
Esta sección contiene las preguntas más frecuentes, incluidos los problemas durante su estancia. Póngase en contacto con nosotros si tiene más preguntas.
ENTRADA 16:00 - / SALIDA - 10:00
Morinoya
Problemas durante la estancia (agua caliente, corte de luz)
No consigo agua caliente. ¿Qué debo hacer?
La forma de gestionar la situación depende de cada caso.
● Si no hay agua caliente del agua caliente/ducha de la cocina.
Compruebe que el calentador de agua está encendido.
Si el agua caliente salía pero se paraba a mitad de camino.
El uso prolongado puede haber activado los dispositivos de seguridad.
Gracias por su tiempo,esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Siga las orientaciones de la sección siguiente para los trabajos de restauración.
¿Qué debo hacer si me quedo sin electricidad?
La cantidad utilizada puede haber sido excesiva.
Abra los disyuntores y póngalos de nuevo en "ON" si encuentra un disyuntor que esté en "OFF" en el interruptor de disyuntores.
[Posición del interruptor].
1F廊下

Cambios en las reservas.
¿Es posible hacer el check-in antes de la hora prevista o el check-out después de la hora prevista? En caso afirmativo, ¿se cobra un suplemento?
他のお客様とのご予約の関係上、前日の17時又は当日の12時頃に可否の判断をし、お客様へご連いたします。
El cargo adicional por entrada anticipada y salida tardía es de 3500 por hora.Círculos.
¿Se pueden cambiar las fechas?
Es posible cambiar las fechas, pero si se ha alcanzado el periodo que merece la política de cancelación, se cobrarán gastos de cancelación según la política de cancelación. Consulte los detalles de la política de cancelación en el sitio web de reservas.
¿Hasta cuándo puedo cambiar el número de personas?
Los cambios en el número de personas son posibles hasta el día anterior, tanto los aumentos como las reducciones. Tenga en cuenta que si el número de personas disminuye el día de la estancia, no se podrá hacer ninguna reducción.
*Se establecen tarifas diferentes para días diferentes, y en algunos casos no se puede hacer una reducción aunque disminuya el número de personas. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Básicamente, se cobra un suplemento por persona adicional. El uso temporal de las instalaciones sin pernoctar, como sólo barbacoa, también está sujeto a los cargos adicionales habituales.
Tenemos más huéspedes de los permitidos, ¿podemos quedarnos?
El número máximo de huéspedes es de 13. La ropa de cama es la descrita en la sección Dormitorios y distribución, pero si aún así desea alojarse, puede hacerlo por el suplemento habitual. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico/mensaje.
Entrada, aparcamiento y acceso
Los horarios de facturación están disponibles en.16:00~ (después de un número, por ejemplo 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Sí.22:00No se atenderán los problemas relacionados con la facturación posterior.
[Cómo participar.
Se le enviará un formulario de registro de entrada tres días antes de su estancia. Por favor, acceda a la habitación utilizando el número PIN que obtendrá tras introducir el formulario. Póngase en contacto con nosotros si el formulario de registro no se envía correctamente, ya que algunos terminales no pueden enviarlo correctamente.
[Aparcamiento.
¿Cuántos coches puedo aparcar en el parking?
宿の駐車場に4台駐車可能です。

[Acceso.
Porque la dirección no indica la ubicación exacta,invariablementeGoogle Mapsutilizando elVenga a visitarnos.
住所:静岡県賀茂郡河津町川津筏場408-1
¿Cuál es la estación de tren más cercana?
河津駅で、車で13分程度です。
¿Hay taxis disponibles?
駅にタクシー乗り場があります。台数が少なく、17時以降はタクシーがありませんのでご注意ください。
No es posible reservar con antelación. Prepárese para partir y haga los preparativos con suficiente antelación.
Tenga en cuenta que la limpieza comenzará incluso si el taxi no se envía a tiempo para la hora de salida.
Taxi Eikyo TEL: 0558-23-2288
Taxi Izu Tokai TEL: 0558-22-3156
Dormitorios y distribución
[Plano.
間取りは2F建て4LDKです。
1F リビング・ダイニング・キッチン、和室、洋室、内風呂、トイレ
2F 洋室×2部屋
[Ropa de cama.
1F 和室 布団3組(各1名利用)
1F 洋室:シングルサイズベッド2台(各1名利用)
2F 洋室:クイーンサイズベッド1台(2名利用)、布団2組
2F 洋室:シングルサイズベッド4台(各1名利用)、布団1組
Opciones (barbacoa, chimenea).
■Acerca de la barbacoa
Hay barbacoas de carbón disponibles. Se ruega respetar el horario de [9:00-21:00]. No es necesario reservar con antelación.
*Debido a que no hay techo, las barbacoas no están disponibles en caso de lluvia. No obstante, si traes tu propia lona, podrás utilizarla.
El techo está disponible para los días de lluvia, pero la lluvia puede entrar si hace viento.
[Tasas de utilización.
1.500 yenes/estancia
[El [ibid.Cómo utilizarlo]
Escanee el código QR colocado en el sitio y pague con tarjeta de crédito.
Desbloquea la caja de la barbacoa y utiliza el equipo con el código PIN que aparece tras el pago.


[El [ibid.Qué hay en las instalaciones.]
Redes, encendedores, chukkaman, pinzas
[El [ibid.Lo que hay que preparar.]
Carbón vegetal, ingredientes, salsa, pinchos (si son necesarios), guantes, etc.
[El [ibid.Sobre el orden]
No es necesario limpiar la parrilla de la barbacoa. Los platos deben lavarse después de usarlos y la basura debe separarse y tirarse por separado en los cubos de la cocina.
Por favor, no deje comida fuera para evitar que pájaros y animales la estropeen.
■ Acerca de las chimeneas
1.500 yenes. Hay un código QR de pago disponible in situ; utilice una tarjeta de crédito.
En el manual de la casa (archivo negro in situ) hay un vídeo de instrucciones sobre el uso del sistema, que debe consultarse antes de utilizarlo.
*La leña adicional debe pagarse de nuevo.
cocina
Me gustaría ver una lista de utensilios de cocina.
Como sigue.esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Ver más imágenes de electrodomésticos, utensilios de cocina, vajilla y cubertería.
electrónica de consumo
電子レンジ(オーブン機能なし)、炊飯器(4合炊き)、オーブントースター、コーヒーミル、コーヒーセット一式
condimento
Sal, azúcar, sal y pimienta, salsa de soja, aceite de ensalada,
utensilios de cocina
Sartenes, cacerolas pequeñas, cuencos, escurridores, cuchillos, tablas de cortar, peladores, molinillos, cucharones, abridores de vino, espátulas, pinzas, palillos, tijeras, etc.
Vajilla y cubertería
Palillos, cubiertos, vasos, copas de vino, tazas, platos pequeños y grandes, cuencos y tazas de té
¿Tienes una placa caliente?
Hay placas de cocina disponibles.
¿Hay cacerolas, sartenes y hornillos?
Se pueden adquirir ollas de barro del nº 9, cocinas de cassette y bombonas de gas.
¿Hay hielo?
Si se requiere hielo, los clientes deben proporcionar su propio hielo.
¿Puedo beber el agua?
Bebe.
Instalaciones (wifi, proyector, baños, etc.)
[Wifi].
Identificador : Morinoya
PW : 11223344
Se pueden alcanzar velocidades de entre 100 y 200 M.
...si no hay Wifi disponible.
リビングにルーターがあります。電源を抜いて、10秒待ってから電源を刺し直してください。それでも解決しない場合は裏面からSIMカードが抜けるため、刺し直しをお願い致します。解決しない場合、ランプの状態を確認したいため写真を送ってください。
[Proyector].
¿Puedo conectar mi ordenador (smartphone) o Nintendo Switch al proyector para proyectar?
Necesitará un cable HDMI para conectar otros dispositivos. Las instalaciones no proporcionan cables, por lo que le rogamos que traiga su propio cable HDMI de aproximadamente 3 metros. Si desea conectar su teléfono, traiga también un cable de conversión para conectarlo al HDMI.
¿Tienes televisor?
ありません。プロジェクターでAmazon firestickをご利用いただけます。
[Baño].
¿Cuál es el tamaño de la bañera?
Tamaño típico del baño.
[Aire acondicionado].
・エアコンはありますか?
全室にあります。
También hay un calefactor en el salón para usarlo en invierno.
Servicios y lavandería
¿Qué servicios hay disponibles?
Se proporciona secador de pelo, champú, acondicionador, jabón corporal, toallas de baño, toallas para la cara, cepillo de dientes, peine, algodón, maquinilla de afeitar, etc., como en un hotel.
なお、アメニティは宿泊日数に関わらず1回分のご用意です。フェイスタオルとバスタオルについては人数×宿泊日数分用意いたしますが、上限は3日分とさせていただきます。洗濯機がありますのでご活用ください。
... ¿Hay una pasta de dientes?
Algunos vienen con cepillo de dientes.
¿Hay suficientes zapatillas para el número de personas?
Tenemos suficiente para el número de personas.
¿Hay pijamas disponibles?
No.
¿Hay lavadoras y secadoras disponibles?
Hay lavadoras disponibles. No hay secadoras.
También hay detergente y suavizante disponibles.
¿Hay instalaciones y servicios para niños?
Hay cucharas, tenedores y vajilla para niños.
Se pueden proporcionar tronas para algunas fechas, consultar.
fuegos artificiales
¿Puedo tener fuegos artificiales?
Los fuegos artificiales no están permitidos en el recinto.
車で12分のPlaya de Kawazu PlayaLos fuegos artificiales que no hagan ruido están permitidos en el
¿Hay cubos disponibles?
No disponible, prepárelo si es necesario.
Compras ・Comidas / Servicios
[Ir de compras y comer].
... ¿Dónde está el supermercado más cercano?
宿のすぐ近くにスーパーはなく、車で13分程度で行ける河津駅の周辺のValor máximoCon,super Aokies el supermercado más cercano.
¿Qué restaurantes recomienda?
*Por favor, compruébelo ㏋ con antelación ya que los días festivos pueden haber cambiado.
1)ciudad(Sashimi) Cerrado los lunes.
2)Shokusai Yushoku Yuraku(Izakaya/cocina creativa) Abierto irregularmente.
3)Okawaya(Anguilas) Cerrado los jueves.
4)Yakiniku Nakamuraya(Yakiniku) Cerrado los martes
[Servicio].
¿Hay servicio de recogida y entrega?
Al tratarse de una instalación sin personal, no se proporciona transporte. Utilice el coche o el transporte público.
¿Y toallas y amenities para noches consecutivas?
Listado en Servicios y lavandería.
¿Hay servicio de limpieza durante la estancia?
No, para estancias de 5 noches o más puede ser posible, póngase en contacto con nosotros por mensaje.
¿Puedo dejar mi equipaje antes de facturar?
Esto es posible dependiendo de la situación, por favor póngase en contacto con nosotros por mensaje.
¿Puedo dejar mi equipaje después de la salida?
Esto es posible dependiendo de la situación, por favor póngase en contacto con nosotros por mensaje.
punto importante
Por favor, compruebe la siguiente información con antelación.
términos y condiciones (por ejemplo, de uso)
A continuación encontrará una lista de puntos concretos que debe tener en cuenta.
[Acceso y alrededores].
De compras.
No hay supermercados a poca distancia a pie. Para más información, consulta el apartado sobre compras, comidas y servicios.
Taxi.
Tenga en cuenta que el número de unidades es reducido y que el horario de apertura es hasta las 17:00 horas.
No es posible reservar con antelación. Prepárese para partir y haga los preparativos con suficiente antelación.
[Sobre su estancia en el país].
Limpieza durante la estancia
Por favor, lave los platos y colóquelos en una cesta escurridora. Los enseres domésticos que hayan sido reordenados deben devolverse a su lugar original. Por favor, ponga toda la basura de su estancia en una bolsa o caja y colóquela en un solo lugar dentro de la casa.
Daños o desperfectos.
Si se detecta algún daño o desperfecto en el edificio, el mobiliario o el equipo, se le podrá cobrar el coste correspondiente. Póngase en contacto con nosotros si detecta algún daño o desperfecto.
Cigarrillos.
Está totalmente prohibido fumar en el interior. Por favor, fume en el balcón o en la zona de fumadores de la entrada. Si se le descubre fumando en el interior, se le podrán cobrar los gastos de desodorización y reinstalación.
escarabajo de la hoja (de la familia Chrysomelidae)
Como las instalaciones están rodeadas de naturaleza, los insectos pueden entrar en el interior. Se dispone de vapores, espirales antimosquitos (sólo de marzo a octubre) y sprays insecticidas. Se ruega tener en cuenta que no se efectuarán reembolsos en caso de infestación por insectos. Tenga en cuenta que las espirales antimosquitos deben utilizarse correctamente, ya que si se colocan directamente en el suelo pueden quemarlo y suponer un riesgo de incendio.
Ruido
La posada está situada en una zona tranquila de casas de vacaciones y se oyen ruidos fuertes en el exterior. Algunos huéspedes causan graves molestias acústicas al vecindario.
Si la gravedad es grande, se le puede pedir que abandone la sala por la fuerza. No hay ningún problema con el uso de altavoces o la conversación siempre que se mantenga dentro de los límites del sentido común.
Le pedimos su comprensión y cooperación para garantizar una estancia agradable para todos.
Separar la basura.
Por favor, clasifíquelos en cuatro categorías: residuos quemables/ botellas/ latas/ botes.
Si sufre lesiones durante su estancia
Tenga en cuenta que la posada no se hace responsable de las lesiones sufridas durante su estancia.
Sobre las multas
Pueden imponerse multas por cualquiera de las siguientes infracciones. No hay problema siempre que se use el sentido común.
Por favor, comprenda que esta descripción se hace debido a los malos modales de algunos de nuestros huéspedes.
1. si el número real de invitados difiere del número de personas reservado
Básicamente, se requiere una cuota adicional por persona adicional.
Si el número real de huéspedes difiere del número de personas reservado, se le cobrará por las personas adicionales y se le podrá cobrar 1,5 veces la tarifa de alojamiento. Por favor, infórmenos de cualquier cambio.
*Hay cámaras de seguridad instaladas en el exterior.
2. si la habitación está muy sucia.
Si se encuentran vómitos, bebidas derramadas o se fuma en la habitación, se podrá cobrar una tasa de limpieza, dependiendo del grado de suciedad.
3. en caso de daños o robo.
Podrá cobrarse el importe íntegro del artículo correspondiente.
4. si se produce un retraso significativo en la salida
Puede aplicarse un recargo de 5.000 JPY/30 minutos.
¿Qué hospitales de urgencia hay?
- Clínica Kawazu:.
- Teléfono: 0558-32-2766
- Clínica Sato:.
- Teléfono: 0558-32-0551
- Hospital Izu Imaihama:.
- Teléfono: 0558-34-1123
Emergencias e incendios
119 (bomberos y servicios de emergencia)
Casos de accidente
110 (policía).