Preguntas frecuentes sobre Villa Mille

No consigo agua caliente. ¿Qué debo hacer?
La forma de gestionar la situación depende de cada caso.

● Si no hay agua caliente del agua caliente/ducha de la cocina.
Compruebe que el calentador de agua está encendido.

Si el agua caliente salía pero se paraba a mitad de camino.
El uso prolongado puede haber activado los dispositivos de seguridad.
Gracias por su tiempo,esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Siga las orientaciones de la sección siguiente para los trabajos de restauración.

¿Qué debo hacer si me quedo sin electricidad?
使用量がオーバーしてしまった可能性があります。玄関横の鍵のかかった倉庫内にブレーカーがあります。
Si alguno está apagado, por favor, enciéndalo.
*La llave del almacén se guarda en la estantería bajo la mesa del decorador del salón.

[Foto de Breaker].
*Ubicación del almacén.

*Localización de las llaves.

️リビングのシャッターの開閉方法が分かりません。
キッチンにシャッターの電源があります。

案内表記に合わせて操作し、シャッターを開閉してください。

¿Es posible hacer el check-in antes de la hora prevista o el check-out después de la hora prevista? En caso afirmativo, ¿se cobra un suplemento?
Debido a las reservas con otros clientes, tomaremos una decisión sobre si una reserva es posible o no hacia las 17.00 horas del día anterior o a las 12.00 horas del día de la reserva e informaremos al cliente.
El cargo adicional por entrada anticipada y salida tardía es de 5.000 por hora.Círculos.

¿Se pueden cambiar las fechas?
Es posible cambiar las fechas, pero si se ha alcanzado el periodo que merece la política de cancelación, se cobrarán gastos de cancelación según la política de cancelación. Consulte los detalles de la política de cancelación en el sitio web de reservas.

¿Hasta cuándo puedo cambiar el número de personas?
Los cambios en el número de personas son posibles hasta el día anterior, tanto los aumentos como las reducciones. Tenga en cuenta que si el número de personas disminuye el día de la estancia, no se podrá hacer ninguna reducción.
*Se establecen tarifas diferentes para días diferentes, y en algunos casos no se puede hacer una reducción aunque disminuya el número de personas. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Básicamente, se cobra un suplemento por persona adicional. El uso temporal de las instalaciones sin pernoctar, como sólo barbacoa, también está sujeto a los cargos adicionales habituales.

Tenemos más huéspedes de los permitidos, ¿podemos quedarnos?
El número máximo de huéspedes es de 14. La ropa de cama es la descrita en la sección Dormitorios y distribución, pero si aún así desea alojarse, puede hacerlo por el suplemento habitual. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico/mensaje.

¿Hay zonas prohibidas para los perros?
1階であればどこでもご一緒にお過ごしいただけます。2階への立ち入りはご遠慮ください。マナーパンツを利用するなど、粗相にはご配慮くださいますようお願いいたします。粗相があった場合はご連絡ください。

¿Cuáles son las tasas?
Hasta dos perros están incluidos en el precio del alojamiento; a partir del tercer perro.4.000 yenes por cabeza y noche. Se dispone de la siguiente información.

Limitación del número de perros y razas
No hay límite en el número de perros. Por favor, consulte con nosotros para perros muy grandes.

Servicios en las instalaciones.
Asientos para mascotas / Inodoros / Pañales para mascotas / Cuencos para mascotas / Vallas para mascotas

Los horarios de facturación están disponibles en.16:00~ (después de un número, por ejemplo 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Sí.22:00No se atenderán los problemas relacionados con la facturación posterior.

[Cómo participar.
Puede registrarse sin vigilancia obteniendo un PIN en el formulario de registro que se le enviará tres días antes de su estancia.
一部端末でチェックインフォームが正常に送れない可能性があるため、送信に失敗する場合はご連絡ください。

[Aparcamiento.
敷地内に1～2台（コンパクトカーなら2台）、第二駐車場に2台縦列可能なスペースがあります。
・敷地内駐車場サイズ：横約3.5m×縦約6m
・第二駐車場サイズ：横約3m×奥行き約9m（奥に行くにつれ幅が少し狭くなっていきます）

【周辺アクセスと駐車場所】

1️⃣右折し、200m程直進する

2️⃣【第二駐車場】です。※突き当りの手前左側
矢印の位置に2台縦列可能です。

3️⃣突き当りを左折する

4️⃣【敷地内駐車場】1-2台※コンパクトカーは2台駐車可能

[Acceso.
La dirección no indica el lugar exacto, así que asegúrese deMapa de Googlevenir y utilizar lo siguiente.

住所：静岡県伊東市富戸1317-1787

Información sobre autobuses.
La parada de autobús más cercana a la posada es Omuro Kogen 2, a 11 minutos a pie de la posada.
★ Las paradas de autobús son.esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)

*Se recomienda el trayecto desde la estación de Izu Kogen.
※本数が少ないので、Mapa de Googleの経路案内や時刻表を事前にご確認ください。

¿Hay taxis disponibles?
Sí, los hay. Como siempre escasean los taxis, se recomienda reservar con al menos una semana o tres días de antelación a la visita.
Tenga en cuenta que si no se puede enviar un taxi a la hora de salida, el personal de limpieza podrá entrar en la habitación. Tenga en cuenta que hay una parada de taxis a la entrada de la estación de Izu Kogen, flanqueada por cerezos en flor, por lo que no es necesario reservar un taxi hasta la posada.

Izu Kotsu
0120364692
Izu Tokai Taxi (no disponible para reserva)
0557530776

¿Cuál es la estación de tren más cercana?
La estación más cercana, Tomido, está a 12 minutos en coche.

De la estación a la posada¿Se puede llegar a pie?
Se recomienda un taxi, ya que está demasiado lejos para ir andando.

¿Cuál es la distribución de su habitación?
La distribución es de 6 dormitorios, 3 baños y 3 aseos.
1F salón/comedor/cocina, 2 dormitorios, aseo
2F 3 habitaciones de estilo occidental, habitación de estilo japonés, baño, 2 aseos

1F

2ª planta.

¿Cuál es la ropa de cama de cada dormitorio?

[1er piso].
Dormitorio 1: 3 juegos de cama.
Dormitorio 2: 2 juegos de cama.

[2º piso].
Dormitorio 3: 1 cama de matrimonio
Dormitorio 4: 1 cama de matrimonio y 1 futón.
Dormitorio 5: 2 camas semi individuales.
Dormitorio 6: 2 juegos de cama.
*Las camas de matrimonio están diseñadas para 2 personas.

Hay barbacoas de carbón disponibles. Se ruega respetar el horario de [9:00-21:00]. No es necesario reservar con antelación.
*Debido a que no hay techo, las barbacoas no están disponibles en caso de lluvia. No obstante, si traes tu propia lona, podrás utilizarla.

[Tasas de utilización.
1.500 yenes/estancia

[El [ibid.Cómo utilizarlo]
Escanee el código QR colocado en el sitio y pague con tarjeta de crédito.
Desbloquea la caja de la barbacoa y utiliza el equipo con el código PIN que aparece tras el pago.

[El [ibid.Qué hay en las instalaciones.]
Redes, encendedores, chuckerman, pinzas.guantes de algodón

[El [ibid.Lo que hay que preparar.]
Carbón vegetal, ingredientes, salsa, pinchos (si son necesarios), etc.

[El [ibid.Sobre el orden]
No es necesario limpiar la parrilla de la barbacoa. Los platos deben lavarse después de usarlos y la basura debe separarse y tirarse por separado en los cubos de la cocina.
Por favor, no deje comida fuera para evitar que pájaros y animales la estropeen.

Me gustaría ver una lista de utensilios de cocina.
Como sigue.esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Ver más imágenes de electrodomésticos, utensilios de cocina, vajilla y cubertería.

electrónica de consumo
Horno microondas (con función de horno), olla arrocera (5 ollas), horno tostador, juego de juegos de café

condimento
Sal, azúcar, sal y pimienta, salsa de soja, aceite de ensalada

utensilios de cocina
Dispone de sartén, cacerola, hervidor, microondas, tostadora, cuchillo de cocina, tabla de cortar, bol, escurridor, pelador, rallador, abridor de vino, cucharón, espátula, pinzas, palillos, tijeras, etc.

¿Tienes una placa caliente?
No hay placas de cocción.

¿Hay cacerolas, sartenes y hornillos?
Disponemos de ollas de barro, cocinas de cassette y bombonas de gas.

¿Hay hielo?
Si se requiere hielo, los clientes deben proporcionar su propio hielo.

¿Puedo beber el agua?
Bebe.

[Wifi]
ID :.VillaMille
PW : 11223344

...si no hay Wifi disponible.
リビングのソファーの裏にある棚の中にルーター・モデムがあります。両方とも電源を抜いてください。その後、モデムから電源を入れていただき、5分後にルーターの電源を入れてください。
Si esto no resuelve el problema, compruebe que el cable no esté firmemente enchufado en alguna parte.
Si ninguno de los dos métodos resuelve el problema, envíanos una foto por mensaje para que podamos comprobar el estado de las lámparas del módem y del router.

[Relacionado con la televisión].
¿Tienes televisor?
あります。寝室の32型テレビでは、地上波放送を視聴可能です。
Además, se puede disfrutar de Prime Video y Youtube en el proyector del salón. Si desea ver contenidos de pago, prepare una cuenta de pago, ya que no podrá verlos con su cuenta en la posada.

¿Puedo conectar mi ordenador (smartphone) o Nintendo Switch a un televisor para proyectar?
Necesitará un cable HDMI para conectar otros dispositivos. Las instalaciones no proporcionan cables, por lo que le rogamos que traiga su propio cable HDMI de aproximadamente 3 metros. Si desea conectar su teléfono, traiga también un cable de conversión para conectarlo al HDMI.

[Baño].
El agua caliente de la instalación es agua termal natural. La tubería que va desde el depósito de agua termal hasta la instalación es larga y pueden pasar hasta cinco minutos antes de que se disponga de agua termal caliente.

¿Cuál es el tamaño de la bañera?
Es lo suficientemente grande como para acoger a 5-6 personas al mismo tiempo.

Notas.
温泉供給元の事情で給湯時間の制限があります。

[Zona horaria básica posible].
De 6.00 a 24.00 h. los lunes, viernes, sábados, domingos y festivos.
Martes, miércoles y jueves, de 15.00 a 24.00 horas.

※年末年始（ 12月30日～1月5日）は6時～24時 で利用可能です。

[Respecto a los días en que los baños están cerrados].
El segundo y cuarto miércoles del mes están cerrados.
Los periodos mencionados, muy ocupados, están disponibles.

*El agua caliente normal está disponible incluso durante las horas en las que el agua del spa no está disponible.

[Aire acondicionado].
¿Todas las habitaciones tienen aire acondicionado?
Una de las dos habitaciones de estilo japonés de la primera planta no tiene aire acondicionado. Todas las demás habitaciones están totalmente equipadas.
また、リビングには灯油ストーブを2台設置していますので冬場はご活用ください。

※予備の灯油はテラスに用意しています。リビングのテラスからでて左手に進んでください。

¿Qué servicios hay disponibles?
Los servicios disponibles son los siguientes Los servicios se proporcionan una vez, independientemente del número de noches de estancia. Las toallas de baño y de baño se proporcionan dos veces para estancias de tres noches o más. Hay lavadora y secadora disponibles.

■ Baños.
Champú, acondicionador, jabón corporal, espuma limpiadora facial.

Vestuarios
Toalla de baño, toalla de cara, secador de pelo, cepillo de dientes, peine, algodón, maquinilla de afeitar, toalla corporal

... ¿Hay una pasta de dientes?
Algunos vienen con cepillo de dientes.

¿Hay suficientes zapatillas para el número de personas?
Tenemos suficiente para el número de personas.

¿Hay pijamas disponibles?
No.

¿Hay lavadoras y secadoras disponibles?
洗濯機とドラム式乾燥機を用意しています。洗濯用洗剤と柔軟剤もありますのでご活用ください。

¿Hay instalaciones y servicios para niños?
Hay cucharas, tenedores y vajilla para niños.
Si necesita un cochecito, consúltenos, ya que se puede preparar para algunas fechas.

¿Puedo tener fuegos artificiales?
Los fuegos artificiales están totalmente prohibidos.
17 minutos en coche.Costa de AkazawaLos fuegos artificiales que no hagan ruido están permitidos en el

¿Hay cubos disponibles?
No disponible, prepárelo si es necesario.

[Ir de compras y comer].
¿Se pueden servir comidas a domicilio?
Hay muy pocas tiendas que puedan hacerlo. Las únicas que hemos podido identificar sonAma no Isobue(sushi) solamente.

¿Dónde está el supermercado más cercano?
Se tarda unos 15 minutos en coche.Valor máximoy supermercados con productos locales.supernayaLos hay.
またお車で約6分の場所にFamily Mart (empresa)Los hay.

[Servicio].
¿Hay servicio de recogida y entrega?
Al tratarse de una instalación sin personal, no se proporciona transporte. Utilice el coche o el transporte público.

¿Y toallas y amenities para noches consecutivas?
Listado en Servicios y lavandería.

¿Hay servicio de limpieza durante la estancia?
No, para estancias de 5 noches o más puede ser posible, póngase en contacto con nosotros por mensaje.

¿Puedo dejar mi equipaje antes de facturar?
Esto es posible dependiendo de la situación, por favor póngase en contacto con nosotros por mensaje.

¿Puedo dejar mi equipaje después de la salida?
Esto es posible dependiendo de la situación, por favor póngase en contacto con nosotros por mensaje.

Por favor, compruebe la siguiente información con antelación.
términos y condiciones (por ejemplo, de uso)
Compromiso para los animales de compañía

A continuación encontrará una lista de puntos concretos que debe tener en cuenta.

Sobre las termas.

温泉供給元の事情で給湯時間の制限があります。

[Zona horaria básica posible].
De 6.00 a 24.00 h. los lunes, viernes, sábados, domingos y festivos.
Martes, miércoles y jueves, de 15.00 a 24.00 horas.

※年末年始（ 12月30日～1月5日）は6時～24時 で利用可能です。

[Respecto a los días en que los baños están cerrados].
El segundo y cuarto miércoles del mes están cerrados.
Los periodos mencionados, muy ocupados, están disponibles.

*El agua caliente normal está disponible incluso durante las horas en las que el agua del spa no está disponible.

[Acceso y alrededores].

De compras.
No hay supermercados a poca distancia a pie. Para más información, consulte la sección de tiendas y restaurantes / servicios.

Taxi.
Debido a la escasez de taxis, se recomienda reservar con al menos una semana o tres días de antelación. Tenga en cuenta que incluso si el taxi no se envía a tiempo para la hora de salida, la limpieza comenzará igualmente.

[Sobre su estancia en el país].
Limpieza durante la estancia
Por favor, lave los platos y colóquelos en una cesta escurridora. Los enseres domésticos que hayan sido reordenados deben devolverse a su lugar original; no es necesario limpiar los juegos de barbacoa. Por favor, ponga toda la basura de su estancia en una bolsa o caja y guárdela en un solo lugar dentro de la casa.

Daños o desperfectos.
Si se detecta algún daño o desperfecto en el edificio, el mobiliario o el equipo, se le podrá cobrar el coste correspondiente. Póngase en contacto con nosotros si detecta algún daño o desperfecto.

Cigarrillos.
Está totalmente prohibido fumar en el interior. Por favor, fume en el balcón o en la zona de fumadores de la entrada. Si se le descubre fumando en el interior, se le podrán cobrar los gastos de desodorización y reinstalación.

escarabajo de la hoja (de la familia Chrysomelidae)
Como las instalaciones están rodeadas de naturaleza, los insectos pueden entrar en el interior. Se dispone de vapores, espirales antimosquitos (sólo de marzo a octubre) y sprays insecticidas. Se ruega tener en cuenta que no se efectuarán reembolsos en caso de infestación por insectos. Tenga en cuenta que las espirales antimosquitos deben utilizarse correctamente, ya que si se colocan directamente en el suelo pueden quemarlo y suponer un riesgo de incendio.

Ruido
La posada está situada en una zona tranquila de casas de vacaciones y se oyen ruidos fuertes en el exterior. Algunos huéspedes causan graves molestias acústicas al vecindario. Si el nivel de molestias es grave, podemos pedirle que abandone la habitación por la fuerza. No hay ningún problema con el uso de altavoces o la conversación siempre que se mantenga dentro de los límites del sentido común.
Le pedimos su comprensión y cooperación para garantizar una estancia agradable para todos.

Separar la basura.
Por favor, clasifíquelos en cuatro categorías: residuos quemables/ botellas/ latas/ botes.

Si sufre lesiones durante su estancia
Tenga en cuenta que la posada no se hace responsable de las lesiones sufridas durante su estancia.

Sobre las multas
Pueden imponerse multas por cualquiera de las siguientes infracciones. No hay problema siempre que se use el sentido común.
Por favor, comprenda que esta descripción se hace debido a los malos modales de algunos de nuestros huéspedes.

1. si el número real de invitados difiere del número de personas reservado

Básicamente, se requiere una cuota adicional por persona adicional.
Si el número real de huéspedes difiere del número de personas reservado, se le cobrará por las personas adicionales y se le podrá cobrar 1,5 veces la tarifa de alojamiento. Por favor, infórmenos de cualquier cambio.
*Hay cámaras de seguridad instaladas en el exterior.

2. si la habitación está muy sucia.

Por favor, asegúrese de informarnos si su perro ha sido encontrado maltratando. Si se descubre que el perro ha estado en el lugar equivocado sin informarnos, le cobraremos un cargo adicional. Si se encuentran vómitos, derrames o se fuma en la habitación, se podrá cobrar una tasa de limpieza, dependiendo del grado de suciedad.

3. en caso de daños o robo.

Podrá cobrarse el importe íntegro del artículo correspondiente.

En caso de retraso importante en la salida, se podrá cobrar un recargo de 5.000 JPY/30 minutos.

punto medio (símbolo tipográfico utilizado entre términos paralelos, nombres en katakana, etc.)Me gustaría conocer los hospitales de urgencias.

Hospital Municipal de Ito
0557-37-2626

Emergencias e incendios
119 (bomberos y servicios de emergencia)

Casos de accidente
110 (policía).