SANA Izu Omuroyama -Villa con piscina-.

No puedo usar Wifi, ¿qué puedo hacer?
El router y el módem se encuentran en la segunda planta, junto a la cocina. Por favor, desenchufa ambos. A continuación, encienda el módem (la máquina negra) y, transcurridos 5 minutos, encienda el router. Si esto no resuelve el problema, es posible que el cable LAN no esté bien conectado.
Si ninguno de estos métodos soluciona el problema, envíanos una foto por mensaje para que podamos comprobar el estado de las lámparas del módem y del router.

... No consigo agua caliente. ¿Qué debo hacer?
¿Hay un interruptor en el calentador de agua? Hay dos interruptores en el calentador de agua.
No hay agua caliente en la cocina → interruptor del calentador de agua junto a la cocina.
No hay agua caliente en baños, lavabos y duchas exteriores → interruptor del calentador de agua junto a la entrada del baño.

Si el dispositivo de seguridad funcionaba al principio pero deja de hacerlo a mitad de camino, es posible que se haya activado debido a un uso prolongado.
Gracias por su tiempo,esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Siga las orientaciones de la sección siguiente para los trabajos de restauración.

No sé utilizar el proyector.
Las instrucciones de uso de la instalación se encuentran en el folleto negro que hay en la sala de estar de la instalación. Por favor, échele un vistazo antes.

¿Qué debo hacer si se va la luz?
Prueba las siguientes opciones de respuesta.

1. Abra la puerta del disyuntor y compruebe el cuadro eléctrico.
2. Si encuentra un disyuntor apagado, vuelva a encenderlo.

[Ubicación del interruptor]: 2F, junto a la cocina.

[Romper].

*Básicamente, el disyuntor que aparece en la imagen en el interior de la habitación puede resolver el problema. En el improbable caso de que la electricidad no se encienda al conectar este disyuntor, compruebe el disyuntor del exterior.

[Ubicación del disyuntor exterior]: pared exterior del dormitorio.

Usa la llave colgante para abrir la puerta.

Qué hacer si la barbacoa no se incendia.
Las instrucciones de uso de la instalación se encuentran en el folleto negro que hay en la sala de estar de la instalación. Por favor, échele un vistazo antes.

¿Es posible hacer el check-in antes de la hora prevista o el check-out después de la hora prevista? En caso afirmativo, ¿se cobra un suplemento?
Debido a las reservas con otros clientes, tomaremos una decisión sobre si una reserva es posible o no hacia las 17.00 horas del día anterior o a las 12.00 horas del día de la reserva e informaremos al cliente.
Los cargos adicionales por entrada anticipada y salida tardía son de 5.000 yenes por 30 minutos.

¿Se pueden cambiar las fechas?
Es posible cambiar la fecha, pero si se ha alcanzado el periodo que merece la política de cancelación, se cobrarán gastos de cancelación según la política de cancelación. Consulta los detalles de la política de cancelación en el sitio web de reservas.

¿Hasta cuándo puedo cambiar el número de personas?
Los cambios en el número de personas son posibles hasta el día anterior, tanto los aumentos como las reducciones. Tenga en cuenta que si el número de personas disminuye el día de la estancia, no se podrá hacer ninguna reducción.
*Se establecen tarifas diferentes para días diferentes, y en algunos casos no se puede hacer una reducción aunque disminuya el número de personas. Póngase en contacto con nosotros para más detalles.
Básicamente, se cobra un suplemento por persona adicional. El uso temporal de las instalaciones sin pernoctar, como sólo barbacoa, también está sujeto a los cargos adicionales habituales.

Tenemos más huéspedes de los permitidos, ¿podemos quedarnos?
El número máximo de huéspedes es de 10. La ropa de cama es la descrita en la sección Dormitorios y distribución, pero si aún así desea alojarse, puede hacerlo por el suplemento habitual. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico/mensaje.

Se admiten mascotas.
Se cobrará una tasa adicional de alojamiento de [8.000 yenes/noche por perro], que se cobrará por separado tras efectuar la reserva.

El límite de uso es de dos perros de tamaño mediano o inferior.
*En caso de que se descubra que un huésped trae una mascota sin notificación previa, se cobrará una penalización de 1,5 veces la tarifa normal por mascota, además de la tarifa normal por mascota. Por favor, comprenda esto de antemano.

Los horarios de facturación están disponibles en.16:00~ (después de un número, por ejemplo 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Sí.22:00No se atenderán los problemas relacionados con la facturación posterior.

[Cómo participar.
Puede hacer el check-in sin supervisión obteniendo su PIN del formulario de check-in que le enviamos tres días antes de su estancia. Póngase en contacto con nosotros si el formulario de facturación no se envía correctamente, ya que es posible que algunos terminales no puedan enviarlo correctamente.

[Acceso.
La dirección no indica el lugar exacto, así que asegúrese de gMapa de GooglePor favor, utilice la siguiente información para llegar al sitio.

Dirección: 1317-2951 Tomido, Ito-shi, Shizuoka 413-0231

*El cartel de la imagen inferior es un punto de referencia.

[Aparcamiento]:3 coches estándar

¿Cuál es la estación de tren más cercana?
La estación más cercana, Tomido, está a 7 minutos en coche.

De la estación a la posada¿Se puede llegar a pie?
Está demasiado lejos para ir andando, por lo que se recomiendan autobuses o taxis.

Centro de Despacho de Taxis de Touzu: 0120-148-180

Acceso por *bus
Hay una parada de autobús llamada 'Ideal Township' a unos 4 minutos a pie.
Se puede llegar a la estación de Izu Kogen en 20 minutos. Los autobuses circulan hasta las 17:00 aproximadamente, así que tome un taxi al anochecer.
Utilice la guía de rutas de Google Maps para conocer los horarios de funcionamiento.

Hay taxis disponibles.?
Sí, los hay. Como siempre escasean los taxis, se recomienda reservar con al menos un día de antelación. Al concertar una cita con una compañía de taxis, facilíteles la dirección de la posada y ellos podrán enviar un taxi.
Las siguientes compañías de taxis también pueden enviar vehículos.

Centro de Despacho Izu Kotsu: 0120-36-4692
Izu Tokai Taxi (No es posible reservar con antelación. Póngase en contacto en el momento de utilizarlo). 0557-53-0776
Centro de Despacho de Taxis de Touzu: 0120-148-180

¿Cuál es la distribución de su habitación?
Tres dormitorios en dos plantas.
Primera planta: dormitorio, aseo.
-2ª planta: LDK, baño, aseo.

¿Cuál es la ropa de cama de cada habitación?
Dormitorio 1: 1 cama doble.
Dormitorio 2: 2 camas dobles
Dormitorio 3: habitación japonesa/occidental, 4 juegos de futones.

*Ocupación doble para dos personas.

¿Qué servicios hay disponibles?
Dispone de una amplia gama de servicios, como

■ Baños.
Disponemos de champú, acondicionador y jabón corporal.

Vestuarios
Hay toallas de baño, toallas para la cara, secador de pelo, cepillo de dientes, peine, algodón, maquinilla de afeitar y toallas para el cuerpo.
⚠Todos ellos están disponibles para una noche, independientemente del número de noches que se aloje. Por favor, haga uso del secador de tambor disponible.

... ¿Hay una pasta de dientes?
Hay un cepillo de dientes y un juego de cepillos.

¿Hay suficientes zapatillas para el número de personas?
Tenemos suficiente para el número de personas.

¿Hay pijamas disponibles?
No lo hay.

¿Hay lavadoras y secadoras disponibles?
Hay lavadoras/secadoras de tambor.También hay detergente y suavizante disponibles.

¿Hay instalaciones y servicios para niños?
Hay cucharas y tenedores para niños, vajilla y dos sillas para bebés.

BARBACOA

[Tasas.
5.000 euros/estancia
Escanee el código QR local y pague con tarjeta de crédito.
Desbloquee la caja que contiene el equipo de barbacoa con el PIN obtenido tras el pago. (véase la foto inferior para más detalles).

Se puede disfrutar de barbacoas en parrillas de gas entre las 09:00 y las 20:00 horas. Se ruega puntualidad.
Al no tener techo, no está disponible en caso de lluvia. Tenga en cuenta que las lonas no están permitidas.

[El [ibid.Qué hay en las instalaciones.]
Redes, pinzas y bidones de gasolina
*El equipamiento se encuentra en una caja situada en la cocina. Por favor, desbloquee la caja con el PIN obtenido tras el pago.

[El [ibid.Lo que hay que preparar.]
Ingredientes, salsas, pinchos (si es necesario), etc.

sauna

Gratis durante su estancia.

Cómo utilizar las saunas de barril.
Para utilizar la sauna de barril, siga estos pasos

1. active el panel y pulse el botón del calentador.

2. Ajuste la temperatura y el tiempo de acuerdo con las indicaciones facilitadas in situ.

Una vez realizados los ajustes anteriores, compruebe que la temperatura ambiente de la sauna ha alcanzado la temperatura ajustada y entre en la sauna.

⚠️ Precauciones para un uso seguro de las saunas de barril
Asegúrese de llevar bañador.
Por favor, absténgase de utilizar la sauna después de beber, ya que es muy peligroso.

(piscina

Tiene una piscina privada de 3 x 5 m. (Agua fría.) Gratuita.

Asegúrese de llevar bañador.
El horario de uso es hasta las 20.00 horas.
La natación y las actividades peligrosas (por ejemplo, el buceo) en estado de embriaguez están estrictamente prohibidas.

Me gustaría ver una lista de utensilios de cocina.
Como sigue.esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Ver más imágenes de electrodomésticos, utensilios de cocina, vajilla y cubertería.

electrónica de consumo
Horno microondas (BALMUDA), tostadora (BALMUDA), placa de cocción (BALMUDA), olla arrocera
*Los platos calientes (BALMUDA) cuestan 3.000 JPY/estancia.
Escanee el código QR local y pague con tarjeta de crédito.
Se puede utilizar el PIN obtenido tras el pago.

juego de café completo(También hay judías).

condimento
Sal y pimienta, salsa de soja, aceite de ensalada

utensilios de cocina
Sartén, cacerola, cuenco, escurridor, cuchillo de cocina, tabla de cortar, pelador, rallador, cucharón, abridor de vino, balanza de cocina, taza medidora, pinzas, palillos, espátula, tijeras de cocina, centrifugadora de ensalada.

¿Cuántas tazas cocina la arrocera?
Cocina de 5 tazas.

¿Tienes una placa caliente?
Hay platos calientes disponibles.

¿Hay cacerolas, sartenes y hornillos?
Disponemos de ollas de barro, cocinas de cassette y bombonas de gas.

¿El microondas tiene función de horno?
Función horno.

¿Hay hielo?
Si se requiere hielo, los clientes deben proporcionar su propio hielo.

¿Puedo beber el agua?
Bebe.

[Wifi].
ID :sana-wifi
PW : sana2738

Proyectores / TV
No saber manejar el equipo del proyector.
En el folleto negro que se encuentra en el interior de la instalación encontrará instrucciones de funcionamiento detalladas.

¿Puedo conectar mi ordenador (smartphone) o Nintendo Switch al proyector para proyectar?
Se necesita un cable HDMI para conectar otros dispositivos. La propiedad no proporciona cables HDMI, por lo que se aconseja a los huéspedes que traigan sus propios cables HDMI de aproximadamente 3 metros si es necesario.

¿Tienes televisor?
No.
El proyector permite disfrutar de Amazon Prime Video, Youtube, etc.

¿Hay altavoces disponibles?
Dispone de altavoces Marshall, conecte su teléfono y disfrute. Por favor, consulte el libro de reglas de la casa negro proporcionado en el sitio para las instrucciones de uso.

[Baño].
Baños termales. Es ligeramente más grande que una bañera doméstica media y puede ser utilizada por una o dos personas.
Agua caliente de manantial. Hay restricciones en el suministro de agua caliente días y horas, por favor, compruebe a continuación.
*El agua caliente normal está disponible incluso durante las horas en las que el agua del spa no está disponible.

[Zona horaria básica posible].
L, V, S, D, festivos y vacaciones de fin de año y Año Nuevo (30 dic-5 ene): 6 h-24 h.
Martes, miércoles y jueves: 15:00-24:00.

[Respecto a los días en que los baños están cerrados].
El segundo y cuarto miércoles del mes están cerrados.
Los periodos mencionados, muy ocupados, están disponibles.

[Aire acondicionado].
¿Todas las habitaciones tienen aire acondicionado?
Existen

¿Puedo tener fuegos artificiales?
Los fuegos artificiales están estrictamente prohibidos.
Los fuegos artificiales no sonoros están permitidos en la playa de Akazawa, a 15 minutos en coche, así que le rogamos que los disfrute allí.

¿Hay cubos disponibles?
No hay ninguna, así que prepárese.

[Ir de compras y comer].
¿Se pueden servir comidas a domicilio?
No hay tiendas que den abasto.

¿Dónde está el supermercado más cercano?
A 10 minutos en coche hay supermercados y tiendas de comestibles.
Tienda Family Mart Izu Kogen, a 3 minutos en coche / Tienda 7-Eleven Izu Kogen, a 6 minutos en coche.
Tienda Maxvalu Izu Kogen a 8 minutos en coche.

[Servicio].
¿Hay servicio de recogida y entrega?
No se prestan servicios de recogida y traslado. Utilice el coche o el transporte público.

¿Y toallas y amenities para noches consecutivas?
Sólo disponible para una noche.

¿Hay servicio de limpieza durante la estancia?
No lo hay.

¿Puedo dejar mi equipaje antes de facturar?
No disponible.

¿Puedo dejar mi equipaje después de la salida?
No disponible.

Compruebe por adelantado los siguientes aspectos

términos y condiciones (por ejemplo, de uso)
Compromiso para los animales de compañía

A continuación se enumeran los puntos concretos que hay que tener en cuenta.

[Acceso y alrededores].

De compras.
A 10 minutos en coche hay supermercados y tiendas de comestibles.
Tienda Family Mart Izu Kogen, a 3 minutos en coche / Tienda 7-Eleven Izu Kogen, a 6 minutos en coche.
Tienda Maxvalu Izu Kogen a 8 minutos en coche.

Taxi.
Debido a la escasez de taxis, se recomienda reservar con al menos una semana o tres días de antelación. Tenga en cuenta que la limpieza comenzará incluso si el taxi no se envía a tiempo para la hora de salida.

[Sobre su estancia en el país].

Sobre la limpieza durante su estancia.
Por favor, lave los platos y colóquelos en una cesta escurridora. Los enseres domésticos que hayan sido reordenados deben devolverse a su lugar original; no es necesario limpiar los juegos de barbacoa. Por favor, ponga toda la basura de su estancia en una bolsa o caja y guárdela en un solo lugar dentro de la casa.

Daños o desperfectos.
Si se detecta algún daño o desperfecto en el edificio, el mobiliario o el equipo, se le podrá cobrar el coste correspondiente. Póngase en contacto con nosotros si detecta algún daño o desperfecto.

Cigarrillos.
Está totalmente prohibido fumar en la habitación; por favor, fume en la zona de fumadores situada junto a la escalera de caracol de la planta baja.
Si se fuma dentro de una habitación o fuera de una zona de fumadores, se cobrarán los gastos de desodorización y reinstalación.

escarabajo de la hoja (de la familia Chrysomelidae)
Como las instalaciones están rodeadas de naturaleza, los insectos pueden entrar en el interior. Se dispone de insecticida en aerosol y espirales antimosquitos (sólo de marzo a octubre). Tenga en cuenta que no se efectuarán reembolsos en caso de infestación por insectos.
Tenga en cuenta que si las espirales antimosquitos se utilizan colocándolas directamente en el suelo, éste se quemará y, en el peor de los casos, puede producirse un incendio, por lo que debe utilizarlas siempre de la forma correcta.

Ruido
La posada está situada en una zona tranquila de casas de vacaciones y se oyen ruidos fuertes en el exterior. Algunos huéspedes causan graves molestias acústicas al vecindario. Por favor, preste especial atención a los siguientes actos
Si la gravedad es grande, se le puede pedir que abandone la sala por la fuerza. No hay ningún problema con el uso de altavoces o la conversación siempre que se mantenga dentro de los límites del sentido común.
Le pedimos su comprensión y cooperación para garantizar una estancia agradable para todos.

Separar la basura.
Por favor, clasifíquelos en cuatro categorías: residuos quemables/ botellas/ latas/ botes.

Si sufre lesiones durante su estancia
Tenga en cuenta que la posada no se hace responsable de las lesiones sufridas durante su estancia.

Sobre las multas
Se pueden imponer multas por cualquiera de las siguientes acciones. Básicamente, no hay ningún problema siempre que se utilice el sentido común.
Tenga en cuenta que esta descripción se hace debido a los malos modales de algunos de nuestros huéspedes.

1. si el número real de invitados difiere del número de personas reservado

Básicamente, se cobra un suplemento por persona adicional. En caso de sobrerreserva no autorizada, se le podrá cobrar un importe de [20.000 yenes x número de personas sobrerreservadas]. Le rogamos que nos informe si se produce algún cambio.
*Hay cámaras de seguridad instaladas en el exterior.

2. si la habitación está muy sucia.

Si se encuentran vómitos, bebidas derramadas o se fuma en la habitación, se podrá cobrar una tasa de limpieza, dependiendo del grado de suciedad.

3. en caso de daños o robo.

Podrá cobrarse el importe íntegro del artículo correspondiente.

4. si se produce un retraso significativo en la salida

Se podrá cobrar un recargo de 2.500 JPY/15 minutos por retraso.

punto medio (símbolo tipográfico utilizado entre términos paralelos, nombres en katakana, etc.)Me gustaría conocer los hospitales de urgencias.

Hospital Municipal de Ito
0557-37-2626

Emergencias e incendios
119 (bomberos y servicios de emergencia)

Casos de accidente
110 (policía).