ログハウスClover FAQ

No puedo usar Wifi, ¿qué puedo hacer?
TV付近にルーター・モデムがあります。そちらを両方とも電源を抜いてください。その後、モデムから電源を入れていただき、5分後にルーターの電源を入れていただけますでしょうか。
Si esto no resuelve el problema, compruebe que el cable no esté firmemente enchufado en alguna parte.
Si ninguno de estos métodos soluciona el problema, envíanos una foto por mensaje para que podamos comprobar el estado de las lámparas del módem y del router.

No sé utilizar el proyector.
Las instrucciones de uso se encuentran en un folleto negro en la sala de estar de la instalación.
Por favor, mire allí primero.

... No consigo agua caliente. ¿Qué debo hacer?
La forma de gestionar la situación depende de cada caso.

- Si no hay agua caliente en la ducha/agua caliente de la cocina
¿Está encendido el calentador de agua?

- Si apareció al principio pero se detuvo durante el proceso
El uso prolongado puede haber activado los dispositivos de seguridad.
Gracias por su tiempo,esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Siga las orientaciones de la sección siguiente para los trabajos de restauración.

¿Qué debo hacer si se va la luz?
使用量がオーバーしてしまった可能性がございます。１Fトイレ横の倉庫の中にあるブレーカーを確認し、OFFになっているブレーカーがあればONにしてください。

より詳細な情報をご宿泊3日前にお送りしていますので、必ずそちらをご覧いただくようお願いいたします。

¿Es posible hacer el check-in antes de la hora prevista o el check-out después de la hora prevista? En caso afirmativo, ¿se cobra un suplemento?
Debido a las reservas con otros clientes, tomaremos una decisión sobre si una reserva es posible o no hacia las 17.00 horas del día anterior o a las 12.00 horas del día de la reserva e informaremos al cliente.
El cargo adicional por entrada anticipada y salida tardía es de 3500 por hora.Círculos.

¿Se pueden cambiar las fechas?
Es posible cambiar la fecha, pero si se ha alcanzado el periodo que merece la política de cancelación, se cobrarán gastos de cancelación según la política de cancelación. Consulta los detalles de la política de cancelación en el sitio web de reservas.

¿Hasta cuándo puedo cambiar el número de personas?
Los cambios en el número de personas son posibles hasta el día anterior, tanto los aumentos como las reducciones. Tenga en cuenta que si el número de personas disminuye el día de la estancia, no se podrá hacer ninguna reducción.
Básicamente, se cobrará un suplemento por persona adicional.

Tenemos más huéspedes de los permitidos, ¿podemos quedarnos?
El número máximo de huéspedes es de 12. La ropa de cama es la descrita en la sección Dormitorios y distribución, pero si aún así desea quedarse en la habitación, puede hacerlo por el suplemento habitual. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico/mensaje.

Los horarios de facturación están disponibles en.16:00~ (después de un número, por ejemplo 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Sí.22:00No se atenderán los problemas relacionados con la facturación posterior.

[Cómo participar.
Puede registrarse sin vigilancia obteniendo un PIN en el formulario de registro que se le enviará tres días antes de su estancia.
Póngase en contacto con nosotros si el formulario de registro no se envía correctamente, ya que es posible que algunos dispositivos no puedan enviarlo correctamente.

[Aparcamiento.
Hay dos plazas de aparcamiento disponibles in situ.

[Acceso.
Asegúrese de utilizar Google Maps para llegar, ya que la dirección no indica la ubicación exacta.

住所：〒413-0231　静岡県伊東市富戸1317-2976
Google Maps

¿Hay taxis disponibles?
Sí, los hay. Como siempre escasean los taxis, se recomienda reservar con al menos una semana o tres días de antelación a la visita.
Tenga en cuenta que si no se puede enviar un taxi antes de la hora de salida, el personal de limpieza podrá entrar en la habitación.

Izu Kotsu
0120364692
Izu Tokai Taxi (no disponible para reserva)
0557530776

¿Cuál es la estación de tren más cercana?
La estación más cercana, Izu Kogen Station, está a 10 minutos en coche.

De la estación a la posada¿Se puede llegar a pie?
Se recomienda un taxi, ya que está demasiado lejos para ir andando.

¿Cuál es la distribución de su habitación?
当宿の間取りは4LDKです。
1F　LDK 、和室、お風呂、トイレ
2F  洋室①、洋室②、子供部屋 、トイレ

¿Cuál es la ropa de cama de cada dormitorio?
1F和室→ふとん3組
2F洋室①→Sベッド２つ+ふとん1組
2F洋室②→Sベッド２つ+ふとん1組
2F子供部屋→ふとん2組

Háblenos de la barbacoa.
Hay parrillas de carbón disponibles.
Las barbacoas están disponibles entre las 9:00 y las 21:00. Se ruega puntualidad.
Al no tener techo, no está disponible los días de lluvia.

[Tasas.
1.500 yenes/estancia
Pague con el código QR local.

[El [ibid.Qué hay en las instalaciones.]
Redes, encendedores, chukkaman, pinzas

[El [ibid.Lo que hay que preparar.]
Carbón vegetal, ingredientes, salsa, pinchos (si es necesario),guantes de algodón (disminuir el significado o valor de la palabra anterior) los gustos de

*La zona no está techada y no puede utilizarse en caso de lluvia. Sin embargo, se pueden traer lonas.

¿Tengo que reservar o pagar por adelantado el uso de la barbacoa?
No es necesario reservar con antelación. Pague con tarjeta de crédito utilizando el código QR disponible en las instalaciones.

Me gustaría ver una lista de utensilios de cocina.
Como sigue.esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Ver más imágenes de electrodomésticos, utensilios de cocina, vajilla y cubertería.

electrónica de consumo
Horno microondas, olla arrocera, horno tostador, set de café

condimento
Sal, azúcar, sal y pimienta, salsa de soja, aceite de ensalada

utensilios de cocina
Dispone de sartén, cacerola, hervidor, microondas, tostadora, cuchillo de cocina, tabla de cortar, bol, escurridor, pelador, rallador, abridor de vino, cucharón, espátula, pinzas, palillos y tijeras.

¿Cuántas tazas cocina la arrocera?
Olla de 10 tazas.

¿Tienes una placa caliente?
No hay placas de cocina disponibles.

¿Hay cacerolas, sartenes y hornillos?
Disponemos de ollas de barro, cocinas de cassette y bombonas de gas.

¿El microondas tiene función de horno?
No hay función de horno disponible.

¿Hay hielo?
No hay hielo, pero hay una máquina de hielo de plástico. Se tarda mucho en hacer hielo y la cantidad es pequeña, así que si necesitas mucho hielo, por favor trae tu propio ACAC.

¿Puedo beber el agua?
Bebe.

[Wifi]
Identificador :Clover1202
PW : trébol1202

Proyectores / TV
No saber manejar el equipo del proyector.
En el folleto negro que se encuentra en el interior de la instalación encontrará instrucciones de funcionamiento detalladas.

¿Puedo conectar mi ordenador (smartphone) o Nintendo Switch al proyector para proyectar?
Se necesita un cable HDMI para conectar otros dispositivos. La propiedad no proporciona cables HDMI, por lo que se aconseja a los huéspedes que traigan sus propios cables HDMI de aproximadamente 3 metros si es necesario.
Para los smartphones, prepare un cable de conversión para conectarlo a HDMI.

¿Tienes televisor?
ございます。 TVでは地上波が見られます。またモバイルプロジェクターをご利用いただけます。FireTVが利用できますが、当宿のアカウントはございませんので、ご利用の場合はお客様でアカウントのご用意をお願い致します。有料コンテンツのご視聴を希望される場合、当宿のアカウントでは視聴できないため、有料アカウントをご用意ください。

また、お客様で用意されたコンテンツを投影したい場合は、3m程のHDMIケーブルをお持ちいただければ接続可能です。 HDMI端子のfireTVスティックと入れ替えてご利用ください。ご利用後は元にお戻しいただくようお願いします。

[Baño].
¿Los baños son termales?
Sí, el agua de la propiedad es agua termal natural.

 ¿Hay un límite de tiempo para utilizar el spa?
Sí, hay restricciones en los horarios de suministro de agua caliente debido a circunstancias del proveedor del spa.
■Fecha y hora de disponibilidad
0 6.00 - 24.00 h.
Lunes, viernes, sábados, domingos y festivos.
Vacaciones de primavera (25 de marzo - 7 de abril)
Vacaciones de verano (25 de julio - 31 de agosto)
Nochevieja y Año Nuevo (30 de diciembre - 5 de enero)

0 15.00 - 24.00 horas.
Martes, miércoles y jueves.
■ Días cerrados (se dispone de agua caliente normal).
2º y 4º miércoles de cada mes.
*Se proporciona calefacción si el día siguiente es festivo.

¿Cuál es el tamaño de la bañera?
2人程度入れる大きさです。

... ¿Puedo bañarme ahora mismo?
La posada utiliza agua termal natural. Debido a la larga tubería que va desde el depósito de agua termal hasta el establecimiento, el agua termal caliente puede tardar hasta 5 minutos en salir.

[Aire acondicionado].
¿Todas las habitaciones tienen aire acondicionado?
Existen

¿Qué servicios hay disponibles?
Los servicios disponibles son los siguientes Los servicios se proporcionan una vez, independientemente del número de noches de estancia. Las toallas para la cara y las toallas de baño se proporcionan dos veces para estancias de tres noches o más. Hay lavadora y secadora a su disposición.

■ Baños.
Hay champú, acondicionador, jabón corporal y lavado de cara.

Vestuarios
Hay toallas de baño, toallas para la cara, secador de pelo, cepillo de dientes, peine, algodón, maquinilla de afeitar y toallas para el cuerpo.

... ¿Hay una pasta de dientes?
Hay un cepillo de dientes y un juego de cepillos.

¿Hay suficientes zapatillas para el número de personas?
Tenemos suficiente para el número de personas.

¿Hay pijamas disponibles?
No lo hay.

¿Hay lavadoras y secadoras disponibles?
Hay lavadoras y secadoras eléctricas. También hay detergente para la ropa y suavizante.

¿Hay instalaciones y servicios para niños?
Hay cucharas, tenedores y vajilla para niños.
Se pueden preparar tronas para algunas fechas, consultar.

¿Puedo tener fuegos artificiales?
Los fuegos artificiales están estrictamente prohibidos.
Los fuegos artificiales no sonoros están permitidos en la costa de Akazawa, a 15 minutos en coche, así que le rogamos que los disfrute allí.

¿Se pueden ver fuegos artificiales desde las instalaciones?
Normalmente, los fuegos artificiales no son visibles desde los locales.

¿Hay cubos disponibles?
sufijo utilizado para negar un verbo en pasadoPor favor, prepárese con la siguiente información.

[Ir de compras y comer].
¿Se pueden servir comidas a domicilio?
Hay muy pocas tiendas que puedan ofrecer este servicio. La única tienda que hemos confirmado que puede ofrecer este servicio es Gusto Izu Kawana.

¿Dónde está el supermercado más cercano?
お車で約12分ほどでマックスバリュや、地元の食材を扱ったスーパーのスーパーナガヤがございます。
También hay un 7-Eleven a unos 10 minutos en coche.

[Servicio].
¿Hay servicio de recogida y entrega?
No se prestan servicios de recogida y traslado. Utilice el coche o el transporte público.

¿Y toallas y amenities para noches consecutivas?
Consulte Servicios y lavandería.

¿Hay servicio de limpieza durante la estancia?
No, pero puede ser posible para estancias de cinco noches o más.

¿Puedo dejar mi equipaje antes de facturar?
Esto es posible dependiendo de la situación, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por mensaje.

¿Puedo dejar mi equipaje después de la salida?
Esto es posible dependiendo de la situación, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por mensaje.

Asegúrese de tener en cuenta lo siguiente

términos y condiciones (por ejemplo, de uso)

A continuación se enumeran los puntos concretos que hay que tener en cuenta.

[Acceso y alrededores].

De compras.
No hay supermercados a poca distancia a pie. Para más información, consulte la sección de tiendas y restaurantes / servicios.

Taxi.
Debido a la escasez de taxis, se recomienda reservar con al menos una semana o tres días de antelación. Tenga en cuenta que la limpieza comenzará incluso si el taxi no se envía a tiempo para la hora de salida.

[Sobre su estancia en el país].
Sobre la limpieza durante su estancia.
Por favor, lave los platos y colóquelos en una cesta escurridora. Los enseres domésticos que hayan sido reordenados deben devolverse a su lugar original; no es necesario limpiar los juegos de barbacoa. Por favor, ponga toda la basura de su estancia en una bolsa o caja y guárdela en un solo lugar dentro de la casa.

Daños o desperfectos.
Si se detecta algún daño o desperfecto en el edificio, el mobiliario o el equipo, se le podrá cobrar el coste correspondiente. Póngase en contacto con nosotros si detecta algún daño o desperfecto.

Cigarrillos.
Está totalmente prohibido fumar en el interior - por favor, fume en el balcón o en la zona de fumadores de la entrada. Si se le encuentra fumando en el interior, se le podrá cobrar el coste de desodorización y reinstalación.

escarabajo de la hoja (de la familia Chrysomelidae)
自然に囲まれた施設のため屋内に虫が入ることがあります。ベープ、蚊取り線香（3月～10月のみ）、虫除けスプレー、殺虫スプレーを用意しておりますのでご利用ください。虫が出てしまった場合でも返金は致しかねますのでご了承くださいませ。

Tenga en cuenta que si las espirales antimosquitos se utilizan colocándolas directamente en el suelo, éste se quemará y, en el peor de los casos, puede producirse un incendio, por lo que debe utilizarlas siempre de la forma correcta.

Ruido
La posada está situada en una zona tranquila de casas de vacaciones y se oyen ruidos fuertes en el exterior. Algunos huéspedes causan graves molestias acústicas al vecindario. Por favor, preste especial atención a los siguientes actos
Si la gravedad es grande, se le puede pedir que abandone la sala por la fuerza. No hay ningún problema con el uso de altavoces o la conversación siempre que se mantenga dentro de los límites del sentido común.
Le pedimos su comprensión y cooperación para garantizar una estancia agradable para todos.

Separar la basura.
Por favor, clasifíquelos en cuatro categorías: residuos quemables/ botellas/ latas/ botes.

Si sufre lesiones durante su estancia
Tenga en cuenta que la posada no se hace responsable de las lesiones sufridas durante su estancia.

Sobre las multas
Se pueden imponer multas por cualquiera de las siguientes acciones. Básicamente, no hay ningún problema siempre que se utilice el sentido común.
Tenga en cuenta que esta descripción se hace debido a los malos modales de algunos de nuestros huéspedes.

1. si el número real de invitados difiere del número de personas reservado

Básicamente, se requiere una cuota adicional por persona adicional.
. Si el número real de huéspedes difiere del número de personas reservado, se le cobrará por las personas adicionales y se le podrá cobrar 1,5 veces la tarifa de alojamiento. Por favor, infórmenos de cualquier cambio.
*Hay cámaras de seguridad instaladas en el exterior.

2. si la habitación está muy sucia.

Si se encuentran vómitos, bebidas derramadas o se fuma en la habitación, se podrá cobrar una tasa de limpieza, dependiendo del grado de suciedad.

3. en caso de daños o robo.

Podrá cobrarse el importe íntegro del artículo correspondiente.

En caso de retraso importante en la salida, se podrá cobrar un recargo de 5.000 JPY/30 minutos.

punto medio (símbolo tipográfico utilizado entre términos paralelos, nombres en katakana, etc.)Me gustaría conocer los hospitales de urgencias.

Hospital Municipal de Ito
0557-37-2626

Emergencias e incendios
119 (bomberos y servicios de emergencia)

Casos de accidente
110 (policía).