No consigo agua caliente. ¿Qué debo hacer?
La forma de gestionar la situación depende de cada caso.

● Si no hay agua caliente del agua caliente/ducha de la cocina.
2箇所の給湯器のスイッチはついているかご確認ください。

Si el agua caliente salía pero se paraba a mitad de camino.
El uso prolongado puede haber activado los dispositivos de seguridad.
Gracias por su tiempo,esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Siga las orientaciones de la sección siguiente para los trabajos de restauración.

¿Qué debo hacer si me quedo sin electricidad?
La cantidad utilizada puede haber sido excesiva.

1. Compruebe primero el disyuntor.
2. Localiza el disyuntor, abre la puerta y comprueba el cuadro eléctrico.
3. Si encuentra un disyuntor apagado, vuelva a encenderlo.

【ブレーカーの場所】洗濯機上です。
扉の開け方はesta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)

¿Es posible hacer el check-in antes de la hora prevista o el check-out después de la hora prevista? En caso afirmativo, ¿se cobra un suplemento?
Debido a las reservas con otros clientes, tomaremos una decisión sobre si una reserva es posible o no hacia las 17.00 horas del día anterior o a las 12.00 horas del día de la reserva e informaremos al cliente.
Cargo adicional por hora para entradas anticipadas y salidas tardías5.000 yenes.

¿Se pueden cambiar las fechas?
Es posible cambiar las fechas, pero si se ha alcanzado el periodo que merece la política de cancelación, se cobrarán gastos de cancelación según la política de cancelación. Consulte los detalles de la política de cancelación en el sitio web de reservas.

¿Hasta cuándo puedo cambiar el número de personas?
Los cambios en el número de personas son posibles hasta el día anterior, tanto los aumentos como las reducciones. Tenga en cuenta que si el número de personas disminuye el día de la estancia, no se podrá hacer ninguna reducción.
*Se establecen tarifas diferentes para días diferentes, y en algunos casos no se puede hacer una reducción aunque disminuya el número de personas. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Básicamente, se cobra un suplemento por persona adicional. El uso temporal de las instalaciones sin pernoctar, como sólo barbacoa, también está sujeto a los cargos adicionales habituales.

Tenemos más huéspedes de los permitidos, ¿podemos quedarnos?
El número máximo de huéspedes es de 12. La ropa de cama es la descrita en la sección Dormitorios y distribución, pero si aún así desea alojarse, puede hacerlo por el suplemento habitual. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico/mensaje.

Los horarios de facturación están disponibles en.16:00~ (después de un número, por ejemplo 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Sí.22:00No se atenderán los problemas relacionados con la facturación posterior.

[Cómo participar.
Puede registrarse sin vigilancia obteniendo un PIN en el formulario de registro que se le enviará tres días antes de su estancia.
一部端末でチェックインフォームが正常に送れない可能性があるため、送信に失敗する場合はご連絡ください。

[Acceso.
La dirección no indica el lugar exacto, así que asegúrese deGoogle Mapsvenir y utilizar lo siguiente.

Dirección: 1045-148 Kamitaga, Atami, Shizuoka, Japón

1️⃣写真の分岐で右折します。

2️⃣道なりに進み、写真の分岐で左折し、そのまま進むと右手に宿があります。

[Aparcamiento.
Aparcamiento 1: se pueden aparcar 2 coches in situ.
Segundo aparcamiento: fuera del recinto Aparcamiento para un máximo de 3 vehículos.
El segundo aparcamiento está un poco más lejos y se tarda unos 15 minutos a pie. Tenga en cuenta que existe la posibilidad de que otros vehículos aparquen allí, ya que no es una zona de aparcamiento exclusiva para la posada. Tenga en cuenta que es posible que otros vehículos estén aparcados allí.
*No aparque en ningún otro lugar que no sean las plazas de aparcamiento designadas. La policía estará allí.

[Imagen del aparcamiento nº 1].

[Imagen del aparcamiento 2].
esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Sí.

【第二駐車場へのアクセス】

1️⃣当宿からすぐの分岐を左折

2️⃣看板のある分岐は道なりに進む

3️⃣20ｍほど進み次の分岐を右折

4️⃣道なりに進み次の分岐を左折

¿Hay taxis disponibles?
Sí, lo hay. Cuando solicite un taxi, indique la dirección de la posada y el número de parcela de la villa "Asahi Hill nº 356" y le enviarán un taxi. Las siguientes compañías de taxis también pueden enviar taxis.

• Taxi Ogata : 0557-82-5444
• Atami Daiichi Kotsu : 0557-82-3101
• Rana taxi : 0557-82-7057

...¿Cómo puedo llegar a la estación de tren más cercana en autobús?
徒歩2分程の場所に「アサヒ丘」というバス停がございます。1日5便ほど運行しており、熱海駅まで30～50分でアクセスできます。（乗車時間により所要時間が異なります。）

★ Las paradas de autobús son.esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)

★ Estación de Atami: parada de autobús (nº 6)

★ Horario de autobuses

¿Cuál es la estación de tren más cercana?
La estación de tren más cercana es la de Izutaga. Se recomienda tomar un taxi, ya que se tarda unos 45 minutos a pie desde la estación.

¿Cuál es la distribución de su habitación?
La distribución es de cinco dormitorios.
1F: Salón/comedor/cocina, habitación de estilo japonés, baño (onsen), aseo.
2F: 4 habitaciones de estilo occidental, aseo

[Plano de las instalaciones].

¿Cuál es la ropa de cama de cada habitación?
2F Habitación occidental 1 -> 1 cama de matrimonio.
2F Habitación Estilo Occidental 2 -> Dos camas semi-dobles
2F Western room 3 -> 1 cama queen.
2F Habitación de estilo occidental 4 -> 2 camas individuales
1F Habitación de estilo japonés 5 -> 4 juegos de colchones y futones

*Queen está pensada para ser utilizada por dos personas.
La ropa de cama es gruesa y firme, como la de las posadas.

Hay barbacoas de carbón disponibles. Se ruega respetar el horario de [9:00-21:00]. No es necesario reservar con antelación.
*Debido a que no hay techo, las barbacoas no están disponibles en caso de lluvia. No obstante, si traes tu propia lona, podrás utilizarla.

[Tasas de utilización.
1.500 yenes/estancia

[El [ibid.Cómo utilizarlo]
Escanee el código QR colocado en el sitio y pague con tarjeta de crédito.
Desbloquea la caja de la barbacoa y utiliza el equipo con el código PIN que aparece tras el pago.

[El [ibid.Qué hay en las instalaciones.]
Redes, encendedores, chukkaman, pinzas

[El [ibid.Lo que hay que preparar.]
Carbón vegetal, ingredientes, salsa, pinchos (si es necesario),guantes de algodón (disminuir el significado o valor de la palabra anterior) los gustos de

[El [ibid.Sobre el orden]
No es necesario limpiar la parrilla de la barbacoa. Los platos deben lavarse después de usarlos y la basura debe separarse y tirarse por separado en los cubos de la cocina.
Por favor, no deje comida fuera para evitar que pájaros y animales la estropeen.

Me gustaría ver una lista de utensilios de cocina.
Como sigue.esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Ver más imágenes de electrodomésticos, utensilios de cocina, vajilla y cubertería.
electrónica de consumo
電子レンジ（オーブン機能なし）、炊飯器（4合炊き）、オーブントースター、コーヒーメーカー/コーヒーセット一式

condimento
Azúcar, sal, sal y pimienta, salsa de soja, aceite de ensalada

utensilios de cocina
Sartén, cacerola pequeña, bol, escurridor, cuchillo, tabla de cortar, pelador, rallador, cucharón

Vajilla y cubertería
Palillos, cubiertos, vasos, copas de vino, tazas, platos pequeños y grandes, cuencos y tazas de té

¿Tienes una placa caliente?
No hay placas de cocción.

¿Hay cacerolas, sartenes y hornillos?
Olla de barro nº 9, cocina de cassette y bombona de gas.Sí.

¿Hay hielo?
Si se requiere hielo, los clientes deben proporcionar su propio hielo.

¿Puedo beber el agua?
Bebe.

[Wifi].
Identificador : Kanon
PW : 11223344
Las velocidades rondan los 100-200 Mbps.

...si no hay Wifi disponible.
２Fラウンジルームのレコード置きの下にルーターとモデムがあります。両方とも電源を抜いてください。その後、モデム(黒い機械の方)から電源を入れ、5分後にルーター(白い機械)の電源を入れてください。
Si esto no resuelve el problema, compruebe que el cable no esté firmemente enchufado en alguna parte.
いずれの方法でも解決しない場合、モデムとルーターのランプの状態を確認したいためメッセージに写真を送ってください。

Proyectores / TV
No saber manejar el equipo del proyector.
El folleto negro de la instalación contiene instrucciones detalladas de uso.

¿Puedo conectar mi ordenador (smartphone) o Nintendo Switch al proyector para proyectar?
Necesitará un cable HDMI para conectar otros dispositivos. Las instalaciones no proporcionan cables, por lo que le rogamos que traiga su propio cable HDMI de aproximadamente 3 metros. Si desea conectar su teléfono, traiga también un cable de conversión para conectarlo al HDMI.

¿Tienes televisor?
ありません。プロジェクターでAmazon FireTV Stick をご利用いただけます。

[Baño].
Aguas termales. Los baños son lo suficientemente grandes como para que dos o tres personas se bañen al mismo tiempo.

[Aire acondicionado].
¿Todas las habitaciones tienen aire acondicionado?
Los hay.

¿Qué servicios hay disponibles?
Los servicios disponibles son los siguientes Los servicios se proporcionan una vez, independientemente del número de noches de estancia. Para estancias de tres noches o más, se proporcionan toallas dos veces. Se ruega hacer uso de la lavadora y la secadora.

■ Baños.
Champú, acondicionador, jabón corporal, espuma limpiadora facial.

Vestuarios
Toalla de baño, toalla de cara, secador de pelo, cepillo de dientes, peine, algodón, maquinilla de afeitar, toalla corporal

... ¿Hay una pasta de dientes?
Algunos vienen con cepillo de dientes.

¿Hay suficientes zapatillas para el número de personas?
Tenemos suficiente para el número de personas.

¿Hay pijamas disponibles?
No.

¿Hay lavadoras y secadoras disponibles?
Hay lavadora y secadora de gas.También hay detergente y suavizante disponibles.

¿Hay instalaciones y servicios para niños?
Hay cucharas y tenedores para niños, vajilla y una silla de bebé.
Si necesita dos sillas de bebé, póngase en contacto con nosotros.

¿Puedo tener fuegos artificiales?
Los fuegos artificiales no están permitidos en el recinto.
車で7分程度のParque Marítimo de NagahamaLos fuegos artificiales que no hagan ruido están permitidos en el

¿Se pueden ver fuegos artificiales desde las instalaciones?
Normalmente, los fuegos artificiales no son visibles desde los locales.

¿Hay cubos disponibles?
No disponible, prepárelo si es necesario.

[Ir de compras y comer].
¿Se pueden servir comidas a domicilio?
Pocas tiendas pueden hacerle frente.

¿Qué restaurantes recomienda?
esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Disponible en.

¿Dónde está el supermercado más cercano?
A 15 minutos en coche.Tienda Maxvalu Atami、車で5分程度でFamily Mart (empresa)Los hay.

[Servicio].
¿Hay servicio de recogida y entrega?
Al tratarse de una instalación sin personal, no se proporciona transporte. Utilice el coche o el transporte público.

¿Y toallas y amenities para noches consecutivas?
Listado en Servicios y lavandería.

¿Hay servicio de limpieza durante la estancia?
No, para estancias de 5 noches o más puede ser posible, póngase en contacto con nosotros por mensaje.

¿Puedo dejar mi equipaje antes de facturar?
Esto es posible dependiendo de la situación, por favor póngase en contacto con nosotros por mensaje.

¿Puedo dejar mi equipaje después de la salida?
Esto es posible dependiendo de la situación, por favor póngase en contacto con nosotros por mensaje.

¿Hay atracciones turísticas cerca?
Sí. En cuanto a las atracciones cercanas, los visitantes pueden disfrutar de la rica naturaleza y cultura que ofrece la ciudad de Atami. Entre los lugares de interés especialmente recomendados se incluyen:

• Jardín de ciruelos de Atami - Se puede disfrutar de las flores en todas las estaciones, especialmente durante la época de floración del ciruelo, cuando los hermosos ciruelos están en plena floración.
• Museo de Arte MOA - Además de exponer obras de arte, el museo ofrece una vista espectacular de Atami.
• Castillo de Atami (el más antiguo de Japón) - El castillo se alza en lo alto de una montaña y ofrece una vista panorámica de la ciudad de Atami, lo que lo convierte en una popular plataforma de observación.
• Santuario de Kuromiya (el santuario exterior del santuario de Ise) - Es un lugar misterioso con una larga historia y un enorme alcanforero que le da la bienvenida.
• Playa Atami Sun - Se trata de una hermosa playa de arena que en verano está muy concurrida como playa de baño.

Por favor, compruebe la siguiente información con antelación.
términos y condiciones (por ejemplo, de uso)

A continuación encontrará una lista de puntos concretos que debe tener en cuenta.

[Acceso y alrededores].
De compras.
No hay supermercados a poca distancia a pie. Para más información, consulta el apartado sobre compras, comidas y servicios.

Taxi.
Como los taxis escasean en Atami, se recomienda reservar el día anterior. Tenga en cuenta que, aunque no se envíe el taxi a tiempo para la hora de salida, la limpieza comenzará igualmente.

[Sobre su estancia en el país].

Limpieza durante la estancia
Por favor, lave los platos y colóquelos en una cesta escurridora. Los enseres domésticos que hayan sido reordenados deben devolverse a su lugar original; no es necesario limpiar los juegos de barbacoa. Por favor, ponga toda la basura de su estancia en una bolsa o caja y guárdela en un solo lugar dentro de la casa.

Daños o desperfectos.
Si se detecta algún daño o desperfecto en el edificio, el mobiliario o el equipo, se le podrá cobrar el coste correspondiente. Póngase en contacto con nosotros si detecta algún daño o desperfecto.

Cigarrillos.
Está totalmente prohibido fumar en el interior. Por favor, fume en el balcón o en la zona de fumadores de la entrada. Si se le descubre fumando en el interior, se le podrán cobrar los gastos de desodorización y reinstalación.

escarabajo de la hoja (de la familia Chrysomelidae)
Como las instalaciones están rodeadas de naturaleza, los insectos pueden entrar en el interior. Se dispone de vapores, espirales antimosquitos (sólo de marzo a octubre) y sprays insecticidas. Se ruega tener en cuenta que no se efectuarán reembolsos en caso de infestación por insectos. Tenga en cuenta que las espirales antimosquitos deben utilizarse correctamente, ya que si se colocan directamente en el suelo pueden quemarlo y suponer un riesgo de incendio.

Ruido
La posada está situada en una zona tranquila de casas de vacaciones y se oyen ruidos fuertes en el exterior. Algunos huéspedes causan graves molestias acústicas al vecindario.
Si la gravedad es grande, se le puede pedir que abandone la sala por la fuerza. No hay ningún problema con el uso de altavoces o la conversación siempre que se mantenga dentro de los límites del sentido común.
Le pedimos su comprensión y cooperación para garantizar una estancia agradable para todos.

Separar la basura.
Por favor, clasifíquelos en cuatro categorías: residuos quemables/ botellas/ latas/ botes.

Si sufre lesiones durante su estancia
Tenga en cuenta que la posada no se hace responsable de las lesiones sufridas durante su estancia.

Sobre las multas
Pueden imponerse multas por cualquiera de las siguientes infracciones. No hay problema siempre que se use el sentido común.
Por favor, comprenda que esta descripción se hace debido a los malos modales de algunos de nuestros huéspedes.

1. si el número real de invitados difiere del número de personas reservado

Básicamente, se requiere una cuota adicional por persona adicional.
Si el número real de huéspedes difiere del número de personas reservado, se le cobrará por las personas adicionales y se le podrá cobrar 1,5 veces la tarifa de alojamiento. Por favor, infórmenos de cualquier cambio.
*Hay cámaras de seguridad instaladas en el exterior.

2. si la habitación está muy sucia.

Si se encuentran vómitos, bebidas derramadas o se fuma en la habitación, se podrá cobrar una tasa de limpieza, dependiendo del grado de suciedad.

3. en caso de daños o robo.

Podrá cobrarse el importe íntegro del artículo correspondiente.

4. si se produce un retraso significativo en la salida

Puede aplicarse un recargo de 5.000 JPY/30 minutos.

punto medio (símbolo tipográfico utilizado entre términos paralelos, nombres en katakana, etc.)Me gustaría conocer los hospitales de urgencias.
Universidad Internacional de Salud y Bienestar, Enfermedad de Atami
0557-81-9171

Clínica Suzuki
0557-81-2632

Clínica Atami Yuzu
0557-86-0932

Emergencias e incendios
119 (bomberos y servicios de emergencia)

Casos de accidente
110 (policía).