
Esta sección contiene las preguntas más frecuentes, incluidos los problemas durante su estancia. Póngase en contacto con nosotros si tiene más preguntas.
ENTRADA 16:00 - / SALIDA - 10:00
Hot Spring Inn-Sakuraitei
Problemas durante la estancia (agua caliente, corte de luz)
No consigo agua caliente. ¿Qué debo hacer?
La forma de gestionar la situación depende de cada caso.
● Si no hay agua caliente del agua caliente/ducha de la cocina.
Compruebe que el calentador de agua está encendido.
Si el agua caliente salía pero se paraba a mitad de camino.
El uso prolongado puede haber activado los dispositivos de seguridad.
Gracias por su tiempo,esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Siga las orientaciones de la sección siguiente para los trabajos de restauración.
¿Qué debo hacer si me quedo sin electricidad?
Puede que el uso se haya sobrecargado. Entre en el almacén por la puerta situada junto al frigorífico (*), abra el interruptor de disyuntores y vuelva a ponerlo en 'ON' si encuentra un disyuntor que esté en 'OFF' en el interruptor de disyuntores.
*Póngase en contacto con nosotros para que podamos facilitarle un número PIN.
[Posición del interruptor].

Cambios en las reservas.
¿Es posible hacer el check-in antes de la hora prevista o el check-out después de la hora prevista? En caso afirmativo, ¿se cobra un suplemento?
Debido a las reservas con otros clientes, tomaremos una decisión sobre si una reserva es posible o no hacia las 17.00 horas del día anterior o a las 12.00 horas del día de la reserva e informaremos al cliente.
El cargo adicional por entrada anticipada y salida tardía es de 35 por hora.00 JPY.
¿Se pueden cambiar las fechas?
Es posible cambiar las fechas, pero si se ha alcanzado el periodo que merece la política de cancelación, se cobrarán gastos de cancelación según la política de cancelación. Consulte los detalles de la política de cancelación en el sitio web de reservas.
¿Hasta cuándo puedo cambiar el número de personas?
Los cambios en el número de personas son posibles hasta el día anterior, tanto los aumentos como las reducciones. Tenga en cuenta que si el número de personas disminuye el día de la estancia, no se podrá hacer ninguna reducción.
*Se establecen tarifas diferentes para días diferentes, y en algunos casos no se puede hacer una reducción aunque disminuya el número de personas. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Básicamente, se cobra una tasa adicional por persona adicional. Aunque utilices las instalaciones temporalmente sin pernoctar, se te cobrará la tarifa adicional habitual.
Tenemos más huéspedes de los permitidos, ¿podemos quedarnos?
El número máximo de huéspedes es de 12. La ropa de cama es la descrita en la sección Dormitorios y distribución, pero si aún así desea alojarse, puede hacerlo por el suplemento habitual. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico/mensaje.
Entrada, aparcamiento y acceso
Los horarios de facturación están disponibles en.16:00~ (después de un número, por ejemplo 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Sí.22:00No se atenderán los problemas relacionados con la facturación posterior.
[Cómo participar.
Se le enviará un formulario de registro de entrada tres días antes de su estancia. Por favor, acceda a la habitación utilizando el número PIN que obtendrá tras introducir el formulario. Póngase en contacto con nosotros si el formulario de registro no se envía correctamente, ya que algunos terminales no pueden enviarlo correctamente.
[Aparcamiento.
¿Cuántos coches puedo aparcar en el parking?
Hay plazas de aparcamiento para tres turismos. *Se indica aparcamiento de pago, pero el aparcamiento es gratuito.

[Acceso.
La dirección no indica el lugar exacto, así que asegúrese deGoogle MapsPor favor, utilice la siguiente información para llegar al sitio.
Dirección: 460-2 Nashimoto, Kawazu-cho, Kamo-gun, Prefectura de Shizuoka
*El aparcamiento está a la izquierda al otro lado de la carretera con la propiedad a la derecha.

⇩ Aquí está el aparcamiento. Aunque el aparcamiento está señalizado como de pago, el estacionamiento es gratuito.

Información sobre autobuses.
La parada de autobús más cercana a la posada es Kawazu Nanadaki Onsen, a 11 minutos a pie de la posada.
★ Las paradas de autobús son.esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)
Tiempo, etc.Google MapsPor favor, utilice las indicaciones de ruta de la siguiente tabla. (Sólo hay unas pocas).
¿Cuál es la estación de tren más cercana?
La estación más cercana es la de Kawazu.
¿Puedo ir andando de la estación a la posada?
No se puede ir andando. De la estación a la posada hay menos de 10 km. La parada de autobús también está lejos de la posada, por lo que se recomienda un taxi.
¿Hay taxis disponibles?
Tenga en cuenta que el número de unidades es reducido y que el horario de apertura es hasta las 17.00 horas.
No es posible reservar con antelación. Prepárese para partir y haga los preparativos con suficiente antelación.
Taxi Eikyo TEL: 0558-23-2288
Taxi Izu Tokai TEL: 0558-22-3156
Tenga en cuenta que la limpieza comenzará incluso si el taxi no se envía a tiempo para la hora de salida.
Dormitorios y distribución
■ Plano.
La distribución es 4LDK (salón-comedor, cocina, habitaciones (de estilo occidental, 2 de estilo japonés), cuarto de baño grande y 2 aseos desmontados.
■ Ropa de cama.
Habitación occidental 1 → una cama doble.
Habitación occidental 2 -> 2 camas semi-dobles
Habitación japonesa 1 → 5 futones
Habitación japonesa 2 -> 5 futones
*Las camas dobles son para dos personas.
BARBACOA
No disponible.
cocina
Me gustaría ver una lista de utensilios de cocina.
Como sigue.esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Ver más imágenes de electrodomésticos, utensilios de cocina, vajilla y cubertería.
electrónica de consumo
Horno microondas (sin función de horno), olla arrocera (1 olla cuadrada), horno tostador
condimento
Sal, azúcar, sal y pimienta, salsa de soja, aceite de ensalada,
utensilios de cocina
Sartenes, cacerolas pequeñas, cuencos, escurridores, cuchillos, tablas de cortar, peladores, molinillos, cucharones, abridores de vino, espátulas, pinzas, palillos, tijeras, etc.
Vajilla y cubertería
Palillos, cubiertos, vasos, copas de vino, tazas, platos pequeños y grandes, cuencos y tazas de té
¿Tienes una placa caliente?
Los hay.
¿Hay cacerolas, sartenes y hornillos?
Se pueden adquirir ollas de barro del nº 9, cocinas de cassette y bombonas de gas.
¿Hay hielo?
Si se requiere hielo, los clientes deben proporcionar su propio hielo.
¿Puedo beber el agua?
Bebe.
Instalaciones (wifi, proyector, baños, etc.)
[Wifi].
Identificador : sakurai
PW : 11223344
...si no hay Wifi disponible.
Hay un router y un módem en la mesa del comedor. Por favor, desenchufa ambos de la corriente. A continuación, enciende el módem (la máquina negra) y, transcurridos cinco minutos, enciende el router (la máquina blanca).
Si esto no resuelve el problema, compruebe que el cable no esté firmemente enchufado en alguna parte.
Si el problema no se soluciona, envíanos una foto por mensaje para que podamos comprobar el estado de las lámparas del módem y del router.
[Proyector].
¿Puedo conectar mi ordenador (smartphone) o Nintendo Switch al proyector para proyectar?
Necesitará un cable HDMI para conectar otros dispositivos. Las instalaciones no proporcionan cables, por lo que le rogamos que traiga su propio cable HDMI de aproximadamente 3 metros. Si desea conectar su teléfono, traiga también un cable de conversión para conectarlo al HDMI.
¿Tienes televisor?
No.
[Baño].
Aguas termales. Es lo suficientemente grande como para que se bañen entre 6 y 8 adultos.
[Aire acondicionado].
¿Todas las habitaciones tienen aire acondicionado?
Los hay.
También hay un calefactor en el salón para usarlo en invierno.
Servicios y lavandería
¿Qué servicios hay disponibles?
Se proporciona secador de pelo, champú, acondicionador, jabón corporal, toallas de baño, toallas para la cara, cepillo de dientes, peine, algodón, maquinilla de afeitar, etc., como en un hotel.
Tenga en cuenta que los servicios se proporcionan una vez, independientemente del número de noches. Las toallas de baño y de baño se proporcionan dos veces para estancias de tres noches o más. Se ruega hacer uso de la lavadora y la secadora.
... ¿Hay una pasta de dientes?
Algunos vienen con cepillo de dientes.
¿Hay suficientes zapatillas para el número de personas?
Tenemos suficiente para el número de personas.
¿Hay pijamas disponibles?
No.
¿Hay lavadoras y secadoras disponibles?
Hay lavadoras y secadoras de gas. También hay detergente y suavizante disponibles.
¿Hay instalaciones y servicios para niños?
Hay cucharas, tenedores y vajilla para niños.
Se pueden proporcionar tronas para algunas fechas, consultar.
fuegos artificiales
¿Puedo tener fuegos artificiales?
Los fuegos artificiales no están permitidos en el recinto.
Unos 20 en coche.Playa de Kawazu PlayaLos fuegos artificiales que no hagan ruido están permitidos en el
¿Hay cubos disponibles?
No disponible, prepárelo si es necesario.
Compras ・Comidas / Servicios
[Ir de compras y comer].
... ¿Dónde está el supermercado más cercano?
No hay supermercado cerca de la posada. Se tarda unos 30 minutos en coche.Valor máximoy ... ysuper Aokiestán disponibles, así que le rogamos que realice sus compras con antelación. También está a 10 minutos en coche deSeven-ElevenLos hay.
¿Qué restaurantes recomienda?
*Por favor, compruébelo ㏋ con antelación ya que los días festivos pueden haber cambiado.
1)ciudad(Sashimi) Cerrado los lunes.
2)Shokusai Yushoku Yuraku(Izakaya/cocina creativa) Abierto irregularmente.
3)Okawaya(Anguilas) Cerrado los jueves.
4)Yakiniku Nakamuraya(Yakiniku) Cerrado los martes
[Servicio].
¿Hay servicio de recogida y entrega?
Al tratarse de una instalación sin personal, no se proporciona transporte. Utilice el coche o el transporte público.
¿Y toallas y amenities para noches consecutivas?
Listado en Servicios y lavandería.
¿Hay servicio de limpieza durante la estancia?
No, para estancias de 5 noches o más puede ser posible, póngase en contacto con nosotros por mensaje.
¿Puedo dejar mi equipaje antes de facturar?
Esto es posible dependiendo de la situación, por favor póngase en contacto con nosotros por mensaje.
¿Puedo dejar mi equipaje después de la salida?
Esto es posible dependiendo de la situación, por favor póngase en contacto con nosotros por mensaje.
punto importante
Por favor, compruebe la siguiente información con antelación.
términos y condiciones (por ejemplo, de uso)
A continuación encontrará una lista de puntos concretos que debe tener en cuenta.
[Acceso y alrededores].
De compras.
No hay supermercados a poca distancia a pie. Para más información, consulta el apartado sobre compras, comidas y servicios.
Taxi.
Tenga en cuenta que el número de unidades es reducido y que el horario de apertura es hasta las 17.00 horas.
No es posible reservar con antelación. Prepárese para partir y haga los preparativos con suficiente antelación.
Taxi Eikyo TEL: 0558-23-2288
Taxi Izu Tokai TEL: 0558-22-3156
Tenga en cuenta que la limpieza comenzará incluso si el taxi no se envía a tiempo para la hora de salida.
[Sobre su estancia en el país].
Limpieza durante la estancia
Por favor, lave los platos y colóquelos en una cesta escurridora. Los enseres domésticos que hayan sido reordenados deben devolverse a su lugar original. Por favor, ponga toda la basura de su estancia en una bolsa o caja y colóquela en un solo lugar dentro de la casa.
Daños o desperfectos.
Si se detecta algún daño o desperfecto en el edificio, el mobiliario o el equipo, se le podrá cobrar el coste correspondiente. Póngase en contacto con nosotros si detecta algún daño o desperfecto.
Cigarrillos.
Está totalmente prohibido fumar en el interior. Por favor, fume en el balcón o en la zona de fumadores de la entrada. Si se le descubre fumando en el interior, se le podrán cobrar los gastos de desodorización y reinstalación.
escarabajo de la hoja (de la familia Chrysomelidae)
Como las instalaciones están rodeadas de naturaleza, pueden entrar insectos en el interior. Se dispone de vaporizadores y aerosoles insecticidas. Tenga en cuenta que no se efectuarán reembolsos en caso de infestación por insectos.
Ruido
La posada está situada en una zona tranquila de casas de vacaciones y se oyen ruidos fuertes en el exterior. Algunos huéspedes causan graves molestias acústicas al vecindario. Si el nivel de molestias es grave, podemos pedirle que abandone la habitación por la fuerza. No hay ningún problema con el uso de altavoces o la conversación siempre que se mantenga dentro de los límites del sentido común.
Le pedimos su comprensión y cooperación para garantizar una estancia agradable para todos.
Separar la basura.
Por favor, clasifíquelos en cuatro categorías: residuos quemables/ botellas/ latas/ botes.
Si sufre lesiones durante su estancia
Tenga en cuenta que la posada no se hace responsable de las lesiones sufridas durante su estancia.
Sobre las multas
Pueden imponerse multas por cualquiera de las siguientes infracciones. No hay problema siempre que se use el sentido común.
Por favor, comprenda que esta descripción se hace debido a los malos modales de algunos de nuestros huéspedes.
1. si el número real de invitados difiere del número de personas reservado
Básicamente, se requiere una cuota adicional por persona adicional.
Si el número real de huéspedes difiere del número de personas reservado, se le cobrará por las personas adicionales y se le podrá cobrar 1,5 veces la tarifa de alojamiento. Por favor, infórmenos de cualquier cambio.
*Hay cámaras de seguridad instaladas en el exterior.
2. si la habitación está muy sucia.
Si se encuentran vómitos, bebidas derramadas o se fuma en la habitación, se podrá cobrar una tasa de limpieza, dependiendo del grado de suciedad.
3. en caso de daños o robo.
Podrá cobrarse el importe íntegro del artículo correspondiente.
4. si se produce un retraso significativo en la salida
Puede aplicarse un recargo de 5.000 JPY/30 minutos.
P: ¿Qué es el hospital de urgencias?
- Hospital Izu Imaihama:.
- Teléfono: 0558-34-1123
- Sólo reservas: 0120-246-789
- Clínica Kamikawazu:.
- Teléfono: 0558-36-8606
- Centro Médico Shimoda:.
- Teléfono: 0558-38-0443
- Teléfono del representante: 0558-25-2525
Emergencias e incendios
119 (bomberos y servicios de emergencia)
Casos de accidente
110 (policía).