伊豆貸別荘

よくある質問についてお答えしています。

KAWAZU NEUE

キッチン備品

・ホットプレートはありますか?
ホットプレートはございません。

・鍋・カセットコンロはありますか?
9号の土鍋、カセットコンロ、ガスボンベをご用意しております。

・電子レンジはオーブン機能はありますか?
オーブン機能はございません。

・氷はありますか?
氷はございませんがプラスチックの製氷機がございますが製氷に時間がかかるのと
少量ですので大量に氷が必要な場合はお客様ご自身でご持参くださいませ。

 

 

BBQ

・BBQの支払いは事前に手続きが必要ですか?
特に事前予約等は必要ありませんのでご宿泊日3日前にお送りするハウスマニュアルまたは施設にあるQRコードから
クレジットカードでのお支払いをお願いいたします。

・事前予約は必要ですか?
特に事前予約等は必要ありませんので現地に到着してからでもご利用いただけます。

・軍手はありますか?
軍手はございません。

・近くで炭を買えるお店はありますか?

アメニティについて

・歯磨き粉はありますか?
歯ブラシとセットになっているものがございます。

・スリッパは人数分ありますか?
人数様分ご用意しております。

・パジャマはありますか?
ございません。

・食器類は人数分ありますか?
基本的には全て人数様分用意しております。

・洗濯用洗剤はありますか?

ペット用品について

<ペット用品について>

・ペットの備品は何がありますか?
ペット消臭剤、おしり拭き、おむつ、ペットトイレ、トイレシートがございます。
トイレシートは6〜7枚ご用意がございます。

・ケージはありますか?
ございます。

・ペット立ち入り禁止の場所はありますか?
特に立ち入り禁止の場所等はございませんが粗相等にはお気をつけくださいませ。
万が一、粗相等がありましたらご連絡いただきすようにお願いいたします。

花火について

・花火はできますか?
当施設での花火は禁止とさせていただいています。
河津浜海岸 、今井浜海岸では花火可能ですのでそちらまで行っていただきますようお願いします。

・施設から花火は見えますか?
施設から花火はご覧いただけません。

・バケツはありますか?
ございません。

その他

・日程の変更はできますか?
日程変更は可能ですがキャンセルポリシーの値する期間に達している場合は
キャンセルポリシーの通りのキャンセル料がかかってきます。

・人数変更はいつまで可能ですか?
人数変更は前日まで可能です。

・荷物だけ早めに置けますか?
11時以降であれば玄関に荷物を置いていただくことは可能です。

・アーリーチェックイン/レイトは可能ですか?
他のお客様とのご予約の関係上、前日の17時又は当日の12時頃に可否の判断をし、お客様へご連絡をいたします。

 

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