I can't use the wifi, is there any way to fix this?
There is a router and a modem near the entrance of the living room. Please unplug both of them. After that, please turn on the modem (the black one), and after 5 minutes, please turn on the router (the white one).
If this does not solve the problem, the LAN cable may not be firmly connected.
위의 해결책 중 어느 것도 효과가 없다면 모뎀과 공유기 사진을 보내주시면 램프 상태를 확인할 수 있습니다.

뜨거운 물이 없는데 어떻게 해야 하나요?
Is the water heater in the kitchen turned on?

If the safety device was working at the beginning but stopped working in the middle of the session, it may have been activated by prolonged use.
안내에 따라 주십시오. 여기 안전장치를 복원하기 위해.

프로젝터 사용법을 모르겠어요.
시설 내 거실에 비치된 검은색 책자에는 프로젝터 사용법에 대한 설명이 적혀 있다.
먼저 참고하시기 바랍니다.

정전 시에는 어떻게 해야 하나요?
Please make sure that the breaker is not tripped. If you find a breaker that is "OFF", turn it back "ON".

location of power distribution board

Inside the switchboard

얼리 체크인/레이트 체크아웃이 가능한가요? 가능하다면 추가 요금이 발생하나요?
다른 손님과의 예약으로 인해 체크인/체크아웃 전날 오후 5시경 또는 당일 오후 12시경에 결정하여 결정된 사항을 알려드립니다.
얼리 체크인과 레이트 체크아웃 모두 1시간당 5,000엔의 추가 요금이 부과된다.

일정 변경이 가능한가요?
예, 숙박일 변경은 가능하나, 취소 정책이 적용되는 기간에 도달한 경우 취소 정책에 따라 취소 수수료가 부과됩니다. 취소 규정이 적용되는 기간에 도달한 경우, 취소 규정에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
취소 정책에 대한 자세한 내용은 예약 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.

By when can I change the number of people in my party?
숙박 전날까지 인원 변경이 가능하다.
숙박 당일 투숙객 수가 감소할 경우 감액되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
*일별로 요금이 상이하게 책정되어 있으며, 인원이 줄어도 감액되지 않는 경우도 있으니 자세한 사항은 문의 바랍니다.
기본적으로 추가 손님이 있을 경우 추가 요금이 부과되며, 바비큐 등 행사 목적으로만 시설을 이용하고 숙박하지 않는 경우 숙박이 아닌 바비큐 등 행사 용도로만 이용하시는 경우에도 추가 요금이 부과됩니다.

최대 투숙 인원보다 많은 인원이 한 방에 머무를 수 있나요?
The bedding is as described in the "Bedrooms and Floor Plans" section, but if you still wish to stay, you can do so for an additional charge. Please contact us by e-mail or message.

Is there a long flight of stairs before getting to the entrance?
You will need to climb about 30 steps to reach our entrance. Please be careful if you are carrying heavy luggage or have weak legs or hips.

체크인 시간은 16:00~22:00이며, 22:00 이후에는 체크인 관련 문제에 대한 대응이 불가능합니다.

<입장방법
투숙 3일 전에 발송되는 체크인 양식에서 PIN을 발급받아 무인 체크인을 해주시기 바라며, 체크인 양식이 제대로 발송되지 않을 경우 연락 주시기 바랍니다. 양식은 일부 단말기에 따라 제대로 전송되지 않을 수 있으니 문의해 주시기 바랍니다.

<Parking>
There is a parking lot for one car 2 minutes away from the facility.

There is one private parking space on the residential side of the parking lot.
Please park as far back as possible without overhanging the white line.
Colored cones with logos have been erected in the parking space.
Do NOT park at the x position in the photo.

Notes on Parking

Please do not park in the following parking lots as they are the parking lots of the neighboring facilities. Please do not park in the following parking lots, as this may cause problems with guests of the neighboring facility.

<접근방법
주소로는 정확한 위치를 알 수 없으니 반드시 구글맵을 이용해 숙소로 이동하시기 바랍니다.

Address:12-23 Baiencho, atami-shi, Shizuoka
Google Map

가장 가까운 역은 어디인가요?

가장 가까운 역은 어디인가요?
It takes about 20 minutes on foot to the nearest station, Raingu Station. We recommend that you take a bus or cab.

버스로 오시는 길
There is a bus stop called "Umezono" near the intersection of Atami Plum Garden Entrance, about a 10-minute walk from our inn. Buses stop approximately every hour to take you to the bus stop at Atami Station.

택시를 이용할 수 있나요?

택시를 이용할 수 있지만, 아타미시에서는 택시가 항상 부족하기 때문에 최소 하루 전에 예약하는 것을 추천한다.

When making arrangements with a cab company, please provide them with the address of the inn and they will be able to dispatch a cab.
다음 택시회사에서 택시를 배차할 수 있습니다.

(Ogata Taxi 0557-82-5444
아타미 다이이치 교통 0557-82-3101
Kaeru Taxi 0557-82-7057

Map

객실의 레이아웃은 어떻게 되나요?
The layout of our inn is a 2bed rooms one-story house. It consists of a living room, dining room, kitchen, Japanese-style room, Japanese-style room, indoor bath (hot spring), outdoor bath (hot spring), and 2 toilets.

각 객실의 침구류에 대해 알려주세요.
Bedroom 1 -> 1 king bed, 3 semi-double beds 3 semi-double beds
Japanese-style room 2 -> 3 sets of futon mattresses
The bedding is thick and firm, as used in Japanese-style inns.

Please tell me about the BBQ.
You can use a charcoal grill on the porch. Please bring your own charcoal.
9시부터 21시까지 BBQ를 즐길 수 있다.시간을 잘 지켜주세요.
지붕이 없어 비오는 날에는 이용할 수 없다.

사용료
1,500엔(숙박당)
현장에서 QR코드를 이용해 결제해 주세요.

시설 이용 가능 품목
그물망, 점화기, 척커맨, 집게

준비물
숯, 음식, 소스, 꼬치(필요한 경우), 장갑 등

*비가 올 경우, 개인 방수포를 지참해도 된다.

바비큐를 이용하려면 사전 예약이나 결제가 필요한가요?
사전 예약은 필요 없으며, 시설에 비치된 QR코드를 이용해 신용카드로 결제하면 된다.

주방 용품 목록을 보고 싶어요.

아래를 클릭해 주세요. 여기 에서 가전제품, 조리기구, 접시, 수저 등의 이미지를 볼 수 있습니다.

<가전제품
전자레인지, 밥솥, 토스터 오븐, 커피 세트

<조미료
소금, 설탕, 소금, 후추, 간장, 식용유

조리기구
프라이팬, 냄비, 주전자, 전자레인지, 토스터기, 식칼, 도마, 도마, 그릇, 소쿠리, 소쿠리, 껍질 벗기는 도구, 강판, 와인 오프너, 국자, 주걱, 집게, 집게, 집게 젓가락, 가위 등이 있다.

밥솥은 몇 컵까지 밥을 지을 수 있나요?
It cooks 10 cups of rice.

핫 플레이트가 있습니까?
아니요, 핫 플레이트가 없습니다.

냄비, 프라이팬, 카세트 스토브가 있나요?
네. 9개의 토기 냄비, 카세트 스토브, 가스통이 준비되어 있습니다.

전자레인지에 오븐 기능이 있나요?
아니요, 오븐 기능이 없습니다.

얼음이 있나요?
얼음은 없지만 플라스틱 제빙기가 있지만, 얼음을 만드는 데 시간이 오래 걸리고 얼음의 양이 적어서 얼음이 많이 필요하지 않다.
다량의 얼음이 필요한 경우, 얼음을 준비해 오시기 바랍니다.

물을 마셔도 되나요?
네, 할 수 있습니다.

<Wifi>
ID : VILLA ATAMI
PW : 11223344
속도는 100~200Mbps 정도다.

<Projector / TV related>
Please tell me how to operate the projector equipment.
자세한 안내는 시설 내 비치된 검은색 책자를 참고하면 된다.

PC(스마트폰)나 닌텐도 스위치를 프로젝터에 연결해 투사할 수 있나요?
You will need an HDMI cable to connect other devices. We do not provide HDMI cables, so if you need one, please bring your own HDMI cable approximately 3 meters long.

TV가 있습니까?
아니요, 저희는 아마존 파이어TV 스틱을 사용합니다.
아마존 파이어TV 스틱을 사용하고 있지만, 지상파 디지털 방송은 시청할 수 없다.

<목욕탕
The hot water is natural hot spring water. Due to the long piping from the hot spring tank to the facility, it may take 5 to 10 minutes before the warm water comes out.

＊Bath size (number of people who can bathe at the same time)
Indoor bath: 3 to 4 persons
Open-air bath: 6 to 8 persons

＊Notes on bathing in the open-air baths
1. Partitions are provided, but please be sure to wear your swimsuit in the outdoor baths.
2. If leaves or other debris get into the bathtub, please use the net by the side of the hot spring to remove them.

<에어컨
모든 객실에 에어컨이 설치되어 있나요?
네, 그렇습니다.

어떤 편의시설이 제공되나요?
숙박 기간과 관계없이 숙박 기간 동안 제공되는 어메니티를 이용하실 수 있습니다: 페이스 타월과 목욕 타월 세트는 1회 제공되며, 2박 이상 숙박 시에는 한 세트가 제공됩니다. 3박 이상 숙박 시에는 두 세트가 제공되며, 세탁기와 건조기를 이용하실 수 있습니다.

치약을 사용할 수 있나요?
네, 치약과 칫솔 세트가 있습니다.

손님 수에 비해 슬리퍼가 충분한가요?
네, 손님 한 분 한 분께 슬리퍼가 준비되어 있습니다.

잠옷이 있나요?
아니요, 그렇지 않습니다.

세탁기와 건조기가 있습니까?
세탁기와 가스 건조기가 있고, 세탁세제와 섬유유연제도 구비되어 있다.

어린이를 위한 시설이나 편의시설이 있나요?
숟가락, 포크, 어린이용 식기가 준비되어 있습니다.
투숙 날짜에 따라 높은 의자를 이용할 수 있으니 문의하면 된다.

불꽃놀이가 허용되나요?
불꽃놀이는 엄격히 금지되어 있습니다.
However, fireworks are allowed at Atami Sun Beach, a 10-minute drive away, as long as they are non-sounding.

시설에서 불꽃놀이를 볼 수 있나요?
일반적으로 시설에서는 불꽃놀이를 볼 수 없다.

버킷이 있나요?
버킷은 준비되어 있지 않으니 개인 물통을 지참해 오시기 바랍니다.

<쇼핑과 식사
식사 배달이 가능한가요?
There are very few stores that can deliver meals. We have confirmed that Pizza is the only restaurant that can deliver.

추천할 만한 레스토랑이 있나요?
클릭하세요 here.

가장 가까운 슈퍼마켓/편의점은 어디에 있나요?
There is a MaxValu Atami store about 8 minutes away by car. There is also a Seven-Eleven about 5 minutes away by car.

<Services>
교통편 서비스를 제공하나요?
픽업 서비스를 제공하나요?
픽업 서비스는 제공하지 않으니 자가용이나 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.

2박 이상 숙박하는 손님들을 위한 수건과 어메니티는 어떨까?
Details about amenities and laundry facilities are provided in the information.

체크인 전에 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능할 수도 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

체크아웃 후 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능할 수도 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

숙박 기간 동안 청소 서비스를 제공하나요?
아니요, 하지만 5박 이상 숙박 시에는 청소 서비스를 제공할 수 있습니다.

체크인 전에 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능할 수도 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

체크아웃 후 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능할 수도 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

＊독해해주시기 바랍니다. 이용 약관.
다음은 유의해야 할 몇 가지 중요한 사항을 정리한 것이다.

Access and Local Environment

• 계단 There are about 30 steps from the parking lot to the entrance.
• 쇼핑 Please be aware that there are no supermarkets within walking distance. A MaxValue supermarket is about a 15-minute drive away.
• Taxi Taxis are scarce in Atami, so it is recommended to reserve one the day before. Please note that if a taxi cannot be arranged in time for checkout, cleaning will commence as scheduled.

During Your Stay

• Housekeeping Please wash the dishes and place them in the draining basket. Return any moved furniture to its original place. There is no need to clean the BBQ set. Please collect your garbage in bags or boxes and keep it in one indoor location.
• Damage or Soiling If any damage or soiling is found on the building, furniture, or fixtures, you may be charged for the costs. If any incidents occur, please contact us.
• 흡연 Smoking is strictly prohibited indoors. Please smoke on the balcony or in the designated smoking area at the entrance. If smoking indoors is detected, you may be charged for deodorization and restoration costs.
• 온천
  Please note that in case of heavy rain or other bad weather conditions, as well as ongoing construction work in the area, it may be temporarily impossible to use the host spring.
  If the hot spring is not available, 15% of the room charge for the applicable night will be refunded.
  (If you cannot use the hot spring only one night out of three nights, 15% of the accommodation fee for one night will be refunded)
  Additionally, we will provide a gas water heater so that you can continue to take baths during your stay.
  The outside bath is a hot spring and cannot be used when the hot spring is shut down.
  We appreciate your understanding in advance.
• Insects Due to the natural surroundings of the facility, insects may enter the building. We have provided vaporizers, mosquito coils(Only from March to October) and  insecticides for your use. Please understand that refunds cannot be provided if insects are present, and ensure that mosquito coils are used correctly to avoid scorching the floors or causing a fire.
• 소음 Our accommodation is located in a quiet residential area, where noise carries easily outdoors. Noise complaints from neighbors due to guests have been a serious issue. We kindly ask you to be considerate of the following, especially loud behaviors. In severe cases, guests may be asked to leave the premises. The use of speakers and conversation within reasonable levels is permissible. Your understanding and cooperation in ensuring a pleasant stay for all guests are greatly appreciated.
• Waste Separation Please separate waste into four categories: burnable, PET bottles, cans, and glass.
• Injuries During Stay We are not liable for any injuries incurred during your stay. Please be careful.
• 벌금 Fines may be imposed for the following behaviors. Generally, problems will not arise with considerate use. We have made these rules due to the actions of a few inconsiderate guests. We appreciate your understanding.

1. If the actual number of users differs from the number booked, an additional fee will be required for each extra person. Failure to notify changes may result in being charged 1.5 times the accommodation fee. Security cameras are installed outdoors.
2. If the room is left significantly dirty, such as from vomiting, spillages, or indoor smoking, you may be charged a cleaning fee depending on the level of soiling.
3. If any damage or theft occurs, you may be charged the full amount for the relevant item.
4. If there is a significant delay in checkout, you may be charged 5,000 yen per 30 minutes.

Emergency Medical Information

• Atami Hospital of the International University of Health and Welfare Tel: 0557-81-9171
• 스즈키 클리닉 Tel: 0557-81-2632
• 아타미 유자 클리닉 Tel: 0557-86-0932
• For emergencies and fires 119에 전화(소방 및 구급 서비스)
• For accidents and incidents 전화 110(경찰)