이즈 임대 별장

아타미 그랜드 뷰 테라스 [ENG]

숙박 중 발생할 수 있는 문제를 포함하여 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공하였으니, 더 궁금한 점이 있으시면 주저하지 마시고 연락 주시기 바랍니다.

CHECK IN 16:00~ / CHECK OUT ~10:00

아타미 그랜드 뷰 테라스 [ENG]

숙박 중 문제 발생 시

현관문 열쇠가 열리지 않습니다.

드물게 디지털 잠금장치에 문제가 생겨 열쇠가 열리지 않는 경우가 있는데, 이 경우 비상키 박스에서 열쇠를 꺼내어 사용하시기 바랍니다.
PIN 번호는 체크인 양식 작성 후 발송된 이메일에 기재되어 있다.

와이파이가 작동하지 않는데 해결할 방법이 있나요?
거실에 공유기가 있는데, 공유기를 창가 근처(이미지의 화살표 주변)에 놓아두면 된다.
장지를 열면 연결이 더 쉬워진다.
문제가 지속되면 전원을 뽑고 5분 후 공유기(백색기)를 켜고 다시 전원을 켜십시오.
문제가 지속되면 모뎀과 공유기 불빛이 켜진 상태를 확인할 수 있는 사진을 보내주시기 바랍니다.

뜨거운 물이 없는데 어떻게 해야 하나요?
온수기 스위치가 켜져 있습니까?
처음에는 물이 흐르다가 중간에 멈췄다면 장시간 사용으로 인해 안전장치가 작동했을 가능성이 있다.
가이드에 따라 주십시오. 여기 안전장치를 복원하기 위해.

프로젝터 사용법을 모르겠어요.
시설 내 거실에 비치된 검은색 책자에 프로젝터 사용법이 적혀 있으니 먼저 참고하시기 바랍니다.

정전이 되면 어떻게 해야 하나요?
시설 내 전기 과부하가 원인일 수 있으니, 다음과 같은 조치를 먼저 시도해 보시기 바랍니다.

  1. 차단기 확인(주방 내 냉장고 앞) (주방 내 냉장고 앞에 위치)
  2. 차단기를 찾아 문을 열고 배전반을 확인한다(위치는 이미지 1 참조).
  3. 차단기가 'OFF'인 것을 발견하면 'ON'으로 되돌립니다.

이미지 1 : 차단기 위치

이미지 2 : 차단기 내부 (전기 배전반)

예약 변경

얼리 체크인/레이트 체크아웃이 가능한가요? 가능하다면 추가 요금이 발생하나요?
다른 손님과의 예약으로 인해 체크인/체크아웃 전날 오후 5시경 또는 당일 오후 12시경에 결정하여 결정된 사항을 알려드립니다.
얼리 체크인과 레이트 체크아웃 모두 1시간당 3,500엔의 추가 요금이 부과된다.

일정 변경이 가능한가요?
예, 숙박일 변경은 가능하나, 취소 정책이 적용되는 기간에 도달한 경우 취소 정책에 따라 취소 수수료가 부과됩니다. 취소 규정이 적용되는 기간에 도달한 경우, 취소 규정에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
취소 정책에 대한 자세한 내용은 예약 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.

파티 인원수는 언제까지 변경할 수 있나요?
숙박 전날까지 인원 변경이 가능하다.
숙박 당일 투숙객 수가 감소할 경우 감액되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
*일별로 요금이 상이하게 책정되어 있으며, 인원이 줄어도 감액되지 않는 경우도 있으니 자세한 사항은 문의 바랍니다.
기본적으로 추가 손님이 있을 경우 추가 요금이 부과된다.
또한, 숙박이 아닌 바비큐 등 행사 용도로만 시설을 이용하고 숙박을 하지 않는 경우에도 일반적인 추가 요금이 부과된다.

최대 투숙 인원보다 많은 인원이 한 방에 머무를 수 있나요?
최대 숙박 인원은 8명입니다. 침구는 "침실 및 평면도" 섹션에 설명된 바와 같지만, 그래도 숙박을 원하시면 추가 요금을 지불하고 숙박하실 수 있습니다. 이메일이나 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

진입/주차/출입

체크인 시간은 16:00~22:00이며, 22:00 이후에는 체크인 관련 문제에 대한 대응이 불가능합니다.

<입장방법
투숙 3일 전에 발송되는 체크인 양식에서 PIN을 발급받아 무인 체크인을 해주시기 바라며, 체크인 양식이 제대로 발송되지 않을 경우 연락 주시기 바랍니다. 양식은 일부 단말기에 따라 제대로 전송되지 않을 수 있으니 문의해 주시기 바랍니다.

<Parking>
숙소 바로 앞에 차량 두 대를 주차할 수 있다.
주차는 주차장 끝에 주차해 주세요.

<접근방법
주소로는 정확한 위치를 알 수 없으니 반드시 구글맵을 이용해 숙소로 이동하시기 바랍니다.

주소:시즈오카현 아타미시 가미가미타가 1065-360
Google Map


화살표 방향에서 급하게 오른쪽으로 꺾어 300미터 정도 더 가면 된다.

가장 가까운 역은 어디인가요?
가장 가까운 역인 이즈타가역까지는 차로 약 15분 정도 소요된다.

역에서 숙소까지 걸어서 갈 수 있나요?
걸어서 가기에는 너무 멀기 때문에 버스나 택시를 이용하는 것을 추천한다.

<버스로 오시는 길
도보로 5분 정도 걸어가면 '구로타케다이'라는 버스 정류장이 있다.
버스 정류장 위치는 여기

 

택시 서비스가 있나요?
택시를 이용할 수 있지만, 아타미시에서는 택시가 항상 부족하기 때문에 최소 하루 전에 예약하는 것을 추천한다.
다음 택시회사는 택시를 배차할 수 있다 다음 택시회사는 택시를 배차할 수 있다 다음 택시회사는 택시를 배차할 수 있다.

  1. 오가타 택시: 0557-82-5444
  2. 아타미 다이이치 교통: 0557-82-3101
  3. Kaeru Taxi: 0557-82-7057

빌라 위치 번호: Kuretakedai 1st 637

택시 배차 서비스에 대해 알려주세요.
일본어로 택시 예약이 어려운 분들을 위해 택시 배차 서비스를 제공하고 있습니다. 이용을 원하시는 분은 오후 4시까지 연락 주시기 바랍니다. 전날 오후 4시까지 택시 배차를 원하는 시간, 인원수, 목적지를 알려주시기 바랍니다. 아타미시에는 택시가 부족하므로 아타미시에는 택시가 부족하며, 위 시간을 넘기면 원하는 예약이 이루어지지 않을 가능성이 높으므로 반드시 이 시간까지 연락해 주시기 바랍니다.

침실 & 평면도

객실의 레이아웃은 어떻게 되나요?
이 숙소의 레이아웃은 2LDK입니다.
1층: 거실, 식당, 주방, 일본식 방, 일본식 방, 목욕탕, 화장실, 베란다
B1F: 극장실

각 객실의 침구류를 알려주세요.
일본식/양실: 싱글 침대 2개(각 1인용)
일본식 객실: 이불 4채(1인 1채)
B1F: 더블 사이즈 소파 베드 1개(2인용)

BBQ

BBQ에 대해 알려주세요.
9시부터 21시까지 전기 그릴에서 바비큐를 즐길 수 있으니 시간을 잘 지켜주세요.
비가 오는 날에는 지붕을 이용할 수 있지만, 바람이 많이 부는 날에는 이용이 어려울 수 있다.

<수수료
1,500엔(숙박당)
현장에서 QR코드로 결제해 주세요.

<시설에서 제공하는 것들
그물, 집게

준비물
음식, 소스, 꼬치(필요한 경우), 장갑 등

바비큐를 이용하려면 사전 예약이나 결제가 필요한가요?
사전 예약은 필요 없으며, 시설에 비치된 QR코드를 이용해 신용카드로 결제하면 된다.

Kitchens

주방 용품 목록을 보고 싶어요.
아래를 클릭해 주세요. 여기 에서 가전제품, 조리기구, 접시, 수저 등의 이미지를 볼 수 있습니다.

가전제품
전자레인지, 밥솥, 토스터기, 오븐, 전자레인지, 전기밥솥, 토스터기

커피 세트가 있나요?
네, 그렇습니다.

조미료
소금, 설탕, 소금, 후추, 간장, 식용유

조리기구
프라이팬, 냄비, 뚝배기, 카세트 가스레인지, 주전자, 오븐 기능이 있는 전기레인지, 토스터기, 주방용 칼, 도마, 그릇,. 소쿠리, 필러, 강판, 와인 오프너, 국자, 주걱, 집게, 젓가락, 가위 등이 있다.

밥솥은 몇 컵의 밥을 지을 수 있을까?
5.5 컵의 쌀.

핫 플레이트가 있나요?
아니요, 우리는 핫 플레이트가 없습니다.

냄비, 프라이팬, 카세트 스토브가 있나요?
No.

전자레인지에 오븐 기능이 있나요?
아니요, 오븐 기능이 없습니다.

얼음이 있나요?
얼음은 없지만 플라스틱 제빙기가 있지만, 얼음을 만드는 데 시간이 오래 걸리고 얼음의 양이 적어서 얼음이 많이 필요하지 않다.
다량의 얼음이 필요한 경우, 얼음을 준비해 오시기 바랍니다.

물을 마셔도 되나요?
네, 할 수 있습니다.

부대시설 (와이파이, 프로젝터, 목욕탕 등)

<Wifi>
ID : 아타미 그랜드 뷰 테라스
PW : 11223344

속도는 약 5Mbps 정도로 속도가 빠르지 않으니, 이 점은 양해해 주시기 바랍니다.

<Projector / TV related>
프로젝터 장비를 어떻게 조작해야 할지 모르겠어요.
시설 내 비치된 검은색 책자에는 프로젝터 작동법에 대한 자세한 설명이 적혀 있다.

PC(스마트폰)나 닌텐도 스위치를 프로젝터에 연결해 투사할 수 있나요?
다른 기기를 연결하기 위해서는 HDMI 케이블이 필요하며, HDMI 케이블은 제공되지 않으므로 필요하신 분은 약 3미터 정도의 HDMI 케이블을 준비해 오시기 바랍니다. 길이의 HDMI 케이블을 준비해 주시기 바랍니다.

TV가 있습니까?
네, 그렇습니다.

<Bath>
목욕탕은 두 사람이 동시에 목욕할 수 있을 정도로 넓다.

<에어컨
모든 객실에 에어컨이 설치되어 있나요?
네, 그렇습니다.

편의시설 & 세탁

어떤 편의시설이 있나요?
숙박 기간과 관계없이 숙박 기간 동안 제공되는 어메니티를 이용하실 수 있습니다: 페이스 타월과 목욕 타월 세트는 1회 제공되며, 2박 이상 숙박 시에는 한 세트가 제공됩니다. 3박 이상 숙박 시에는 두 세트가 제공되며, 세탁기와 건조기를 이용하실 수 있습니다.

욕실
샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 바디워시, 클렌징 폼이 준비되어 있다.

탈의실
목욕 타월, 페이스 타월, 헤어 드라이어, 칫솔, 빗, 솜, 면도기, 바디 타월 등이 구비되어 있다.

치약을 사용할 수 있나요?
네, 치약과 칫솔이 세트로 구성된 치약이 있습니다.

손님 수에 비해 슬리퍼가 충분한가요?
네, 손님 수에 맞는 슬리퍼가 준비되어 있습니다.

잠옷이 있나요?
아니요, 그렇지 않습니다.

세탁기와 건조기가 있습니까?
드럼식 세탁기를 사용할 수 있으며, 세탁세제와 섬유유연제도 준비되어 있다.

어린이를 위한 시설이나 편의시설이 있나요?
아이들을 위한 숟가락과 포크가 있다.

불꽃놀이

불꽃놀이가 허용되나요?
불꽃놀이는 엄격히 금지되어 있습니다.
근처에 가능한 장소가 없다.

시설에서 불꽃놀이를 볼 수 있나요?
일반적으로 시설에서 불꽃놀이는 보이지 않는다.

쇼핑 ・식사 / 서비스

<쇼핑과 식사
식사 배달이 가능한가요?
배달을 할 수 있는 매장은 거의 없다.

추천할 만한 레스토랑이 있나요?
클릭하세요 여기 에서 레스토랑 정보를 확인할 수 있습니다.

가장 가까운 슈퍼마켓/편의점은 어디에 있나요?
차로 약 20분 거리에 맥스밸류 아타미점이 있으며, 차로 약 21분 거리에 세븐일레븐이 있다.

<Service>
교통편 서비스를 제공하나요?
픽업 서비스를 제공하나요?
픽업 서비스는 제공하지 않으니 자가용이나 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.

2박 이상 숙박하는 손님들을 위한 수건과 어메니티는 어떨까?
자세한 내용은 '편의시설 및 세탁' 섹션에서 확인할 수 있다.

숙박 기간 동안 청소 서비스를 제공하나요?
아니요, 하지만 5박 이상 숙박 시에는 청소 서비스를 제공할 수 있습니다.

체크인 전에 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능할 수도 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

체크아웃 후 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능할 수도 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

근처에 관광 명소가 있나요?
아타미시의 풍부한 자연과 문화를 만끽할 수 있는 주변 관광지는 다음과 같다. 가장 추천할 만한 관광지는 다음과 같다. 추천 명소는 다음과 같다.

  • 아타미 매화원 - 사계절의 꽃을 즐길 수 있으며, 특히 아름다운 매화나무가 만개하는 매화 시즌에는 매화꽃을 감상할 수 있다.
  • MOA 미술관 - 미술품 전시뿐만 아니라 아타미의 절경을 감상할 수 있는 미술관이다.
  • 아타미 성 - 산 꼭대기에 자리 잡은 아타미 성에서 파노라마로 펼쳐지는
  • 아타미 시내를 한눈에 내려다볼 수 있는 전망대다.
  • 라이쿠 신사 - 오랜 역사를 지닌 신비의 장소로 거대한 녹나무가 반겨주는 신비로운 곳이다.
  • 아타미 선비치 - 아름다운 모래사장이 펼쳐져 있어 여름에 수영을 즐기기에 좋은 곳이다.

참고사항

를 읽어보시기 바랍니다. 이용 약관.
다음은 유의해야 할 몇 가지 중요한 사항을 정리한 것이다.

<접근 및 주변 환경

쇼핑
걸어서 갈 수 있는 거리에 슈퍼마켓은 없으며, 차로 20분 정도 떨어진 곳에 맥스밸류 아타미타가점이 있다.

Cab
아타미에는 택시가 부족하기 때문에 전날 예약하는 것이 좋으며, 택시가 없는 경우라도 청소는 체크아웃 시간에 맞춰 배차해 드립니다.

<체류 중 주의사항
머무는 동안은 스스로 뒷정리를 해주시기 바랍니다.

설거지를 한 후 설거지 바구니에 넣어주세요. 재배치한 생활용품은 원래 위치로 되돌려주세요. 쓰레기는 모두 봉투나 상자에 담아 집 안의 한 곳에 모아주세요.

파손 및 훼손
건물, 가구, 비품 등의 파손 및 훼손이 발견될 경우, 파손 및 훼손에 대한 비용을 청구할 수 있으니 발견 시 연락 주시기 바랍니다. 연락 주시기 바랍니다.

흡연
건물 내에서는 흡연이 불가하오니 발코니나 입구에 마련된 흡연 구역에서 흡연을 해주시기 바라며, 객실 내에서 흡연이 적발될 경우 탈취 및 원상복구 비용이 청구될 수 있습니다.

Insects
시설의 자연환경으로 인해 벌레가 객실 내로 유입될 수 있으며, 방충망, 모기향(3월~10월 한정), 방충제 사용은 가능하나 벌레가 발견될 경우 환불은 불가합니다. 사용하실 수 있으며, 벌레가 발견될 경우 환불이 불가하오니 참고하시기 바랍니다.

모기향을 바닥에 직접 놓으면 바닥이 타거나 최악의 경우 화재의 원인이 될 수 있으므로 모기향은 반드시 올바른 방법으로 사용해야 합니다. 화재의 원인이 될 수 있으니 반드시 올바른 방법으로 사용하시기 바랍니다.

소음
저희 숙소가 조용한 빌라 지역에 위치하고 있어 야외에서 큰 소음이 들리는데, 일부 투숙객들이 이웃에 심각한 소음 민폐를 끼치는 경우가 있습니다. 특히 다음과 같은 행동에 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
소음의 정도가 너무 심할 경우 강제 퇴실을 요청할 수 있으며, 스피커 사용과 대화는 상식적인 범위 내라면 문제가 되지 않습니다. 상식적인 범위 내에서는 문제가 되지 않습니다.
모두가 쾌적한 숙박을 할 수 있도록 많은 분들의 이해와 협조를 부탁 드립니다.

쓰레기 분리수거
쓰레기는 가연성 쓰레기, 페트병, 캔, 병 등 4가지로 분류하여 배출해 주시기 바랍니다.

체류 중 부상 발생 시
숙박 중 발생한 상해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

벌금
다음과 같은 행위로 과태료가 부과될 수 있는데, 기본적으로 상식적인 행동만 한다면 문제될 것이 없다.
일부 매너가 좋지 않은 손님이 있기 때문이니 양해해 주시기 바랍니다.

1. 실제 예약 인원이 예약된 인원과 다른 경우

기본적으로 인원 추가 시 추가 요금이 발생하며, 인원 추가 시에는 추가 요금이 발생한다.
예약하신 인원과 실제 인원이 다를 경우, 추가 인원에 대한 요금이 부과되며, 숙박료의 1.5배가 부과될 수 있습니다. 숙박료의 1.5배가 부과될 수 있으니 반드시 변경 사항을 알려주시기 바랍니다.
*외부에 보안 카메라가 설치되어 있습니다.

2. 방이 매우 더러운 경우

객실 내에서 구토, 음료수를 흘리거나 담배를 피우면 오염 정도에 따라 청소비를 청구할 수 있습니다.

3. 파손 또는 도난의 경우

해당 항목에 대해 전액 청구될 수 있습니다.

4. 체크 아웃이 크게 지연되는 경우

5,000엔/30분은 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

응급상황에 대비한 병원을 알고 싶습니다.
국제보건복지대학교, 아타미병원
0557-81-9171

스즈키 클리닉
0557-81-2632

아타미 유자 클리닉
0557-86-0932

응급 및 화재
119 (소방 및 구급 서비스)

사고 사례의 경우
전화 110(경찰)

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