와이파이가 작동하지 않는데 해결할 방법이 있나요?
There is a router and a modem in the living room. Please unplug both of them. After that, please turn on the modem (the black one), and after 5 minutes, please turn on the router (the white one).
If this does not solve the problem, the LAN cable may not be firmly connected.
If none of the above solutions work, please send us a picture of your modem and router lamps so that we can check their status.

뜨거운 물이 없는데 어떻게 해야 하나요?
온수기 스위치가 켜져 있습니까?
처음에는 물이 흐르다가 중간에 멈췄다면 장시간 사용으로 인해 안전장치가 작동했을 가능성이 있다.
안내에 따라 주십시오. 여기 안전장치를 복원하기 위해.

프로젝터 사용법을 모르겠어요.
시설 내 거실에 비치된 검은색 책자에 프로젝터 사용법이 적혀 있으니 먼저 참고하시기 바랍니다.

정전이 되면 어떻게 해야 하나요?
It may be caused by an overload of electricity in the facility. Please try the following measures.

1. First, check the breaker.
2. 차단기를 찾아 문을 열고 배전반을 확인한다(위치는 이미지 1 참조).
3. 차단기가 'OFF'인 것을 발견하면 'ON'으로 되돌립니다.

<Location of the breaker＞

Inside the breaker (electrical switchboard)

얼리 체크인/레이트 체크아웃이 가능한가요? 가능하다면 추가 요금이 발생하나요?
다른 손님과의 예약으로 인해 체크인/체크아웃 전날 오후 5시경 또는 당일 오후 12시경에 결정하여 결정된 사항을 알려드립니다.
얼리 체크인과 레이트 체크아웃 모두 1시간당 5,000엔의 추가 요금이 부과된다.

일정 변경이 가능한가요?
예, 숙박일 변경은 가능하나, 취소 정책이 적용되는 기간에 도달한 경우 취소 정책에 따라 취소 수수료가 부과됩니다. 취소 규정이 적용되는 기간에 도달한 경우, 취소 규정에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
취소 정책에 대한 자세한 내용은 예약 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.

파티 인원수는 언제까지 변경할 수 있나요?
숙박 전날까지 인원 변경이 가능하다.
숙박 당일 투숙객 수가 감소할 경우 감액되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
*일별로 요금이 상이하게 책정되어 있으며, 인원이 줄어도 감액되지 않는 경우도 있으니 자세한 사항은 문의 바랍니다.
기본적으로 추가 손님이 있을 경우 추가 요금이 부과되며, 바비큐 등 행사 목적으로만 시설을 이용하고 숙박하지 않는 경우 숙박이 아닌 바비큐 등 행사 용도로만 이용하시는 경우에도 추가 요금이 부과됩니다.

최대 투숙 인원보다 많은 인원이 한 방에 머무를 수 있나요?
The maximum number of guests is 11. The bedding is as described in the "Bedrooms and Floor Plans" section, but if you still wish to stay, you can do so by paying the usual additional fee. Please contact us by e-mail or message.

체크인 시간은 16:00~22:00이며, 22:00 이후에는 체크인 관련 문제에 대한 대응이 불가능합니다.

<입장방법
투숙 3일 전에 발송되는 체크인 양식에서 PIN을 발급받아 무인 체크인을 해주시기 바라며, 체크인 양식이 제대로 발송되지 않을 경우 연락 주시기 바랍니다. 양식은 일부 단말기에 따라 제대로 전송되지 않을 수 있으니 문의해 주시기 바랍니다.

<Parking>
There are two parking areas available.
First parking area: Accommodates 2 vehicles
Second parking area: Accommodates 3 vehicles

*Please note that the second parking area is located about a 15-minute walk away and is not a reserved parking lot, so it is possible that other vehicles may be parked there. Thank you for your understanding.

(Images of the parking are coming soon!)

<접근방법
주소로는 정확한 위치를 알 수 없으니 반드시 구글맵을 이용해 숙소로 이동하시기 바랍니다.

Address:1045-148 Kamitaga, Atami, Shizuoka
Google Map

가장 가까운 역은 어디인가요? The nearest station is Izu-Taga Station.

How can I access the nearest station by bus? There is a bus stop called "Asahi Hill" about 3-minute walk away. There are approximately five buses a day, which can take you to Atami Station in about 20 minutes.

역에서 숙소까지 걸어서 갈 수 있나요? The accommodation is about a 45-minute walk or approximately 20 minutes by car from the station.

택시를 이용할 수 있나요? Yes, taxis are available. You can arrange a taxi by providing the address of our accommodation and the villa section number "Asahi Hill No.356." The following taxi companies are available for dispatch:

• Kogata Taxi: 0557-82-5444
• 아타미 다이이치 교통: 0557-82-3101
• Kaeru Taxi: 0557-82-7057

Can you tell me about the taxi dispatch service for the return trip?
We offer a taxi dispatch service for those who may find it difficult to book a taxi in Japanese. If you wish to use this service, please contact us by 4 PM the day before your departure with the dispatch time, number of passengers, and destination. Please note that due to a shortage of taxis in Atami, it might be challenging to secure a reservation after the specified time, so be sure to contact us by the deadline.

How to enter the property?
There is a keyless door lock on the entrance door. Please enter the room using the PIN obtained on the check-in form sent to you 3 days prior to your stay. Please remember to enter your PIN number up to the last "*".

주차
There are two to three parking spaces (depending on the size of your car) on the premises.

<접근방법

가장 가까운 역은 어디인가요?
It takes about 90 minutes on foot to the nearest station, Izu-Taga Station.

역에서 숙소까지 걸어서 갈 수 있나요?
걸어서 가기에는 너무 멀기 때문에 버스나 택시를 이용하는 것을 추천한다.

버스로 오시는 길
There is a bus stop called "Sagamidai Iriguchi" about 7 minutes on foot, which runs about 5 times a day and takes you to Atami Station in 25 minutes.

택시를 이용할 수 있나요?
택시를 이용할 수 있지만, 아타미시에서는 택시가 항상 부족하기 때문에 최소 하루 전에 예약하는 것을 추천한다.
Our inn is located in a villa block called "Sagamidai 3rd No.12". When making arrangements with a cab company, please inform them of the name of the above location. The following cab companies can dispatch cabs. The following cab companies can dispatch cabs.

• 오가타 택시: 0557-82-5444
• 아타미 다이이치 교통: 0557-82-3101
• Kaeru Taxi: 0557-82-7057

<Please tell me about your cab dispatch service>
일본어로 택시 예약이 어려운 분들을 위해 택시 배차 서비스를 제공하고 있습니다. 이용을 원하시는 분은 오후 4시까지 연락 주시기 바랍니다. 전날 오후 4시까지 택시 배차를 원하는 시간, 인원수, 목적지를 알려주시기 바랍니다. 아타미시에는 택시가 부족하므로 아타미시에는 택시가 부족하며, 위 시간을 넘기면 원하는 예약이 이루어지지 않을 가능성이 높으므로 반드시 이 시간까지 연락해 주시기 바랍니다.

객실의 레이아웃은 어떻게 되나요?
The layout of our inn is a two-story, three-bedroom house.
There are three bedrooms, a kitchenette/living room, a bathroom, a kitchen, an open-air bath, and a laundry room.

각 객실의 침구류를 알려주세요.
Japanese-style room (large) → 1 queen bed, 2 semi 2 semi-double beds
Western-style room → 1 queen bed
Japanese-style room → 6 mattresses and futons
Futon bedding is thick and firm, as used in Japanese inns.

BBQ에 대해 알려주세요.
숯불구이가 준비되어 있으니 숯을 준비해 오시기 바랍니다.
You can enjoy BBQ from 9:00 to 21:00. Please be punctual.
지붕이 없어 비오는 날에는 이용할 수 없다.

사용료
1,500엔(숙박당)
현장에서 QR코드를 이용해 결제해 주세요.

시설 이용 가능 품목
그물망, 점화기, 척커맨, 집게

준비물
숯, 음식, 소스, 꼬치(필요한 경우), 장갑 등

*비가 올 경우, 개인 방수포를 지참해도 된다.

바비큐를 이용하려면 사전 예약이나 결제가 필요한가요?
사전 예약은 필요 없으며, 시설에 비치된 QR코드를 이용해 신용카드로 결제하면 된다.

어떤 편의시설이 있나요?
숙박 기간과 관계없이 숙박 기간 동안 제공되는 어메니티를 이용하실 수 있습니다: 페이스 타월과 목욕 타월 세트는 1회 제공되며, 2박 이상 숙박 시에는 한 세트가 제공됩니다. 3박 이상 숙박 시에는 두 세트가 제공되며, 세탁기와 건조기를 이용하실 수 있습니다.

<화장실
샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 바디워시, 클렌징 폼이 준비되어 있다.

<탈의실
목욕 타월, 페이스 타월, 헤어 드라이어, 칫솔, 빗, 솜, 면도기, 바디 타월 등이 구비되어 있다.

치약을 사용할 수 있나요?
네, 치약과 칫솔이 세트로 구성된 치약이 있습니다.

손님 수에 비해 슬리퍼가 충분한가요?
네, 손님 수에 맞는 슬리퍼가 준비되어 있습니다.

잠옷이 있나요?
아니요, 그렇지 않습니다.

세탁기와 건조기가 있습니까?
세탁기와 가스 건조기가 있고, 세탁세제와 섬유유연제도 구비되어 있다.

어린이를 위한 시설이나 편의시설이 있나요?
숟가락, 포크, 식기류, 어린이를 위한 유아용 식탁의자 1개를 구비하고 있다.
두 개의 높은 의자가 필요하신 분은 문의해 주세요.

주방 용품 목록을 보고 싶어요.
아래를 클릭해 주세요. 여기 에서 가전제품, 조리기구, 접시, 수저 등의 이미지를 볼 수 있습니다.

Can we make coffee?
A coffee machine and coffee set is prepared in the kitchen.

<가전제품
전자레인지, 밥솥, 토스터기, 오븐, 전자레인지, 전기밥솥, 토스터기

<조미료
소금, 설탕, 소금, 후추, 간장, 식용유

<Cooking utensils>
Frying pan, pot, earthenware pot, cassette gas stove, kettle, electric range with oven function, toaster, kitchen knife, cutting board, bowl, colander, peeler, grater, wine opener, ladle, spatula, tongs, chopsticks, scissors, etc. are available.

밥솥은 몇 컵의 밥을 지을 수 있을까?
4 cups of rice.

핫 플레이트가 있나요?
아니요, 우리는 핫 플레이트가 없습니다.

냄비, 프라이팬, 카세트 스토브가 있나요?
네. 9개의 토기 냄비, 카세트 스토브, 가스통이 준비되어 있습니다.

전자레인지에 오븐 기능이 있나요?
아니요, 오븐 기능이 없습니다.

얼음이 있나요?
얼음은 없지만 플라스틱 제빙기가 있지만, 얼음을 만드는 데 시간이 오래 걸리고 얼음의 양이 적어서 얼음이 많이 필요하지 않다.
다량의 얼음이 필요한 경우, 얼음을 준비해 오시기 바랍니다.

물을 마셔도 되나요?
네, 할 수 있습니다.

<Wifi>
ID : Hotaru
PW : 11223344
The connection speed ranges from 100 to 200 Mbps : this speed means you can expect fast and reliable internet access, suitable for streaming high-definition videos, gaming, and other online activities without interruption.

<Projector / TV related>
프로젝터 장비를 어떻게 조작해야 할지 모르겠어요.
시설 내 비치된 검은색 책자에는 프로젝터 작동법에 대한 자세한 설명이 적혀 있다.

PC(스마트폰)나 닌텐도 스위치를 프로젝터에 연결해 투사할 수 있나요?
다른 기기를 연결하기 위해서는 HDMI 케이블이 필요하며, HDMI 케이블은 제공되지 않으므로 필요하신 분은 약 3미터 정도의 HDMI 케이블을 준비해 오시기 바랍니다. 길이의 HDMI 케이블을 준비해 주시기 바랍니다.

TV가 있습니까?
아니요, 저희는 아마존 파이어TV 스틱을 사용합니다.
아마존 파이어TV 스틱을 사용하고 있지만, 지상파 디지털 방송은 시청할 수 없다.

<Bath>
온천으로, 목욕탕은 2~3명이 동시에 목욕할 수 있을 정도로 넓다.

<에어컨
모든 객실에 에어컨이 설치되어 있나요?
네, 그렇습니다.

불꽃놀이가 허용되나요?
불꽃놀이는 엄격히 금지되어 있습니다.
단, 차로 13분 거리에 있는 나가하마 해변공원에서는 소리가 나지 않는 한 불꽃놀이가 허용된다.

시설에서 불꽃놀이를 볼 수 있나요?
일반적으로 시설에서 불꽃놀이는 보이지 않는다.

버킷이 있나요?
버킷이 준비되어 있지 않으니 개인 물통을 지참해 주시기 바랍니다.

<쇼핑과 식사
식사 배달이 가능한가요?
배달을 할 수 있는 매장은 거의 없다.

추천할 만한 레스토랑이 있나요?
클릭하세요 여기 에서 레스토랑 정보를 확인할 수 있습니다.

가장 가까운 슈퍼마켓/편의점은 어디에 있나요?
There is a MaxValu Atami store about 18 minutes away by car. There is also a Seven-Eleven about 12 minutes away by car.

<Service>
Do you provide transportation service, and do you provide pick-up service?
픽업 서비스는 제공하지 않으니 자가용이나 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.

2박 이상 숙박하는 손님들을 위한 수건과 어메니티는 어떨까?
자세한 내용은 '편의시설 및 세탁' 섹션에서 확인할 수 있다.

숙박 기간 동안 청소 서비스를 제공하나요?
아니요, 하지만 5박 이상 숙박 시에는 청소 서비스를 제공할 수 있습니다.

체크인 전에 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능할 수도 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

체크아웃 후 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능할 수도 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

근처에 관광 명소가 있나요?
Yes, there are. As for nearby tourist spots, you can enjoy the rich nature and culture that Atami City has to offer. Some of the most recommended places to visit include;

• 아타미 매화원 - 사계절의 꽃을 즐길 수 있으며, 특히 아름다운 매화나무가 만개하는 매화 시즌에는 매화꽃을 감상할 수 있다.
• MOA 미술관 - 미술품 전시뿐만 아니라 아타미의 절경을 감상할 수 있는 미술관이다.
• Atami Castle - Perched on top of a mountain, the castle offers a panoramic view of Atami city and is a popular observation deck.
• 라이쿠 신사 - 오랜 역사를 지닌 신비의 장소로 거대한 녹나무가 반겨주는 신비로운 곳이다.
• 아타미 선비치 - 아름다운 모래사장이 펼쳐져 있어 여름에 수영을 즐기기에 좋은 곳이다.

를 읽어보시기 바랍니다.이용 약관.
다음은 유의해야 할 몇 가지 중요한 사항을 정리한 것이다.

<접근 및 주변 환경

쇼핑
There are no supermarkets within walking distance. There is a Maxvalu Atami Taga store about 18 minutes away by car.

Cab
아타미에는 택시가 부족하기 때문에 전날 예약하는 것이 좋으며, 택시가 없는 경우라도 청소는 체크아웃 시간에 맞춰 배차해 드립니다.

<체류 중 주의사항
머무는 동안은 스스로 뒷정리를 해주시기 바랍니다.
설거지를 한 후 설거지 바구니에 넣어주세요. 재배치한 생활용품은 원래 위치로 되돌려주세요. 쓰레기는 모두 봉투나 상자에 담아 집 안의 한 곳에 모아주세요.

파손 및 훼손
건물, 가구, 비품 등의 파손 및 훼손이 발견될 경우, 파손 및 훼손에 대한 비용을 청구할 수 있으니 발견 시 연락 주시기 바랍니다. 연락 주시기 바랍니다.

흡연
건물 내에서는 흡연이 불가하오니 발코니나 입구에 마련된 흡연 구역에서 흡연을 해주시기 바라며, 객실 내에서 흡연이 적발될 경우 탈취 및 원상복구 비용이 청구될 수 있습니다.

Insects
Insects may enter the rooms due to the natural surroundings of the facility. Vapes, mosquito coils(Only from March to October) and  insect repellents are available for your use. Please note that no refunds will be made in the event that insects are found. Please be sure to use mosquito coils in the correct manner, as placing them directly on the floor may cause the floor to burn, or in the worst case, cause a fire.

소음
저희 숙소가 조용한 빌라 지역에 위치하고 있어 야외에서 큰 소음이 들리는데, 일부 투숙객들이 이웃에 심각한 소음 민폐를 끼치는 경우가 있습니다. 특히 다음과 같은 행동에 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
소음의 정도가 너무 심할 경우 강제 퇴실을 요청할 수 있으며, 스피커 사용과 대화는 상식적인 범위 내라면 문제가 되지 않습니다. 상식적인 범위 내에서는 문제가 되지 않습니다.
모두가 쾌적한 숙박을 할 수 있도록 많은 분들의 이해와 협조를 부탁 드립니다.

쓰레기 분리수거
쓰레기는 가연성 쓰레기, 페트병, 캔, 병 등 4가지로 분류하여 배출해 주시기 바랍니다.

체류 중 부상 발생 시
숙박 중 발생한 상해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

벌금
다음과 같은 행위로 과태료가 부과될 수 있는데, 기본적으로 상식적인 행동만 한다면 문제될 것이 없다.
일부 매너가 좋지 않은 손님이 있기 때문이니 양해해 주시기 바랍니다.

1. 실제 예약 인원이 예약된 인원과 다른 경우

기본적으로 인원 추가 시 추가 요금이 발생하며, 인원 추가 시에는 추가 요금이 발생한다.
예약하신 인원과 실제 인원이 다를 경우, 추가 인원에 대한 요금이 부과되며, 숙박료의 1.5배가 부과될 수 있습니다. 숙박료의 1.5배가 부과될 수 있으니 반드시 변경 사항을 알려주시기 바랍니다.
*외부에 보안 카메라가 설치되어 있습니다.

2. 방이 매우 더러운 경우

객실 내에서 구토, 음료수를 흘리거나 담배를 피우면 오염 정도에 따라 청소비를 청구할 수 있습니다.

3. 파손 또는 도난의 경우

해당 항목에 대해 전액 청구될 수 있습니다.

4. 체크 아웃이 크게 지연되는 경우

5,000엔/30분은 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

응급상황에 대비한 병원을 알고 싶습니다.
국제보건복지대학교, 아타미병원
0557-81-9171

스즈키 클리닉
0557-81-2632

아타미 유자 클리닉
0557-86-0932

응급 및 화재
119 (소방 및 구급 서비스)

사고 사례의 경우
전화 110(경찰)