
숙박 중 발생하는 트러블을 포함하여 자주 묻는 질문에 대해 기재되어 있습니다. 기타 궁금한 점이 있으시면 연락 주시기 바랍니다.
CHECK IN 16:00~ / CHECK OUT ~10:00
프라이빗 리조트 가와즈
숙박 중 트러블(온수, 정전)
물이 나오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
상황에 따라 대응 방법이 달라집니다.
주방의 온수・샤워기에서 물이 나오지 않을 경우
온수기의 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오.
물이 나오다가 중간에 끊어지는 경우
장시간 사용으로 인해 안전장치가 작동하고 있을 수 있습니다.
죄송합니다,여기의 안내에 따라 복구 작업을 진행해 주시기 바랍니다.
정전이 되면 어떻게 해야 하나요?
사용량이 초과되었을 가능성이 있습니다.
- 먼저 차단기를 확인해야 합니다.
- 'OFF'로 설정된 차단기를 찾으면 'ON'으로 되돌립니다.
브레이커의 위치】주방입니다.

예약 변경에 대하여
얼리 체크인/레이트 체크아웃이 가능한가요? 가능한 경우 추가 요금이 있나요?
다른 고객님과의 예약 관계로 인해 전날 17시 또는 당일 12시경 예약 가능 여부를 판단하여 고객님께 연락을 드립니다.
얼리 체크인, 레이트 체크아웃 모두 1시간마다 추가 요금이 부과됩니다.5000엔입니다.
일정 변경은 가능한가요?
일정 변경은 가능하나, 취소 정책에 해당하는 기간에 도달한 경우 취소 정책에 따라 취소 수수료가 부과됩니다. 취소정책에 대한 자세한 내용은 예약 사이트 내 기재된 내용을 확인하시기 바랍니다.
인원수 변경은 언제까지 가능한가요?
인원 변경은 증감 모두 전날까지 가능합니다. 숙박일 당일 인원이 감소할 경우, 감액이 불가하오니 유의하시기 바랍니다.
날짜별로 요금이 상이하며, 인원수가 줄어도 감액되지 않는 경우가 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.
기본적으로 인원 추가 시에는 추가 요금이 부과됩니다. 또한 BBQ만 하는 등 숙박을 하지 않고 시설을 일시적으로 이용하는 경우에도 추가 요금이 부과됩니다.
최대 인원을 초과했는데 숙박이 가능한가요?
최대 인원은 13명입니다. 침구류는 침실/평면도 항목에 기재되어 있지만, 그래도 괜찮으시다면 일반 추가요금을 지불하시면 숙박이 가능합니다. 메일이나 메시지로 연락 주시기 바랍니다.
입장방법・주차장・교통편
체크인 가능 시간은16:00~~22:00입니다.22:00이후 체크인과 관련된 문제 발생 시에는 대응이 불가능합니다.
입실방법】입실방법
숙박일 3일 전에 발송되는 체크인 양식을 통해 비밀번호를 입력하시면 무인 체크인을 하실 수 있습니다. 일부 단말기에서 체크인 양식이 정상적으로 전송되지 않을 수 있으므로, 전송에 실패한 경우 연락 주시기 바랍니다.
오시는 길】교통편
주소로는 정확한 위치가 나오지 않기 때문에 반드시Google Map를 이용해 방문해 주시기 바랍니다.
주소:〒413-0502 시즈오카현 가모군 가와즈마치 가와즈이카다바 683
주차장】:승용차 2대
施設側から橋を渡り、すぐ左手に駐車スペースがあります。
※セブンイレブンから県道14号を正面に見て左手です。

사진의 테두리 안에 최대 2대까지 세로로 주차가 가능합니다.✕ 표시된 곳은 주차 금지 구역입니다.

시설 위치】시설 위치
주차장에서 20초 정도 거리에 있습니다.
사진에서 보시는 바와 같이 화살표가 있는 곳을 내려가면 시설이 있습니다.


가장 가까운 역은 어디인가요?
가장 가까운 '가와즈역'까지는 차로 10분 거리에 있습니다.
역에서 숙소까지걸어서 갈 수 있나요?
도보로는 거리가 멀기 때문에 버스나 택시를 추천한다.
버스로 오시는 길
도보 3분 거리에 '시모사가노' 버스 정류장이 있다.
버스정류장은여기
시간 등Google map의 경로 안내를 활용하시기 바랍니다.
택시는 있습니다.가?
차량 대수가 적어 사전 예약이 불가능합니다. 또한, 영업시간이 17시까지이므로 주의해야 한다.
체크아웃 시간에 택시 배차가 늦어지는 경우에도 청소를 시작하게 되니 양해 부탁드립니다.
히후미 택시 TEL : 0558-22-0273
栄協タクシー TEL:0558-23-2288
이즈 토카이 택시 TEL : 0558-22-3156
침실・평면도
방의 구조를 알려주세요.
평면도는 4LDK입니다.
1층: 거실, 다이닝, 주방, 욕실(온천), 화장실
2층:양실×2, 일본식 방×2, 화장실×2
각 방의 침구류를 알려주세요.
침실은 2층에 4개가 있다.
和洋室①:クイーンベッド1台(2名利用想定)
일본식 방 ②:이불 3조
和洋室③:セミダブルベッド2台、シングルベッド3台
일본식 방 ④: 이불 3조
옵션(BBQ, 사우나)
BBQ
해외산 가스 그릴에서 BBQ를 즐길 수 있습니다. 9:00~21:00】시간 엄수 부탁드립니다. 사전 예약은 필요 없습니다.
지붕이 없기 때문에 우천시에는 BBQ를 이용하실 수 없습니다. 단, 방수포를 가져오시면 이용하실 수 있습니다.
화재 예방을 위해 숯불 그릴의 반입 및 사용은 삼가 주시기 바랍니다.
이용요금】요금
2,500엔/1박
【서울이용방법]...】...다...다...
현지에 설치된 QR코드를 스캔하여 신용카드로 결제해 주세요.
결제 후 표시되는 비밀번호로 BBQ 박스를 잠금 해제하여 이용하시기 바랍니다.


【서울시설에 있는 것들]...】...다...다...
그물망, 점화제, 차카맨, 집게
【서울준비해야 할 것들]...】...다...다...
재료, 양념장, 꼬치(필요시), 군장 등
【서울정리정돈에 대하여]...】...다...다...
BBQ 그릴은 청소할 필요가 없습니다. 사용한 식기는 씻고 쓰레기는 분리수거하여 주방 쓰레기통에 분리수거해 주세요.
새나 동물의 습격을 막기 위해 음식물을 외부에 방치하지 않도록 협조해 주시기 바랍니다.
BBQ에 불이 붙지 않습니다
먼저여기의 동영상을 통해 절차에 오류가 없는지 확인하시기 바랍니다.
올바른 절차에 따라 점화가 되지 않는 경우, 번거로우시겠지만 아래 사항을 위에서부터 순서대로 확인 및 실행해 주시기 바랍니다.
1. 원액 확인
가스 수도꼭지가 열려 있습니까? 열려 있더라도 가스가 막혀 있을 수 있으며, 몇 번 열어주고 닫아주면 해결되는 경우가 있습니다. 또한 만약을 위해 집안의 가스가 차단되어 있지 않은지 확인하기 위해 주방의 가스레인지가 켜져 있는지 확인해보자.
2. 손잡이 확인
노브를 돌리면 점화 스위치가 눌려야 하는데, '딸깍'하는 소리가 들리나요? 소리가 들린다면 노브를 천천히 돌리면서 점화 스위치를 작동시켜 보세요. (가스가 조금 쌓인 후 스위치를 작동시키세요).
소리가 들리지 않는 경우, 점화 스위치 불량일 수 있으므로 3.
3. 챠카만에서 점화
점화부가 어떤 원인으로 인해 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다,여기의 동영상 방법을 시도해 보세요. 가스가 가득 차 있을 수 있으니 골판지 등으로 안을 들여다본 후 시행해 주세요.
사우나
이용요금 : 【8,000엔/1일】으로 이용하실 수 있습니다. 반드시 수영복을 착용해 주십시오.
또한, 연박으로 연일 이용하시는 경우, 점심 12시를 넘기면 다시 결제를 해주시기 바랍니다. 사전 예약은 필요하지 않습니다.
배럴 사우나 이용 방법
다음 절차를 따라주세요.
- 배럴 사우나 입구에 있는 QR코드를 스캔하여 이용료 8,000엔을 지불하면 된다.
- 결제가 완료되면 비밀번호가 발급되므로 자물쇠를 열어야 합니다.
- 패널을 실행하고 히터 버튼을 누릅니다.
- 현지에 설치된 안내에 따라 온도와 시간을 설정합니다.
- 위의 설정이 끝나면 사우나 실내 온도가 설정 온도에 도달했는지 확인하고 입실해 주십시오.
배럴 사우나를 안전하게 이용하기 위한 주의사항은 무엇인가요?
- 반드시 수영복을 착용하고 이용하시기 바랍니다.
- 음주 후 사우나 이용은 매우 위험하므로 삼가 주시기 바랍니다.
강에 들어갈 수 있나요?
계단을 5단 정도 내려가면 강으로 들어갈 수 있다. 암반으로 길이 잘 정비된 곳이 아니므로 낙상 등에 충분히 주의해야 한다. (여름에만 추천. 추운 시기나 어두워진 시간대에는 강 이용을 삼가 주시기 바랍니다).
주방
주방 용품 목록을 보고 싶습니다.
아래와 같습니다.여기더 많은 가전제품, 조리기구, 식기 및 수저류 이미지를 보실 수 있습니다.
가전제품
냉장고(오븐 기능 없음), 전자레인지(5인용), 밥솥, 토스터기, 토스터기
조미료
소금, 설탕, 후추, 간장, 식용유, 샐러드유
조리기구
프라이팬, 냄비, 주전자, 칼, 도마, 도마, 그릇, 소쿠리, 소쿠리, 강판, 강판, 와인 오프너, 국자, 프라이팬, 집게, 젓가락, 가위 등
커피 원두와 커피 세트도 준비되어 있다.
핫 플레이트가 있나요?
핫 플레이트는 없습니다.
냄비, 카세트 스토브가 있나요?
뚝배기, 카세트 렌지, 가스통이 준비되어 있습니다.
얼음은 있나요?
얼음이 필요하신 분은 직접 준비해 주시기 바랍니다.
물은 마실 수 있나요?
마실 수 있습니다.
시설(와이파이, 프로젝터, 목욕탕)
와이파이】무선인터넷
ID :Privateresort Kawazu
PW : 11223344
와이파이 전파가 불안정합니다. 미리 양해 부탁드립니다.
Wi-Fi를 사용할 수 없는 경우
이미지의 위치에 라우터가 있습니다. 전원을 끄고 10초 정도 기다렸다가 코드를 다시 연결하여 해결이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.


프로젝터 / TV 관련】프로젝터, TV 관련
프로젝터 장비의 조작 방법을 모르는 경우
시설 내 비치된 검은색 책자 안에 자세한 조작법이 기재되어 있다.
컴퓨터(스마트폰)나 Nintendo Switch를 프로젝터에 연결하여 투사할 수 있나요?
다른 기기와의 연결을 위해 HDMI 케이블이 필요합니다. 본 시설에는 케이블이 준비되어 있지 않으므로, 약 3미터 길이의 HDMI 케이블을 직접 지참해 주시기 바랍니다. 스마트폰을 연결할 경우, HDMI와 연결하기 위한 변환 케이블도 준비해 주시기 바랍니다.
또한, 외부 기기를 연결했을 때 스피커에서 소리가 나오게 하려면 Blootooth로 연결해야 합니다.
TV가 있나요?
없습니다.
프로젝터에서는 Amazon FireTV Stick으로Amazon Prime Video,,..,유튜브를 즐길 수 있습니다.
목욕탕】욕탕
온천입니다. 3~4명이 동시에 목욕할 수 있는 크기입니다.
온천의 온도는 미지근한 편이므로 온수기를 이용해 온도를 조절해 주세요.
에어컨】공조기
전 객실에 에어컨이 있나요?
있습니다.
어메니티 세탁소
어떤 편의시설이 있나요?
아래의 각종 어메니티를 이용하실 수 있습니다. 어메니티는 숙박일수에 관계없이 1회분만 제공됩니다. 페이스 타올과 목욕 타올은 3박 이상 숙박 시 2회분 제공됩니다. 세탁기와 가스 건조기가 있으니 이용하시기 바랍니다.
욕실
샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 세안제, 세안폼
탈의실
목욕 타월, 페이스 타월, 드라이어, 칫솔, 빗, 코튼, 면도기, 바디 타올
치약이 있나요?
칫솔과 세트로 된 것이 있습니다.
슬리퍼는 인원수만큼 준비되어 있나요?
인원수만큼 준비되어 있습니다.
파자마도 있나요?
없습니다.
세탁기와 건조기가 있나요?
세탁기와 가스 건조기가 준비되어 있습니다.세탁 세제와 섬유유연제도 있으니 활용하시기 바랍니다.
어린이를 위한 시설이나 편의시설이 있나요?
어린이용 숟가락, 포크, 식기, 유아용 의자 1개를 갖추고 있다.
아기 의자 2대가 필요한 경우, 일정에 따라 준비 가능하니 문의 바랍니다.
불꽃놀이
불꽃놀이를 할 수 있나요?
시설 내에서의 불꽃놀이는 금지되어 있습니다.
차로 10분 정도이마이하마 해안에서 소리가 나지 않는 불꽃놀이가 허용되어 있으니 그곳에서 즐기시기 바랍니다.
버킷이 있나요?
없으니 필요한 경우 준비해 주시기 바랍니다.
쇼핑・식사・서비스에 대하여
쇼핑・식사】쇼핑・식사
식사 배달은 가능한가요?
대응할 수 있는 가게가 거의 없습니다.
가장 가까운 슈퍼/편의점은 어디인가요?
차로 약 10분 정도 이동하면맥스밸류익스프레스 가와즈점・슈퍼 아오키가 있습니다.
또한 도보 3분 거리에세븐일레븐가 있습니다.
서비스】서비스
송영이 가능한가요?
무인 시설이기 때문에 송영 서비스를 제공하지 않습니다. 자가용이나 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.
연박의 경우 수건이나 어메니티는 어떻게 되나요?
어메니티 세탁에 기재되어 있습니다.
숙박 중 청소 서비스가 있나요?
5박 이상 투숙 시에는 대응 가능한 경우가 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.
체크인 전에 짐만 일찍 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능하니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.
체크아웃 후 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능하니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.
주의 사항
아래 사항에 대해 사전에 확인하여 주시기 바랍니다.
이용 약관
아래는 특히 주의해야 할 사항을 정리한 것이다.
교통편・주변 환경】교통편 및 주변 환경
쇼핑・쇼핑
자세한 내용은 쇼핑・식사・서비스에 대해 의 항목을 참조해 주십시오.
택시
차량 대수가 적고 영업시간이 17시까지이므로 주의하시기 바랍니다. 사전 예약은 불가능합니다. 출발 준비를 하시고 시간적 여유를 가지고 준비해 주시기 바랍니다. 체크아웃 시간에 택시 배차가 늦어지는 경우에도 청소를 시작하게 되오니 양해 부탁드립니다.
栄協タクシー TEL:0558-23-2288
이즈 토카이 택시 TEL:0558-22-3156
체류 중 주의사항】숙박에 대하여
숙박 중 정리정돈에 대해
식기는 씻어서 물기를 제거한 후 물받이 바구니에 넣어주시기 바랍니다. 재배치한 가재도구는 원래 위치로 되돌려 주시고, 바비큐 세트는 청소할 필요가 없습니다. 숙박 중 쓰레기는 봉투나 상자에 담아 실내 한 곳에 모아 주시기 바랍니다.
파손 및 오염
건물, 가구, 비품의 파손 및 오염이 발견될 경우, 비용을 청구할 수 있습니다. 파손, 오손 등이 발견될 경우 반드시 연락을 주시기 바랍니다.
담배
실내 전면 금연이며, 발코니 또는 현관 앞 흡연 공간에서 흡연을 부탁 드립니다. 실내에서 흡연이 적발될 경우, 탈취 및 복귀에 필요한 비용을 청구할 수 있습니다.
虫
자연에 둘러싸인 시설이기 때문에 실내에 벌레가 들어올 수 있습니다. 실내에 모기향, 모기향(3월~10월 한정), 살충제 스프레이를 준비해 두었으니 이용해 주시기 바랍니다. 벌레가 발생하더라도 환불은 불가하오니 양해 부탁드립니다. 모기향은 바닥에 직접 놓아두면 바닥이 타서 화재의 위험이 있으니 반드시 올바른 방법으로 사용하시기 바랍니다.
소음
저희 숙소는 한적한 별장 지역에 위치하고 있어 야외에서 큰 소리가 울려 퍼집니다. 일부 투숙객에 의한 이웃에 대한 소음 민폐 행위가 심각해지고 있습니다.
정도가 심할 경우 강제 퇴실 조치될 수 있습니다. 스피커 사용 및 대화에 대해서는 상식적인 범위 내에서는 문제가 되지 않습니다.
고객님들의 쾌적한 이용을 위해 이해와 협조를 부탁드립니다.
쓰레기 분리수거
가연성 쓰레기/페트병/캔류/병류/비닐류 4종류로 분류해 주세요.
숙박 중 부상을 입은 경우
숙박 중 입은 부상에 대해서는 당 숙소는 책임을 지지 않으므로 충분히 주의하여 이용하시기 바랍니다.
벌금에 대해
아래 사항에 해당하는 행위가 있을 경우 과태료가 부과될 수 있습니다. 상식적으로 이용하시면 문제 없습니다.
일부 매너가 좋지 않은 고객님들이 계시기 때문에 이렇게 기재하게 된 점 양해 부탁드립니다.
1. 실제 이용 인원이 예약 인원과 다른 경우
기본적으로 인원 추가 시 추가 요금이 발생합니다.
실제 이용 인원이 예약 인원과 다를 경우, 추가 인원에 대한 요금을 지불해야 하며, 숙박비의 1.5배의 금액을 청구할 수 있습니다. 변경사항이 있을 경우 반드시 연락 주시기 바랍니다.
외부에 방범 카메라가 설치되어 있습니다.
2. 방이 눈에 띄게 더러워진 경우
구토, 음식물 흘림, 실내 흡연 등이 발견될 경우, 오염 정도에 따라 청소비를 청구할 수 있습니다.
3. 파손 및 도난이 발생한 경우
해당 물품의 전액을 청구할 수 있습니다.
4. 체크 아웃이 크게 지연된 경우
5,000엔/ 30분이 청구될 수 있습니다.
・응급상황에 대비한 병원을 알고 싶습니다.
가와즈 클리닉
전화번호: 0558-32-2766
사토의원
전화 번호: 0558-32-0551
이즈 이마이하마 병원
전화번호: 0558-34-1123
급환과 화재
119번(소방-구급)
사고사건의 경우
110번(경찰)
