이즈 임대 별장

시모다 오션 리조트 THE CLIFF

숙박 중 발생하는 트러블을 포함하여 자주 묻는 질문에 대해 기재되어 있습니다. 기타 궁금한 점이 있으시면 연락 주시기 바랍니다.

CHECK IN 16:00~ / CHECK OUT ~10:00

시모다 오션 리조트 THE CLIFF

숙박 중 트러블(온수, 정전)

❓물이 나오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
상황에 따라 대응 방법이 달라집니다.

주방의 온수・샤워기에서 물이 나오지 않을 경우
온수기의 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오.

물이 나오다가 중간에 끊어지는 경우
장시간 사용으로 인해 안전장치가 작동하고 있을 수 있습니다.
죄송합니다,여기의 안내에 따라 복구 작업을 진행해 주시기 바랍니다.

❓정전이 되면 어떻게 해야 하나요?
使用量がオーバーしてしまった可能性があります。ブレーカーを確認し、OFFになっているブレーカーがあればONにしてください。

브레이커의 위치】브레이커의 위치
トイレ内にあります。

예약 변경에 대하여

얼리 체크인/레이트 체크아웃이 가능한가요? 가능한 경우 추가 요금이 있나요?
다른 고객님과의 예약 관계로 인해 전날 17시 또는 당일 12시경 예약 가능 여부를 판단하여 고객님께 연락을 드립니다.
얼리 체크인, 레이트 체크아웃 모두 1시간당 5000원의 추가 요금이 부과됩니다.원입니다.

일정 변경은 가능한가요?
日程変更は可能ですがキャンセルポリシーの値する期間に達している場合は、キャンセルポリシーの通りのキャンセル料がかかります。キャンセルポリシー詳細は予約サイト内の記載をご確認ください。

인원수 변경은 언제까지 가능한가요?
인원 변경은 증감 모두 전날까지 가능합니다. 숙박일 당일 인원이 감소할 경우, 감액이 불가하오니 유의하시기 바랍니다.
날짜별로 요금이 상이하며, 인원수가 줄어도 감액되지 않는 경우가 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.
기본적으로 인원 추가 시에는 추가 요금이 부과됩니다. 또한 BBQ만 하는 등 숙박을 하지 않고 시설을 일시적으로 이용하는 경우에도 추가 요금이 부과됩니다.

최대 인원을 초과했는데 숙박이 가능한가요?
寝具は寝室・間取りの項目に記載している通りで、最大定員数は6名です。寝具の追加ができかねますが、通常の追加料金をお支払いいただくことで宿泊が可能です。メール・メッセージにてご連絡ください。

입장방법・주차장・교통편

체크인 가능 시간은16:00~~22:00입니다.22:00이후 체크인과 관련된 문제 발생 시에는 대응이 불가능합니다.

입실방법】입실방법
숙박 3일 전에 체크인 양식을 보내드립니다. 입력 후 받으실 수 있는 비밀번호로 입실해 주시기 바랍니다. 일부 단말기에서 체크인 양식이 정상적으로 전송되지 않을 수 있으므로, 전송에 실패한 경우 연락 주시기 바랍니다.

주차장】주차장
트레일러 앞 자갈밭에 주차해 주세요.

오시는 길】교통편
주소로는 정확한 위치가 나오지 않기 때문이다,반드시Google Map를 사용하여오세요.

주소:시즈오카현 시모다시 스자키 962-1

버스 정보
宿の最寄りのバス停は「須崎海岸」で、宿まで徒歩10分です。
가자:숙소 방면으로 가는 시간표 보기
돌아가는 길:시모다역행 시간표 보기

버스정류장은여기

가장 가까운 역은 어디인가요?
가장 가까운 역은 이즈키시모다역으로 역에서 차로 15분 정도 소요된다.

택시가 있나요?
台数が少なく、営業時間が17時までなので注意ください。チェックアウト時間にタクシーの配車が間に合わない場合でも清掃を開始させていただきますのでご了承ください。なお、下田駅にタクシー乗り場がありますので、宿までのタクシーの予約は不要です。

・栄協タクシー  0558-23-2288
・伊豆東海タクシー(予約不可) 0558-22-3156

침실・평면도

평면도
주방, 식당, 화장실, 화장실, 샤워실, 카운터 테이블, 침실 2개.

침구류
침실1 세미싱글침대 2개, 세미더블침대 1개(2인 이용 가정: 로프트)
침실2 세미싱글침대×2개

BBQ / 모닥불

해외산 가스 그릴에서 BBQ를 즐길 수 있습니다. 9:00~21:00】시간 엄수 부탁드립니다. 사전 예약은 필요 없습니다.
지붕이 있어 비오는 날에도 이용이 가능하지만, 바람이 심할 경우 비를 맞을 수 있습니다.
화재 예방을 위해 숯불 그릴의 반입 및 사용은 삼가 주시기 바랍니다.

이용요금】요금
2,500엔/1박

【서울이용방법]...】...다...다...
현지에 설치된 QR코드를 스캔하여 신용카드로 결제해 주세요.
결제 후 표시되는 비밀번호로 BBQ 박스를 잠금 해제하여 이용하시기 바랍니다.

【서울시설에 있는 것들]...】...다...다...
그물망, 챠카만, 집게

【서울준비해야 할 것들]...】...다...다...
재료, 양념, 꼬치(필요하다면),군용 장갑

【서울정리정돈에 대하여]...】...다...다...
BBQ 그릴은 청소할 필요가 없습니다. 사용한 식기는 씻고 쓰레기는 분리수거하여 주방 쓰레기통에 분리수거해 주세요.
새나 동물의 습격을 막기 위해 음식물을 외부에 방치하지 않도록 협조해 주시기 바랍니다.

BBQ에 불이 붙지 않습니다
먼저여기의 동영상을 통해 절차에 오류가 없는지 확인하시기 바랍니다.
올바른 절차에 따라 점화가 되지 않는 경우, 번거로우시겠지만 아래 사항을 위에서부터 순서대로 확인 및 실행해 주시기 바랍니다.

1. 원액 확인
가스 수도꼭지가 열려 있습니까? 열려 있더라도 가스가 막혀 있을 수 있으며, 몇 번 열어주고 닫아주면 해결되는 경우가 있습니다. 또한 만약을 위해 집안의 가스가 차단되어 있지 않은지 확인하기 위해 주방의 가스레인지가 켜져 있는지 확인해보자.

2. 손잡이 확인
노브를 돌리면 점화 스위치가 눌려야 하는데, '딸깍'하는 소리가 들리나요? 소리가 들린다면 노브를 천천히 돌리면서 점화 스위치를 작동시켜 보세요. (가스가 조금 쌓인 후 스위치를 작동시키세요).
소리가 들리지 않는 경우, 점화 스위치 불량일 수 있으므로 3.

3. 챠카만에서 점화
점화부가 어떤 원인으로 인해 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다,여기의 동영상 방법을 시도해 보세요. 가스가 가득 차 있을 수 있으니 골판지 등으로 안을 들여다본 후 시행해 주세요.

가스 호스를 몇 번 열고 닫고, 가스 호스를 흔들고, 그릴에 점화하고 소화를 몇 번 반복하는 것으로도 해결될 수 있는 경우가 있습니다.함께 시도해 보시기 바랍니다.

모닥불에 대하여

이용요금】요금
1500엔
장작 추가 : 800엔

【서울이용방법]...】...다...다...
현지에 설치된 QR코드를 스캔하여 신용카드로 결제해 주세요.
결제 후 표시되는 비밀번호로 BBQ 박스를 잠금 해제하여 이용하시기 바랍니다.
【9:00~21:00】の時間厳守でお願いします。

【서울시설에 있는 것들장작・챠카만・점화제

주방

주방 용품 목록을 보고 싶어요.
아래와 같습니다.여기더 많은 가전제품, 조리기구, 식기 및 수저류 이미지를 보실 수 있습니다.

가전제품

전자레인지(오븐 기능 없음), 밥솥(5.5인분), 오븐 토스터기, 커피머신, 커피 세트 세트

조미료
소금, 설탕, 소금 후추, 간장, 식용유,

조리기구
프라이팬, 작은 냄비, 그릇, 소쿠리, 소쿠리, 칼, 도마, 필러, 강판, 강판, 국자, 와인 오프너, 프라이팬, 집게, 젓가락, 가위 등

식기, 수저류
젓가락, 수저, 유리잔, 와인잔, 머그컵, 크고 작은 접시, 그릇, 찻잔, 찻잔

핫 플레이트가 있나요?
핫 플레이트는 없습니다.

냄비, 카세트 스토브가 있나요?
ご用意がありません。

얼음은 있나요?
얼음이 필요하신 분은 직접 가져 오시기 바랍니다.

물은 마실 수 있나요?
마실 수 있습니다.

편의시설(와이파이, TV, 목욕탕 등)

와이파이】무선인터넷
ID : THE CLIFF
PW : 11223344
100M~200M 정도의 속도가 나옵니다.

Wi-Fi를 사용할 수 없는 경우
キッチン前のカウンター・テーブル下にモデムとルーターがあります。両方とも電源を抜いてください。その後、モデム(黒い機械)から電源を入れていただき、5分後にルーター(白い機械)の電源を入れてください。それでも解決しない場合はどこかケーブルがしっかり刺さっていない可能性がございますので、お手数ですがご確認をお願いいたします。
어떤 방법으로도 해결되지 않는 경우, 모뎀과 라우터의 램프 상태를 확인하고 싶으시다면 메시지로 사진을 보내주세요.

TV]
없습니다.

목욕탕】욕탕
シャワーブースのみです。
屋外のジャグジーは水着を着用してご利用ください。

에어컨】공조기
各部屋にあります。

어메니티 세탁소

어떤 편의시설이 있나요?
드라이어, 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 목욕 타올, 페이스 타올, 칫솔, 빗, 면봉, 면도기 등 호텔 수준의 시설을 갖추고 있다.
어메니티는 숙박 일수에 관계없이 1회분만 제공됩니다. 페이스 타월과 목욕 타월은 인원수×숙박일수만큼 준비해 드리지만, 최대 3일분으로 제한됩니다.

치약이 있나요?
칫솔과 세트로 된 것이 있습니다.

슬리퍼는 인원수만큼 준비되어 있나요?
人数分用意してます。

파자마도 있나요?
없습니다.

세탁기와 건조기가 있나요?
없습니다.

어린이를 위한 시설이나 편의시설이 있나요?
어린이용 숟가락, 포크, 식기가 있습니다.
일정에 따라 하이체어 준비도 가능하니 문의 바랍니다.

불꽃놀이

불꽃놀이를 할 수 있나요?
불꽃놀이는 전면 금지입니다.
도보 1분 정도 거리에 있는 항구에서 휴대용 불꽃놀이가 가능하니 그곳으로 이동해 주시기 바랍니다. 소음에 주의해 주시기 바랍니다.

버킷이 있나요?
없으니 필요한 경우 준비해 주시기 바랍니다.

쇼핑・식사・서비스에 대하여

쇼핑・식사】쇼핑・식사

가장 가까운 슈퍼는 어디인가요?
宿の近くにスーパーはないので、下田駅周辺の도큐 스토어でお買い物を済ませてお越しくださいま。

추천 레스토랑이 있나요?
이소이치
어부 요리 새우만
상산정
사우스 카페
프램잭(이탈리아 요리) 성게 파스타가 일품입니다.
나미나미(해산물 술집)
고로야야(해산물)

서비스】서비스
송영이 가능한가요?
무인 시설이기 때문에 송영 서비스를 제공하지 않습니다. 자가용이나 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.

연박의 경우 수건이나 어메니티는 어떻게 되나요?
어메니티 세탁에 기재되어 있습니다.

숙박 중 청소 서비스가 있나요?
5박 이상 투숙 시에는 대응 가능한 경우가 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

체크인 전에 짐만 일찍 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능하니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

체크아웃 후 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능하니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

주의 사항

아래 사항에 대해 사전에 확인하여 주시기 바랍니다.
이용 약관

아래는 특히 주의해야 할 사항을 정리한 것이다.

교통편・주변 환경】교통편 및 주변 환경
쇼핑・쇼핑
도보권 내에 슈퍼 등은 없습니다. 자세한 내용은 쇼핑・식사・서비스에 대해 의 항목을 참조해 주십시오.

택시
차량이 적고 영업시간이 17시까지이니 참고하시기 바랍니다.
체크아웃 시간에 택시 배차가 늦어지는 경우에도 청소를 시작하게 되니 양해 부탁드립니다.
栄協タクシー TEL:0558-23-2288
이즈 토카이 택시 TEL:0558-22-3156

체류 중 주의사항】숙박에 대하여

숙박 중 정리정돈에 대해
식기는 씻어서 물기를 제거한 후 물받이 바구니에 넣어 주시기 바랍니다. 재배치한 가재도구는 원래 위치로 되돌려 주십시오. 숙박 중 발생한 쓰레기는 봉투나 상자에 담아 실내 한 곳에 모아주시기 바랍니다.

파손 및 오염
건물, 가구, 비품의 파손 및 오염이 발견될 경우, 비용을 청구할 수 있습니다. 파손, 오손 등이 발견될 경우 반드시 연락을 주시기 바랍니다.

담배
실내 전면 금연이며, 발코니 또는 현관 앞 흡연 공간에서 흡연을 부탁 드립니다. 실내에서 흡연이 적발될 경우, 탈취 및 복귀에 필요한 비용을 청구할 수 있습니다.


自然に囲まれた施設のため屋内に虫が入ることがあります。ベープ、虫よけスプレー、殺虫スプレーを用意しておりますのでご利用ください。虫が出てしまった場合でも返金は致しかねますのでご了承ください。

소음
저희 숙소는 한적한 별장 지역에 위치하고 있어 야외에서 큰 소리가 울려 퍼집니다. 일부 투숙객에 의한 이웃에 대한 소음 민폐 행위가 심각해지고 있습니다.
정도가 심할 경우 강제 퇴실 조치될 수 있습니다. 스피커 사용 및 대화에 대해서는 상식적인 범위 내에서는 문제가 되지 않습니다.
고객님들의 쾌적한 이용을 위해 이해와 협조를 부탁드립니다.

쓰레기 분리수거
가연성 쓰레기/페트병/캔류/병류/비닐류 4종류로 분류해 주세요.

숙박 중 부상을 입은 경우
숙박 중 입은 부상에 대해서는 당 숙소는 책임을 지지 않으므로 충분히 주의하여 이용하시기 바랍니다.
特に敷地の端の方は落ちてしまう危険があるため、十分にご注意ください。

벌금에 대해
아래 사항에 해당하는 행위가 있을 경우 과태료가 부과될 수 있습니다. 상식적으로 이용하시면 문제 없습니다.
일부 매너가 좋지 않은 고객님들이 계시기 때문에 이렇게 기재하게 된 점 양해 부탁드립니다.

1. 실제 이용 인원이 예약 인원과 다른 경우

기본적으로 인원 추가 시 추가 요금이 발생합니다.
실제 이용 인원이 예약 인원과 다를 경우, 추가 인원에 대한 요금을 지불해야 하며, 숙박비의 1.5배의 금액을 청구할 수 있습니다. 변경사항이 있을 경우 반드시 연락 주시기 바랍니다.
외부에 방범 카메라가 설치되어 있습니다.

2. 방이 눈에 띄게 더러워진 경우

구토, 음식물 흘림, 실내 흡연 등이 발견될 경우, 오염 정도에 따라 청소비를 청구할 수 있습니다.

3. 파손 및 도난이 발생한 경우

해당 물품의 전액을 청구할 수 있습니다.

4. 체크 아웃이 크게 지연된 경우

5,000엔/ 30분이 청구될 수 있습니다.

응급상황에 대비한 병원을 알려주세요.

  • 이즈이마이하마 병원: 이즈이마이하마 병원
    전화번호: 0558-34-1123
  • 가미가와쓰 진료소: 상가와츠 진료소
    전화번호: 0558-36-8606
  • 시모다 메디컬센터: 시모다 메디컬센터
    전화 번호: 0558-38-0443

긴급 연락처 정보

응급상황이나 화재가 발생하면 119에 전화해 소방 및 구급대를 불러야 한다.

사고나 범죄가 발생하면 110번으로 전화를 걸어 경찰을 불러야 한다.

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