
숙박 중 발생하는 트러블을 포함하여 자주 묻는 질문에 대해 기재되어 있습니다. 기타 궁금한 점이 있으시면 연락 주시기 바랍니다.
CHECK IN 16:00~ / CHECK OUT ~10:00
시모다 오션뷰
숙박 중 트러블(온수, 정전)
물이 나오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
상황에 따라 대응 방법이 달라집니다.
주방의 온수・샤워기에서 물이 나오지 않을 경우
온수기의 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오.
물이 나오다가 중간에 끊어지는 경우
장시간 사용으로 인해 안전장치가 작동하고 있을 수 있습니다.
죄송합니다,여기의 안내에 따라 복구 작업을 진행해 주시기 바랍니다.
정전이 되면 어떻게 해야 하나요?
사용량이 초과되었을 가능성이 있습니다. 차단기를 열어 차단기 스위치 중 'OFF'로 되어 있는 차단기를 찾으면 'ON'으로 되돌립니다.
브레이커의 위치】브레이커의 위치
玄関横の寝室にあります。

예약 변경에 대하여
얼리 체크인/레이트 체크아웃이 가능한가요? 가능한 경우 추가 요금이 있나요?
다른 고객과의 예약 관계로 인해 전날 17시 또는 당일 12시경 예약 가능 여부를 판단하여 고객님께 연락을 드리고 있습니다.
얼리 체크인, 레이트 체크아웃 모두 1시간당 5000원의 추가 요금이 부과됩니다.원입니다.
일정 변경은 가능한가요?
日程変更は可能ですがキャンセルポリシーの値する期間に達している場合は、キャンセルポリシーの通りのキャンセル料がかかります。キャンセルポリシー詳細は予約サイト内の記載をご確認ください。
인원수 변경은 언제까지 가능한가요?
인원 변경은 증감 모두 전날까지 가능합니다. 숙박일 당일 인원이 감소할 경우, 감액이 불가하오니 유의하시기 바랍니다.
날짜별로 요금이 상이하며, 인원수가 줄어도 감액되지 않는 경우가 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.
기본적으로 인원 추가 시에는 추가 요금이 부과됩니다. 또한 BBQ만 하는 등 숙박을 하지 않고 시설을 일시적으로 이용하는 경우에도 추가 요금이 부과됩니다.
최대 인원을 초과했는데 숙박이 가능한가요?
寝具は寝室・間取りの項目に記載している通りで、最大定員数は6名です。寝具の追加ができかねますが、通常の追加料金をお支払いいただくことで宿泊が可能です。メール・メッセージにてご連絡ください。
입장방법・주차장・교통편
체크인 가능 시간은16:00~~22:00입니다.22:00이후 체크인과 관련된 문제 발생 시에는 대응이 불가능합니다.
입실방법】입실방법
숙박 3일 전에 체크인 양식을 보내드립니다. 입력 후 받으실 수 있는 비밀번호로 입실해 주시기 바랍니다. 일부 단말기에서 체크인 양식이 정상적으로 전송되지 않을 수 있으므로, 전송에 실패한 경우 연락 주시기 바랍니다.
오시는 길】교통편
주소로는 정확한 위치가 나오지 않기 때문이다,반드시Google Map를 사용하여오세요.
주소:시즈오카현 시모다시 시라하마 2754-59
주차장】주차장
'가든 빌라 시라하마'와 '쿠로후네 호텔'은 본 숙소의 주차장이 아닙니다.
아래 이미지와 동영상을 꼭 확인하시기 바랍니다.
주차 위치를 찾기 어렵기 때문에동영상 보기를 참고하세요.

부지 밖(아래 이미지의 위치)に2台分の駐車スペースがあります。
대형차 2대도 주차할 수 있습니다.


버스 정보
숙소의 가장 가까운 버스 정류장은 '이타미'이며, 숙소까지 도보 1분 거리에 있다.
가자:숙소 방면으로 가는 시간표 보기
돌아가는 길:시모다역행 시간표 보기
버스정류장은여기
가장 가까운 역은 어디인가요?
가장 가까운 역은 이즈키시모다역으로 역에서 차로 15분 정도 소요된다.
택시가 있나요?
차량이 적고 영업시간이 17시까지이니 참고하시기 바랍니다.
체크아웃 시간에 택시 배차가 늦어지는 경우에도 청소를 시작하게 되니 양해 부탁드립니다.
・栄協タクシー 0558-23-2288
・伊豆東海タクシー 0558-22-3156(予約不可)
침실・평면도
배치도】평면도
2SLDK(1층에 주방, 거실, 식당, 화장실, 욕실 / 2층에 서양식 방 2개, 작업실 겸 침실, 화장실)
침구】침구
침실1⇒2단 침대×1
침실2⇒세미싱글베드×2개
침실3⇒세미더블 침대 1개
침실 4 ⇒ 소파 베드
布団も2セット用意しています。
BBQ
ガスグリルでBBQをお楽しみいただけます。【9:00~21:00】の時間厳守でお願いします。事前予約・利用料金は不要です。
지붕이 없기 때문에 우천시에는 BBQ를 이용하실 수 없습니다. 단, 방수포를 가져오시면 이용하실 수 있습니다.
화재 예방을 위해 숯불 그릴의 반입 및 사용은 삼가 주시기 바랍니다.

【서울시설에 있는 것들]...】...다...다...
網、チャッカマン、着火剤、トング、軍手
【서울준비해야 할 것들]...】...다...다...
재료, 양념, 꼬치(필요시) 등
【서울정리정돈에 대하여]...】...다...다...
BBQ 그릴은 청소할 필요가 없습니다. 사용한 식기는 씻고 쓰레기는 분리수거하여 주방 쓰레기통에 분리수거해 주세요.
새나 동물의 습격을 막기 위해 음식물을 외부에 방치하지 않도록 협조해 주시기 바랍니다.
BBQ에 불이 붙지 않습니다
먼저여기의 동영상을 통해 절차에 오류가 없는지 확인하시기 바랍니다.
올바른 절차에 따라 점화가 되지 않는 경우, 번거로우시겠지만 아래 사항을 위에서부터 순서대로 확인 및 실행해 주시기 바랍니다.
1. 원액 확인
가스 수도꼭지가 열려 있습니까? 열려 있더라도 가스가 막혀 있을 수 있으며, 몇 번 열어주고 닫아주면 해결되는 경우가 있습니다. 또한 만약을 위해 집안의 가스가 차단되어 있지 않은지 확인하기 위해 주방의 가스레인지가 켜져 있는지 확인해보자.
2. 손잡이 확인
노브를 돌리면 점화 스위치가 눌려야 하는데, '딸깍'하는 소리가 들리나요? 소리가 들린다면 노브를 천천히 돌리면서 점화 스위치를 작동시켜 보세요. (가스가 조금 쌓인 후 스위치를 작동시키세요).
소리가 들리지 않는 경우, 점화 스위치 불량일 수 있으므로 3.
3. 챠카만에서 점화
점화부가 어떤 원인으로 인해 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다,여기의 동영상 방법을 시도해 보세요. 가스가 가득 차 있을 수 있으니 골판지 등으로 안을 들여다본 후 시행해 주세요.
주방
주방 용품 목록을 보고 싶어요.
아래와 같습니다.여기더 많은 가전제품, 조리기구, 식기 및 수저류 이미지를 보실 수 있습니다.
가전제품
電子レンジ(オーブン機能あり)、炊飯器(5合炊き)、オーブントースター、コーヒーメーカー、コーヒーセット一式
조미료
소금, 설탕, 소금 후추, 간장, 식용유,
조리기구
프라이팬, 작은 냄비, 그릇, 소쿠리, 소쿠리, 칼, 도마, 필러, 강판, 강판, 국자, 와인 오프너, 프라이팬, 집게, 젓가락, 가위 등
식기, 수저류
젓가락, 수저, 유리잔, 와인잔, 머그컵, 크고 작은 접시, 그릇, 찻잔, 찻잔
핫 플레이트가 있나요?
핫 플레이트는 있습니다.
냄비, 카세트 스토브가 있나요?
9호 뚝배기, 카세트 렌지, 가스통이 준비되어 있습니다.
얼음은 있나요?
얼음이 필요하신 분은 직접 가져 오시기 바랍니다.
물은 마실 수 있나요?
마실 수 있습니다.
편의시설(와이파이, TV, 목욕탕 등)
와이파이】무선인터넷
ID : 30F772CA6D66-5G
PW : 2215094913169
50M 이상의 속도가 나옵니다.
Wi-Fi를 사용할 수 없는 경우
玄関横の寝室、ベッド下にモデムとルーターがあります。両方とも電源を抜いてください。その後、モデムから電源を入れていただき、5分後にルーターの電源を入れてください。それでも解決しない場合はどこかケーブルがしっかり刺さっていない可能性がございますので、お手数ですがご確認をお願いいたします。
어떤 방법으로도 해결되지 않는 경우, 모뎀과 라우터의 램프 상태를 확인하고 싶으시다면 메시지로 사진을 보내주세요.
【서울스피커]...】...다...다...
영상은 재생할 수 없지만, 블루투스를 연결해 음악을 들을 수 있다.
テレビ台の下にあるアンプへBluetooth接続をしてご利用ください。


TV]
컴퓨터(스마트폰)나 Nintendo Switch를 프로젝터에 연결하여 투사할 수 있나요?
施設に用意しているHDMIケーブルへ接続可能です。スマホを接続する場合はHDMIと繋ぐための変換ケーブルをお持ちください。
TV가 있나요?
있습니다. 지상파 방송 시청이 가능하며, 계정만 있으면 넷플릭스를 시청할 수 있습니다.
목욕탕】욕탕
목욕탕의 크기는 어느 정도입니까?
일반적인 목욕탕 크기입니다.
에어컨】공조기
전 객실에 에어컨이 있나요?
있습니다.
또한, 거실에는 히터도 준비되어 있으니 겨울에는 활용하시기 바랍니다.
어메니티 세탁소
어떤 편의시설이 있나요?
드라이어, 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 목욕 타올, 페이스 타올, 칫솔, 빗, 면봉, 면도기 등 호텔 수준의 시설을 갖추고 있다.
なお、アメニティは宿泊日数に関わらず1回分のご用意です。フェイスタオルとバスタオルについては3泊以上の場合は2回分のご用意となります。洗濯機と乾燥機がありますのでご活用ください。
치약이 있나요?
칫솔과 세트로 된 것이 있습니다.
슬리퍼는 인원수만큼 준비되어 있나요?
인원수만큼 준비되어 있습니다.
파자마도 있나요?
없습니다.
세탁기와 건조기가 있나요?
洗濯機・ガス乾燥機をご用意しております。洗濯用洗剤と柔軟剤もありますのでご活用ください。
어린이를 위한 시설이나 편의시설이 있나요?
어린이용 숟가락, 포크, 식기가 있습니다.
일정에 따라 하이체어 준비도 가능하니 문의 바랍니다.
불꽃놀이
불꽃놀이를 할 수 있나요?
시설 내에서의 불꽃놀이는 금지되어 있습니다.
車で3分程度の白浜海岸에서 소리가 나지 않는 불꽃놀이가 허용되어 있으니 그곳에서 즐기시기 바랍니다.
버킷이 있나요?
없으니 필요한 경우 준비해 주시기 바랍니다.
쇼핑・식사・서비스에 대하여
쇼핑・식사】쇼핑・식사
가장 가까운 슈퍼는 어디인가요?
宿のすぐ近くにスーパーはないので、下田駅周辺の도큐 스토어でお買い物を済ませてお越しください。
세븐일레븐までは徒歩10分程度です。
추천 레스토랑이 있나요?
시모다 오션뷰 인근 레스토랑】시모다 오션뷰 인근 레스토랑
①이소이치(차로 1분)
②어부 요리 새우만(차로 5분)
③상산정(차로 5분)
시모다全般】시모다
・사우스 카페
・프램잭(이탈리아 요리) 성게 파스타가 일품입니다.
・나미나미(해산물 술집)
・고로야야(해산물)
서비스】서비스
송영이 가능한가요?
무인 시설이기 때문에 송영 서비스를 제공하지 않습니다. 자가용이나 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.
연박의 경우 수건이나 어메니티는 어떻게 되나요?
어메니티 세탁에 기재되어 있습니다.
숙박 중 청소 서비스가 있나요?
5박 이상 투숙 시에는 대응 가능한 경우가 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.
체크인 전에 짐만 일찍 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능하니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.
체크아웃 후 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능하니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.
주의 사항
아래 사항에 대해 사전에 확인하여 주시기 바랍니다.
이용 약관
아래는 특히 주의해야 할 사항을 정리한 것이다.
교통편・주변 환경】교통편 및 주변 환경
쇼핑・쇼핑
도보권 내에 슈퍼 등은 없습니다. 자세한 내용은 쇼핑・식사・서비스에 대해 의 항목을 참조해 주십시오.
택시
차량이 적고 영업시간이 17시까지이니 참고하시기 바랍니다.
체크아웃 시간에 택시 배차가 늦어지는 경우에도 청소를 시작하게 되니 양해 부탁드립니다.
栄協タクシー TEL:0558-23-2288
이즈 토카이 택시 TEL:0558-22-3156
체류 중 주의사항】숙박에 대하여
숙박 중 정리정돈에 대해
식기는 씻어서 물기를 제거한 후 물받이 바구니에 넣어 주시기 바랍니다. 재배치한 가재도구는 원래 위치로 되돌려 주십시오. 숙박 중 발생한 쓰레기는 봉투나 상자에 담아 실내 한 곳에 모아주시기 바랍니다.
파손 및 오염
건물, 가구, 비품의 파손 및 오염이 발견될 경우, 비용을 청구할 수 있습니다. 파손, 오손 등이 발견될 경우 반드시 연락을 주시기 바랍니다.
담배
실내 전면 금연이며, 발코니 또는 현관 앞 흡연 공간에서 흡연을 부탁 드립니다. 실내에서 흡연이 적발될 경우, 탈취 및 복귀에 필요한 비용을 청구할 수 있습니다.
・虫 =窓には虫よけスプレーをまかないでください=
자연에 둘러싸인 시설이기 때문에 실내에 벌레가 들어올 수 있습니다. 방충제, 방충제, 살충제 스프레이를 준비해 두었으니 이용하시기 바랍니다. 벌레가 발생했을 경우 환불은 불가하오니 양해 부탁드립니다.
소음
저희 숙소는 한적한 별장 지역에 위치하고 있어 야외에서 큰 소리가 울려 퍼집니다. 일부 투숙객에 의한 이웃에 대한 소음 민폐 행위가 심각해지고 있습니다. 정도가 심할 경우 강제 퇴실 조치할 수 있습니다. 스피커 사용이나 대화에 대해서는 상식적인 범위 내에서는 문제가 없습니다.
고객님들의 쾌적한 이용을 위해 이해와 협조를 부탁드립니다.
쓰레기 분리수거
가연성 쓰레기/페트병/캔류/병류/비닐류 4종류로 분류해 주세요.
숙박 중 부상을 입은 경우
숙박 중 입은 부상에 대해서는 당 숙소는 책임을 지지 않으므로 충분히 주의하여 이용하시기 바랍니다.
벌금에 대해
아래 사항에 해당하는 행위가 있을 경우 과태료가 부과될 수 있습니다. 상식적으로 이용하시면 문제 없습니다.
일부 매너가 좋지 않은 고객님들이 계시기 때문에 이렇게 기재하게 된 점 양해 부탁드립니다.
1. 실제 이용 인원이 예약 인원과 다른 경우
기본적으로 인원 추가 시 추가 요금이 발생합니다.
実際のご利用人数がご予約人数と異なった場合は追加人数分の料金をお支払いいただき、宿泊費の1.5倍の金額を請求させていただく場合があります。変更がある場合には必ずご連絡ください。
외부에 방범 카메라가 설치되어 있습니다.
2. 방이 눈에 띄게 더러워진 경우
구토, 음식물 흘림, 실내 흡연 등이 발견될 경우, 오염 정도에 따라 청소비를 청구할 수 있습니다.
3. 파손 및 도난이 발생한 경우
해당 물품의 전액을 청구할 수 있습니다.
4. 체크 아웃이 크게 지연된 경우
5,000엔/ 30분이 청구될 수 있습니다.
응급상황에 대비한 병원을 알려주세요.
- 이즈이마이하마 병원: 이즈이마이하마 병원
전화번호: 0558-34-1123 - 가미가와쓰 진료소: 상가와츠 진료소
전화번호: 0558-36-8606 - 시모다 메디컬센터: 시모다 메디컬센터
전화 번호: 0558-38-0443
긴급 연락처 정보
응급상황이나 화재가 발생하면 119에 전화해 소방 및 구급대를 불러야 한다.
사고나 범죄가 발생하면 110번으로 전화를 걸어 경찰을 불러야 한다.