Вопросы и ответы о базе PINE CONE BASE.

Я не могу получить горячую воду. Что мне делать?
Способ разрешения ситуации зависит от ситуации.

● Если нет горячей воды из водопровода/душа на кухне
Убедитесь, что водонагреватель включен.

Если горячая вода текла, но остановилась на полпути.
Длительное использование могло привести к срабатыванию предохранительных устройств.
Спасибо, что уделили нам время,таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)При проведении реставрационных работ следуйте указаниям, приведенным в следующем разделе.

Что делать, если пропадет электричество?
Возможно, электросеть была перегружена. Проверьте выключатели в комнате собаки и включите все выключенные выключатели.

Возможен ли ранний заезд/поздний выезд? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что бронирование осуществляется с другими клиентами, мы примем решение о возможности бронирования примерно в 17:00 накануне или в 12:00 в день бронирования и сообщим об этом клиенту.
Дополнительная плата за ранний заезд и поздний выезд составляет 3500 в час.Круги.

Можно ли изменить даты?
Даты могут быть изменены, но если период, заслуживающий отмены, достигнут, плата за отмену будет взиматься в соответствии с правилами отмены. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами аннуляции на сайте бронирования.

Как долго я могу менять количество людей?
Изменения в количестве человек возможны за сутки до увеличения и уменьшения. Пожалуйста, обратите внимание, что если количество человек уменьшится в день пребывания, уменьшение не будет произведено.
*Для разных дней установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества человек. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
В основном, за дополнительных людей взимается дополнительная плата. Временное использование объектов без ночевки, например, только для барбекю, также подлежит обычной дополнительной оплате.

У нас больше, чем максимальное количество гостей, можем ли мы остаться?
Максимальное количество гостей - семь человек. Постельные принадлежности соответствуют описанию в разделе "Спальни и планировка", но если вы все же хотите остаться в номере, вы можете сделать это за обычную дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте/сообщению.

Бег для собак.
В распоряжении гостей дока для дров. Он полностью приватен, поэтому только гости могут наслаждаться им, не беспокоясь о своем окружении. Высота ограждения для бега собак составляет 120 см.

Есть ли здесь запретные зоны?
Никаких особых требований. Собаки могут находиться в любом месте на территории отеля. Пожалуйста, старайтесь избегать грубого поведения, например, используйте воспитанные трусы. Пожалуйста, сообщите нам о случаях плохого поведения.

Какова плата за услуги?
До двух собак включены в стоимость проживания; начиная с третьей собаки и далее.2 000 иен за собаку за ночь].

Ограничения по количеству собак и породам
Количество собак не ограничено. Пожалуйста, проконсультируйтесь с нами по поводу очень крупных собак.

Удобства в помещениях.
Сиденья для животных / Туалеты / Подгузники для животных / Миски для животных / Клетка (есть в двух размерах)

Время регистрации можно узнать на сайте.16:00~ (после числа, например, 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Является.22:00Проблемы, связанные с регистрацией, после этого не рассматриваются.

[Как участвовать.
Вы можете зарегистрироваться в отеле без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, отправленной вам за три дня до вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не отправляется, так как некоторые терминалы не могут отправить ее правильно.

[Парковка.
На парковке на территории отеля можно оставить два автомобиля.
Парковка на улице не разрешается, так как она может быть удалена по требованию соседей.

[Доступ.
Адрес не указывает точное местоположение, поэтому убедитесь, что Карты Google приехать и воспользоваться следующим.

Адрес: 1083-41, Яватано, Ито-ши, Сидзуока 413-0232

Можно ли воспользоваться услугами такси?
Да, это так. Поскольку такси всегда в дефиците, рекомендуется заказывать их как минимум за неделю-три дня до визита.
Обратите внимание, что если такси не удастся вызвать до времени выезда, уборщики все равно могут зайти в номер.
Обратите внимание, что у входа на станцию Izu Kogen, украшенного цветами сакуры, есть стоянка такси, поэтому заказывать такси до гостиницы не обязательно.

Идзу Коцу
0120364692
Такси Izu Tokai (не доступно для бронирования)
0557530776

Какая ближайшая железнодорожная станция?
Ближайший вокзал, станция Jōgasaki Kaigan, находится в 5 минутах езды от отеля.

От вокзала до гостиницыСможете ли вы добраться туда пешком?
Это 15 минут ходьбы, так что не исключено, что можно дойти пешком, но рекомендуется взять такси.

Какова планировка вашей комнаты?
Планировка - 3LDK (гостиная/столовая, кухня, спальни (комната в западном стиле, комната в японском стиле, комната в японском стиле), ванная комната, туалет).

Какое постельное белье в каждой спальне?
Западный номер 1 → 1 двуспальная кровать
Номер в западном стиле 2 -> 2 полутороспальные кровати
Номер в японском стиле → 4 футона

*Двуспальные кровати предназначены для использования двумя людьми.

Наслаждайтесь барбекю на газовом гриле IWATANI. Пожалуйста, соблюдайте часы работы [9:00-21:00]. Предварительное бронирование не требуется.
*Поскольку крыши нет, в случае дождя барбекю не предоставляется. Однако если вы принесете свой брезент, вы сможете им воспользоваться.

[Плата за использование.
1 500 иен за проживание

[The [ibid.Как использовать]
Отсканируйте QR-код, размещенный на сайте, и оплатите покупку кредитной картой.
Разблокируйте барбекю-бокс и используйте оборудование с помощью PIN-кода, отображаемого после оплаты.

[The [ibid.Что находится в помещении.]
Шакаманские щипцы

[The [ibid.Что вам нужно подготовить.]
Газовый баллон*, ингредиенты, соус, шампуры (при необходимости),хлопчатобумажные перчатки (уменьшая значение или ценность предыдущего слова) the likes of
*Газовые баллоны не производятся компанией IWATANI и могут использоваться в обычных домашних хозяйствах.
*Пожалуйста, не приносите и не используйте угольные грили во избежание пожаров.

[The [ibid.О наведении порядка]
Уборка гриля для барбекю не требуется. Посуду следует мыть после использования, а мусор разделять и выбрасывать отдельно в кухонные контейнеры.
Пожалуйста, не оставляйте еду на улице, чтобы ее не испортили птицы и животные.

Что делать, если не удается разжечь гриль для барбекю?
Пожалуйста, проверьте следующие пункты в порядке возрастания.

1. проверьте газ в кассете
Убедитесь, что кассетный газ вставлен до упора.

2. проверьте ручку.
Поворачивая ручку, нажмите на замок зажигания, слышите ли вы щелчок? Если слышите, попробуйте активировать выключатель зажигания, медленно поворачивая ручку. (Перед включением выключателя дайте газу немного нагреться).
Если вы не слышите его, попробуйте выполнить следующие действия 3. возможно, неисправен выключатель зажигания.

3. зажигание с помощью патрона
Возможно, блок зажигания по какой-то причине не работает должным образом.
Спасибо, что уделили нам время,Сюда.Попробуйте сделать следующее. Поскольку газ может быть полон, перед выполнением процедуры приподнимите внутреннюю часть с помощью куска картона или другого подобного материала.

Хотелось бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Следующее.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Посмотрите больше изображений приборов, посуды, посуды и столовых приборов.

бытовая электроника
Микроволновая печь (Отсутствие функции духовки), рисоварка (3 кастрюли), тостерная печь

приправа
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло

посуда
Сковорода, кастрюля, чайник, микроволновая печь, тостер, кухонный нож, разделочная доска, миска, дуршлаг, чистилка, терка, открывалка для вина, половник, лопатка, щипцы, палочки для еды, ножницы и т.д.

У вас есть горячая плита?
Никаких плит.

Имеются ли в наличии кастрюли, сковородки и кассетные печи?
Не доступно.

Есть ли лед?
Если требуется лед, клиенты должны предоставить свой собственный лед.

Можно ли пить воду?
Напиток.

[Wifi]
ID :ОСНОВАНИЕ СОСНОВОЙ ШИШКИ.
PW : 11223344

...если Wifi недоступен.
Роутер/модем находится во 2-й спальне на 2 этаже. Пожалуйста, отключите оба устройства от сети. Затем включите питание модема (черный аппарат) и через 5 минут включите роутер (белый аппарат).
Если это не поможет решить проблему, проверьте, не воткнут ли кабель куда-нибудь плотно.
Если ни один из способов не помог решить проблему, пожалуйста, пришлите нам фотографию в сообщении, чтобы мы могли проверить состояние ламп модема и роутера.

Проекторы / телевизоры
Незнание того, как управлять проекционным оборудованием.
Подробная инструкция по эксплуатации находится в черном буклете, входящем в комплект поставки.

Можно ли подключить компьютер (смартфон) или Nintendo Switch к проектору для проецирования?
Для подключения к другим устройствам необходим кабель HDMI. Заведение не предоставляет HDMI-кабель, поэтому, если он вам нужен, пожалуйста, принесите свой собственный HDMI-кабель длиной около 3 метров.

У вас есть телевизор?
Нет. Просмотр осуществляется через Amazon FireTV Stick на проекторе, с Prime Video, Youtube и т.д. на 100-дюймовом экране. Эфирное цифровое вещание недоступно.

[Ванна].
Каков размер ванны?
Типичный размер ванны в доме.

[Кондиционер].
Все ли номера оснащены кондиционерами?
Есть.

Какие удобства имеются?
Предлагается следующий набор удобств Удобства предоставляются один раз, независимо от количества ночей проживания. Лицевые и банные полотенца предоставляются дважды при проживании от трех ночей и более. Пожалуйста, воспользуйтесь стиральной машиной и сушилкой.

■ Ванные комнаты.
Шампунь, кондиционер, мыло для тела, очищающая пенка для лица.

■ Раздевалки
Банное полотенце, полотенце для лица, фен, зубная щетка, расческа, хлопок, бритва, полотенце для тела

... Существует ли зубная паста?
Некоторые поставляются с зубной щеткой.

Достаточно ли тапочек для такого количества людей?
У нас их достаточно для такого количества людей.

Есть ли в наличии пижамы?
Нет.

Имеются ли стиральные машины и сушилки?
В распоряжении гостей стиральные машины и электрические сушилки. Также предоставляются стиральный порошок и смягчитель ткани.

Есть ли здесь удобства и развлечения для детей?
В наличии детские ложки и вилки, посуда.
На некоторые даты могут быть предоставлены детские стульчики, пожалуйста, запросите.

Можно мне устроить фейерверк?
Фейерверки полностью запрещены.
На побережье Акадзавы, в 15 минутах езды, разрешены незвучащие фейерверки, поэтому, пожалуйста, наслаждайтесь ими там.

Есть ли в наличии ведра?
Нет в наличии, при необходимости подготовьте.

[Покупки и еда].
Возможна ли доставка еды?
Существует очень мало магазинов, которые могут справиться с этой задачей. Единственные, которые нам удалось обнаружить, этоАма-но Исобуэ-но Исобуэ(только суши).

Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
В 15 минутах ходьбы от.Магазин TokyuЕсть. Примерно в семи минутах езды оттуда.Лоусон.Есть.
Он также находится примерно в пяти минутах езды от отеля.Максимальная стоимостьи супермаркеты с местными продуктами.supernayaЕсть.

[Сервис].
Предоставляются ли услуги по доставке и выгрузке?
Поскольку это безлюдное место, транспорт не предоставляется. Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Как насчет полотенец и удобств для последовательных ночей?
Размещено в рубрике "Удобства и прачечная".

Предоставляется ли уборка во время проживания?
Нет, при проживании от 5 ночей и более это возможно, пожалуйста, свяжитесь с нами сообщением.

Могу ли я оставить свой багаж до начала регистрации?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

Пожалуйста, заранее проверьте следующую информацию.
правила и условия (например, использования)
Залог за сопровождение домашних животных

Ниже приводится краткое описание некоторых особых мер предосторожности, о которых вам следует знать.

[Доступ и окрестности].

Покупки.
Дополнительную информацию см. в разделе "Покупки и питание/услуги".

Такси.
В связи с нехваткой такси рекомендуется заказывать их не менее чем за неделю-три дня. Обратите внимание, что даже если такси не будет подано к моменту выезда, процесс уборки все равно начнется.

[О своем пребывании в стране].
Уборка во время пребывания
Пожалуйста, вымойте посуду и положите ее в корзину для слива. Бытовые предметы, которые были переставлены, должны быть возвращены на прежнее место; наборы для барбекю убирать не нужно. Пожалуйста, сложите весь мусор, оставшийся после вашего пребывания в доме, в пакет или коробку и храните его в одном месте в доме.

Повреждение или порча.
В случае обнаружения повреждений или порчи здания, мебели или оборудования с вас может быть взыскана соответствующая сумма. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы обнаружите какие-либо повреждения или порчу.

Сигареты.
Курение в помещениях полностью запрещено - пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в помещении, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и повторной уборки.

Жук-листоед (из семейства Chrysomelidae)
Поскольку объект находится в окружении природы, насекомые могут проникать в помещения. В распоряжении гостей имеются вейпы, москитные катушки (только с марта по октябрь) и инсектицидные спреи. Обратите внимание, что в случае нашествия насекомых деньги не возвращаются. Обратите внимание, что размещение москитных катушек прямо на полу может привести к возгоранию пола или, в худшем случае, к пожару.

Шум
Гостиница находится в тихом районе, где расположены дома отдыха, и на улице слышны громкие звуки. Некоторые гости доставляют серьезные неудобства соседям.
В случае серьезных нарушений вас могут попросить покинуть помещение в принудительном порядке. Использование громкоговорителей и разговоров не представляет проблемы, если они не выходят за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы обеспечить приятное пребывание для всех.

Разделение мусора.
Пожалуйста, рассортируйте их по четырем категориям: сжигаемые отходы/бутылки для домашних животных/банки/бутылки.

Если вы получили травму во время пребывания в отеле
Обратите внимание, что гостиница не несет ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания.

О штрафах
Штрафы могут быть наложены за любое из следующих действий. Это не проблема, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это описание сделано из-за плохих манер некоторых наших гостей.

1. если фактическое количество гостей отличается от забронированного количества человек

В принципе, за дополнительных людей требуется дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас будет взиматься плата за дополнительных людей, а также может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях.
*Снаружи установлены камеры видеонаблюдения.

2. если помещение сильно загрязнено.

В случае обнаружения рвоты, пролитых напитков или курения в номере может взиматься плата за уборку в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи.

Может взиматься полная стоимость соответствующего товара.

В случае значительной задержки выезда из отеля может взиматься плата в размере 5,000 японских йен за 30 минут.

средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)Я хотел бы узнать о больницах скорой помощи.

Городская больница Ито
0557-37-2626

Чрезвычайные и пожарные ситуации
119 (пожарные и аварийные службы)

Дела о несчастных случаях
110 (полиция).