Дом Джеймса [Англия].

У меня проблемы с Wi-Fi.
На полке возле эркера в спальне с королевой на 2-м этаже стоит роутер/модем. Пожалуйста, отключите их оба. После этого включите модем (черный), а через 5 минут включите роутер (белый).
Если это не поможет решить проблему, возможно, кабель подключен неправильно.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, пришлите нам фотографию ламп вашего модема и маршрутизатора, чтобы мы могли проверить их состояние.

Я не знаю, как пользоваться проектором.
Инструкции по использованию проектора есть в черном буклете в гостиной заведения.
Пожалуйста, сначала обратитесь к нему.

Горячая вода не работает.
Решение зависит от конкретной ситуации.
- Если на кухне или в душе нет горячей воды
Включен ли выключатель водонагревателя?

- Если горячая вода сначала работала, а в середине дня перестала.
Существует вероятность того, что предохранительное устройство сработало из-за длительного использования водонагревателя.
Пожалуйста, следуйте инструкциям ЗДЕСЬ. чтобы восстановить защитное устройство.

Что делать, если отключится электричество?
Есть вероятность, что вы превысили количество потребляемой электроэнергии. Пожалуйста, проверьте рубильники на кухне и включите рубильник, если он выключен.

Возможна ли ранняя регистрация заезда/позднего выезда? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что номер забронирован вместе с другими гостями, мы примем решение около 17:00 накануне или 12:00 в день регистрации заезда/отъезда и проинформируем вас о нашем решении.
Дополнительная плата за ранний заезд и поздний выезд составляет 5 000 иен в час.

Могу ли я изменить свой маршрут?
Да, вы можете изменить дату вашего пребывания, но с вас будет взиматься плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены бронирования, если срок, на который распространяется политика отмены бронирования, истек. Да, вы можете изменить дату вашего пребывания, но с вас будет взыскана плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены бронирования, если срок, в течение которого действуют правила отмены бронирования, истек.
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами отмены бронирования на сайте бронирования.

Как поздно я могу изменить количество человек в моей партии?
Изменения в количестве человек могут быть внесены за день до заезда.
Пожалуйста, обратите внимание, что если количество гостей уменьшится в день вашего пребывания, скидка не будет сделана.
*Для каждого дня установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества людей.
В принципе, за всех дополнительных гостей взимается дополнительная плата. Кроме того, если вы используете помещение только для барбекю или другого мероприятия и не Кроме того, если вы используете помещение только для барбекю или другого мероприятия и не остаетесь на ночь, с вас все равно будет взиматься обычная дополнительная плата.

Возможно ли проживание в номере с количеством гостей, превышающим максимальное?
Максимальное количество гостей - 11. Спальные места соответствуют описанию в разделе "Спальни и поэтажные планы", но если вы все же хотите остаться, вы можете сделать это, заплатив Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или сообщением.

Бег для собак
Мы предоставляем травянистую площадку для собак исключительно для наших гостей. Она полностью уединенная, что позволяет вам и вашему питомцу наслаждаться отдыхом, не беспокоясь о других.

Есть ли здесь запретные зоны?
Никаких особых ограничений нет. Вы и ваш питомец можете пользоваться любой частью помещения. Мы просим вас использовать специальные штаны или принимать другие меры предосторожности, чтобы Пожалуйста, сообщите нам, если произойдет какой-либо несчастный случай.

Каковы расходы?
За каждого дополнительного питомца сверх двух плата составляет4,000 иен/ночь за собаку.

Существуют ли какие-либо ограничения по количеству или породе собак?
Количество домашних животных не ограничено, однако мы просим гостей с очень крупными собаками заранее проконсультироваться с нами.

Не могли бы вы рассказать мне подробнее о собачьей площадке?
Ограждение вокруг собачьей площадки имеет высоту 120 см.

Удобства
Мы предоставляем простыни для животных, туалеты, пеленки для животных, миски для животных и ограждения для животных.

Предметы, которые вы должны взять с собой
Пожалуйста, возьмите с собой поводок, игрушки и ящик (мы предоставляем ограждение для животных размером 60 см x 180 см).

Время регистрации заезда - с 16:00 до 22:00. Мы не можем ответить на любые проблемы, связанные с регистрацией после 22:00.

.
Пожалуйста, регистрируйтесь без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, которая будет выслана вам за 3 дня до вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не будет отправлена, так как некоторые терминалы не могут отправить ее должным образом.

<Parking>
Имеется 2 парковочных места. 2 машины могут быть припаркованы на ① парковочном месте и 4 машины могут быть припаркованы на ② парковочном месте.

Парковка ①↓.

<Access>
Пожалуйста, используйте Google Maps, чтобы добраться до объекта, так как адрес не дает точного местоположения.

Адрес:614-245, Ике, Ито, Сидзуока
Карты Google

Информация об автобусе
The closest bus stop to the inn is "Ikenakano", which is a 10-minute walk from the inn.
наружу:. View the timetable for the direction of the inn.（I70)
вернуться:. Посмотрите расписание для станции Идзу-Коген.
Нажмите здесь, чтобы узнать расположение автобусных остановок

Предоставляются ли услуги такси?
Да, такси доступны. В связи с частой нехваткой такси мы рекомендуем заказывать их за 1-3 дня до поездки. Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать заказ на японском языке. Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать заказ, позвонив на японском языке.

Таксомоторные компании:.

• Транспорт Идзу: 0120-364-692
• Такси Идзу Токай: 0557-530-776 *Заказ невозможен

Подразделение № : Идзу-Коген Подразделение Минами-Омуродай Район № 5 -34

Где находится ближайшая станция?
Ближайший вокзал, станция Izu Kogen, находится примерно в 9 минутах езды от отеля.

Можно ли дойти пешком от станции до жилья?
Идти от станции довольно долго, поэтому мы рекомендуем взять такси.

Пожалуйста, сообщите мне планировку комнаты.
Планировка этажа - 3SSLDK.
1F Гостиная/столовая, кухня, 2 комнаты в японском стиле, кабинет, ванна, туалет
2F Комната в западном стиле, комната в японском стиле, комната для собак, туалет

Пожалуйста, сообщите нам, какое постельное белье должно быть в каждой спальне.
2F Японский/западный номер → 1 кровать размера "queen-size
Номер 2F в западном стиле → 3 односпальные кровати
Номер 1F в японском стиле → 6 футонов

*Двуспальная кровать рассчитана на 2 человек.

Какова ваша политика в отношении барбекю?
Вы можете воспользоваться нашим угольным грилем.
Вы можете насладиться барбекю с 9:00 до 21:00.ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ПУНКТУАЛЬНЫ.
Крыши нет, поэтому в дождливые дни она недоступна.

Зарядка.
1 500 иен за проживание
Пожалуйста, оплачивайте с помощью QR-кода на сайте.

Предметы, имеющиеся в наличии
Сетки, зажигалки, чакерман, щипцы

Необходимые предметы для подготовки
Древесный уголь, еда, соус, шампуры (если необходимо), перчатки и т.д.

*В случае дождя вы можете взять с собой брезент.

Нужно ли бронировать или платить заранее за пользование барбекю?
Предварительное бронирование не требуется. Пожалуйста, оплачивайте услуги кредитной картой, используя QR-код, предоставленный в заведении.

Я хотел бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Смотрите ниже. Пожалуйста, нажмите ЗДЕСЬ. чтобы просмотреть изображения приборов, посуды и столовых приборов.

.
Микроволновая печь, рисоварка, тостер, кофейный набор

<Seasonings>
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло

.
Сковорода, кастрюля, чайник, микроволновая печь, тостер, кухонный нож, разделочная доска, миска, дуршлаг, чистилка, терка, открывалка для вина, половник, лопатка, щипцы и т.д. в наличии. Палочки для еды, ножницы и т.д. в наличии.

Сколько чашек готовит рисоварка?
У нас есть рисоварка, рассчитанная на 5 чашек риса.

Есть ли горячие тарелки?
Нет, у нас нет горячих плит.

Есть ли у вас кастрюли и кассетные печи?
В наличии имеются глиняные горшки, кассетные печи и газовые баллоны.

Есть ли у микроволновой печи функция духовки?
Да, у нас есть функция духовки.

У вас есть лед?
У нас нет льда, но есть пластиковый ледогенератор.
Если вам нужно большое количество льда, пожалуйста, принесите свой.

Можно ли пить воду?
Да, вы можете.

<Wifi>
ID :JAMESNOOUCHI
PW : 11223344

<Проектор / телевизор
Я не знаю, как управлять проекционным оборудованием.
Подробные инструкции см. в черной брошюре, находящейся на объекте.

Можно ли подключить к проектору ПК или Nintendo Switch для проецирования?
Для подключения других устройств необходим HDMI-кабель. Мы не предоставляем HDMI-кабели в нашем центре, поэтому, если вам нужен кабель, пожалуйста, принесите свой собственный HDMI-кабель. Длина около 3 метров.
Если у вас есть смартфон, пожалуйста, возьмите с собой кабель-переходник, чтобы подключить его к HDMI.

У вас есть телевизор?
Да, у нас есть проектор для эфирного телевидения и Fire Stick TV.
Вы также можете наслаждаться Netflix, Prime Video, Youtube и т. д. Переключение между эфирным телевидением и Fire Stick TV осуществляется нажатием кнопки на переключателе ( устройство переключения экрана).
Если вы хотите смотреть платные материалы, пожалуйста, подготовьте платный аккаунт, так как вы не сможете смотреть их с нашим аккаунтом. Пожалуйста, замените приставку FireTV на приставку FireTV с портом HDMI. Пожалуйста, верните кабель в исходное положение после использования.

<Bath>
Вода в наших ваннах - это природная вода из горячих источников.

Насколько велики ванны?
В крытой ванной могут разместиться около 2 человек.
В наружной ванне могут разместиться около 2 человек.

.
Все ли номера оснащены кондиционерами?
Да, это так.

Какие удобства имеются?
Удобства предоставляются за одно пребывание, независимо от количества ночей. Предоставляются полотенца для лица и банные полотенца. Пожалуйста, воспользуйтесь стиральной машиной и сушилкой.

<Ванная комната
В наличии шампунь, кондиционер, мыло для тела и пенка для очищения лица.

<Раздевалка.
Предоставляются банные полотенца, полотенца для лица, фены, зубные щетки, расчески, вата, бритвы и полотенца для тела.

Зубная паста есть?
Да, у нас есть зубная паста, которая идет в комплекте с зубной щеткой.

Достаточно ли тапочек для количества гостей?
Да, у нас есть тапочки для некоторых гостей.

У вас есть пижама?
Нет, не хотим.

Есть ли у вас стиральная машина и сушилка?
У нас есть стиральная машина барабанного типа (с функцией сушки). У нас также есть стиральный порошок и смягчитель ткани.

Есть ли здесь какие-либо удобства для детей?
У нас есть ложки, вилки, столовые приборы и один детский стульчик.
Если вам нужны два стульчика, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Разрешены ли фейерверки?
Фейерверки строго запрещены.
Однако на пляже Акадзава, который находится примерно в 15 минутах езды, разрешены фейерверки, если они не звучат.

Можно ли увидеть фейерверк с вашего объекта?
Как правило, фейерверки не видны с территории объекта.

У вас есть ведра?
Нет, у нас нет ведер, поэтому, пожалуйста, приносите свои.

Покупки и питание
Можно ли заказать доставку еды?
Мы подтвердили, что Gusto Izu Kawana - единственный ресторан, который может доставить еду.

Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
В 9 минутах езды на автомобиле находятся супермаркеты MaxValu и Super Nagaya, в которых продаются местные продукты. В 8 минутах езды на автомобиле находится круглосуточный магазин 7-Eleven.

<Service>
Предоставляете ли вы услугу самовывоза?
Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Как насчет полотенец и удобств для гостей, останавливающихся на несколько ночей?
Пожалуйста, обратитесь к странице "Удобства и прачечная".

Предоставляете ли вы услуги по уборке во время моего пребывания?
Нет, не предоставляем. Однако мы можем обеспечить уборку при проживании от 5 ночей и более.

Могу ли я сдать свой багаж до регистрации?
Да, в зависимости от ситуации.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации.

Пожалуйста, подтвердите следующее.

Условия использования
Соглашение о правилах содержания домашних животных

Ниже приведен список моментов, на которые вам следует обратить особое внимание.

<Доступ и окружающая обстановка

Покупки
Подробности см. в разделе "Покупки, питание и услуги".

Кабина
В связи с частой нехваткой такси мы рекомендуем бронировать их за 1-3 дня до поездки. Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать заказ на японском языке.

Во время пребывания
Пожалуйста, убирайте за собой во время пребывания.
Пожалуйста, мойте посуду и складывайте ее в корзину для слива. Пожалуйста, верните все предметы домашнего обихода, которые были переставлены, на свои места. Пожалуйста, верните все предметы домашнего обихода, которые были переставлены, на свои места.

Повреждения и порча
Если будет обнаружено повреждение или порча здания, мебели или оборудования, вам может быть предъявлен счет за повреждение или порчу. Если в здании, мебели или оборудовании будут обнаружены повреждения или порча, с вас может быть взыскана плата за повреждение или порчу.

курение
Курение в здании запрещено, пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в номере, с вас Если вы будете обнаружены курящими в номере, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и приведения номера в первоначальное состояние.

Насекомые.
В вашем распоряжении капельницы, катушки от комаров (только с марта по октябрь) и инсектицидные спреи. Пожалуйста, обратите внимание, что в случае обнаружения насекомых возврат денег не производится.

Пожалуйста, убедитесь в правильности использования москитных катушек, так как размещение их непосредственно на полу может привести к возгоранию пола или, в худшем случае, к пожару. .

Шум
Наша гостиница находится в тихом районе, где расположены виллы, но на улице слышны громкие звуки. Некоторые из наших гостей создают серьезную шумовую нагрузку на окрестности. Пожалуйста, будьте особенно внимательны к следующему поведению.
Если уровень шума слишком высок, мы можем попросить вас покинуть помещение принудительно. Использование колонок и разговоров не является проблемой, если они находятся в пределах здравого смысла. если это не выходит за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы сделать пребывание каждого приятным.

Разделение мусора
Пожалуйста, сортируйте мусор на 4 категории: сжигаемый мусор, ПЭТ-бутылки, банки и бутылки.

В случае получения травмы во время вашего пребывания
Мы не несем ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания в отеле.

<Fines>
Штраф может быть наложен за любое из следующих действий В принципе, нет никаких проблем, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это связано с тем, что есть некоторые гости с плохими манерами.

1. если фактическое количество гостей отличается от зарезервированного

В основном, за увеличение количества гостей взимается дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас взимается плата за дополнительных гостей и может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, не забудьте сообщить нам о любых изменениях.
*На улице установлены камеры наблюдения.

2. если номер очень грязный

Если вас стошнит, вы прольете напиток или будете курить в номере, мы можем взимать плату за уборку в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи

Может взиматься полная стоимость соответствующих предметов.

Если выезд задерживается на значительное время, мы можем взимать плату в размере 5 000 йен за 30 минут.

Я хотел бы знать, куда обращаться в случае чрезвычайной ситуации.

Городская больница Ито
0557-37-2626

Чрезвычайные и пожарные ситуации
Звонок 119 (пожарная и аварийная службы)

Случайный инцидент
Позвоните по номеру 110 (полиция).