ЭСПЕРАНС-ФАК [англ.]

Я не могу пользоваться Wifi, что мне делать?
Мы опасаемся, что в этом заведении нет Wifi.

Я не могу получить горячую воду. Что мне делать?
Решение зависит от конкретной ситуации.

- Если на кухне или в душе нет горячей воды
Включен ли водонагреватель?

- Если горячая вода сначала работала, а в середине дня перестала.
Существует вероятность того, что предохранительное устройство сработало из-за длительного использования водонагревателя.
Пожалуйста, следуйте инструкциям ЗДЕСЬ. чтобы восстановить защитное устройство.

Что делать, если отключится электричество?
Существует вероятность того, что электропитание было перегружено. Пожалуйста, проверьте рубильники в здании и включите рубильник, если он выключен.

Фото.: <Скоро!

Возможна ли ранняя регистрация заезда/позднего выезда? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что номер забронирован вместе с другими гостями, мы примем решение около 17:00 накануне или 12:00 в день регистрации заезда/отъезда и проинформируем вас о нашем решении.
Дополнительная плата за ранний заезд и поздний выезд составляет 2000 иен в час.

Могу ли я изменить свой маршрут?
Да, вы можете изменить дату своего пребывания, но если правила отмены не будут соблюдены, с вас будет взыскана плата за отмену, как указано в правилах отмены. политика.
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами отмены бронирования на сайте бронирования.

Как поздно я могу изменить количество человек в моей партии?
Изменения в количестве человек могут быть внесены за день до заезда.
Пожалуйста, обратите внимание, что если количество гостей уменьшится в день вашего пребывания, скидка не будет сделана.
*Для каждого дня установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества людей.
В принципе, за всех дополнительных гостей взимается дополнительная плата. Кроме того, если вы используете помещение только для барбекю или другого мероприятия и не Кроме того, если вы используете помещение только для барбекю или другого мероприятия и не остаетесь на ночь, с вас все равно будет взиматься обычная дополнительная плата.

Возможно ли проживание в номере с количеством гостей, превышающим максимальное?
Максимальное количество гостей - 6. Спальные места указаны в разделе "Спальни и поэтажные планы", но если вы все же хотите остановиться в номере, вы можете это сделать. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или сообщением.

Время регистрации заезда - с 16:00 до 22:00. Мы не можем ответить на любые проблемы, связанные с регистрацией после 22:00.

.
Пожалуйста, регистрируйтесь без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, которая будет выслана вам за 3 дня до вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не будет отправлена, так как некоторые терминалы не могут отправить ее должным образом.

<Parking>
На территории есть парковочное место для одного автомобиля.

<Access>
Пожалуйста, используйте Google Maps, чтобы добраться до объекта, так как адрес не дает точного местоположения.

Адрес:1317-1548, Футо, Ито Ши, Сидзуока кэн, 413-0231, Япония
Карты Google

Информация об автобусе
Ближайшая автобусная остановка "Riso-kyo Higashiguchi" находится в 4 минутах ходьбы от гостиницы.
наружу:. Посмотрите расписание для направления к гостинице.
вернуться:. Посмотрите расписание для станции Идзу-Коген.
Нажмите здесь, чтобы узнать расположение автобусных остановок

Есть ли такси?
Да, такси доступны. В связи с частой нехваткой такси мы рекомендуем заказывать их за 1-3 дня до поездки. Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать заказ на японском языке. Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать заказ, позвонив на японском языке.

Izu Kotsu Co.
0120364692
Такси Izu Tokai * Бронирование невозможно
0557530776

Где находится ближайшая железнодорожная станция?
Поездка на машине до ближайшей станции, станции Идзу-Коген, занимает около 10 минут.

Можно ли дойти до гостиницы от вокзала?
Пешком идти слишком далеко, поэтому мы рекомендуем воспользоваться такси.

Какова планировка комнат?
Планировка нашей гостиницы - 2LDK.
Номер 1F в западном стиле
2F Гостиная/столовая, комната в японском стиле, кухня, ванна, туалет

Пожалуйста, сообщите нам, какое постельное белье должно быть в каждой спальне.
Номер 1F в западном стиле → 2 односпальные кровати
Номер 2F в японском стиле → 4 комплекта футонов

Пожалуйста, расскажите мне о барбекю.
Вы можете воспользоваться газовым грилем IWATANI.
Вы можете насладиться барбекю с 9:00 до 21:00. Пожалуйста, будьте пунктуальны.
В дождливые дни можно пользоваться крышей, но в ветреную погоду дождь может задувать внутрь.

Плата
1 500 иен за проживание
Пожалуйста, оплачивайте с помощью QR-кода на сайте. Бронирование не требуется.

Предметы, имеющиеся в наличии
Чаккаман и щипцы

Необходимые предметы для подготовки
Газовый баллон (*), ингредиенты, соус, шампуры (при необходимости), перчатки и т.д.
Газовые баллоны не производятся компанией IWATANI и могут использоваться в домашних условиях.

*Во избежание пожаров просим вас не приносить и не использовать угольные грили. Однако брезент приносить можно.

Нужно ли бронировать или платить заранее за пользование барбекю?
Предварительное бронирование не требуется. Пожалуйста, оплачивайте услуги кредитной картой, используя QR-код, предоставленный в заведении.

Я хотел бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Смотрите ниже. Пожалуйста, нажмите ЗДЕСЬ. чтобы просмотреть изображения приборов, посуды и столовых приборов.

Бытовая техника
Микроволновая печь, рисоварка, тостерная печь

Приправы
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло

Посуда для приготовления пищи
Сковорода, кастрюля, чайник, микроволновая печь, тостер, кухонный нож, разделочная доска, миска, дуршлаг, чистилка, терка, открывалка для вина, половник, лопатка, щипцы и т.д. в наличии. Палочки для еды, ножницы и т.д. в наличии.

Сколько чашек готовит рисоварка?
У нас есть рисоварка, рассчитанная на 5 чашек риса.

Есть ли горячие тарелки?
Нет, у нас нет горячих плит.

Есть ли у вас кастрюли и кассетные печи?
В наличии имеются кассетные печи и газовые баллоны.

Есть ли у микроволновой печи функция духовки?
Нет, у нас нет функции духовки.

У вас есть лед?
У нас нет льда, но есть пластиковый ледогенератор, но его изготовление занимает много времени, а количество льда невелико, поэтому нам не нужно много льда.
Если вам нужно большое количество льда, пожалуйста, принесите свой.

Можно ли пить воду?
Да, вы можете.

<Wifi>
Здесь нет Wi-Fi.

<TV related>
Есть ли телевизор?
Да, вы можете наслаждаться эфирным вещанием по телевизору.

<Bath>
Является ли ванна горячим источником?
Да, вода в нашем центре - это природная вода из горячих источников.

Существуют ли какие-либо ограничения по часам, когда можно пользоваться горячими источниками?
Да, есть ограничения по времени работы, связанные с графиком подачи воды из источника горячих источников.

Доступные часы:.

• 6:00 - 12:00:.
  • По понедельникам, пятницам, субботам, воскресеньям, праздничным дням
  • Весенние каникулы (25 марта - 7 апреля)
  • Летние каникулы (25 июля - 31 августа)
  • Конец года и новогодние праздники (30 декабря - 5 января)
• 3:00 PM - 12:00 AM:.
  • По вторникам, средам, четвергам

Закрыто на техническое обслуживание (горячая вода подается регулярно):.

• 2-я и 4-я среда.
  Если следующий день является государственным праздником, горячие источники будут доступны.

Какого размера ванна?
Ванна по размеру примерно как обычная домашняя ванна.

Можно ли мне сразу же принять ванну?
Из-за длинного трубопровода от резервуара горячего источника до объекта может пройти до 5 минут, прежде чем вода из горячего источника будет готова. Мы используем природную воду из горячих источников.

.
Есть ли у вас кондиционер во всех номерах?
Да, это так.

Какие удобства имеются?
Удобства предоставляются за одно пребывание, независимо от количества ночей. Предоставляются полотенца для лица и банные полотенца. Пожалуйста, воспользуйтесь стиральной машиной и сушилкой.

<Ванная комната
В наличии шампунь, кондиционер, мыло для тела и пенка для очищения лица.

<Раздевалка.
Предоставляются банные полотенца, полотенца для лица, фены, зубные щетки, расчески, вата, бритвы и полотенца для тела.

Зубная паста есть?
Да, у нас есть зубная паста, которая идет в комплекте с зубной щеткой.

Достаточно ли тапочек для количества гостей?
Да, у нас есть тапочки для некоторых гостей.

У вас есть пижама?
Нет, не хотим.

Есть ли у вас стиральная машина и сушилка?
У нас есть стиральная машина и газовая сушилка, а также стиральный порошок и смягчитель ткани.
Он находится за дверью кухни справа внизу лестницы.

Есть ли здесь какие-либо удобства для детей?
У нас есть ложки, вилки и посуда для детей.
Детские стульчики предоставляются в зависимости от дат вашего пребывания, поэтому просим вас уточнять.

Разрешены ли фейерверки?
Фейерверки строго запрещены.
Однако на пляже Акадзава, который находится примерно в 15 минутах езды, разрешены фейерверки, если они не звучат.

Можно ли увидеть фейерверк с вашего объекта?
Как правило, фейерверки не видны с территории объекта.

У вас есть ведра?
Нет, у нас нет ведер, поэтому, пожалуйста, приносите свои.

.
Можно ли заказать доставку еды?
Мы подтвердили, что Gusto Izu Kawana - единственный ресторан, который может доставить еду.

Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
Примерно в 10 минутах езды на автомобиле находятся супермаркет MaxValu и SuperNagaya, где продаются местные продукты.
Также в 10 минутах езды на машине есть Seven-Eleven.

<Service>
Предоставляете ли вы услугу самовывоза?
Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Как предоставляются полотенца и удобства для гостей, проживающих в течение нескольких ночей подряд?
Пожалуйста, обратитесь к странице "Удобства и прачечная".

Предоставляете ли вы услуги по уборке во время моего пребывания?
Нет, не предоставляем. Однако мы можем обеспечить уборку при проживании от 5 ночей и более.

Могу ли я сдать свой багаж до регистрации?
Да, в зависимости от ситуации.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации.

Пожалуйста, внимательно прочитайте следующие положения и условия.

Условия использования

Ниже приведен список моментов, на которые мы просим вас обратить особое внимание.

<Доступ и окружающая обстановка

Покупки
Подробнее см. в разделе "Покупки, питание и услуги".

Кабина
В связи с частой нехваткой такси мы рекомендуем бронировать их за 1-3 дня до поездки. Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать заказ на японском языке.

Во время вашего пребывания
Пожалуйста, убирайте за собой во время пребывания.
Пожалуйста, мойте посуду и складывайте ее в корзину для слива. Пожалуйста, верните все предметы домашнего обихода, которые были переставлены, на свои места. Пожалуйста, верните все предметы домашнего обихода, которые были переставлены, на свои места.

Повреждения и порча
Если будет обнаружено повреждение или порча здания, мебели или оборудования, вам может быть предъявлен счет за повреждение или порчу. Если в здании, мебели или оборудовании будут обнаружены повреждения или порча, с вас может быть взыскана плата за повреждение или порчу.

курение
Курение в здании запрещено, пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в номере, с вас Если вы будете обнаружены курящими в номере, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и приведения номера в первоначальное состояние.

Насекомые.
Насекомые могут проникать в номера из-за естественного окружения объекта. Вейпы, москитные катушки (только с марта по октябрь) и средства защиты от насекомых являются Пожалуйста, обратите внимание, что в случае обнаружения насекомых возврат средств не производится.

Пожалуйста, убедитесь в правильности использования москитных катушек, так как размещение их непосредственно на полу может привести к возгоранию пола или, в худшем случае, к пожару. .

Шум
Наша гостиница находится в тихом районе, где расположены виллы, но на улице слышны громкие звуки. Некоторые из наших гостей создают серьезную шумовую нагрузку на окрестности. Пожалуйста, будьте особенно внимательны к следующему поведению.
Если уровень шума слишком высок, мы можем попросить вас покинуть помещение принудительно. Использование колонок и разговоров не является проблемой, если они находятся в пределах здравого смысла. если это не выходит за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы сделать пребывание каждого приятным.

Разделение мусора
Пожалуйста, сортируйте мусор на 4 категории: сжигаемый мусор, ПЭТ-бутылки, банки и бутылки.

В случае получения травмы во время пребывания в отеле
Мы не несем ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания в отеле.

Штрафы.
Штраф может быть наложен за любое из следующих действий В принципе, нет никаких проблем, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это связано с тем, что есть некоторые гости с плохими манерами.

1. если фактическое количество гостей отличается от зарезервированного

В основном, за увеличение количества гостей взимается дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас взимается плата за дополнительных гостей и может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, не забудьте сообщить нам о любых изменениях.
*На улице установлены камеры наблюдения.

2. если номер очень грязный

Если вас стошнит, вы прольете напиток или будете курить в номере, мы можем взимать плату за уборку в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи

Может взиматься полная стоимость соответствующих предметов.

Если выезд задерживается на значительное время, мы можем взимать плату в размере 5 000 йен за 30 минут.

Я хотел бы знать, куда обращаться в случае чрезвычайной ситуации.

Городская больница Ито
0557-37-2626

Чрезвычайные и пожарные ситуации
Звонок 119 (пожарная и аварийная службы)

Случайный инцидент
Позвоните по номеру 110 (полиция).