Атами Гранд Вью Террас [ENG].

Ключ во входной двери не открывается.

В редких случаях может возникнуть проблема с цифровым замком, и ключ не открывается. В этом случае, пожалуйста, возьмите ключ из ящика для аварийных ключей.
Номер PIN-кода указан в электронном письме, отправленном после заполнения формы регистрации.

Я не могу заставить Wi-Fi работать, есть ли способ это исправить?
Пожалуйста, поставьте маршрутизатор рядом с окном (около стрелки на картинке).
Если вы откроете сёдзи, его будет легче подключить.
Если проблема сохраняется, отключите питание и через 5 минут включите маршрутизатор (белую машину).
Если проблема сохраняется, пришлите нам фотографию индикаторов модема и маршрутизатора, чтобы проверить их состояние.

Горячая вода отсутствует.
Включен ли выключатель водонагревателя?
Если вода сначала шла, но на полпути остановилась, возможно, из-за длительного использования сработало предохранительное устройство.
Пожалуйста, следуйте инструкции ЗДЕСЬ. чтобы восстановить защитное устройство.

Я не знаю, как пользоваться проектором.
Инструкции по использованию проектора есть в черном буклете в гостиной заведения.

Что делать, если отключится электричество?
Это может быть вызвано перегрузкой электричества в помещении.

1. Проверьте выключатель (расположен перед холодильником на кухне).
2. Найдите выключатель, откройте дверь и проверьте электрический распределительный щит (расположение см. на рис. 1).
3. Если вы нашли выключатель, который находится в положении "OFF", верните его в положение "ON".

Изображение 1: Расположение выключателя

Изображение 2 : Внутри выключателя (электрического распределительного щита)

Возможна ли ранняя регистрация заезда/позднего выезда? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что номер забронирован вместе с другими гостями, мы примем решение около 17:00 накануне или 12:00 в день регистрации заезда/отъезда и проинформируем вас о нашем решении.
Дополнительная плата за ранний заезд и поздний выезд составляет 3 500 иен в час.

Могу ли я изменить свой маршрут?
Да, вы можете изменить дату вашего пребывания, но с вас будет взиматься плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены бронирования, если срок, на который распространяется политика отмены бронирования, истек. Да, вы можете изменить дату вашего пребывания, но с вас будет взыскана плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены бронирования, если срок, в течение которого действуют правила отмены бронирования, истек.
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами отмены бронирования на сайте бронирования.

Как долго я могу менять количество людей в моей партии?
Изменения в количестве человек могут быть внесены за день до заезда.
Пожалуйста, обратите внимание, что если количество гостей уменьшится в день вашего пребывания, скидка не будет сделана.
*Для каждого дня установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества людей.
В принципе, за всех дополнительных гостей взимается дополнительная плата.
Кроме того, если вы используете помещение только для барбекю или другого мероприятия и не остаетесь на ночь, с вас все равно будет взиматься обычная дополнительная плата.

Возможно ли проживание в номере с количеством гостей, превышающим максимальное?
Максимальное количество гостей - 8. Спальные места соответствуют описанию в разделе "Спальни и поэтажные планы", но если вы все же хотите остаться, вы можете сделать это, заплатив Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или сообщением.

Время регистрации заезда - с 16:00 до 22:00. Мы не можем ответить на любые проблемы, связанные с регистрацией после 22:00.

.
Пожалуйста, регистрируйтесь без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, которая будет выслана вам за 3 дня до вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не будет отправлена, так как некоторые терминалы не могут отправить ее должным образом.

<Parking>
Два автомобиля можно припарковать прямо перед гостиницей.
Пожалуйста, паркуйтесь в конце участка.

<Access>
Пожалуйста, используйте Google Maps, чтобы добраться до объекта, так как адрес не дает точного местоположения.

Адрес:1065-360 Камитага, Атами, Сидзуока
Карты Google

У стрелки поверните резко направо и продолжайте путь 300 метров.

Где находится ближайшая станция?
Поездка на машине до ближайшей станции, станции Идзу-Тага, занимает около 15 минут.

Можно ли дойти до гостиницы от вокзала?
Пешком идти слишком далеко, поэтому мы рекомендуем воспользоваться автобусом или такси.

.
В 5 минутах ходьбы находится автобусная остановка "Куротакедай".
Нажмите здесь, чтобы узнать расположение автобусных остановок

Есть ли служба такси?
Да, такси доступны, но в Атами-Сити их всегда не хватает, поэтому мы рекомендуем заказывать их как минимум за день до поездки.
Следующие компании могут отправлять такси.

1. Такси Огата: 0557-82-5444
2. Атами Дайичи Коцу: 0557-82-3101
3. Такси Каэру: 0557-82-7057

Номер места расположения виллы: Kuretakedai 1st 637

Расскажите, пожалуйста, о вашей диспетчерской службе такси.
Мы предлагаем услуги диспетчера такси для тех, кому сложно заказать такси на японском языке. Если вы хотите воспользоваться этой услугой, пожалуйста, свяжитесь с нами до 16:00 за день до того дня, когда вы хотели бы получить такси, и сообщите нам время, количество пассажиров и пункт назначения. Обратите внимание, что такси в городе Атами в дефиците, и если указанное время превышено, велика вероятность того, что желаемый заказ не будет сделан, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что Пожалуйста, обратите внимание, что такси в городе Атами в дефиците, и если вышеуказанное время превышено, существует большая вероятность того, что желаемый заказ не будет сделан, поэтому, пожалуйста, обязательно свяжитесь с нами к этому времени.

Какова планировка комнат?
Планировка этой гостиницы - 2LDK.
1 этаж: гостиная, столовая, кухня, комната в японском стиле, комната в японском стиле, ванна, туалет, веранда
B1F: Театральная комната

Пожалуйста, сообщите нам о количестве спальных мест в каждом номере.
Номер в японском/западном стиле: 2 односпальные кровати (каждая для 1 человека)
Номер в японском стиле: 4 матраса (каждый на 1 человека)
B1F: 1 двуспальный диван-кровать (для 2 человек)

Пожалуйста, расскажите нам о вашем барбекю.
Наслаждайтесь барбекю на электрическом гриле с 9:00 до 21:00.
Крыша доступна в дождливые дни, но в дни с сильным ветром это может быть затруднительно.

<Fees>
1 500 иен за проживание
Пожалуйста, оплачивайте с помощью QR-кода на месте.

.
Сетки, щипцы

.
Еда, соус, шампуры (если необходимо), перчатки и т.д.

Нужно ли бронировать или платить заранее за пользование барбекю?
Предварительное бронирование не требуется. Пожалуйста, оплачивайте услуги кредитной картой, используя QR-код, предоставленный в заведении.

Я хотел бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Смотрите ниже. Пожалуйста, нажмите ЗДЕСЬ. чтобы просмотреть изображения приборов, посуды и столовых приборов.

Бытовая техника
Микроволновая печь, рисоварка, тостер, духовка.

У вас есть кофейный сервиз?
Да, это так.

Приправы
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло

Посуда для приготовления пищи
Сковорода, кастрюля, глиняная посуда, кассетная газовая плита, чайник, электрическая плита с функцией духовки, тостер, кухонные ножи, разделочная доска, миска, дуршлаг, чистка, терка, открывалка для вина, половник, лопатка, щипцы, палочки для еды, ножницы и т.д.

Сколько чашек риса готовит рисоварка?
5,5 чашек риса.

Есть ли горячие тарелки?
Нет, у нас нет горячей плиты.

У вас есть кастрюли, сковородки и кассетные печи?
Нет.

Есть ли у микроволновой печи функция духовки?
Нет, у нас нет функции духовки.

У вас есть лед?
У нас нет льда, но есть пластиковый ледогенератор, но его изготовление занимает много времени, а количество льда невелико, поэтому нам не нужно много льда.
Если вам нужно большое количество льда, пожалуйста, принесите свой.

Можно ли пить воду?
Да, вы можете.

<Wifi>
ID : Atami Grand View Terrace
PW : 11223344
Пожалуйста, поймите, что скорость составляет около 5 Мбит/с, что недостаточно быстро.

<Проектор / телевизор
Я не знаю, как управлять проекционным оборудованием.
В черном буклете, входящем в комплект, содержатся подробные инструкции по эксплуатации проектора.

Можно ли подключить к проектору ПК (смартфон) или Nintendo Switch для проецирования?
Для подключения других устройств требуется кабель HDMI. Мы не предоставляем кабель HDMI, поэтому, если он вам нужен, пожалуйста, принесите свой собственный кабель HDMI длиной около 3 метров. метров в длину.

У вас есть телевизор?
Да.

<Bath>
Ванна достаточно большая, чтобы в ней могли одновременно купаться два человека.

.
Все ли номера оснащены кондиционерами?
Да, это так.

Какие удобства имеются?
Вы можете пользоваться следующими удобствами, предоставляемыми на время вашего пребывания, независимо от его продолжительности: комплект полотенец для лица и банных полотенец предоставляется один раз, но при проживании в течение трех и более ночей предоставляется два комплекта. Пожалуйста, воспользуйтесь стиральной машиной и сушилкой, имеющимися в вашем распоряжении.

Ванная комната
В наличии шампунь, кондиционер, мыло для тела и пенка для очищения лица.

Раздевалка
Предоставляются банные полотенца, полотенца для лица, фены, зубные щетки, расчески, вата, бритвы и полотенца для тела.

Зубная паста есть?
Да, у нас есть зубная паста, которая идет в комплекте с зубной щеткой.

Достаточно ли тапочек для количества гостей?
Да, у нас есть тапочки для некоторых гостей.

У вас есть пижама?
Нет, не хотим.

Есть ли у вас стиральная машина и сушилка?
Также можно приобрести стиральный порошок и смягчитель для ткани.

Есть ли здесь какие-либо удобства для детей?
Для детей есть ложки и вилки.

Разрешены ли фейерверки?
Фейерверки строго запрещены.
Поблизости нет ни одного возможного места.

Можно ли увидеть фейерверк с вашего объекта?
Как правило, фейерверки не видны с территории объекта.

.
Можно ли заказать доставку еды?
Магазинов, которые могут доставить еду, очень мало.

Есть ли у вас рекомендации по ресторанам?
Пожалуйста, нажмите ЗДЕСЬ. для получения информации о ресторане.

Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
В 20 минутах езды на автомобиле находится магазин MaxValu Atami, а в 21 минуте езды - Seven-Eleven.

<Service>
Предоставляете ли вы транспортные услуги?
Предоставляете ли вы услугу самовывоза?
Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Что касается полотенец и удобств для гостей, останавливающихся на две или более ночей?
Подробная информация представлена в разделе "Удобства и прачечная".

Предоставляете ли вы услуги по уборке во время моего пребывания?
Нет, не предоставляем. Однако мы можем обеспечить уборку при проживании от 5 ночей и более.

Могу ли я сдать свой багаж до регистрации?
В зависимости от ситуации это может быть возможно.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
В зависимости от ситуации это может быть возможно.

Есть ли поблизости какие-нибудь достопримечательности?
Что касается близлежащих туристических мест, то вы сможете насладиться богатой природой и культурой, которые может предложить город Атами. Некоторые из наиболее рекомендуемых мест для посещения включают

• Сливовый сад Атами - насладитесь цветами четырех времен года, особенно в сезон слив, когда прекрасные сливовые деревья расцветают.
• Музей искусств MOA - в этом музее не только представлены предметы искусства, но и открывается захватывающий вид на Атами.
• Замок Атами - расположенный на вершине горы, замок предлагает панорамный вид на
• В городе Атами находится популярная смотровая площадка.
• Святилище Райку - это загадочное место с многовековой историей, которое встречает вас гигантским камфорным деревом.
• Солнечный пляж Атами - красивый песчаный пляж, популярное место для купания в летнее время.

Пожалуйста, прочитайте Условия использования.
Ниже приведен список важных моментов, о которых следует помнить.

<Доступ и окружающая обстановка

Покупки
В пешей доступности нет супермаркетов. В 20 минутах езды на автомобиле находится магазин Maxvalu Atami Taga.

Кабина
Такси в Атами в дефиците, поэтому рекомендуется бронировать их накануне. Пожалуйста, обратите внимание, что мы начнем уборку, даже если такси не будет подано к вашему выезду.

<Во время вашего пребывания
Пожалуйста, убирайте за собой во время пребывания.
Пожалуйста, мойте посуду и складывайте ее в корзину для слива. Пожалуйста, верните все предметы домашнего обихода, которые были переставлены, на свои места. Пожалуйста, верните все предметы домашнего обихода, которые были переставлены, на свои места.

Повреждения и порча
Если будет обнаружено повреждение или порча здания, мебели или оборудования, вам может быть предъявлен счет за повреждение или порчу. Если в здании, мебели или оборудовании будут обнаружены повреждения или порча, с вас может быть взыскана плата за повреждение или порчу.

курение
Курение в здании запрещено, пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в номере, с вас Если вы будете обнаружены курящими в номере, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и приведения номера в первоначальное состояние.

Насекомые.
Насекомые могут проникать в номера из-за естественного окружения объекта. Вейпы, москитные катушки (только с марта по октябрь) и средства защиты от насекомых являются Пожалуйста, обратите внимание, что в случае обнаружения насекомых возврат средств не производится.

Пожалуйста, убедитесь в правильности использования москитных катушек, так как размещение их непосредственно на полу может привести к возгоранию пола или, в худшем случае, к пожару. .

Шум
Наша гостиница находится в тихом районе, где расположены виллы, но на улице слышны громкие звуки. Некоторые из наших гостей создают серьезную шумовую нагрузку на окрестности. Пожалуйста, будьте особенно внимательны к следующему поведению.
Если уровень шума слишком высок, мы можем попросить вас покинуть помещение принудительно. Использование колонок и разговоров не является проблемой, если они находятся в пределах здравого смысла. если это не выходит за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы сделать пребывание каждого приятным.

Разделение мусора
Пожалуйста, сортируйте мусор на 4 категории: сжигаемый мусор, ПЭТ-бутылки, банки и бутылки.

В случае получения травмы во время вашего пребывания
Мы не несем ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания в отеле.

Штрафы.
Штраф может быть наложен за любое из следующих действий В принципе, нет никаких проблем, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это связано с тем, что есть некоторые гости с плохими манерами.

1. если фактическое количество гостей отличается от зарезервированного

В основном, за увеличение количества гостей взимается дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас взимается плата за дополнительных гостей и может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, не забудьте уведомить нас о любых изменениях.
*На улице установлены камеры наблюдения.

2. если номер очень грязный

Если вас стошнит, вы прольете напиток или будете курить в номере, мы можем взимать плату за уборку в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи

Может взиматься полная стоимость соответствующих предметов.

4. если произошла значительная задержка при выезде из отеля

Может взиматься плата в размере 5 000 иен за 30 минут.

Я хотел бы знать больницу на случай чрезвычайных ситуаций.
Международный университет здоровья и благосостояния, больница Атами
0557-81-9171

Клиника Сузуки
0557-81-2632

Клиника Атами Юдзу
0557-86-0932

Чрезвычайные и пожарные ситуации
119 (пожарные и аварийные службы)

Для случаев ДТП
Позвоните по номеру 110 (полиция).