Часто задаваемые вопросы о Cedar Retreat House.

Я не могу получить горячую воду. Что мне делать?
Способ разрешения ситуации зависит от ситуации.

● Если нет горячей воды из водопровода/душа на кухне
Убедитесь, что водонагреватель включен.

Если горячая вода текла, но остановилась на полпути.
Длительное использование могло привести к срабатыванию предохранительных устройств.
Спасибо, что уделили нам время,таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)При проведении реставрационных работ следуйте указаниям, приведенным в следующем разделе.

Что делать, если пропадет электричество?
使用量がオーバーしてしまった可能性があります。脱衣所にあるブレーカーを確認し、OFFになっているブレーカーがあればONにしてください

Возможен ли ранний заезд/поздний выезд? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что бронирование осуществляется с другими клиентами, мы примем решение о возможности бронирования примерно в 17:00 накануне или в 12:00 в день бронирования и сообщим об этом клиенту.
Дополнительная плата за ранний заезд и поздний выезд составляет 3500 в час.Круги.

Можно ли изменить даты?
Даты могут быть изменены, но если период, заслуживающий отмены, достигнут, плата за отмену будет взиматься в соответствии с правилами отмены. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами аннуляции на сайте бронирования.

Как долго я могу менять количество людей?
Изменения в количестве человек возможны за сутки до увеличения и уменьшения. Пожалуйста, обратите внимание, что если количество человек уменьшится в день пребывания, уменьшение не будет произведено.
*Для разных дней установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества человек. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
В основном, за дополнительных людей взимается дополнительная плата. Временное использование объектов без ночевки, например, только для барбекю, также подлежит обычной дополнительной оплате.

У нас больше, чем максимальное количество гостей, можем ли мы остаться?
Максимальное количество гостей - пять человек. Постельные принадлежности соответствуют описанию в разделе "Спальни и планировка", но если вы все же хотите остаться в номере, вы можете сделать это за обычную дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте/сообщению.

Расскажите нам о собачьей площадке.
デッキがドッグランです。高さ120cmのフェンスで囲まれているため、小型サイズの犬が安全に過ごせる環境です。

Есть ли здесь запретные зоны?
Никаких особых требований. Вы можете приводить свою собаку в любое место на территории отеля. Пожалуйста, старайтесь избегать грубого поведения, например, используйте воспитанные трусы. Пожалуйста, сообщите нам о случаях плохого поведения.

Какова плата за услуги?
До двух собак включены в стоимость проживания; начиная с третьей собаки и далее.2 000 иен за собаку за ночь].

Удобства в помещениях.
ペットシート / トイレ / ペットおむつ / ペットボウル

Время регистрации можно узнать на сайте.16:00~ (после числа, например, 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Является.22:00Проблемы, связанные с регистрацией, после этого не рассматриваются.

[Как участвовать.
Вы можете зарегистрироваться в отеле без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, отправленной вам за три дня до вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не отправляется, так как некоторые терминалы не могут отправить ее правильно.

[Парковка.
敷地内に1台分の駐車スペースがあります。

※2台以上でお越しの場合には、伊豆高原駅の有料駐車場をご利用ください。

[Доступ.
Адрес не указывает точное местоположение, поэтому убедитесь, чтоКарты Googleприехать и воспользоваться следующим.

Адрес: 1317-4741 Томидо, Ито-ши, Сидзуока 413-0231

Информация об автобусах.
宿の最寄りのバス停は「理想郷東口」で、宿まで徒歩13分です。
★ Автобусные остановки.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)

Время и т.д.Карты Googleведение по маршруту.

Можно ли воспользоваться услугами такси?
Да, это так. Поскольку такси всегда в дефиците, рекомендуется заказывать их как минимум за неделю-три дня до визита.
Пожалуйста, обратите внимание, что если такси не может быть подано к моменту выезда, уборщики все равно могут зайти в номер. Обратите внимание, что у входа на станцию Izu Kogen, украшенную цветами сакуры, есть стоянка такси, поэтому нет необходимости заказывать такси до гостиницы.

Идзу Коцу
0120364692
Такси Izu Tokai (не доступно для бронирования)
0557530776

Какая ближайшая железнодорожная станция?
最寄りの「伊豆高原駅」まで車で11分程です。

От вокзала до гостиницыСможете ли вы добраться туда пешком?
Рекомендуется взять такси, так как пешком идти слишком далеко.

Какова планировка вашей комнаты?
Планировка гостиницы - 2 спальни плюс большая деревянная палуба.
1F LDK, номер в западном стиле, номер в японском стиле, умывальная комната, ванна, туалет, балкон

Какое постельное белье в каждой спальне?
Номер в западном стиле, 1 двуспальная кровать.
Номер в японском/западном стиле, 2 односпальные кровати/футон

*Двуспальные кровати предназначены для использования двумя людьми.

Барбекю можно готовить на угольных грилях. Пожалуйста, соблюдайте часы работы [9:00-21:00]. Предварительное бронирование не требуется.
*Поскольку крыши нет, барбекю в случае дождя не предоставляется.(На палубе есть зонтики, но они представляют собой навесы и не обеспечивают защиту от дождя).
Пожалуйста, обратите внимание, что брезент можно использовать, если вы принесете свой.

[Плата за использование.
1 500 иен за проживание

[The [ibid.Как использовать]
Отсканируйте QR-код, размещенный на сайте, и оплатите покупку кредитной картой.
Разблокируйте барбекю-бокс и используйте оборудование с помощью PIN-кода, отображаемого после оплаты.

[The [ibid.Что находится в помещении.]
Сети, зажигалки, чуккаман, щипцы

[The [ibid.Что вам нужно подготовить.]
Древесный уголь, ингредиенты, соус, шампуры (при необходимости),хлопчатобумажные перчатки (уменьшая значение или ценность предыдущего слова) the likes of

[The [ibid.О наведении порядка]
Уборка гриля для барбекю не требуется. Посуду следует мыть после использования, а мусор разделять и выбрасывать отдельно в кухонные контейнеры.
Пожалуйста, не оставляйте еду на улице, чтобы ее не испортили птицы и животные.

Хотелось бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Следующее.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Посмотрите больше изображений приборов, посуды, посуды и столовых приборов.

бытовая электроника
電子レンジ（オーブン機能なし）、炊飯器（3合炊き）、コーヒーセット一式

приправа
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло

посуда
フライパン・鍋・やかん・電子レンジ・包 丁・まな板・ボウル・ザル・ピーラー・すりおろし器・ワ インオープナー・お玉・フライ返し・トング・菜箸・はさ み 等の用意があります。

У вас есть горячая плита?
Никаких плит.

Имеются ли в наличии кастрюли, сковородки и кассетные печи?
土鍋、カセットコンロ、ガスボンベがあります。

Есть ли лед?
Если требуется лед, клиенты должны предоставить свой собственный лед.

Можно ли пить воду?
Напиток.

[Wifi]
ID :Cedar Retreat House
PW : 11223344

...если Wifi недоступен.
ソファー横の棚にルーター・モデムがあります。両方とも電源を抜いてください。その後、モデムから電源を入れていただき、5分後にルーターの電源を入れてください。
Если это не поможет решить проблему, проверьте, не воткнут ли кабель куда-нибудь плотно.
Если ни один из способов не помог решить проблему, пожалуйста, пришлите нам фотографию в сообщении, чтобы мы могли проверить состояние ламп модема и роутера.

Проекторы / телевизоры
Базовое использование.
Пожалуйста, включите питание и отрегулируйте угол для использования.

Можно ли подключить компьютер (смартфон) или Nintendo Switch к проектору для проецирования?
Для подключения к другим устройствам вам понадобится кабель HDMI. Кабели не предоставляются, поэтому, пожалуйста, принесите свой собственный кабель HDMI длиной около 3 метров. Если вы хотите подключить телефон, пожалуйста, возьмите с собой кабель-переходник для подключения его к HDMI.

У вас есть телевизор?
ありません。プロジェクターでYoutubeをご覧いただけます。アカウントはご自身で準備をお願いいたします。またロールスクリーンを利用した簡易的なスクリーンとなり、中央に隙間がありますことをご了承ください。

[Ванна].
Являются ли ванны горячими источниками?
はい、当施設のお湯は天然温泉です。温泉タンクから施設までの配管が長く、温かい温泉が出るまでに5分程掛かる場合があります。

 Есть ли ограничения по времени использования спа?
はい、温泉供給元の事情で給湯時間の制限があります。
■Дата и время доступности
0 6.00 утра - 24.00 вечера.
Понедельник, пятница, суббота, воскресенье и праздничные дни.
Новогодняя ночь и Новый год (30 декабря - 5 января)

0 15.00 - 24.00 часов.
Вторник, среда, четверг.
■ Закрытые дни (горячая вода подается в обычном режиме).
2-я и 4-я среда месяца.
*Водогрейка предоставляется, если следующий день является государственным праздником.

Каков размер ванны?
Он достаточно большой, чтобы в нем могли разместиться два человека.

[Кондиционер].
Все ли номера оснащены кондиционерами?
Есть.

Какие удобства имеются?
以下の各種アメニティをご利用いただけます。アメニティは宿泊日数に関わらず1回分の用意です。フェイスタオルとバスタオルについては人数×宿泊日数分用意いたしますが、上限は3日分とさせていただきます。

■ Ванные комнаты.
Шампунь, кондиционер, мыло для тела, очищающая пенка для лица.

■ Раздевалки
バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、歯ブラシ、コットン

... Существует ли зубная паста?
Некоторые поставляются с зубной щеткой.

Достаточно ли тапочек для такого количества людей?
У нас их достаточно для такого количества людей.

Есть ли в наличии пижамы?
Нет.

Имеются ли стиральные машины и сушилки?
Нет.

Есть ли здесь удобства и развлечения для детей?
Предоставляются детские ложки и вилки, а также посуда.
На некоторые даты могут быть предоставлены детские стульчики, пожалуйста, запросите.

Можно мне устроить фейерверк?
Фейерверки полностью запрещены.
車で17分程度のПобережье АкадзавыФейерверки, не производящие шума, разрешены в

Есть ли в наличии ведра?
Нет в наличии, при необходимости подготовьте.

[Покупки и еда].
Возможна ли доставка еды?
Существует очень мало магазинов, которые могут справиться с этой задачей. Единственные, которые нам удалось обнаружить, этоАма-но Исобуэ-но Исобуэ(только суши).

Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
Поездка на машине займет около 10 минут.Максимальная стоимостьи супермаркеты с местными продуктами.supernayaЕсть.
またお車で約7分の場所にSeven-ElevenЕсть.

[Сервис].
Предоставляются ли услуги по доставке и выгрузке?
Поскольку это безлюдное место, транспорт не предоставляется. Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Как насчет полотенец и удобств для последовательных ночей?
Размещено в рубрике "Удобства и прачечная".

Предоставляется ли уборка во время проживания?
Нет, при проживании от 5 ночей и более это возможно, пожалуйста, свяжитесь с нами сообщением.

Могу ли я оставить свой багаж до начала регистрации?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

Пожалуйста, заранее проверьте следующую информацию.
правила и условия (например, использования)
Залог за сопровождение домашних животных

Ниже приводится краткое описание некоторых особых мер предосторожности, о которых вам следует знать.

[Доступ и окрестности].

Покупки.
В пешей доступности нет супермаркетов. Более подробную информацию вы найдете в разделе "Покупки, питание и услуги".

Такси.
В связи с нехваткой такси рекомендуется заказывать их не менее чем за неделю-три дня. Обратите внимание, что даже если такси не будет подано к моменту выезда, процесс уборки все равно начнется.

[О своем пребывании в стране].
Уборка во время пребывания
Пожалуйста, вымойте посуду и положите ее в корзину для слива. Бытовые предметы, которые были переставлены, должны быть возвращены на прежнее место; наборы для барбекю убирать не нужно. Пожалуйста, сложите весь мусор, оставшийся после вашего пребывания в доме, в пакет или коробку и храните его в одном месте в доме.

Повреждение или порча.
В случае обнаружения повреждений или порчи здания, мебели или оборудования с вас может быть взыскана соответствующая сумма. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы обнаружите какие-либо повреждения или порчу.

Сигареты.
Курение в помещениях полностью запрещено - пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в помещении, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и повторной уборки.

Жук-листоед (из семейства Chrysomelidae)
Поскольку объект находится в окружении природы, насекомые могут проникать в помещения. В распоряжении гостей имеются вейпы, москитные катушки (только с марта по октябрь) и инсектицидные спреи. Обратите внимание, что в случае нашествия насекомых деньги не возвращаются. Обратите внимание, что москитные катушки должны использоваться правильно, так как размещение их прямо на полу может привести к возгоранию пола и пожароопасности.

Шум
Гостиница находится в тихом районе, где расположены дома отдыха, и на улице слышны громкие звуки. Некоторые гости доставляют серьезные неудобства соседям.
В случае серьезных нарушений вас могут попросить покинуть помещение в принудительном порядке. Использование громкоговорителей и разговоров не представляет проблемы, если они не выходят за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы обеспечить приятное пребывание для всех.

Разделение мусора.
Пожалуйста, рассортируйте их по четырем категориям: сжигаемые отходы/бутылки для домашних животных/банки/бутылки.

Если вы получили травму во время пребывания в отеле
Обратите внимание, что гостиница не несет ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания.

О штрафах
Штрафы могут быть наложены за любое из следующих действий. Это не проблема, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это описание сделано из-за плохих манер некоторых наших гостей.

1. если фактическое количество гостей отличается от забронированного количества человек

В принципе, за дополнительных людей требуется дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас будет взиматься плата за дополнительных людей, а также может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях.
*Снаружи установлены камеры видеонаблюдения.

2. если помещение сильно загрязнено.

Пожалуйста, обязательно сообщите нам, если ваша собака была замечена в грубом поведении. Если будет установлено, что собака находилась в неположенном месте, не сообщив нам об этом, мы возьмем с вас дополнительную плату. В случае обнаружения рвоты, разливов или курения в номере может взиматься плата за уборку, в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи.

Может взиматься полная стоимость соответствующего товара.

В случае значительной задержки выезда из отеля может взиматься плата в размере 5,000 японских йен за 30 минут.

средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)Я хотел бы узнать о больницах скорой помощи.

Городская больница Ито
0557-37-2626

Чрезвычайные и пожарные ситуации
119 (пожарные и аварийные службы)

Дела о несчастных случаях
110 (полиция).