ログハウスClover FAQ

Я не могу пользоваться Wifi, что мне делать?
TV付近にルーター・モデムがあります。そちらを両方とも電源を抜いてください。その後、モデムから電源を入れていただき、5分後にルーターの電源を入れていただけますでしょうか。
Если это не поможет решить проблему, проверьте, не воткнут ли кабель куда-нибудь плотно.
Если ни один из этих способов не решает проблему, пожалуйста, пришлите нам фотографию в сообщении, чтобы мы могли проверить состояние ламп модема и роутера.

Я не знаю, как пользоваться проектором.
Инструкции по использованию можно найти в черном буклете в гостиной заведения.
Пожалуйста, сначала загляните туда.

... Я не могу получить горячую воду. Что мне делать?
Способ разрешения ситуации зависит от ситуации.

- Если нет горячей воды из водопровода/душа на кухне
Включен ли водонагреватель?

- Если он сначала появился, но затем прекратился в процессе
Длительное использование могло привести к срабатыванию предохранительных устройств.
Спасибо, что уделили нам время,таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)При проведении реставрационных работ следуйте указаниям, приведенным в следующем разделе.

Что делать, если отключится электричество?
使用量がオーバーしてしまった可能性がございます。１Fトイレ横の倉庫の中にあるブレーカーを確認し、OFFになっているブレーカーがあればONにしてください。

より詳細な情報をご宿泊3日前にお送りしていますので、必ずそちらをご覧いただくようお願いいたします。

Возможен ли ранний заезд/поздний выезд? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что бронирование осуществляется с другими клиентами, мы примем решение о возможности бронирования примерно в 17:00 накануне или в 12:00 в день бронирования и сообщим об этом клиенту.
Дополнительная плата за ранний заезд и поздний выезд составляет 3500 в час.Круги.

Можно ли изменить даты?
Дату можно изменить, но если срок, на который распространяется политика отмены бронирования, уже истек, с вас будет взиматься плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены бронирования. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами отмены бронирования на сайте бронирования.

Как долго я могу менять количество людей?
Изменения в количестве человек возможны за сутки до увеличения и уменьшения. Пожалуйста, обратите внимание, что если количество человек уменьшится в день пребывания, уменьшение не будет произведено.
В принципе, за дополнительных людей взимается дополнительная плата.

У нас больше, чем максимальное количество гостей, можем ли мы остаться?
Максимальное количество гостей - 12 человек. Постельные принадлежности соответствуют описанию в разделе "Спальни и планировка", но если вы все же хотите остаться в номере, вы можете сделать это за обычную дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте/сообщению.

Время регистрации можно узнать на сайте.16:00~ (после числа, например, 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Является.22:00Проблемы, связанные с регистрацией, после этого не рассматриваются.

[Как участвовать.
Вы можете зарегистрироваться в отеле без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, отправленной вам за три дня до вашего пребывания.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не отправляется, так как некоторые устройства не могут отправить ее правильно.

[Парковка.
На территории отеля имеется два парковочных места.

[Доступ.
Пожалуйста, воспользуйтесь Google Maps, чтобы добраться туда, так как адрес не дает точного местоположения.

住所：〒413-0231　静岡県伊東市富戸1317-2976
Карты Google

Можно ли воспользоваться услугами такси?
Да, это так. Поскольку такси всегда в дефиците, рекомендуется заказывать их как минимум за неделю-три дня до визита.
Обратите внимание, что если такси не удастся вызвать до времени выезда, уборщики все равно могут зайти в номер.

Идзу Коцу
0120364692
Такси Izu Tokai (не доступно для бронирования)
0557530776

Какая ближайшая железнодорожная станция?
Ближайший вокзал, станция Izu Kogen, находится в 10 минутах езды от отеля.

От вокзала до гостиницыСможете ли вы добраться туда пешком?
Рекомендуется взять такси, так как пешком идти слишком далеко.

Какова планировка вашей комнаты?
当宿の間取りは4LDKです。
1F　LDK 、和室、お風呂、トイレ
2F  洋室①、洋室②、子供部屋 、トイレ

Какое постельное белье в каждой спальне?
1F和室→ふとん3組
2F洋室①→Sベッド２つ+ふとん1組
2F洋室②→Sベッド２つ+ふとん1組
2F子供部屋→ふとん2組

Расскажите нам о барбекю.
Имеются грили для приготовления древесного угля.
Барбекю предоставляются с 09:00 до 21:00. Пожалуйста, будьте пунктуальны.
Поскольку крыши нет, в дождливые дни он недоступен.

[Плата.
1 500 иен за проживание
Пожалуйста, оплачивайте с помощью местного QR-кода.

[The [ibid.Что находится в помещении.]
Сети, зажигалки, чуккаман, щипцы

[The [ibid.Что вам нужно подготовить.]
Древесный уголь, ингредиенты, соус, шампуры (при необходимости),хлопчатобумажные перчатки (уменьшая значение или ценность предыдущего слова) the likes of

*Площадка не имеет крыши и не может быть использована в случае дождя. Однако можно принести брезент.

Нужно ли заранее бронировать или оплачивать пользование барбекю?
Предварительное бронирование не требуется. Пожалуйста, оплачивайте услуги кредитной картой, используя QR-код, доступный в заведении.

Хотелось бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Следующее.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Посмотрите больше изображений приборов, посуды, посуды и столовых приборов.

бытовая электроника
Микроволновая печь, рисоварка, тостер, набор кофейных принадлежностей

приправа
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло

посуда
Сковорода, кастрюля, чайник, микроволновая печь, тостер, кухонный нож, разделочная доска, миска, дуршлаг, чистилка, терка, открывалка для вина, половник, лопатка, щипцы, палочки для еды и ножницы.

Сколько чашек готовит рисоварка?
Плита на 10 чашек.

У вас есть горячая плита?
Горячие плиты отсутствуют.

Имеются ли в наличии кастрюли, сковородки и кассетные печи?
В наличии глиняные горшки, кассетные печи и газовые баллоны.

Есть ли у микроволновой печи функция духовки?
Функция духовки недоступна.

Есть ли лед?
Льда нет, но есть пластиковый ледогенератор. Приготовление льда занимает много времени, а его количество невелико, поэтому, если вам нужно много льда, пожалуйста, принесите свой ACAC.

Можно ли пить воду?
Напиток.

[Wifi]
ID :Clover1202
PW : clover1202

Проекторы / телевизоры
Незнание того, как управлять проекционным оборудованием.
Подробная инструкция по эксплуатации находится в черном буклете внутри установки.

Можно ли подключить компьютер (смартфон) или Nintendo Switch к проектору для проецирования?
Для подключения к другим устройствам необходим кабель HDMI. В отеле не предоставляются кабели HDMI, поэтому гостям рекомендуется принести свой собственный кабель HDMI длиной около 3 метров, если это необходимо.
Для смартфонов, пожалуйста, подготовьте кабель-переходник для подключения к HDMI.

У вас есть телевизор?
ございます。 TVでは地上波が見られます。またモバイルプロジェクターをご利用いただけます。FireTVが利用できますが、当宿のアカウントはございませんので、ご利用の場合はお客様でアカウントのご用意をお願い致します。有料コンテンツのご視聴を希望される場合、当宿のアカウントでは視聴できないため、有料アカウントをご用意ください。

また、お客様で用意されたコンテンツを投影したい場合は、3m程のHDMIケーブルをお持ちいただければ接続可能です。 HDMI端子のfireTVスティックと入れ替えてご利用ください。ご利用後は元にお戻しいただくようお願いします。

[Ванна].
Являются ли ванны горячими источниками?
Да, вода в отеле - это природная вода из горячих источников.

 Есть ли ограничения по времени использования спа?
Да, есть ограничения по времени подачи горячей воды, связанные с обстоятельствами у поставщика спа.
■Дата и время доступности
0 6.00 утра - 24.00 вечера.
Понедельник, пятница, суббота, воскресенье и праздничные дни.
Весенние каникулы (25 марта - 7 апреля)
Летние каникулы (25 июля - 31 августа)
Новогодняя ночь и Новый год (30 декабря - 5 января)

0 15.00 - 24.00 часов.
Вторник, среда, четверг.
■ Закрытые дни (горячая вода подается в обычном режиме).
2-я и 4-я среда месяца.
*Водогрейка предоставляется, если следующий день является государственным праздником.

Каков размер ванны?
2人程度入れる大きさです。

... Можно мне сразу принять ванну?
В гостинице используется природная вода из горячих источников. Из-за длинного трубопровода от резервуара горячего источника до заведения может потребоваться до 5 минут, чтобы пустить теплую воду из горячего источника.

[Кондиционер].
Все ли номера оснащены кондиционерами?
Есть

Какие удобства имеются?
Предлагается следующий набор удобств Удобства предоставляются один раз, независимо от количества ночей проживания. Полотенца для лица и банные полотенца предоставляются дважды при проживании от трех ночей и более. Пожалуйста, воспользуйтесь стиральной машиной и сушилкой.

■ Ванные комнаты.
В наличии шампунь, кондиционер, мыло для тела и мытье лица.

■ Раздевалки
Предоставляются банные полотенца, полотенца для лица, фен, зубная щетка, расческа, вата, бритва и полотенца для тела.

... Существует ли зубная паста?
Предоставляется зубная щетка и набор зубных щеток.

Достаточно ли тапочек для такого количества людей?
У нас их достаточно для такого количества людей.

Есть ли в наличии пижамы?
Нет.

Имеются ли стиральные машины и сушилки?
В распоряжении гостей стиральные машины и электрические сушилки. Также предоставляются стиральный порошок и смягчитель ткани.

Есть ли здесь удобства и развлечения для детей?
Предоставляются детские ложки и вилки, а также посуда.
На некоторые даты могут быть подготовлены детские стульчики, пожалуйста, уточняйте.

Можно мне устроить фейерверк?
Фейерверки строго запрещены.
На побережье Акадзавы, в 15 минутах езды, разрешены незвучащие фейерверки, поэтому, пожалуйста, наслаждайтесь ими там.

Можно ли увидеть фейерверк с территории объекта?
Фейерверки обычно не видны из помещения.

Есть ли в наличии ведра?
Суффикс, используемый для отрицания глагола в прошедшем времениПожалуйста, подготовьте следующую информацию.

[Покупки и еда].
Возможна ли доставка еды?
Существует очень мало магазинов, которые могут поддерживать эту услугу. Единственный, кто, по нашим данным, поддерживает эту услугу, - Gusto Izu Kawana.

Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
お車で約12分ほどでマックスバリュや、地元の食材を扱ったスーパーのスーパーナガヤがございます。
Также в 10 минутах езды от отеля есть 7-Eleven.

[Сервис].
Предоставляются ли услуги по доставке и выгрузке?
Услуги по подвозу и вывозу пассажиров не предоставляются. Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Как насчет полотенец и удобств для последовательных ночей?
Пожалуйста, ознакомьтесь с удобствами и прачечной.

Предоставляется ли уборка во время проживания?
Нет, но возможно при проживании от пяти ночей и более.

Могу ли я оставить свой багаж до начала регистрации?
Это возможно в зависимости от ситуации, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью сообщения.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью сообщения.

Пожалуйста, убедитесь, что вы знаете следующее

правила и условия (например, использования)

Ниже приведен список моментов, на которые следует обратить внимание.

[Доступ и окрестности].

Покупки.
В пешей доступности нет супермаркетов. Дополнительную информацию можно найти в разделе "Покупки и питание / услуги".

Такси.
В связи с нехваткой такси рекомендуется заказывать их заранее, как минимум за неделю-три дня. Обратите внимание, что уборка начнется, даже если такси не будет подано к моменту выезда.

[О своем пребывании в стране].
Уборка во время вашего пребывания
Пожалуйста, вымойте посуду и положите ее в корзину для слива. Бытовые предметы, которые были переставлены, должны быть возвращены на прежнее место; наборы для барбекю убирать не нужно. Пожалуйста, сложите весь мусор, оставшийся после вашего пребывания в доме, в пакет или коробку и храните его в одном месте в доме.

Повреждение или порча.
В случае обнаружения повреждений или порчи здания, мебели или оборудования с вас может быть взыскана соответствующая сумма. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы обнаружите какие-либо повреждения или порчу.

Сигареты.
Курение в помещениях полностью запрещено - пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в помещении, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и повторной уборки.

Жук-листоед (из семейства Chrysomelidae)
自然に囲まれた施設のため屋内に虫が入ることがあります。ベープ、蚊取り線香（3月～10月のみ）、虫除けスプレー、殺虫スプレーを用意しておりますのでご利用ください。虫が出てしまった場合でも返金は致しかねますのでご了承くださいませ。

Обратите внимание, что если москитные катушки использовать, положив их прямо на пол, пол будет прожжен, а в худшем случае может возникнуть пожар, поэтому всегда используйте катушки правильным способом.

Шум
Гостиница находится в тихом районе, где расположены дома отдыха, и на улице слышны громкие звуки. Некоторые гости создают серьезную шумовую нагрузку на окрестности. Пожалуйста, обратите особое внимание на следующие действия
В случае серьезных нарушений вас могут попросить покинуть помещение в принудительном порядке. Использование громкоговорителей и разговоров не представляет проблемы, если они не выходят за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы обеспечить приятное пребывание для всех.

Разделение мусора.
Пожалуйста, рассортируйте их по четырем категориям: сжигаемые отходы/бутылки для домашних животных/банки/бутылки.

Если вы получили травму во время пребывания в отеле
Обратите внимание, что гостиница не несет ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания.

О штрафах
Штрафы могут быть наложены за любое из следующих действий. В принципе, нет никаких проблем, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, обратите внимание, что это описание сделано из-за плохих манер некоторых наших гостей.

1. если фактическое количество гостей отличается от забронированного количества человек

В принципе, за дополнительных людей требуется дополнительная плата.
. Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас взимается плата за дополнительных людей и может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях.
*Снаружи установлены камеры видеонаблюдения.

2. если помещение сильно загрязнено.

В случае обнаружения рвоты, пролитых напитков или курения в номере может взиматься плата за уборку в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи.

Может взиматься полная стоимость соответствующего товара.

В случае значительной задержки выезда из отеля может взиматься плата в размере 5,000 японских йен за 30 минут.

средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)Я хотел бы узнать о больницах скорой помощи.

Городская больница Ито
0557-37-2626

Чрезвычайные и пожарные ситуации
119 (пожарные и аварийные службы)

Дела о несчастных случаях
110 (полиция).