Аренда виллы в Идзу

Mukku’s House [Eng] 

Мы подготовили ответы на часто задаваемые вопросы, включая проблемы, которые могут возникнуть во время вашего пребывания. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

ЗАЕЗД 16:00 - / ВЫЕЗД 10:00

Mukku’s House[Eng]

Проблемы во время вашего пребывания

У меня проблемы с Wifi.
There is a router/modem on the shelf to the right of the living room. Please unplug both of them. After that, please turn on the power from the modem, and after 5 minutes, please turn on the router.
If this does not solve the problem, please check if the cable is not firmly plugged in.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, пришлите нам фотографию индикаторов модема и маршрутизатора, чтобы мы могли проверить их состояние.

Я не знаю, как пользоваться проектором.
Инструкции по использованию проектора есть в черном буклете в гостиной заведения.
Пожалуйста, сначала обратитесь к нему.

Горячая вода не работает.
Решение зависит от конкретной ситуации.

- Если на кухне или в душе нет горячей воды
Включен ли выключатель водонагревателя?

- Если горячая вода начала подаваться, но остановилась на полпути
Существует вероятность того, что предохранительное устройство сработало из-за длительного использования водонагревателя.
Пожалуйста, следуйте инструкциям ЗДЕСЬ. чтобы восстановить защитное устройство.

Что делать, если отключится электричество?
There is a possibility that your usage has been overloaded. There is a breaker in the storage room under the stairs.
Please contact us and we will tell you how to open it.

Изменения в бронировании

Возможна ли ранняя регистрация заезда/позднего выезда? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что номер забронирован вместе с другими гостями, мы примем решение около 17:00 накануне или 12:00 в день регистрации заезда/отъезда и проинформируем вас о нашем решении.
Дополнительная плата за ранний заезд и поздний выезд составляет 3500 иен в час.

Могу ли я изменить свой маршрут?
Да, вы можете изменить дату вашего пребывания, но с вас будет взиматься плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены бронирования, если срок, на который распространяется политика отмены бронирования, истек. Да, вы можете изменить дату вашего пребывания, но с вас будет взыскана плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены бронирования, если срок, в течение которого действуют правила отмены бронирования, истек.
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами отмены бронирования на сайте бронирования.

Как долго я могу менять количество людей в моей партии?
Изменения в количестве человек могут быть внесены за день до заезда.
Пожалуйста, обратите внимание, что если количество гостей уменьшится в день вашего пребывания, скидка не будет сделана.
*Для каждого дня установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества людей.
В принципе, за всех дополнительных гостей взимается дополнительная плата. Кроме того, если вы используете помещение только для барбекю или другого мероприятия и не Кроме того, если вы используете помещение только для барбекю или другого мероприятия и не остаетесь на ночь, с вас все равно будет взиматься обычная дополнительная плата.

Возможно ли проживание в номере с количеством гостей, превышающим максимальное?
Максимальное количество гостей - 8. Спальные места указаны в разделе "Спальни и поэтажные планы", но если вы все же хотите остановиться в какой-либо комнате, вы можете это сделать. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или сообщением.

Оставайтесь с собакой

Бег для собак
We have a large dog run with natural grass. The dog run is completely private, so you and your guests can enjoy it without worrying about your surroundings.

Есть ли места, которые запрещено посещать?
No, there are no specific areas off-limits to dogs. You are welcome to bring your dog anywhere on the grounds. We ask that you please be considerate of rough behavior by using manners pants, etc. Please contact us if there is any misbehavior.

Каковы расходы?
Первые две собаки включены в стоимость проживания, за третью собаку взимается плата 4 000 иен/ночь за собаку].

Есть ли ограничения по количеству собак или породам?
Количество собак не ограничено. Пожалуйста, проконсультируйтесь с нами по поводу очень крупных собак.

Какова высота площадки для собак?
Высота ограждения для бега собак составляет 120 см.

<Amenities available at the facility>
Простыни для животных / Туалеты / Подгузники для животных / Миски для животных / Ограждения для животных

Что вы хотите, чтобы мы принесли?
Поводки, игровые принадлежности, ящики (ограждение для животных 60 см x 180 см предоставляется).

Въезд/парковка/доступ

Время регистрации заезда - с 16:00 до 22:00. Мы не можем ответить на любые проблемы, связанные с регистрацией после 22:00.

.
Пожалуйста, регистрируйтесь без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, которая будет выслана вам за 3 дня до вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не будет отправлена, так как некоторые терминалы не могут отправить ее должным образом.

<Parking>
На территории есть два парковочных места.

<Access>
Пожалуйста, используйте Google Maps, чтобы добраться до объекта, так как адрес не дает точного местоположения.

Address:893-81, Ike, Ito, Shizuoka
Карты Google

Информация об автобусе
The closest bus stop to the inn is "Minami Omurodai iriguchi", which is a 4-minute walk to the inn.
наружу:. Посмотрите расписание для направления к гостинице.(I73)
вернуться:. Посмотрите расписание для станции Идзу-Коген.
Нажмите здесь, чтобы узнать расположение автобусных остановок

Есть ли такси?
Да, такси доступны. В связи с частой нехваткой такси мы рекомендуем заказывать их за 1-3 дня до поездки. Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать заказ на японском языке. Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать заказ, позвонив на японском языке.

Izu Kotsu Co.
0120364692
Такси Izu Tokai * Бронирование невозможно
0557530776

★Subdivision No. :Izu-Kogen Subdivision No. 5-575

Где находится ближайшая железнодорожная станция?
It takes about 6 minutes by car to the nearest station, Izu-Kogen Station.

Можно ли дойти до гостиницы от вокзала?
It is too far to go on foot, so we recommend taking a cab.

Спальни и поэтажные планы

Пожалуйста, сообщите мне планировку комнаты.
The floor plan is 3LDK.
1F Living/dining room, kitchen, Western-style room (1), Western-style room (2), bath, toilet
2F Western-style room, Japanese-style room, toilet

Пожалуйста, сообщите нам, какое постельное белье должно быть в каждой спальне.
1F Western-style room ① → 1 king-size bed (2 single beds connected)
1F Western-style room (2): 1 single-size bed
2F Western-style room (3) → 2 single-size beds
Номер 2F в японском стиле → 3 футона

БАРБЕКЮ

Какова ваша политика в отношении барбекю?
Вы можете воспользоваться нашим угольным грилем.
Вы можете насладиться барбекю с 9:00 до 21:00. Пожалуйста, будьте пунктуальны.
Крыши нет, поэтому в дождливые дни она недоступна.

Зарядка.
1 500 иен за проживание
Пожалуйста, оплачивайте с помощью QR-кода на сайте.

Предметы, имеющиеся в наличии
Сетки, зажигалки, патронташ, щипцы и перчатки.

Необходимые предметы для подготовки
Древесный уголь, еда, соусы, шампуры (если необходимо) и т. д.

*В случае дождя вы можете взять с собой брезент.

Нужно ли бронировать или платить заранее за пользование барбекю?
Предварительное бронирование не требуется. Пожалуйста, оплачивайте услуги кредитной картой, используя QR-код, предоставленный в заведении.

 

Кухня

Я хотел бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Смотрите ниже. Пожалуйста, нажмите ЗДЕСЬ. чтобы просмотреть изображения приборов, посуды и столовых приборов.

.
Микроволновая печь, рисоварка, тостер, кофейный набор

<Seasonings>
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло

.
Сковорода, кастрюля, чайник, микроволновая печь, тостер, кухонный нож, разделочная доска, миска, дуршлаг, чистилка, терка, открывалка для вина, половник, лопатка, щипцы и т.д. в наличии. Палочки для еды, ножницы и т.д. в наличии.

Сколько чашек риса готовит рисоварка?
У нас есть рисоварка, рассчитанная на 5 чашек риса.

Есть ли горячие тарелки?
Да.

У вас есть кастрюли, сковородки и кассетные печи?
В наличии имеются глиняные горшки, кассетные печи и газовые баллоны.

Есть ли у микроволновой печи функция духовки?
Нет, у нас нет функции духовки.

У вас есть лед?
У нас нет льда, но есть пластиковый ледогенератор, но его изготовление занимает много времени, а количество льда невелико, поэтому нам не нужно много льда.
Если вам нужно большое количество льда, пожалуйста, принесите свой.

Можно ли пить воду?
Да, вы можете.

Facilities (Wifi, TV, bath, etc.)

<Wifi>
ID :mukku
PW : 11223344

<TV related>
У вас есть телевизор?
Yes, we do. You can enjoy terrestrial broadcasting, Prime Video, Youtube, etc. on the 70-inch TV installed in the living room. If you wish to watch paid contents, please prepare a paid account since you cannot watch them with our account.

Можно ли подключить ПК (смартфон) или Nintendo Switch к телевизору для проецирования?
You will need an HDMI cable for connection to other devices. We do not provide HDMI cables at our facility, so if you need one, please bring your own HDMI cable approximately 3 meters long. If you are using a smartphone, please bring a conversion cable to connect it to the HDMI.

<Bath>
Наша горячая вода - это природный горячий источник.

Какого размера ванна?
Ванна достаточно большая для двух человек.

Можно ли мне сразу же принять ванну?
Из-за длинного трубопровода от резервуара горячего источника до объекта может пройти около 5 минут, прежде чем вода из горячего источника будет готова к использованию. готовая к использованию.

.
Есть ли у вас кондиционер во всех номерах?
Да, это так.

Удобства и прачечная

Какие удобства имеются?
Удобства предоставляются за одно пребывание, независимо от количества ночей. Предоставляются полотенца для лица и банные полотенца. Пожалуйста, воспользуйтесь стиральной машиной и сушилкой.

<Ванная комната
В наличии шампунь, кондиционер, мыло для тела и пенка для очищения лица.

<Раздевалка.
Предоставляются банные полотенца, полотенца для лица, фены, зубные щетки, расчески, вата, бритвы и полотенца для тела.

Зубная паста есть?
Да, у нас есть зубная паста, которая идет в комплекте с зубной щеткой.

Достаточно ли тапочек для количества гостей?
Да, у нас есть тапочки для некоторых гостей.

У вас есть пижама?
Нет, не хотим.

Есть ли у вас стиральная машина и сушилка?
We have a drum-type washing machine and gas dryer. We also have laundry detergent and fabric softener.

Есть ли здесь какие-либо удобства для детей?
У нас есть ложки, вилки, столовые приборы и один детский стульчик.
Если вам нужны два стульчика, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Фейерверк

Разрешены ли фейерверки?
Фейерверки строго запрещены.
Однако на пляже Акадзава, который находится примерно в 15 минутах езды, разрешены фейерверки, если они не звучат.

Можно ли увидеть фейерверк с вашего объекта?
Как правило, фейерверки не видны с территории объекта.
У вас есть ведра?
Нет, у нас нет ведер, поэтому, пожалуйста, приносите свои.

Покупки ・ Питание / Услуги

.
Можно ли заказать доставку еды?
Мы подтвердили, что Gusto Izu Kawana - единственный ресторан, который может доставить еду.

Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
There is a MaxValu and SuperNagaya, a supermarket that sells local foods, about 8 minutes away by car.
There is also a Seven-Eleven about 5 minutes away by car.

<Service>
Предоставляете ли вы услугу самовывоза?
Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Как предоставляются полотенца и удобства для гостей, останавливающихся на несколько ночей?
Пожалуйста, обратитесь к странице "Удобства и прачечная".

Предоставляете ли вы услуги по уборке во время моего пребывания?
Нет, не предоставляем. Однако мы можем обеспечить уборку при проживании от 5 ночей и более.

Могу ли я сдать свой багаж до регистрации?
Да, в зависимости от ситуации.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации.

Примечания.

Пожалуйста, внимательно прочитайте следующие положения и условия.

Условия использования
Соглашение о размещении домашних животных

Пожалуйста, внимательно прочитайте следующие положения и условия.

<Доступ и окружающая обстановка

Покупки
Подробности см. в разделе "Покупки, питание и услуги".

Кабина
В связи с частой нехваткой такси мы рекомендуем бронировать их за 1-3 дня до поездки. Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать заказ на японском языке.

Во время вашего пребывания
Пожалуйста, убирайте за собой во время пребывания.
Пожалуйста, мойте посуду и складывайте ее в корзину для слива. Пожалуйста, верните все предметы домашнего обихода, которые были переставлены, на свои места. Пожалуйста, верните все предметы домашнего обихода, которые были переставлены, на свои места.

Повреждения и порча
Если будет обнаружено повреждение или порча здания, мебели или оборудования, вам может быть предъявлен счет за повреждение или порчу. Если в здании, мебели или оборудовании будут обнаружены повреждения или порча, с вас может быть взыскана плата за повреждение или порчу.

курение
Курение в здании запрещено, пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в номере, с вас Если вы будете обнаружены курящими в номере, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и приведения номера в первоначальное состояние.

Насекомые.
Насекомые могут проникать в номера из-за естественного окружения объекта. Вейпы, москитные катушки (только с марта по октябрь) и средства защиты от насекомых являются Пожалуйста, обратите внимание, что в случае обнаружения насекомых возврат средств не производится.

Пожалуйста, убедитесь в правильности использования москитных катушек, так как размещение их непосредственно на полу может привести к возгоранию пола или, в худшем случае, к пожару. .

Шум
Наша гостиница находится в тихом районе, где расположены виллы, но на улице слышны громкие звуки. Некоторые из наших гостей создают серьезную шумовую нагрузку на окрестности. Пожалуйста, будьте особенно внимательны к следующему поведению.
Если уровень шума слишком высок, мы можем попросить вас покинуть помещение принудительно. Использование колонок и разговоров не является проблемой, если они находятся в пределах здравого смысла. если это не выходит за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы сделать пребывание каждого приятным.

Разделение мусора
Пожалуйста, сортируйте мусор на 4 категории: сжигаемый мусор, ПЭТ-бутылки, банки и бутылки.

В случае получения травмы во время вашего пребывания
Мы не несем ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания в отеле.

Штрафы.
Штраф может быть наложен за любое из следующих действий В принципе, нет никаких проблем, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это связано с тем, что есть некоторые гости с плохими манерами.

1. если фактическое количество гостей отличается от зарезервированного

В основном, за увеличение количества гостей взимается дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас взимается плата за дополнительных гостей и может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, не забудьте уведомить нас о любых изменениях.
*На улице установлены камеры наблюдения.

2. если номер очень грязный

Если вас стошнит, вы прольете напиток или будете курить в номере, мы можем взимать плату за уборку в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи

Может взиматься полная стоимость соответствующих предметов.

Если выезд задерживается на значительное время, мы можем взимать плату в размере 5 000 йен за 30 минут.

Я хотел бы знать, куда обращаться в случае чрезвычайной ситуации.

Городская больница Ито
0557-37-2626

Чрезвычайные и пожарные ситуации
Звонок 119 (пожарная и аварийная службы)

Случайный инцидент
Позвоните по номеру 110 (полиция).

<< 1 >>


ru_RURussian