Я не могу получить горячую воду. Что мне делать?
Способ разрешения ситуации зависит от ситуации.

● Если нет горячей воды из водопровода/душа на кухне
Убедитесь, что водонагреватель включен.

Если горячая вода текла, но остановилась на полпути.
Длительное использование могло привести к срабатыванию предохранительных устройств.
Спасибо, что уделили нам время,таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)При проведении реставрационных работ следуйте указаниям, приведенным в следующем разделе.

Что делать, если пропадет электричество?
使用量がオーバーしてしまった可能性があります。ブレーカー切れていないかご確認いただき、OFFになっているものがあればONにしてください。

[Положение выключателя].

Возможен ли ранний заезд/поздний выезд? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что бронирование осуществляется с другими клиентами, мы примем решение о возможности бронирования примерно в 17:00 накануне или в 12:00 в день бронирования и сообщим об этом клиенту.
Дополнительная почасовая оплата за ранний заезд и поздний выезд5 000 иен.

Можно ли изменить даты?
Даты могут быть изменены, но если период, заслуживающий отмены, достигнут, плата за отмену будет взиматься в соответствии с правилами отмены. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами аннуляции на сайте бронирования.

Как долго я могу менять количество людей?
Изменения в количестве человек возможны за сутки до увеличения и уменьшения. Пожалуйста, обратите внимание, что если количество человек уменьшится в день пребывания, уменьшение не будет произведено.
*Для разных дней установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества человек. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
В основном, за дополнительных людей взимается дополнительная плата. Временное использование объектов без ночевки, например, только для барбекю, также подлежит обычной дополнительной оплате.

У нас больше, чем максимальное количество гостей, можем ли мы остаться?
Максимальное количество гостей - семь человек. Постельные принадлежности соответствуют описанию в разделе "Спальни и планировка", но если вы все же хотите остаться в номере, вы можете сделать это за обычную дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте/сообщению.

Время регистрации можно узнать на сайте.16:00~ (после числа, например, 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Является.22:00Проблемы, связанные с регистрацией, после этого не рассматриваются.

[Как участвовать.
Вы можете зарегистрироваться в отеле без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, отправленной вам за три дня до вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не отправляется, так как некоторые терминалы не могут отправить ее правильно.

[Парковка.
На территории отеля имеется два парковочных места.家の目の前か、赤く塗りつぶした部分（道路脇）に停めてください。ロータリーへの駐車は近隣住民の迷惑となるため禁止です。

[Доступ.
Адрес не указывает точное местоположение, поэтому убедитесь, чтоКарты Googleприехать и воспользоваться следующим.
※近くに似た宿があるため、正確な場所の確認のためにВидео здесь.もご覧ください。

Адрес: 1702-188 Симотага, Атами, Сидзуока, Япония

1️⃣写真の分岐で左折

2️⃣道なりに進み、写真の分岐で右折

Какая ближайшая железнодорожная станция?
Ближайшая железнодорожная станция, Амисиро, находится в 45 минутах ходьбы от отеля.

От вокзала до гостиницыСможете ли вы добраться туда пешком?
徒歩では遠く、坂道を登り続けなければいけないので、タクシーをお勧めします。

Можно ли воспользоваться услугами такси?
Доступно. Такси всегда в дефиците, поэтому рекомендуется заказывать их как минимум за неделю-три дня до визита.
Пожалуйста, обратите внимание, что если такси не может быть подано к моменту выезда, уборщики все равно могут зайти в номер. Если вы едете с вокзала Атами, там есть стоянка такси, поэтому нет необходимости заказывать такси до гостиницы.

• Такси Огата : 0557-82-5444
• Идзу Дайити Коцу : 0557-67-0505
• Такси "Лягушка" : 0557-82-7057

※宿名で配車可能ですが、別荘地番号が必要な場合はこちらです。
【熱海市あじろ南熱海が丘 A-100】

Какова планировка вашей комнаты?
Планировка этого жилья - 2 этажа / 2 спальни.
1 этаж: 2 комнаты в западном стиле, туалет, терраса
2-й этаж: гостиная/столовая/кухня, ванна (спа), туалет, терраса.

Какое постельное белье в каждом номере?
Номер в западном стиле на 1F: 1 кровать queen (для 2 человек)
Номер в западном стиле на 1F: 3 полутороспальные кровати (каждая на 1 человека), 2 матраса (каждый на 1 человека).
Постельное белье толстое и твердое, как в гостиницах.

Расскажите нам о барбекю.
С 09:00 до 21:00 вы можете насладиться барбекю на международном газовом гриле. Пожалуйста, будьте пунктуальны.
Крыша доступна для использования в дождливые дни, но не стоит использовать ее при сильном ветре, так как дождь может задуть внутрь.

[Плата за использование.
2 500 иен за проживание

[The [ibid.Как использовать]
Отсканируйте QR-код, размещенный на сайте, и оплатите покупку кредитной картой.
Пожалуйста, разблокируйте барбекю-бокс с помощью PIN-кода, отображаемого после оплаты.

[The [ibid.Что находится в помещении.]
Сеть, патронташ и щипцы

[The [ibid.Что вам нужно подготовить.]
Ингредиенты, соус и шампуры (если нужно),хлопчатобумажные перчатки (уменьшая значение или ценность предыдущего слова) the likes of

[The [ibid.О наведении порядка]
Уборка гриля для барбекю не требуется. Посуду следует мыть после использования, а мусор разделять и выбрасывать отдельно в кухонные контейнеры.
Пожалуйста, не оставляйте еду на улице, чтобы ее не испортили птицы и животные.

...барбекю не горит.
Первый.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Пожалуйста, посмотрите видео в следующем разделе, чтобы убедиться, что процедура выполнена правильно.
Если вам не удается разжечь огонь с помощью правильной процедуры, проверьте и выполните следующие действия в порядке сверху вниз.

1. проверьте главный клапан.
Открыт ли главный газовый клапан? Даже если он открыт, газ может быть заблокирован, и его открытие и закрытие несколько раз может решить проблему. Также проверьте, включается ли газовая плита на кухне, чтобы убедиться, что газ в доме не был отключен.

2. проверьте ручку.
Поворачивая ручку, нажмите на замок зажигания, слышите ли вы щелчок? Если слышите, попробуйте активировать выключатель зажигания, медленно поворачивая ручку. (Перед включением выключателя дайте газу немного нагреться).
Если звука нет, попробуйте 3., так как может быть неисправен выключатель зажигания.

3. зажигание с помощью патрона
Возможно, блок зажигания по какой-то причине не работает должным образом.
Спасибо, что уделили нам время,Видео здесь.Попробуйте следующие методы. Поскольку газ может быть полон, перед выполнением этой операции приподнимите внутреннюю часть с помощью картона или аналогичного материала.

Хотелось бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Следующее.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Посмотрите больше изображений приборов, посуды, посуды и столовых приборов.

бытовая электроника
電子レンジ（オーブン機能なし）、炊飯器（5合炊き）、オーブントースター、コーヒーセット一式

приправа

Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло

посуда

フライパン・鍋・やかん・包 丁・まな板・ボウル・ザル・ピーラー・すりおろし器・ワ インオープナー・お玉・フライ返し・トング・菜箸・はさ み 等

У вас есть горячая плита?
Никаких плит.

Имеются ли в наличии кастрюли, сковородки и кассетные печи?
В продаже имеются глиняные горшки № 9, кассетные плиты и газовые баллоны.

Есть ли лед?
Если требуется лед, клиенты должны предоставить свой собственный лед.

Можно ли пить воду?
Напиток.

[Wifi].
ID : ТЕРРАСА С ВИДОМ НА ОКЕАН
PW : 11223344
Скорость составляет около 100-200 Мбит/с.

...если Wifi недоступен.
脱衣所にあるブレーカーの左上  【リビング 電灯コンセント】 のスイッチを一度落としていただき、10秒ほど待ってから再度つけてください。ブレーカーを入れ直してから復活まで5分程度かかります。
上記の流れで解消するかお試しいただいた後、不具合が続く場合にはご連絡ください。

Проекторы / телевизоры
Незнание того, как управлять проекционным оборудованием.
Подробная инструкция по эксплуатации находится в черном буклете, входящем в комплект поставки.

Можно ли подключить компьютер (смартфон) или Nintendo Switch к проектору для проецирования?
Для подключения к другим устройствам вам понадобится кабель HDMI. Кабели не предоставляются, поэтому, пожалуйста, принесите свой собственный кабель HDMI длиной около 3 метров. Если вы хотите подключить телефон, пожалуйста, возьмите с собой кабель-переходник для подключения его к HDMI.

У вас есть телевизор?
Нет. С проектором можно использовать Amazon FireTV Stick.

[Ванна].
温泉で、2名程度が同時に入浴できるサイズです。

[Кондиционер].
Все ли номера оснащены кондиционерами?
Есть.

Какие удобства имеются?
Предлагается следующий набор удобств Удобства предоставляются один раз, независимо от количества ночей проживания. Лицевые и банные полотенца предоставляются дважды при проживании от трех ночей и более. Пожалуйста, воспользуйтесь стиральной машиной и сушилкой.

● Ванные комнаты.
Шампунь, кондиционер, мыло для тела, очищающая пенка для лица.

● Раздевалки
Банное полотенце, полотенце для лица, фен, зубная щетка, расческа, хлопок, бритва, полотенце для тела

... Существует ли зубная паста?
Некоторые поставляются с зубной щеткой.

Достаточно ли тапочек для такого количества людей?
У нас их достаточно для такого количества людей.

Есть ли в наличии пижамы?
Нет.

Имеются ли стиральные машины и сушилки?
洗濯機とガス乾燥機をご用意しております。洗濯用洗剤と柔軟剤もありますのでご活用ください。

Есть ли здесь удобства и развлечения для детей?
Предоставляются детские ложки и вилки, а также посуда.
На некоторые даты могут быть предоставлены детские стульчики, пожалуйста, запросите.

Можно мне устроить фейерверк?
Фейерверки на территории отеля запрещены.
15 минут на машине.Приморский парк НагахамаФейерверки, не производящие шума, разрешены в

Можно ли увидеть фейерверк с территории объекта?
施設から、熱海の海上花火大会が見えます。

Есть ли в наличии ведра?
Нет в наличии, при необходимости подготовьте.

[Покупки и еда].
Возможна ли доставка еды?
Немногие магазины могут справиться с этой задачей.

Какие рестораны вы рекомендуете?
таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Информацию о ресторанах можно получить в

Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
マックスバリュ エクスプレス熱海多賀店が最寄りスーパーで、車で約12分です。
車で10分程の場所にFamily Mart (компания)Есть.

[Сервис].
Предоставляются ли услуги по доставке и выгрузке?
Поскольку это безлюдное место, транспорт не предоставляется. Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Как насчет полотенец и удобств для последовательных ночей?
Размещено в рубрике "Удобства и прачечная".

Предоставляется ли уборка во время проживания?
Нет, при проживании от 5 ночей и более это возможно, пожалуйста, свяжитесь с нами сообщением.

Могу ли я оставить свой багаж до начала регистрации?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

Есть ли поблизости какие-нибудь туристические достопримечательности?
Да. Что касается близлежащих достопримечательностей, то посетители могут насладиться богатой природой и культурой, которые предлагает город Атами. Особенно рекомендуем следующие достопримечательности:

• Сливовый сад Атами - Цветами можно наслаждаться в любое время года, особенно в сезон цветения сливы, когда прекрасные сливовые деревья находятся в полном расцвете сил.
• Музей искусств MOA - Помимо того, что в музее представлены произведения искусства, из него открывается захватывающий вид на Атами.
• Замок Атами (самый старый из сохранившихся замков Японии) - Замок стоит на вершине горы, и из него открывается панорамный вид на город Атами, что делает его популярной смотровой площадкой.
• Храм Куромия (внешнее святилище храма Исэ) - Это таинственное место с многовековой историей и огромным камфорным деревом, встречающим вас.
• Солнечный пляж Атами - Это прекрасный песчаный пляж, который летом используется для купания.

Пожалуйста, заранее проверьте следующую информацию.
правила и условия (например, использования)

Ниже приводится краткое описание некоторых особых мер предосторожности, о которых вам следует знать.

[Доступ и окрестности].

Покупки.
В пешей доступности нет супермаркетов. Более подробную информацию вы найдете в разделе "Покупки, питание и услуги".

Такси.
Поскольку такси в Атами в дефиците, рекомендуется заказывать их накануне. Обратите внимание, что даже если такси не будет подано к моменту выезда, уборка все равно начнется.

[О своем пребывании в стране].

Уборка во время пребывания
Пожалуйста, вымойте посуду и положите ее в корзину для слива. Бытовые предметы, которые были переставлены, должны быть возвращены на прежнее место; наборы для барбекю убирать не нужно. Пожалуйста, сложите весь мусор, оставшийся после вашего пребывания в доме, в пакет или коробку и храните его в одном месте в доме.

Повреждение или порча.
В случае обнаружения повреждений или порчи здания, мебели или оборудования с вас может быть взыскана соответствующая сумма. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы обнаружите какие-либо повреждения или порчу.

Сигареты.
Курение в помещениях полностью запрещено - пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в помещении, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и повторной уборки.

Жук-листоед (из семейства Chrysomelidae)
Поскольку объект находится в окружении природы, насекомые могут проникать в помещения. В распоряжении гостей имеются вейпы, москитные катушки (только с марта по октябрь) и инсектицидные спреи. Обратите внимание, что в случае нашествия насекомых деньги не возвращаются. Обратите внимание, что москитные катушки должны использоваться правильно, так как размещение их прямо на полу может привести к возгоранию пола и пожароопасности.

Шум
Гостиница находится в тихом районе, где расположены дома отдыха, и на улице слышны громкие звуки. Некоторые гости доставляют серьезные неудобства соседям.
В случае серьезных нарушений вас могут попросить покинуть помещение в принудительном порядке. Использование громкоговорителей и разговоров не представляет проблемы, если они не выходят за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы обеспечить приятное пребывание для всех.

Если вы получили травму во время пребывания в отеле
Обратите внимание, что гостиница не несет ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания.

Использование кондиционеров и обогревателей вдали от дома
Когда вы уходите или выезжаете из отеля, пожалуйста, будьте готовы выключить плиту или кондиционер.

Разделение мусора.
Пожалуйста, рассортируйте их по четырем категориям: сжигаемые отходы/бутылки для домашних животных/банки/бутылки.

О штрафах
Штрафы могут быть наложены за любое из следующих действий. Это не проблема, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это описание сделано из-за плохих манер некоторых наших гостей.

1. если фактическое количество гостей отличается от забронированного количества человек

В принципе, за дополнительных людей требуется дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас будет взиматься плата за дополнительных людей, а также может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях.
*Снаружи установлены камеры видеонаблюдения.

2. если помещение сильно загрязнено.

В случае обнаружения рвоты, пролитых напитков или курения в номере может взиматься плата за уборку в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи.

Может взиматься полная стоимость соответствующего товара.

4. если произошла значительная задержка при выезде из отеля

За 30 минут может взиматься плата в размере 5 000 японских йен.

средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)Я хотел бы узнать о больницах скорой помощи.
Международный университет здоровья и благосостояния, болезнь Атами
0557-81-9171

Клиника Сузуки
0557-81-2632

Клиника Атами Юдзу
0557-86-0932

Чрезвычайные и пожарные ситуации
119 (пожарные и аварийные службы)

Дела о несчастных случаях
110 (полиция).