Я не могу получить горячую воду. Что мне делать?
Способ разрешения ситуации зависит от ситуации.

● Если нет горячей воды из водопровода/душа на кухне
2箇所の給湯器のスイッチはついているかご確認ください。

Если горячая вода текла, но остановилась на полпути.
Длительное использование могло привести к срабатыванию предохранительных устройств.
Спасибо, что уделили нам время,таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)При проведении реставрационных работ следуйте указаниям, приведенным в следующем разделе.

Что делать, если пропадет электричество?
Возможно, использованное количество было чрезмерным.

1. Сначала проверьте выключатель.
2. Найдите выключатель, откройте дверь и проверьте электрощит.
3. Если вы нашли выключатель, который "выключен", верните его в положение "включено".

【ブレーカーの場所】洗濯機上です。
扉の開け方はтаким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)

Возможен ли ранний заезд/поздний выезд? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что бронирование осуществляется с другими клиентами, мы примем решение о возможности бронирования примерно в 17:00 накануне или в 12:00 в день бронирования и сообщим об этом клиенту.
Дополнительная почасовая оплата за ранний заезд и поздний выезд5 000 иен.

Можно ли изменить даты?
Даты могут быть изменены, но если период, заслуживающий отмены, достигнут, плата за отмену будет взиматься в соответствии с правилами отмены. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами аннуляции на сайте бронирования.

Как долго я могу менять количество людей?
Изменения в количестве человек возможны за сутки до увеличения и уменьшения. Пожалуйста, обратите внимание, что если количество человек уменьшится в день пребывания, уменьшение не будет произведено.
*Для разных дней установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества человек. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
В основном, за дополнительных людей взимается дополнительная плата. Временное использование объектов без ночевки, например, только для барбекю, также подлежит обычной дополнительной оплате.

У нас больше, чем максимальное количество гостей, можем ли мы остаться?
Максимальное количество гостей - 12 человек. Постельные принадлежности соответствуют описанию в разделе "Спальни и планировка", но если вы все же хотите остаться, вы можете сделать это за обычную дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте/сообщению.

Время регистрации можно узнать на сайте.16:00~ (после числа, например, 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Является.22:00Проблемы, связанные с регистрацией, после этого не рассматриваются.

[Как участвовать.
Вы можете зарегистрироваться в отеле без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, отправленной вам за три дня до вашего пребывания.
一部端末でチェックインフォームが正常に送れない可能性があるため、送信に失敗する場合はご連絡ください。

[Доступ.
Адрес не указывает точное местоположение, поэтому убедитесь, чтоКарты Googleприехать и воспользоваться следующим.

Адрес: 1045-148 Камитага, Атами, Сидзуока, Япония

1️⃣写真の分岐で右折します。

2️⃣道なりに進み、写真の分岐で左折し、そのまま進むと右手に宿があります。

[Парковка.
Парковка 1: на территории отеля можно припарковать 2 автомобиля.
Вторая парковка: за пределами участка Парковка для 3 автомобилей.
Вторая парковка находится чуть дальше и занимает около 15 минут ходьбы. Пожалуйста, обратите внимание, что там могут быть припаркованы другие автомобили, так как это не специально отведенная для гостиницы парковка. Пожалуйста, обратите внимание, что там могут быть припаркованы другие автомобили.
*Не паркуйтесь в других местах, кроме специально отведенных. Приедет полиция.

[Изображение автостоянки № 1].

[Изображение парковки 2].
таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Является.

【第二駐車場へのアクセス】

1️⃣当宿からすぐの分岐を左折

2️⃣看板のある分岐は道なりに進む

3️⃣20ｍほど進み次の分岐を右折

4️⃣道なりに進み次の分岐を左折

Можно ли воспользоваться услугами такси?
Да, есть. При вызове такси, пожалуйста, сообщите адрес гостиницы и номер участка виллы "Asahi Hill No 356", и они смогут направить такси. Следующие компании такси также могут направить такси.

• Такси Огата : 0557-82-5444
• Атами Дайити Коцу : 0557-82-3101
• Такси "Лягушка" : 0557-82-7057

...Как добраться до ближайшей железнодорожной станции на автобусе?
徒歩2分程の場所に「アサヒ丘」というバス停がございます。1日5便ほど運行しており、熱海駅まで30～50分でアクセスできます。（乗車時間により所要時間が異なります。）

★ Автобусные остановки.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)

★ Станция Атами: автобусная остановка (№ 6)

★ Расписание автобусов

Какая ближайшая железнодорожная станция?
Ближайшая железнодорожная станция - станция Идзутага. Рекомендуется взять такси, поскольку прогулка от станции займет около 45 минут.

Какова планировка вашей комнаты?
Планировка - пять спален.
1F: гостиная/столовая/кухня, комната в японском стиле, ванна (онсен), туалет.
2F: 4 комнаты в западном стиле, туалет

[План помещения].

Какое постельное белье в каждом номере?
2F Западный номер 1 -> 1 двуспальная кровать.
2F Номер в западном стиле 2 -> Две полудвуспальные кровати
2F Западный номер 3 -> 1 двуспальная кровать.
2F Номер в западном стиле 4 -> 2 односпальные кровати
1F комната в японском стиле 5 -> 4 комплекта матрасов и футонов

*Кровать предназначена для использования двумя людьми.
Постельное белье толстое и твердое, как в гостиницах.

Барбекю можно готовить на угольных грилях. Пожалуйста, соблюдайте часы работы [9:00-21:00]. Предварительное бронирование не требуется.
*Поскольку крыши нет, в случае дождя барбекю не предоставляется. Однако если вы принесете свой брезент, вы сможете им воспользоваться.

[Плата за использование.
1 500 иен за проживание

[The [ibid.Как использовать]
Отсканируйте QR-код, размещенный на сайте, и оплатите покупку кредитной картой.
Разблокируйте барбекю-бокс и используйте оборудование с помощью PIN-кода, отображаемого после оплаты.

[The [ibid.Что находится в помещении.]
Сети, зажигалки, чуккаман, щипцы

[The [ibid.Что вам нужно подготовить.]
Древесный уголь, ингредиенты, соус, шампуры (при необходимости),хлопчатобумажные перчатки (уменьшая значение или ценность предыдущего слова) the likes of

[The [ibid.О наведении порядка]
Уборка гриля для барбекю не требуется. Посуду следует мыть после использования, а мусор разделять и выбрасывать отдельно в кухонные контейнеры.
Пожалуйста, не оставляйте еду на улице, чтобы ее не испортили птицы и животные.

Хотелось бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Следующее.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Посмотрите больше изображений приборов, посуды, посуды и столовых приборов.
бытовая электроника
電子レンジ（オーブン機能なし）、炊飯器（4合炊き）、オーブントースター、コーヒーメーカー/コーヒーセット一式

приправа
Сахар, соль, соль и перец, соевый соус, салатное масло

посуда
Сковорода, небольшая кастрюля, миска, дуршлаг, нож, разделочная доска, овощечистка, терка, половник

Посуда и столовые приборы
Палочки для еды, столовые приборы, стаканы, бокалы для вина, кружки, маленькие и большие тарелки, миски и чайные чашки

У вас есть горячая плита?
Никаких плит.

Имеются ли в наличии кастрюли, сковородки и кассетные печи?
Глиняный горшок № 9, кассетная плита и газовый баллон.Да.

Есть ли лед?
Если требуется лед, клиенты должны предоставить свой собственный лед.

Можно ли пить воду?
Напиток.

[Wifi].
ID : Канон
PW : 11223344
Скорость составляет около 100-200 Мбит/с.

...если Wifi недоступен.
２Fラウンジルームのレコード置きの下にルーターとモデムがあります。両方とも電源を抜いてください。その後、モデム(黒い機械の方)から電源を入れ、5分後にルーター(白い機械)の電源を入れてください。
Если это не поможет решить проблему, проверьте, не воткнут ли кабель куда-нибудь плотно.
いずれの方法でも解決しない場合、モデムとルーターのランプの状態を確認したいためメッセージに写真を送ってください。

Проекторы / телевизоры
Незнание того, как управлять проекционным оборудованием.
Подробная инструкция по эксплуатации находится в черном буклете, входящем в комплект поставки.

Можно ли подключить компьютер (смартфон) или Nintendo Switch к проектору для проецирования?
Для подключения к другим устройствам вам понадобится кабель HDMI. Кабели не предоставляются, поэтому, пожалуйста, принесите свой собственный кабель HDMI длиной около 3 метров. Если вы хотите подключить телефон, пожалуйста, возьмите с собой кабель-переходник для подключения его к HDMI.

У вас есть телевизор?
ありません。プロジェクターでAmazon FireTV Stick をご利用いただけます。

[Ванна].
Горячие источники. Ванны достаточно большие, чтобы в них могли одновременно купаться два-три человека.

[Кондиционер].
Все ли номера оснащены кондиционерами?
Есть.

Какие удобства имеются?
Предлагается следующий набор удобств Удобства предоставляются один раз, независимо от количества ночей проживания. Лицевые и банные полотенца предоставляются дважды при проживании от трех ночей и более. Пожалуйста, воспользуйтесь стиральной машиной и сушилкой.

■ Ванные комнаты.
Шампунь, кондиционер, мыло для тела, очищающая пенка для лица.

■ Раздевалки
Банное полотенце, полотенце для лица, фен, зубная щетка, расческа, хлопок, бритва, полотенце для тела

... Существует ли зубная паста?
Некоторые поставляются с зубной щеткой.

Достаточно ли тапочек для такого количества людей?
У нас их достаточно для такого количества людей.

Есть ли в наличии пижамы?
Нет.

Имеются ли стиральные машины и сушилки?
В распоряжении гостей стиральная машина и газовая сушилка.Также можно приобрести стиральный порошок и смягчитель для ткани.

Есть ли здесь удобства и развлечения для детей?
Предоставляются детские ложки и вилки, посуда и один детский стульчик.
Если вам нужны два детских кресла, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Можно мне устроить фейерверк?
Фейерверки на территории отеля запрещены.
車で7分程度のПриморский парк НагахамаФейерверки, не производящие шума, разрешены в

Можно ли увидеть фейерверк с территории объекта?
Фейерверки обычно не видны из помещения.

Есть ли в наличии ведра?
Нет в наличии, при необходимости подготовьте.

[Покупки и еда].
Возможна ли доставка еды?
Немногие магазины могут справиться с этой задачей.

Какие рестораны вы рекомендуете?
таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Доступно по адресу.

Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
В 15 минутах езды от отеля.Магазин Maxvalu Atami、車で5分程度でFamily Mart (компания)Есть.

[Сервис].
Предоставляются ли услуги по доставке и выгрузке?
Поскольку это безлюдное место, транспорт не предоставляется. Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Как насчет полотенец и удобств для последовательных ночей?
Размещено в рубрике "Удобства и прачечная".

Предоставляется ли уборка во время проживания?
Нет, при проживании от 5 ночей и более это возможно, пожалуйста, свяжитесь с нами сообщением.

Могу ли я оставить свой багаж до начала регистрации?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

Есть ли поблизости какие-нибудь туристические достопримечательности?
Да. Что касается близлежащих достопримечательностей, то посетители могут насладиться богатой природой и культурой, которые предлагает город Атами. Особенно рекомендуем следующие достопримечательности:

• Сливовый сад Атами - Цветами можно наслаждаться в любое время года, особенно в сезон цветения сливы, когда прекрасные сливовые деревья находятся в полном расцвете сил.
• Музей искусств MOA - Помимо того, что в музее представлены произведения искусства, из него открывается захватывающий вид на Атами.
• Замок Атами (самый старый из сохранившихся замков Японии) - Замок стоит на вершине горы, и из него открывается панорамный вид на город Атами, что делает его популярной смотровой площадкой.
• Храм Куромия (внешнее святилище храма Исэ) - Это таинственное место с многовековой историей и огромным камфорным деревом, встречающим вас.
• Солнечный пляж Атами - Это прекрасный песчаный пляж, который летом используется для купания.

Пожалуйста, заранее проверьте следующую информацию.
правила и условия (например, использования)

Ниже приводится краткое описание некоторых особых мер предосторожности, о которых вам следует знать.

[Доступ и окрестности].
Покупки.
В пешей доступности нет супермаркетов. Более подробную информацию вы найдете в разделе "Покупки, питание и услуги".

Такси.
Поскольку такси в Атами в дефиците, рекомендуется заказывать их накануне. Обратите внимание, что даже если такси не будет подано к моменту выезда, уборка все равно начнется.

[О своем пребывании в стране].

Уборка во время пребывания
Пожалуйста, вымойте посуду и положите ее в корзину для слива. Бытовые предметы, которые были переставлены, должны быть возвращены на прежнее место; наборы для барбекю убирать не нужно. Пожалуйста, сложите весь мусор, оставшийся после вашего пребывания в доме, в пакет или коробку и храните его в одном месте в доме.

Повреждение или порча.
В случае обнаружения повреждений или порчи здания, мебели или оборудования с вас может быть взыскана соответствующая сумма. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы обнаружите какие-либо повреждения или порчу.

Сигареты.
Курение в помещениях полностью запрещено - пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в помещении, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и повторной уборки.

Жук-листоед (из семейства Chrysomelidae)
Поскольку объект находится в окружении природы, насекомые могут проникать в помещения. В распоряжении гостей имеются вейпы, москитные катушки (только с марта по октябрь) и инсектицидные спреи. Обратите внимание, что в случае нашествия насекомых деньги не возвращаются. Обратите внимание, что москитные катушки должны использоваться правильно, так как размещение их прямо на полу может привести к возгоранию пола и пожароопасности.

Шум
Гостиница находится в тихом районе, где расположены дома отдыха, и на улице слышны громкие звуки. Некоторые гости доставляют серьезные неудобства соседям.
В случае серьезных нарушений вас могут попросить покинуть помещение в принудительном порядке. Использование громкоговорителей и разговоров не представляет проблемы, если они не выходят за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы обеспечить приятное пребывание для всех.

Разделение мусора.
Пожалуйста, рассортируйте их по четырем категориям: сжигаемые отходы/бутылки для домашних животных/банки/бутылки.

Если вы получили травму во время пребывания в отеле
Обратите внимание, что гостиница не несет ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания.

О штрафах
Штрафы могут быть наложены за любое из следующих действий. Это не проблема, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это описание сделано из-за плохих манер некоторых наших гостей.

1. если фактическое количество гостей отличается от забронированного количества человек

В принципе, за дополнительных людей требуется дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас будет взиматься плата за дополнительных людей, а также может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях.
*Снаружи установлены камеры видеонаблюдения.

2. если помещение сильно загрязнено.

В случае обнаружения рвоты, пролитых напитков или курения в номере может взиматься плата за уборку в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи.

Может взиматься полная стоимость соответствующего товара.

4. если произошла значительная задержка при выезде из отеля

За 30 минут может взиматься плата в размере 5 000 японских йен.

средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)Я хотел бы узнать о больницах скорой помощи.
Международный университет здоровья и благосостояния, болезнь Атами
0557-81-9171

Клиника Сузуки
0557-81-2632

Клиника Атами Юдзу
0557-86-0932

Чрезвычайные и пожарные ситуации
119 (пожарные и аварийные службы)

Дела о несчастных случаях
110 (полиция).