Частный курорт Кавадзу

В этом разделе собраны часто задаваемые вопросы, в том числе о проблемах во время вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

ЗАЕЗД 16:00 - / ВЫЕЗД 10:00

Частный курорт Кавадзу

Проблемы во время проживания (горячая вода, отключение электричества)

❓Я не могу получить горячую воду. Что мне делать?
Способ разрешения ситуации зависит от ситуации.

● Если нет горячей воды из водопровода/душа на кухне
Убедитесь, что водонагреватель включен.

Если горячая вода текла, но остановилась на полпути.
Длительное использование могло привести к срабатыванию предохранительных устройств.
Спасибо, что уделили нам время,таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)При проведении реставрационных работ следуйте указаниям, приведенным в следующем разделе.

❓Что делать, если пропадет электричество?
Возможно, использованное количество было чрезмерным.

  1. Сначала проверьте выключатели.
  2. Если вы нашли выключатель, который "выключен", верните его в положение "включено".

[Расположение выключателя] Кухня.

Изменения в бронировании.

Возможен ли ранний заезд/поздний выезд? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что бронирование осуществляется с другими клиентами, мы примем решение о возможности бронирования примерно в 17:00 накануне или в 12:00 в день бронирования и сообщим об этом клиенту.
Дополнительная почасовая оплата за ранний заезд и поздний выезд5 000 иен.

Можно ли изменить даты?
Даты могут быть изменены, но если период, заслуживающий отмены, достигнут, плата за отмену будет взиматься в соответствии с правилами отмены. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами аннуляции на сайте бронирования.

Как долго я могу менять количество людей?
Изменения в количестве человек возможны за сутки до увеличения и уменьшения. Пожалуйста, обратите внимание, что если количество человек уменьшится в день пребывания, уменьшение не будет произведено.
*Для разных дней установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества человек. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
В основном, за дополнительных людей взимается дополнительная плата. Временное использование объектов без ночевки, например, только для барбекю, также подлежит обычной дополнительной оплате.

У нас больше, чем максимальное количество гостей, можем ли мы остаться?
Максимальное количество гостей - 13 человек. Постельные принадлежности соответствуют описанию в разделе "Спальни и планировка", но если вы все же хотите остаться, вы можете сделать это за обычную дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте/сообщению.

Въезд, парковка и доступ

Время регистрации можно узнать на сайте.16:00~ (после числа, например, 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Является.22:00Проблемы, связанные с регистрацией, после этого не рассматриваются.

[Как участвовать.
Вы можете зарегистрироваться в отеле без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, отправленной вам за три дня до вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не отправляется, так как некоторые терминалы не могут отправить ее правильно.

[Доступ.
Адрес не указывает точное местоположение, поэтому убедитесь, чтоКарты Googleприехать и воспользоваться следующим.

Адрес: 683, Kawazu Rafting Station, Kawazu-cho, Kamo-gun, Shizuoka Prefecture, 413-0502.

[Парковка]:2 стандартных автомобиля
施設側から橋を渡り、すぐ左手に駐車スペースがあります。
※セブンイレブンから県道14号を正面に見て左手です。

В кадре могут быть параллельно припаркованы до двух автомобилей.Парковка запрещена ✕.

[Местонахождение объекта.
Он находится примерно в 20 секундах от парковки.
Как показано на изображении, объект расположен в стороне от стрелки.

Какая ближайшая железнодорожная станция?
Ближайшая станция, Кавадзу, находится в 10 минутах езды.

От вокзала до гостиницыСможете ли вы добраться туда пешком?
Пешком идти слишком далеко, поэтому рекомендуем воспользоваться автобусом или такси.

Доступ по *автобусу
Автобусная остановка "Shimosagano" расположена примерно в 3 минутах ходьбы от отеля.
★ Автобусные остановки.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)

Время и т.д.Карта Googleведение по маршруту.

Можно воспользоваться услугами такси.?
Количество автомобилей невелико, и их нельзя забронировать заранее. Также обратите внимание, что часы работы - до 17:00.
Обратите внимание, что уборка начнется, даже если такси не будет подано к моменту выезда.

Hifumi Taxi TEL: 0558-22-0273
Такси Эйкё TEL: 0558-23-2288
Такси Идзу Токай TEL: 0558-22-3156

Спальни и планировка

Какова планировка вашей комнаты?
Планировка - 4 спальни.
-1 этаж: гостиная/столовая/кухня, ванна (горячий источник), туалет.
2-й этаж: 2 комнаты в японском стиле, 2 комнаты в японском стиле и 2 туалета.

Какое постельное белье в каждом номере?
Наверху находятся четыре спальни.
Японский/западный номер (1): 1 двуспальная кровать (рассчитан на 2 человек)
Номер в японском стиле (2): 3 комплекта футонов
Японский/западный номер (3): 2 полутороспальные кровати и 3 односпальные кровати.
Номер в японском стиле (4): 3 комплекта футонов.

Дополнительно (барбекю, сауна).

БАРБЕКЮ

Для приготовления барбекю используются международные газовые грили. Пожалуйста, соблюдайте часы работы [9:00-21:00]. Предварительное бронирование не требуется.
*Поскольку крыши нет, в случае дождя барбекю не предоставляется. Однако если вы принесете свой брезент, вы сможете им воспользоваться.
*Во избежание пожаров, пожалуйста, не приносите и не используйте угольные грили.

[Плата за использование.
2 500 иен за проживание

[The [ibid.Как использовать]
Отсканируйте QR-код, размещенный на сайте, и оплатите покупку кредитной картой.
Пожалуйста, разблокируйте барбекю-бокс с помощью PIN-кода, отображаемого после оплаты.

[The [ibid.Что находится в помещении.]
Сети, зажигалки, чуккаман, щипцы

[The [ibid.Что вам нужно подготовить.]
Ингредиенты, соус, шампуры (если необходимо), перчатки и т.д.

[The [ibid.О наведении порядка]
Уборка гриля для барбекю не требуется. Посуду следует мыть после использования, а мусор разделять и выбрасывать отдельно в кухонные контейнеры.
Пожалуйста, не оставляйте еду на улице, чтобы ее не испортили птицы и животные.

...барбекю не горит.
Первый.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Пожалуйста, посмотрите видео в следующем разделе, чтобы убедиться, что процедура выполнена правильно.
Если вам не удается разжечь огонь с помощью правильной процедуры, проверьте и выполните следующие действия в порядке сверху вниз.

1. проверьте главный клапан.
Открыт ли главный газовый клапан? Даже если он открыт, газ может быть заблокирован, и его открытие и закрытие несколько раз может решить проблему. Также проверьте, включается ли газовая плита на кухне, чтобы убедиться, что газ в доме не был отключен.

2. проверьте ручку.
Поворачивая ручку, нажмите на замок зажигания, слышите ли вы щелчок? Если слышите, попробуйте активировать выключатель зажигания, медленно поворачивая ручку. (Перед включением выключателя дайте газу немного нагреться).
Если звука нет, попробуйте 3., так как может быть неисправен выключатель зажигания.

3. зажигание с помощью патрона
Возможно, блок зажигания по какой-то причине не работает должным образом.
Спасибо, что уделили нам время,таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Попробуйте метод, показанный на видео в следующем разделе. Поскольку газ может быть полон, перед выполнением процедуры приподнимите внутреннюю часть с помощью куска картона или аналогичного материала.

сауна

Стоимость: [8 000 иен/день] Доступно по цене [8 000 иен/день]. Обязательно наличие купальников.
Если вы останавливаетесь на несколько дней подряд в течение нескольких ночей, пожалуйста, оплатите повторно после 12 часов дня. Предварительное бронирование не требуется.

Как использовать бочковые сауны.
Пожалуйста, выполните следующие действия.

  1. Отсканируйте QR-код на входе в сауну-бочку и заплатите за пользование 8 000 иен.
  2. После завершения оплаты вам будет выдан PIN-код для открытия замка.
  3. Включите панель и нажмите кнопку нагревателя.
  4. Установите температуру и время в соответствии с инструкциями, представленными на сайте.
  5. После завершения вышеуказанных настроек убедитесь, что температура в помещении сауны достигла заданного значения, и войдите в сауну.

Какие меры предосторожности следует предпринять для обеспечения безопасного использования бочковых саун?

  • Пожалуйста, не забудьте надеть купальный костюм.
  • Пожалуйста, не посещайте сауну после употребления алкоголя, так как это очень опасно.

Можно ли войти в реку?
Спуститься к реке можно по пяти лестничным пролетам. Тропинка каменистая и не очень ухоженная, поэтому будьте осторожны, чтобы не упасть. (Рекомендуется только летом. Не пользуйтесь рекой в холодную погоду или в темное время суток).

кухня

Хотелось бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Следующее.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Посмотрите больше изображений приборов, посуды, посуды и столовых приборов.

бытовая электроника
Холодильник (без функции духовки), микроволновая печь (5-ти конфорочная), рисоварка, тостер.

приправа
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло

посуда
Сковороды, кастрюли, чайники, ножи, разделочные доски, миски, дуршлаги, чистящие средства, терки, открывалки для вина, половники, лопатки, щипцы, палочки для еды, ножницы и т.д.

Также можно приобрести кофейные зерна и полный набор для приготовления кофе.

У вас есть горячая плита?
Никаких плит.

Имеются ли в наличии кастрюли, сковородки и кассетные печи?
В наличии имеются глиняные горшки, кассетные печи и газовые баллоны.

Есть ли лед?
Если требуется лед, клиенты должны предоставить свой собственный лед.

Можно ли пить воду?
Напиток.

Удобства (Wifi, проектор, ванная комната).

[Wifi].
ID :Privateresort Kawazu
PW : 11223344
*Сигнал Wi-Fi нестабилен. Пожалуйста, предупредите об этом заранее.

...если Wifi недоступен.
Маршрутизатор находится на изображении. Пожалуйста, попробуйте отключить питание, подождать 10 секунд, а затем снова подключить шнур и посмотреть, удастся ли решить проблему.

Проекторы / телевизоры
Незнание того, как управлять проекционным оборудованием.

Подробная инструкция по эксплуатации находится в черном буклете, входящем в комплект поставки.

Можно ли подключить компьютер (смартфон) или Nintendo Switch к проектору для проецирования?
Для подключения к другим устройствам вам понадобится кабель HDMI. Кабели не предоставляются, поэтому, пожалуйста, принесите свой собственный кабель HDMI длиной около 3 метров. Если вы хотите подключить телефон, пожалуйста, возьмите с собой кабель-переходник для подключения его к HDMI.
Обратите внимание, что если вы хотите, чтобы из динамиков шел звук при подключении внешнего устройства, подключите его с помощью Blootooth.

У вас есть телевизор?
Нет.
Проектор с Amazon FireTV Stick.Amazon Prime Video,,Youtubeдля вашего удовольствия.

[Ванна].
Спа. Он достаточно большой, чтобы в нем могли одновременно купаться 3-4 человека.
Температура в горячих источниках тепловата, поэтому используйте водонагреватель, чтобы отрегулировать температуру.

[Кондиционер].
Все ли номера оснащены кондиционерами?
Есть.

Удобства и прачечная

Какие удобства имеются?
Предлагается следующий набор удобств Удобства предоставляются один раз, независимо от количества ночей проживания. Лицевые и банные полотенца предоставляются дважды при проживании от трех ночей и более. В распоряжении гостей стиральная машина и газовая сушилка.

■ Ванные комнаты.
Шампунь, кондиционер, мыло для тела, очищающая пенка для лица.

■ Раздевалки
Банное полотенце, полотенце для лица, фен, зубная щетка, расческа, хлопок, бритва, полотенце для тела

... Существует ли зубная паста?
Некоторые поставляются с зубной щеткой.

Достаточно ли тапочек для такого количества людей?
У нас их достаточно для такого количества людей.

Есть ли в наличии пижамы?
Нет.

Имеются ли стиральные машины и сушилки?
В распоряжении гостей стиральная машина и газовая сушилка.Также можно приобрести стиральный порошок и смягчитель для ткани.

Есть ли здесь удобства и развлечения для детей?
Предоставляются детские ложки и вилки, посуда и один детский стульчик.
Если вам нужны два детских кресла, пожалуйста, запросите их, так как они могут быть подготовлены в определенные даты.

фейерверк

Можно мне устроить фейерверк?

Фейерверки на территории отеля запрещены.
10 минут на машине.Пляж ИмаихамаФейерверки, не производящие шума, разрешены в

Есть ли в наличии ведра?
Нет в наличии, при необходимости подготовьте.

 

Покупки ・ Питание / Услуги

[Покупки и еда].
Возможна ли доставка еды?
Немногие магазины могут справиться с этой задачей.

Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
Поездка на машине займет около 10 минут.Магазин Maxvalu Express Kawazuсредняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)Супер АокиЕсть.
Также в трех минутах ходьбы от отеля.Seven-ElevenЕсть.

[Сервис].
Предоставляются ли услуги по доставке и выгрузке?
Поскольку это безлюдное место, транспорт не предоставляется. Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Как насчет полотенец и удобств для последовательных ночей?
Размещено в рубрике "Удобства и прачечная".

Предоставляется ли уборка во время проживания?
Нет, при проживании от 5 ночей и более это возможно, пожалуйста, свяжитесь с нами сообщением.

Могу ли я оставить свой багаж до начала регистрации?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

важный момент

Пожалуйста, заранее проверьте следующую информацию.
правила и условия (например, использования)

Ниже приводится краткое описание некоторых особых мер предосторожности, о которых вам следует знать.

[Доступ и окрестности].

Покупки.
Дополнительную информацию см. в разделе "Покупки и питание/услуги".

Такси.
Обратите внимание, что количество автомобилей ограничено, а часы работы - до 17:00. Предварительное бронирование невозможно. Пожалуйста, будьте готовы к отъезду и договаривайтесь об этом заблаговременно. Обратите внимание, что уборка начнется, даже если такси не будет подано к моменту выезда.

Такси Эйкё TEL: 0558-23-2288
Такси Идзу Токай TEL: 0558-22-3156

[О своем пребывании в стране].

Уборка во время пребывания
Пожалуйста, вымойте посуду и положите ее в корзину для слива. Бытовые предметы, которые были переставлены, должны быть возвращены на прежнее место; наборы для барбекю убирать не нужно. Пожалуйста, сложите весь мусор, оставшийся после вашего пребывания в доме, в пакет или коробку и храните его в одном месте в доме.

Повреждение или порча.
В случае обнаружения повреждений или порчи здания, мебели или оборудования с вас может быть взыскана соответствующая сумма. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы обнаружите какие-либо повреждения или порчу.

Сигареты.
Курение в помещениях полностью запрещено - пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в помещении, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и повторной уборки.

Жук-листоед (из семейства Chrysomelidae)
Поскольку объект находится в окружении природы, насекомые могут проникать в помещения. В распоряжении гостей имеются вейпы, москитные катушки (только с марта по октябрь) и инсектицидные спреи. Обратите внимание, что в случае нашествия насекомых деньги не возвращаются. Обратите внимание, что москитные катушки должны использоваться правильно, так как размещение их прямо на полу может привести к возгоранию пола и пожароопасности.

Шум
Гостиница находится в тихом районе, где расположены дома отдыха, и на улице слышны громкие звуки. Некоторые гости доставляют серьезные неудобства соседям.
В случае серьезных нарушений вас могут попросить покинуть помещение в принудительном порядке. Использование громкоговорителей и разговоров не представляет проблемы, если они не выходят за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы обеспечить приятное пребывание для всех.

Разделение мусора.
Пожалуйста, рассортируйте их по четырем категориям: сжигаемые отходы/бутылки для домашних животных/банки/бутылки.

Если вы получили травму во время пребывания в отеле
Обратите внимание, что гостиница не несет ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания.

О штрафах
Штрафы могут быть наложены за любое из следующих действий. Это не проблема, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это описание сделано из-за плохих манер некоторых наших гостей.

1. если фактическое количество гостей отличается от забронированного количества человек

В принципе, за дополнительных людей требуется дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас будет взиматься плата за дополнительных людей, а также может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях.
*Снаружи установлены камеры видеонаблюдения.

2. если помещение сильно загрязнено.

В случае обнаружения рвоты, пролитых напитков или курения в номере может взиматься плата за уборку в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи.

Может взиматься полная стоимость соответствующего товара.

4. если произошла значительная задержка при выезде из отеля

За 30 минут может взиматься плата в размере 5 000 японских йен.

средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)Я хотел бы узнать о больницах скорой помощи.

Клиника Кавадзу
Номер телефона: 0558-32-2766

Клиника Сато
Номер телефона: 0558-32-0551

Больница Идзу Имаихама
Номер телефона: 0558-34-1123

Чрезвычайные и пожарные ситуации
119 (пожарные и аварийные службы)

Дела о несчастных случаях
110 (полиция).

<< 1 >>


ru_RURussian