Аренда виллы в Идзу

Hot Spring Inn -Sakuraitei

В этом разделе собраны часто задаваемые вопросы, в том числе о проблемах во время вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

ЗАЕЗД 16:00 - / ВЫЕЗД 10:00

Hot Spring Inn -Sakuraitei

Проблемы во время проживания (горячая вода, отключение электричества)

❓Я не могу получить горячую воду. Что мне делать?
Способ разрешения ситуации зависит от ситуации.

● Если нет горячей воды из водопровода/душа на кухне
Убедитесь, что водонагреватель включен.

Если горячая вода текла, но остановилась на полпути.
Длительное использование могло привести к срабатыванию предохранительных устройств.
Спасибо, что уделили нам время,таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)При проведении реставрационных работ следуйте указаниям, приведенным в следующем разделе.

❓Что делать, если пропадет электричество?
Возможно, использование было перегружено. Войдите на склад через дверь рядом с холодильником (*), откройте рубильник и переведите его в положение "ON", если вы обнаружили рубильник, установленный в положение "OFF" в рубильнике.
*Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли предоставить вам PIN-код.

[Положение выключателя].

Изменения в бронировании.

Возможен ли ранний заезд/поздний выезд? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что бронирование осуществляется с другими клиентами, мы примем решение о возможности бронирования примерно в 17:00 накануне или в 12:00 в день бронирования и сообщим об этом клиенту.
Дополнительная плата за ранний заезд и поздний выезд составляет 35 в час.00 JPY.

Можно ли изменить даты?
Даты могут быть изменены, но если период, заслуживающий отмены, достигнут, плата за отмену будет взиматься в соответствии с правилами отмены. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами аннуляции на сайте бронирования.

Как долго я могу менять количество людей?
Изменения в количестве человек возможны за сутки до увеличения и уменьшения. Пожалуйста, обратите внимание, что если количество человек уменьшится в день пребывания, уменьшение не будет произведено.
*Для разных дней установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества человек. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
В принципе, за дополнительных людей взимается дополнительная плата. Даже если вы пользуетесь услугами временно, не оставаясь на ночь, с вас все равно будет взиматься обычная дополнительная плата.

У нас больше, чем максимальное количество гостей, можем ли мы остаться?
Максимальное количество гостей - 12 человек. Постельные принадлежности соответствуют описанию в разделе "Спальни и планировка", но если вы все же хотите остаться, вы можете сделать это за обычную дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте/сообщению.

Въезд, парковка и доступ

Время регистрации можно узнать на сайте.16:00~ (после числа, например, 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Является.22:00Проблемы, связанные с регистрацией, после этого не рассматриваются.

[Как участвовать.
Форма регистрации заезда высылается вам за три дня до вашего пребывания. Пожалуйста, войдите в номер, используя PIN-код, который вы получите после заполнения формы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не отправляется, так как некоторые терминалы не могут отправить ее правильно.

[Парковка.
Сколько машин можно оставить на парковке?
Имеются парковочные места для трех пассажирских автомобилей. *Указана платная парковка, но парковка бесплатная.

[Доступ.
Адрес не указывает точное местоположение, поэтому убедитесь, чтоКарты GoogleЧтобы зайти на сайт, воспользуйтесь следующей информацией.

Адрес: 460-2 Насимото, Кавадзу-чо, Камо-гун, префектура Сидзуока

*Парковка находится слева через дорогу, а собственность - справа.

⇩ Здесь находится парковка. Хотя парковка обозначена как платная, парковка бесплатная.

Информация об автобусах.
Ближайшая автобусная остановка находится в 11 минутах ходьбы от гостиницы - Kawazu Nanadaki Onsen.
★ Автобусные остановки.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)

Время и т.д.Карты GoogleПожалуйста, используйте маршруты, указанные в следующей таблице. (Их всего несколько).

Какая ближайшая железнодорожная станция?
Ближайшая станция - станция Кавадзу.

Могу ли я дойти от станции до гостиницы пешком?
Пешком не дойти. От станции до гостиницы менее 10 км. Автобусная остановка также находится далеко от гостиницы, поэтому рекомендуем воспользоваться такси.

Можно ли воспользоваться услугами такси?
Обратите внимание, что количество заведений невелико, а часы работы - до 17:00.
Предварительное бронирование невозможно. Пожалуйста, будьте готовы к отъезду и примите меры заблаговременно до вашего отъезда.

Такси Эйкё TEL: 0558-23-2288
Такси Идзу Токай TEL: 0558-22-3156

Обратите внимание, что уборка начнется, даже если такси не будет подано к моменту выезда.

Спальни и планировка

■ План этажа.
Планировка 4LDK (гостиная/столовая, кухня, спальни (в западном стиле, 2 комнаты в японском стиле), большая ванная комната и 2 туалета демонтированы.

■ Постельное белье.
Западный номер 1 → одна двуспальная кровать.
Номер в западном стиле 2 -> 2 полудвуспальные кровати
Японская комната 1 → 5 футонов
Номер в японском стиле 2 -> 5 футонов

*Двуспальные кровати предназначены для использования двумя людьми.

БАРБЕКЮ

Не доступно.

кухня

Хотелось бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Следующее.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Посмотрите больше изображений приборов, посуды, посуды и столовых приборов.

бытовая электроника

Микроволновая печь (без функции духовки), рисоварка (1 квадратная кастрюля), тостерная печь

приправа
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло,

посуда
Сковороды, маленькие кастрюли, миски, дуршлаги, ножи, разделочные доски, чистящие средства, терки, половники, открывалки для вина, лопатки, щипцы, палочки для еды, ножницы и т.д.

Посуда и столовые приборы
Палочки для еды, столовые приборы, стаканы, бокалы для вина, кружки, маленькие и большие тарелки, миски и чайные чашки

У вас есть горячая плита?
Есть.

Имеются ли в наличии кастрюли, сковородки и кассетные печи?
В продаже имеются глиняные горшки № 9, кассетные плиты и газовые баллоны.

Есть ли лед?
Если требуется лед, клиенты должны предоставить свой собственный лед.

Можно ли пить воду?
Напиток.

Удобства (wifi, проектор, ванные комнаты и т.д.)

[Wifi].
ID : sakurai
PW : 11223344

...если Wifi недоступен.
На столе в столовой стоят маршрутизатор и модем. Пожалуйста, отключите оба от сети. Затем включите питание модема (черный аппарат) и через пять минут включите маршрутизатор (белый аппарат).
Если это не поможет решить проблему, проверьте, не воткнут ли кабель куда-нибудь плотно.
Если проблема не решена, пожалуйста, пришлите нам фотографию в сообщении, чтобы мы могли проверить состояние модема и лампы роутера.

[Проектор].
Можно ли подключить компьютер (смартфон) или Nintendo Switch к проектору для проецирования?
Для подключения к другим устройствам вам понадобится кабель HDMI. Кабели не предоставляются, поэтому, пожалуйста, принесите свой собственный кабель HDMI длиной около 3 метров. Если вы хотите подключить телефон, пожалуйста, возьмите с собой кабель-переходник для подключения его к HDMI.

У вас есть телевизор?
Нет.

[Ванна].
Горячий источник. Он достаточно большой, чтобы в нем могли купаться 6-8 взрослых.

[Кондиционер].
Все ли номера оснащены кондиционерами?
Есть.
Зимой в гостиной можно пользоваться обогревателем.

Удобства и прачечная

Какие удобства имеются?
Фен, шампунь, кондиционер, мыло для тела, банные полотенца, полотенца для лица, зубная щетка, расческа, вата, бритва для бритья и т.д. - все это предоставляется, как в отеле.
Обратите внимание, что удобства предоставляются один раз, независимо от количества ночей. Лицевые и банные полотенца предоставляются дважды при проживании от трех ночей и более. Пожалуйста, воспользуйтесь стиральной машиной и сушилкой.

... Существует ли зубная паста?
Некоторые поставляются с зубной щеткой.

Достаточно ли тапочек для такого количества людей?
У нас их достаточно для такого количества людей.

Есть ли в наличии пижамы?
Нет.

Имеются ли стиральные машины и сушилки?
В распоряжении гостей стиральные машины и газовые сушилки. Также предоставляются стиральный порошок и смягчитель ткани.

Есть ли здесь удобства и развлечения для детей?
Предоставляются детские ложки и вилки, а также посуда.
На некоторые даты могут быть предоставлены детские стульчики, пожалуйста, запросите.

фейерверк

Можно мне устроить фейерверк?
Фейерверки на территории отеля запрещены.
Около 20 на машине.Пляж Кавадзу ПляжФейерверки, не производящие шума, разрешены в

Есть ли в наличии ведра?
Нет в наличии, при необходимости подготовьте.

Покупки ・ Питание / Услуги

[Покупки и еда].
... Где находится ближайший супермаркет?
Рядом с гостиницей нет супермаркетов. Поездка на машине займет около 30 минут.Максимальная стоимостьи ... иСупер АокиВ отеле имеются магазины, поэтому, пожалуйста, делайте покупки заранее. Также в 10 минутах езды находитсяSeven-ElevenЕсть.

Какие рестораны вы рекомендуете?
*Пожалуйста, уточняйте ㏋ заранее, так как праздничные дни могут быть изменены.

1)город(Сашими) Закрыто по понедельникам.

2)Сёкусай Юшоку Юраку(Изакая/креативная кухня) Открыто нерегулярно.

3)Окавайя(По четвергам закрыто.

4)Якинику Накамурая(Якинику) Закрыто по вторникам

[Сервис].

Предоставляются ли услуги по доставке и выгрузке?
Поскольку это безлюдное место, транспорт не предоставляется. Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Как насчет полотенец и удобств для последовательных ночей?
Размещено в рубрике "Удобства и прачечная".

Предоставляется ли уборка во время проживания?
Нет, при проживании от 5 ночей и более это возможно, пожалуйста, свяжитесь с нами сообщением.

Могу ли я оставить свой багаж до начала регистрации?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

важный момент

Пожалуйста, заранее проверьте следующую информацию.
правила и условия (например, использования)

Ниже приводится краткое описание некоторых особых мер предосторожности, о которых вам следует знать.

[Доступ и окрестности].
Покупки.
В пешей доступности нет супермаркетов. Более подробную информацию вы найдете в разделе "Покупки, питание и услуги".

Такси.
Обратите внимание, что количество заведений невелико, а часы работы - до 17:00.
Предварительное бронирование невозможно. Пожалуйста, будьте готовы к отъезду и примите меры заблаговременно до вашего отъезда.

Такси Эйкё TEL: 0558-23-2288
Такси Идзу Токай TEL: 0558-22-3156

Обратите внимание, что уборка начнется, даже если такси не будет подано к моменту выезда.

[О своем пребывании в стране].

Уборка во время пребывания
Пожалуйста, мойте посуду и кладите ее в корзину для слива воды. Бытовые вещи, которые были переставлены, следует вернуть на прежнее место. Пожалуйста, сложите весь мусор, оставшийся после вашего пребывания в доме, в пакет или коробку и поместите их в одно место в доме.

Повреждение или порча.
В случае обнаружения повреждений или порчи здания, мебели или оборудования с вас может быть взыскана соответствующая сумма. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы обнаружите какие-либо повреждения или порчу.

Сигареты.
Курение в помещениях полностью запрещено - пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в помещении, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и повторной уборки.

Жук-листоед (из семейства Chrysomelidae)
Из-за естественной природы в помещении могут завестись насекомые. Для использования доступны капельницы и инсектицидные спреи. Пожалуйста, обратите внимание, что в случае нашествия насекомых деньги не возвращаются.

Шум
Гостиница находится в тихом районе, где расположены дома отдыха, и на улице слышны громкие звуки. Некоторые гости создают серьезные шумовые помехи для соседей. Если уровень шума очень высок, мы можем попросить вас покинуть номер в принудительном порядке. Использование громкоговорителей и разговоров не представляет проблемы, если они не выходят за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы обеспечить приятное пребывание для всех.

Разделение мусора.
Пожалуйста, рассортируйте их по четырем категориям: сжигаемые отходы/бутылки для домашних животных/банки/бутылки.

Если вы получили травму во время пребывания в отеле
Обратите внимание, что гостиница не несет ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания.

О штрафах
Штрафы могут быть наложены за любое из следующих действий. Это не проблема, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это описание сделано из-за плохих манер некоторых наших гостей.

1. если фактическое количество гостей отличается от забронированного количества человек

В принципе, за дополнительных людей требуется дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас будет взиматься плата за дополнительных людей, а также может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях.
*Снаружи установлены камеры видеонаблюдения.

2. если помещение сильно загрязнено.

В случае обнаружения рвоты, пролитых напитков или курения в номере может взиматься плата за уборку в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи.

Может взиматься полная стоимость соответствующего товара.

4. если произошла значительная задержка при выезде из отеля

За 30 минут может взиматься плата в размере 5 000 японских йен.

В: Что такое больница скорой помощи?

  • Больница Идзу Имаихама:.
    • Номер телефона: 0558-34-1123
    • Только бронирование: 0120-246-789
  • Клиника Камикавадзу:.
    • Номер телефона: 0558-36-8606
  • Медицинский центр Шимода:.
    • Номер телефона: 0558-38-0443
    • Телефон представителя: 0558-25-2525

Чрезвычайные и пожарные ситуации
119 (пожарные и аварийные службы)

Дела о несчастных случаях
110 (полиция).

<< 1 >>


ru_RURussian