
В этом разделе собраны часто задаваемые вопросы, в том числе о проблемах во время вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут дополнительные вопросы.
ЗАЕЗД 16:00 - / ВЫЕЗД 10:00
Shimoda Ocean Resort THE CLIFF
Проблемы во время проживания (горячая вода, отключение электричества)
Я не могу получить горячую воду. Что мне делать?
Способ разрешения ситуации зависит от ситуации.
● Если нет горячей воды из водопровода/душа на кухне
Убедитесь, что водонагреватель включен.
Если горячая вода текла, но остановилась на полпути.
Длительное использование могло привести к срабатыванию предохранительных устройств.
Спасибо, что уделили нам время,таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)При проведении реставрационных работ следуйте указаниям, приведенным в следующем разделе.
Что делать, если пропадет электричество?
使用量がオーバーしてしまった可能性があります。ブレーカーを確認し、OFFになっているブレーカーがあればONにしてください。
[Расположение выключателя].
トイレ内にあります。

Изменения в бронировании.
Возможен ли ранний заезд/поздний выезд? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что бронирование осуществляется с другими клиентами, мы примем решение о возможности бронирования примерно в 17:00 накануне или в 12:00 в день бронирования и сообщим об этом клиенту.
Дополнительная плата за ранний заезд и поздний выезд составляет 5000 в час.Круги.
Можно ли изменить даты?
日程変更は可能ですがキャンセルポリシーの値する期間に達している場合は、キャンセルポリシーの通りのキャンセル料がかかります。キャンセルポリシー詳細は予約サイト内の記載をご確認ください。
Как долго я могу менять количество людей?
Изменения в количестве человек возможны за сутки до увеличения и уменьшения. Пожалуйста, обратите внимание, что если количество человек уменьшится в день пребывания, уменьшение не будет произведено.
*Для разных дней установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества человек. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
В основном, за дополнительных людей взимается дополнительная плата. Временное использование объектов без ночевки, например, только для барбекю, также подлежит обычной дополнительной оплате.
У нас больше, чем максимальное количество гостей, можем ли мы остаться?
寝具は寝室・間取りの項目に記載している通りで、最大定員数は6名です。寝具の追加ができかねますが、通常の追加料金をお支払いいただくことで宿泊が可能です。メール・メッセージにてご連絡ください。
Въезд, парковка и доступ
Время регистрации можно узнать на сайте.16:00~ (после числа, например, 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Является.22:00Проблемы, связанные с регистрацией, после этого не рассматриваются.
[Как участвовать.
Форма регистрации заезда высылается вам за три дня до вашего пребывания. Пожалуйста, войдите в номер, используя PIN-код, который вы получите после заполнения формы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не отправляется, так как некоторые терминалы не могут отправить ее правильно.
[Парковка.
トレーラー前の砂利の部分に駐車してください。

[Доступ.
Потому что адрес не дает точного местоположения,неизменноКарты GoogleиспользуяПожалуйста, приходите к нам в гости.
住所:静岡県下田市須崎962-1
Информация об автобусах.
宿の最寄りのバス停は「須崎海岸」で、宿まで徒歩10分です。
Перейти к:Смотрите расписание, чтобы узнать, как добраться до гостиницы.
Возвращение:Посмотреть расписание для станции Shimoda.
★ Автобусные остановки.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)
Какая ближайшая железнодорожная станция?
Ближайшая железнодорожная станция - Izukyu Shimoda Station - находится в 15 минутах езды от отеля.
Можно ли воспользоваться услугами такси?
台数が少なく、営業時間が17時までなので注意ください。チェックアウト時間にタクシーの配車が間に合わない場合でも清掃を開始させていただきますのでご了承ください。なお、下田駅にタクシー乗り場がありますので、宿までのタクシーの予約は不要です。
・栄協タクシー 0558-23-2288
・伊豆東海タクシー(予約不可) 0558-22-3156
Спальни и планировка
■ План этажа.
キッチン、ダイニング、洗面所、トイレ、シャワー、カウンターテーブル、ベッドルーム×2。
■ Постельное белье.
寝室1 セミシングルベッド×2、セミダブルベッド×1(2名利用想定:ロフト)
寝室2 セミシングルベッド×2
Барбекю / Костер
Для приготовления барбекю используются международные газовые грили. Пожалуйста, соблюдайте часы работы [9:00-21:00]. Предварительное бронирование не требуется.
В дождливые дни можно пользоваться крышей, но в ветреную погоду дождь может задувать внутрь.
*Во избежание пожаров, пожалуйста, не приносите и не используйте угольные грили.
[Плата за использование.
2 500 иен за проживание
[The [ibid.Как использовать]
Отсканируйте QR-код, размещенный на сайте, и оплатите покупку кредитной картой.
Пожалуйста, разблокируйте барбекю-бокс с помощью PIN-кода, отображаемого после оплаты.

[The [ibid.Что находится в помещении.]
Сеть, патронташ и щипцы
[The [ibid.Что вам нужно подготовить.]
Ингредиенты, соус и шампуры (если нужно),хлопчатобумажные перчатки (уменьшая значение или ценность предыдущего слова) the likes of
[The [ibid.О наведении порядка]
Уборка гриля для барбекю не требуется. Посуду следует мыть после использования, а мусор разделять и выбрасывать отдельно в кухонные контейнеры.
Пожалуйста, не оставляйте еду на улице, чтобы ее не испортили птицы и животные.
...барбекю не горит.
Первый.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Пожалуйста, посмотрите видео в следующем разделе, чтобы убедиться, что процедура выполнена правильно.
Если вам не удается разжечь огонь с помощью правильной процедуры, проверьте и выполните следующие действия в порядке сверху вниз.
1. проверьте главный клапан.
Открыт ли главный газовый клапан? Даже если он открыт, газ может быть заблокирован, и его открытие и закрытие несколько раз может решить проблему. Также проверьте, включается ли газовая плита на кухне, чтобы убедиться, что газ в доме не был отключен.
2. проверьте ручку.
Поворачивая ручку, нажмите на замок зажигания, слышите ли вы щелчок? Если слышите, попробуйте активировать выключатель зажигания, медленно поворачивая ручку. (Перед включением выключателя дайте газу немного нагреться).
Если звука нет, попробуйте 3., так как может быть неисправен выключатель зажигания.
3. зажигание с помощью патрона
Возможно, блок зажигания по какой-то причине не работает должным образом.
Спасибо, что уделили нам время,таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Попробуйте метод, показанный на видео в следующем разделе. Поскольку газ может быть полон, перед выполнением процедуры приподнимите внутреннюю часть с помощью куска картона или аналогичного материала.
★元栓を何度か開け閉めする・ガスのホースを振る・グリルの点火→消化を何度か繰り返す ことでも解決できる場合がございます。併せてお試しください。
О кострах
[Плата за использование.
1500円
※薪の追加:800円
[The [ibid.Как использовать]
Отсканируйте QR-код, размещенный на сайте, и оплатите покупку кредитной картой.
Пожалуйста, разблокируйте барбекю-бокс с помощью PIN-кода, отображаемого после оплаты.
【9:00~21:00】の時間厳守でお願いします。
[The [ibid.Что находится в помещении.】薪・チャッカマン・着火剤
кухня
Хотелось бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Следующее.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Посмотрите больше изображений приборов, посуды, посуды и столовых приборов.
бытовая электроника
Микроволновая печь (без функции духовки), рисоварка (5,5 кастрюль), тостерная печь, кофемолка, набор кофейных сервизов
приправа
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло,
посуда
Сковороды, маленькие кастрюли, миски, дуршлаги, ножи, разделочные доски, чистящие средства, терки, половники, открывалки для вина, лопатки, щипцы, палочки для еды, ножницы и т.д.
Посуда и столовые приборы
Палочки для еды, столовые приборы, стаканы, бокалы для вина, кружки, маленькие и большие тарелки, миски и чайные чашки
У вас есть горячая плита?
Никаких плит.
Имеются ли в наличии кастрюли, сковородки и кассетные печи?
ご用意がありません。
Есть ли лед?
Если требуется лед, клиенты должны принести свой.
Можно ли пить воду?
Напиток.
Удобства (Wi-Fi, телевизор, ванная комната и т.д.)
[Wifi].
ID : THE CLIFF
PW : 11223344
100M~200M程度の速度がでます。
...если Wifi недоступен.
キッチン前のカウンター・テーブル下にモデムとルーターがあります。両方とも電源を抜いてください。その後、モデム(黒い機械)から電源を入れていただき、5分後にルーター(白い機械)の電源を入れてください。それでも解決しない場合はどこかケーブルがしっかり刺さっていない可能性がございますので、お手数ですがご確認をお願いいたします。
Если ни один из способов не помог решить проблему, пожалуйста, пришлите нам фотографию в сообщении, чтобы мы могли проверить состояние ламп модема и роутера.
[ТВ]
Нет.
[Ванна].
シャワーブースのみです。
屋外のジャグジーは水着を着用してご利用ください。
[Кондиционер].
各部屋にあります。
Удобства и прачечная
Какие удобства имеются?
Фен, шампунь, кондиционер, мыло для тела, банные полотенца, полотенца для лица, зубная щетка, расческа, вата, бритва для бритья и т.д. - все это предоставляется, как в отеле.
Обратите внимание, что удобства предоставляются один раз, независимо от количества ночей проживания. Лицевые и банные полотенца предоставляются на количество гостей x количество ночей, но максимум на 3 дня.
... Существует ли зубная паста?
Некоторые поставляются с зубной щеткой.
Достаточно ли тапочек для такого количества людей?
人数分用意してます。
Есть ли в наличии пижамы?
Нет.
Имеются ли стиральные машины и сушилки?
Нет.
Есть ли здесь удобства и развлечения для детей?
Предоставляются детские ложки и вилки, а также посуда.
На некоторые даты могут быть предоставлены детские стульчики, пожалуйста, запросите.
фейерверк
Можно мне устроить фейерверк?
Фейерверки полностью запрещены.
徒歩1分程度の港で手持ち花火は可能ですので、そちらまで行っていただきますようお願いします。騒音にはお気をつけください。

Есть ли в наличии ведра?
Нет в наличии, при необходимости подготовьте.
Покупки ・ Питание / Услуги
[Покупки и еда].
... Где находится ближайший супермаркет?
宿の近くにスーパーはないので、下田駅周辺のМагазин Tokyuでお買い物を済ませてお越しくださいま。
Какие рестораны вы рекомендуете?
средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)спряжение (изменение, склонение) ичиданских глаголов, оканчивающихся на "iru
средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)Рыбацкая кухня Человек-креветка
средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)Павильон Уэяма (внутренний дворец Хэйан)
средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)Южное кафе
средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)Фрумджек (Lepisosteus scotus)(Итальянская кухня) Паста с морским ежом превосходна.
средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)обычный(Изакая с морепродуктами)
средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)гороховый стручок (Picea jezoensis)(Морепродукты).
[Сервис].
Предоставляются ли услуги по доставке и выгрузке?
Поскольку это безлюдное место, транспорт не предоставляется. Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.
Как насчет полотенец и удобств для последовательных ночей?
Размещено в рубрике "Удобства и прачечная".
Предоставляется ли уборка во время проживания?
Нет, при проживании от 5 ночей и более это возможно, пожалуйста, свяжитесь с нами сообщением.
Могу ли я оставить свой багаж до начала регистрации?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.
Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.
важный момент
Пожалуйста, заранее проверьте следующую информацию.
правила и условия (например, использования)
Ниже приводится краткое описание некоторых особых мер предосторожности, о которых вам следует знать.
[Доступ и окрестности].
Покупки.
В пешей доступности нет супермаркетов. Более подробную информацию вы найдете в разделе "Покупки, питание и услуги".
Такси.
Обратите внимание, что количество заведений невелико, а часы работы - до 17:00.
Обратите внимание, что уборка начнется, даже если такси не будет подано к моменту выезда.
Такси Эйкё TEL: 0558-23-2288
Такси Идзу Токай TEL: 0558-22-3156
[О своем пребывании в стране].
Уборка во время пребывания
Пожалуйста, мойте посуду и ставьте ее в корзину для стекания воды. Бытовые вещи, которые были переставлены, следует вернуть на прежнее место. Пожалуйста, сложите весь мусор после вашего пребывания в пакеты или коробки и поместите их в одно место в помещении.
Повреждение или порча.
В случае обнаружения повреждений или порчи здания, мебели или оборудования с вас может быть взыскана соответствующая сумма. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы обнаружите какие-либо повреждения или порчу.
Сигареты.
Курение в помещениях полностью запрещено - пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в помещении, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и повторной уборки.
Жук-листоед (из семейства Chrysomelidae)
自然に囲まれた施設のため屋内に虫が入ることがあります。ベープ、虫よけスプレー、殺虫スプレーを用意しておりますのでご利用ください。虫が出てしまった場合でも返金は致しかねますのでご了承ください。
Шум
Гостиница находится в тихом районе, где расположены дома отдыха, и на улице слышны громкие звуки. Некоторые гости доставляют серьезные неудобства соседям.
В случае серьезных нарушений вас могут попросить покинуть помещение в принудительном порядке. Использование громкоговорителей и разговоров не представляет проблемы, если они не выходят за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы обеспечить приятное пребывание для всех.
Разделение мусора.
Пожалуйста, рассортируйте их по четырем категориям: сжигаемые отходы/бутылки для домашних животных/банки/бутылки.
Если вы получили травму во время пребывания в отеле
Обратите внимание, что гостиница не несет ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания.
特に敷地の端の方は落ちてしまう危険があるため、十分にご注意ください。
О штрафах
Штрафы могут быть наложены за любое из следующих действий. Это не проблема, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это описание сделано из-за плохих манер некоторых наших гостей.
1. если фактическое количество гостей отличается от забронированного количества человек
В принципе, за дополнительных людей требуется дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас будет взиматься плата за дополнительных людей, а также может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях.
*Снаружи установлены камеры видеонаблюдения.
2. если помещение сильно загрязнено.
В случае обнаружения рвоты, пролитых напитков или курения в номере может взиматься плата за уборку в зависимости от степени загрязнения.
3. в случае повреждения или кражи.
Может взиматься полная стоимость соответствующего товара.
4. если произошла значительная задержка при выезде из отеля
За 30 минут может взиматься плата в размере 5 000 японских йен.
Какие больницы скорой помощи доступны?
- Больница Идзу Имаихама:.
Номер телефона: 0558-34-1123 - Клиника Камикавадзу:.
Номер телефона: 0558-36-8606 - Медицинский центр Шимода:.
Номер телефона: 0558-38-0443
Контактная информация для экстренных случаев
В случае чрезвычайной ситуации или пожара позвоните по номеру 119 и вызовите пожарную и аварийную службу.
В случае аварии или преступления позвоните по номеру 110 и попросите вызвать полицию.