SKY DECK BASE [Eng].

Я не могу использовать Wifi, есть ли способ это исправить?
Возле лестницы на 2-й этаж находятся роутер и модем. Пожалуйста, отключите питание от них обоих. После этого включите модем (черный), а через 5 минут включите роутер (белый).
Если это не поможет решить проблему, возможно, кабель подключен неправильно.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, пришлите нам фотографию ламп вашего модема и маршрутизатора, чтобы мы могли проверить их состояние.

Я не знаю, как пользоваться проектором.
Инструкции по использованию проектора есть в черном буклете в гостиной заведения.
Пожалуйста, сначала обратитесь к нему.

Горячая вода не работает.
Решение зависит от конкретной ситуации.

- Если на кухне или в душе нет горячей воды
Включен ли выключатель водонагревателя?

- Если горячая вода начала подаваться, но остановилась на полпути
Существует вероятность того, что предохранительное устройство сработало из-за длительного использования водонагревателя.
Пожалуйста, следуйте инструкциям ЗДЕСЬ. чтобы восстановить защитное устройство.

Что делать, если отключится электричество?
Есть вероятность, что вы превысили количество потребляемой электроэнергии. Пожалуйста, проверьте рубильники на кухне и включите рубильник, если он выключен.

Возможна ли ранняя регистрация заезда/позднего выезда? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что номер забронирован вместе с другими гостями, мы примем решение около 17:00 накануне или 12:00 в день регистрации заезда/отъезда и проинформируем вас о нашем решении.
Дополнительная плата за ранний заезд и поздний выезд составляет 3500 иен в час.

Могу ли я изменить свой маршрут?
Да, вы можете изменить дату вашего пребывания, но с вас будет взиматься плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены бронирования, если срок, на который распространяется политика отмены бронирования, истек. Да, вы можете изменить дату вашего пребывания, но с вас будет взыскана плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены бронирования, если срок, в течение которого действуют правила отмены бронирования, истек.
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами отмены бронирования на сайте бронирования.

Как долго я могу менять количество людей в моей партии?
Изменения в количестве человек могут быть внесены за день до заезда.
Пожалуйста, обратите внимание, что если количество гостей уменьшится в день вашего пребывания, скидка не будет сделана.
*Для каждого дня установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества людей.
В принципе, за всех дополнительных гостей взимается дополнительная плата. Кроме того, если вы используете помещение только для барбекю или другого мероприятия и не Кроме того, если вы используете помещение только для барбекю или другого мероприятия и не остаетесь на ночь, с вас все равно будет взиматься обычная дополнительная плата.

Возможно ли проживание в номере с количеством гостей, превышающим максимальное?
Максимальное количество гостей - 8. Спальные места указаны в разделе "Спальни и поэтажные планы", но если вы все же хотите остановиться в какой-либо комнате, вы можете это сделать. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или сообщением.

Бег для собак
Собачья площадка полностью предназначена для наших гостей, поэтому вы можете наслаждаться ею, не беспокоясь о своем окружении.

Есть ли места, которые запрещено посещать?
Нет, здесь нет специальных зон, запрещенных для собак. Вы можете приводить свою собаку в любое место на территории отеля. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы ведете себя неправильно.

Каковы расходы?
Первые две собаки включены в стоимость проживания, за третью собаку взимается плата4,000 иен/ночь за собаку.

Есть ли ограничения по количеству собак или породам?
Количество собак не ограничено. Пожалуйста, проконсультируйтесь с нами по поводу очень крупных собак.

Какова высота площадки для собак?
Высота ограждения для бега собак составляет 120 см.

Удобства, доступные на объекте
Простыни для животных / Туалеты / Пеленки для животных / Миски для животных / Кровати

Что вы хотите, чтобы мы принесли?
Поводки, игрушки

Время регистрации заезда - с 16:00 до 22:00. Мы не можем ответить на любые проблемы, связанные с регистрацией после 22:00.

.
Пожалуйста, регистрируйтесь без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, которая будет выслана вам за 3 дня до вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не будет отправлена, так как некоторые терминалы не могут отправить ее должным образом.

<Parking>

На территории есть парковочные места для автомобиля.
Если вы едете более чем на 2 машинах, пожалуйста, воспользуйтесь платной парковкой на станции Идзу-Коген.

*Во избежание проблем парковка на улице запрещена.

<Access>
Пожалуйста, используйте Google Maps, чтобы добраться до объекта, так как адрес не дает точного местоположения.

Адрес:1759-386, Яватано, Ито Ши, Сидзуока кэн, Япония
Карты Google

Информация об автобусе
Ближайшая автобусная остановка "Omuro-Kogen 7-chome" находится в 8 минутах ходьбы от гостиницы.
наружу:. Посмотрите расписание для направления к гостинице.(I73)
вернуться:. Посмотрите расписание для станции Идзу-Коген.
Нажмите здесь, чтобы узнать расположение автобусных остановок

Где находится ближайшая железнодорожная станция?
До ближайшей станции, станции Идзу-Коген, около 7 минут езды на машине.

Есть ли такси?
Да, такси доступны. В связи с частой нехваткой такси мы рекомендуем заказывать их за 1-3 дня до поездки. Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать заказ на японском языке. Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать заказ, позвонив на японском языке.

Izu Kotsu Co.
0120-36-4692
Такси Izu Tokai * Бронирование невозможно
0557-53-0776

Какова планировка комнат?
Планировка - 3LDK (гостиная/столовая, кухня, спальни (комната в западном стиле, комната в западном стиле, комната в японском стиле), ванна, туалет).

Пожалуйста, сообщите нам, какое постельное белье должно быть в каждой спальне.
Номер 1 → 1 двуспальная кровать + 1 футон
Номер в западном стиле 2 → 2 односпальные кровати + 1 футон
Номер в японском стиле → 3 футона

Пожалуйста, расскажите мне о барбекю.
Вы можете воспользоваться газовым грилем IWATANI.
Вы можете насладиться барбекю с 9:00 до 21:00.Пожалуйста, будьте пунктуальны.
Крыши нет, поэтому в дождливые дни она недоступна.

Плата
1 500 иен за проживание
Пожалуйста, оплачивайте с помощью QR-кода на сайте. Бронирование не требуется.

Предметы, имеющиеся в наличии
Чаккаман и щипцы

Необходимые предметы для подготовки
Газовый баллон (*), ингредиенты, соус, шампуры (при необходимости), перчатки и т.д.
Газовые баллоны не производятся компанией IWATANI и могут использоваться в домашних условиях.

*В целях предотвращения пожаров, пожалуйста, не приносите и не используйте угольные грили.
В случае дождя вы можете взять с собой брезент.

Нужно ли бронировать или платить заранее за пользование барбекю?
Предварительное бронирование не требуется. Пожалуйста, оплачивайте услуги кредитной картой, используя QR-код, предоставленный в заведении.

Я хотел бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы просмотреть изображения приборов, посуды и столовых приборов.

Бытовая техника
Микроволновая печь, рисоварка, тостерная печь

Приправы
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло

Посуда для приготовления пищи
Сковорода, кастрюля, чайник, микроволновая печь, тостер, кухонный нож, разделочная доска, миска, дуршлаг, чистилка, терка, открывалка для вина, половник, лопатка, щипцы и т.д. в наличии. Палочки для еды, ножницы и т.д. в наличии.

Сколько чашек готовит рисоварка?
У нас есть рисоварка, рассчитанная на 5 чашек риса.

Есть ли горячие тарелки?
Нет, у нас нет горячих плит.

Есть ли у вас кастрюли и кассетные печи?
Нет, у нас нет ни одного из них.

Есть ли у микроволновой печи функция духовки?
Нет, у нас нет функции духовки.

У вас есть лед?
У нас нет льда, но есть пластиковый ледогенератор, но его изготовление занимает много времени, а количество льда невелико, поэтому нам не нужно много льда.
Если вам нужно большое количество льда, пожалуйста, принесите свой.

Можно ли пить воду?
Да, вы можете.

<Wifi>
ID :SKY DECK BASE
PW : 11223344

<Проектор / телевизор
Я не знаю, как управлять проекционным оборудованием.
Подробные инструкции см. в черной брошюре, находящейся на объекте.

Можно ли подключить к проектору ПК или Nintendo Switch для проецирования?
Для подключения других устройств необходим HDMI-кабель. Мы не предоставляем HDMI-кабели в нашем центре, поэтому, если вам нужен кабель, пожалуйста, принесите свой собственный HDMI-кабель. Длина около 3 метров.
Если у вас есть смартфон, пожалуйста, возьмите с собой кабель-переходник, чтобы подключить его к HDMI.

У вас есть телевизор?
Нет, у нас нет телевизора. Вы можете наслаждаться Prime Video, Youtube и т. д. на 120-дюймовом экране. .

<Ванная комната
Какого размера ванна?
Ванна достаточно большая для двух человек.

.
Все ли номера оснащены кондиционерами?
Да, это так.

Какие удобства имеются?
Удобства предоставляются за одно пребывание, независимо от количества ночей. Предоставляются полотенца для лица и банные полотенца. Пожалуйста, воспользуйтесь стиральной машиной и сушилкой.

Ванная комната
В наличии шампунь, кондиционер, мыло для тела и пенка для очищения лица.

Раздевалка
Предоставляются банные полотенца, полотенца для лица, фены, зубные щетки, расчески, вата, бритвы и полотенца для тела.

Зубная паста есть?
Да, у нас есть зубная паста, которая идет в комплекте с зубной щеткой.

Достаточно ли тапочек для количества гостей?
Да, у нас есть тапочки для некоторых гостей.

У вас есть пижама?
Нет, не хотим.

Есть ли у вас стиральная машина и сушилка?
У нас есть стиральная машина и электросушилка, а также стиральный порошок и смягчитель ткани.

Есть ли здесь какие-либо удобства для детей?
У нас есть ложки, вилки и посуда для детей.
Детские стульчики предоставляются в зависимости от дат вашего пребывания, поэтому просим вас уточнять.

Разрешены ли фейерверки?
Фейерверки строго запрещены.
Однако на пляже Акадзава, который находится примерно в 15 минутах езды, разрешены фейерверки, если они не звучат.

Можно ли увидеть фейерверк с вашего объекта?
Как правило, фейерверки не видны с территории объекта.

У вас есть ведра?
Нет, у нас нет ведер, поэтому, пожалуйста, приносите свои.

.
Можно ли заказать доставку еды?
Мы подтвердили, что Gusto Izu Kawana - единственный ресторан, который может доставить еду.

Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
Примерно в 7 минутах езды на автомобиле находятся супермаркет MaxValu и Super Nagaya, где продаются местные продукты.
Также в 7 минутах езды на машине есть 7-Eleven.

<Service>
Предоставляете ли вы услугу самовывоза?
Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Что касается полотенец и других удобств для гостей, останавливающихся на две или более ночей?
При проживании от 3 ночей и более мы предоставим 2 полотенца для лица и 2 банных полотенца; при проживании от 4 ночей и более мы предоставим 2 полотенца для лица и 2 банных полотенца. Стиральная машина и сушилка в номере, поэтому, пожалуйста, пользуйтесь ими.

Предоставляете ли вы услуги по уборке во время вашего пребывания?
Нет, не предоставляем. Однако мы можем обеспечить уборку при проживании от 5 ночей и более.

Можно ли сдать багаж до регистрации?
Да, в зависимости от ситуации.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации.

Пожалуйста, внимательно прочитайте следующие положения и условия.

Условия использования
Соглашение о размещении домашних животных

Пожалуйста, внимательно прочитайте следующие положения и условия.

<Доступ и окружающая обстановка

Покупки
Подробности см. в разделе "Покупки, питание и услуги".

Кабина
В связи с частой нехваткой такси мы рекомендуем бронировать их за 1-3 дня до поездки. Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать заказ на японском языке.

Во время пребывания
Пожалуйста, убирайте за собой во время пребывания.
Пожалуйста, мойте посуду и складывайте ее в корзину для слива. Пожалуйста, верните все предметы домашнего обихода, которые были переставлены, на свои места. Пожалуйста, верните все предметы домашнего обихода, которые были переставлены, на свои места.

Повреждения и порча
Если будет обнаружено повреждение или порча здания, мебели или оборудования, вам может быть предъявлен счет за повреждение или порчу. Если в здании, мебели или оборудовании будут обнаружены повреждения или порча, с вас может быть взыскана плата за повреждение или порчу.

курение
Курение в здании запрещено, пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в номере, с вас Если вы будете обнаружены курящими в номере, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и приведения номера в первоначальное состояние.

Насекомые.
Насекомые могут проникать в номера из-за естественного окружения объекта. Вейпы, москитные катушки (только с марта по октябрь) и средства защиты от насекомых являются Пожалуйста, обратите внимание, что в случае обнаружения насекомых возврат средств не производится.

Пожалуйста, убедитесь в правильности использования москитных катушек, так как размещение их непосредственно на полу может привести к возгоранию пола или, в худшем случае, к пожару. .

Шум
Наша гостиница находится в тихом районе, где расположены виллы, но на улице слышны громкие звуки. Некоторые из наших гостей создают серьезную шумовую нагрузку на окрестности. Пожалуйста, будьте особенно внимательны к следующему поведению.
Если уровень шума слишком высок, мы можем попросить вас покинуть помещение принудительно. Использование колонок и разговоров не является проблемой, если они находятся в пределах здравого смысла. если это не выходит за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы сделать пребывание каждого приятным.

Разделение мусора
Пожалуйста, сортируйте мусор на 4 категории: сжигаемый мусор, ПЭТ-бутылки, банки и бутылки.

В случае получения травмы во время вашего пребывания
Мы не несем ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания в отеле.

Штрафы.
Штраф может быть наложен за любое из следующих действий В принципе, нет никаких проблем, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это связано с тем, что есть некоторые гости с плохими манерами.

1. если фактическое количество гостей отличается от зарезервированного

В основном, за увеличение количества гостей взимается дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас взимается плата за дополнительных гостей и может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, не забудьте уведомить нас о любых изменениях.
*На улице установлены камеры наблюдения.

2. если номер очень грязный

Если вас стошнит, вы прольете напиток или будете курить в номере, мы можем взимать плату за уборку в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи

Может взиматься полная стоимость соответствующих предметов.

Если выезд задерживается на значительное время, мы можем взимать плату в размере 5 000 йен за 30 минут.

Я хотел бы знать, куда обращаться в случае чрезвычайной ситуации.

Городская больница Ито
0557-37-2626

Чрезвычайные и пожарные ситуации
Звонок 119 (пожарная и аварийная службы)

Случайный инцидент
Позвоните по номеру 110 (полиция).