томару шерсть -моку- часто задаваемые вопросы

Я не могу получить горячую воду. Что мне делать?
Способ разрешения ситуации зависит от ситуации.

● Если нет горячей воды из водопровода/душа на кухне
Убедитесь, что водонагреватель включен.

Если горячая вода текла, но остановилась на полпути.
Длительное использование могло привести к срабатыванию предохранительных устройств.
Спасибо, что уделили нам время,таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)При проведении реставрационных работ следуйте указаниям, приведенным в следующем разделе.

Что делать, если пропадет электричество?
Возможно, перегружена сеть. Поднимите рубильник на кухне, если он отключен.
[Расположение выключателя]: рядом со стиральной машиной.

[Брейкер: вверх].

Возможен ли ранний заезд/поздний выезд? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что бронирование осуществляется с другими клиентами, мы примем решение о возможности бронирования примерно в 17:00 накануне или в 12:00 в день бронирования и сообщим об этом клиенту.Дополнительная плата за ранний заезд и поздний выезд составляет 5 в час.000.

Можно ли изменить даты?
Даты могут быть изменены, но если период, заслуживающий отмены, достигнут, плата за отмену будет взиматься в соответствии с правилами отмены. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами аннуляции на сайте бронирования.

Как долго я могу менять количество людей?
Изменения в количестве человек возможны за сутки до увеличения и уменьшения. Пожалуйста, обратите внимание, что если количество человек уменьшится в день пребывания, уменьшение не будет произведено.
*Для разных дней установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества человек. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
В основном, за дополнительных людей взимается дополнительная плата. Временное использование объектов без ночевки, например, только для барбекю, также подлежит обычной дополнительной оплате.

Каково максимальное количество людей?
Максимальное количество гостей - восемь человек. Постельные принадлежности соответствуют описанию в разделе "Спальни и планировка", но если вы все же хотите остаться в номере, вы можете сделать это за обычную дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте/сообщению.

Время регистрации можно узнать на сайте.16:00~ (после числа, например, 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Является.22:00Проблемы, связанные с регистрацией, после этого не рассматриваются.

[Как участвовать.
Вы можете зарегистрироваться в отеле без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, отправленной вам за три дня до вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не отправляется, так как некоторые терминалы не могут отправить ее правильно.

[Парковка.
Имеется одно парковочное место.
Вы, вероятно, будете стоять над дорогой, но, пожалуйста, припаркуйтесь как можно дальше от здания, чтобы не создавать значительного нависания.

[Доступ.
Адрес не указывает точное местоположение, поэтому убедитесь, чтоКарта Googleприехать и воспользоваться следующим.

Адрес: 1066-374 Камитага, Атами, Сидзуока 413-0101

Информация об автобусах.
В 15 минутах ходьбы от отеля находится автобусная остановка Shimin Grand Mae (перед зданием Citizen's Ground). Круговой автобус "Станция Атами → Природный городок" ходит примерно пять раз в день и доезжает до станции Атами за 30-50 минут. (Время в пути зависит от времени поездки).

★ Автобусные остановки.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)

★ Станция Атами: автобусная остановка (№ 6)

★ Расписание автобусов

Можно воспользоваться услугами такси.?
Такси доступны. Поскольку в Атами всегда не хватает такси, рекомендуется заказывать их как минимум за день до поездки.
Обратите внимание, что если такси не удастся вызвать до времени выезда, уборщики все равно могут зайти в номер.
Номер виллы гостиницы - Atami-dai 3-ji-3 No. 14. Пожалуйста, сообщите нам об этом при заказе такси.

• (Такси Огата 0557-82-5444
• Атами Даичи Коцу 0557-82-3101
• Такси "Лягушка" 0557-82-7057

Где находится ближайшая железнодорожная станция? Можно ли дойти от станции до гостиницы?
Пожалуйста, возьмите такси, так как идти пешком слишком далеко.

Какова планировка вашей комнаты?
Планировка - 4 спальни.
-1 этаж: гостиная/столовая/кухня, ванна (горячий источник), туалет.
2-й этаж: 2 комнаты в японском стиле, 2 комнаты в японском стиле и 2 туалета.

Какое постельное белье в каждом номере?
Номер в западном стиле (1) -> 1 двуспальная кровать и 1 односпальная кровать
Номер в западном стиле (2) -> 3 односпальные кровати
Гостиная → 2 комплекта футонов (* размер полусингла: 80 см в ширину)
*Кровать предназначена для использования двумя людьми.

Для приготовления барбекю используются международные газовые грили. Пожалуйста, соблюдайте часы работы [9:00-21:00]. Предварительное бронирование не требуется.
*Поскольку крыши нет, в случае дождя барбекю не предоставляется. Однако если вы принесете свой брезент, вы сможете им воспользоваться.
*Во избежание пожаров, пожалуйста, не приносите и не используйте угольные грили.

[Плата за использование.
5,000/остановка

[The [ibid.Как использовать]
Отсканируйте QR-код, размещенный на сайте, и оплатите покупку кредитной картой.
Пожалуйста, разблокируйте барбекю-бокс с помощью PIN-кода, отображаемого после оплаты.

[The [ibid.Что находится в помещении.]
Сеть, патронташ и щипцы

[The [ibid.Что вам нужно подготовить.]
Ингредиенты, соус и шампуры (если нужно),хлопчатобумажные перчатки (уменьшая значение или ценность предыдущего слова) the likes of

[The [ibid.О наведении порядка]
Уборка гриля для барбекю не требуется. Посуду следует мыть после использования, а мусор разделять и выбрасывать отдельно в кухонные контейнеры.
Пожалуйста, не оставляйте еду на улице, чтобы ее не испортили птицы и животные.

...барбекю не горит.
Первый.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Пожалуйста, посмотрите видео в следующем разделе, чтобы убедиться, что процедура выполнена правильно.
Если вам не удается разжечь огонь с помощью правильной процедуры, проверьте и выполните следующие действия в порядке сверху вниз.

1. проверьте главный клапан.
Открыт ли главный газовый клапан? Даже если он открыт, газ может быть заблокирован, и его открытие и закрытие несколько раз может решить проблему. Также проверьте, включается ли газовая плита на кухне, чтобы убедиться, что газ в доме не был отключен.

2. проверьте ручку.
Поворачивая ручку, нажмите на замок зажигания, слышите ли вы щелчок? Если слышите, попробуйте активировать выключатель зажигания, медленно поворачивая ручку. (Перед включением выключателя дайте газу немного нагреться).
Если звука нет, попробуйте 3., так как может быть неисправен выключатель зажигания.

3. зажигание с помощью патрона
Возможно, блок зажигания по какой-то причине не работает должным образом.
Спасибо, что уделили нам время,таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Попробуйте метод, показанный на видео в следующем разделе. Поскольку газ может быть полон, перед выполнением процедуры приподнимите внутреннюю часть с помощью куска картона или аналогичного материала.

Я хотел бы узнать список кухонных принадлежностей.
Ниже. Нажмите здесь, чтобы просмотреть изображения приборов, посуды, посуды и столовых приборов.

бытовая электроника
Микроволновая печь (без функции духовки), рисоварка (5,5 кастрюль), тостерная печь, набор кофейных принадлежностей

приправа
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло

посуда
Сковорода, кастрюля, чайник, микроволновая печь, тостер, кухонный нож, разделочная доска, миска, дуршлаг, чистилка, терка, открывалка для вина, половник, лопатка, щипцы, палочки для еды, ножницы и т. д.

У вас есть горячая плита?
Никаких плит.

Имеются ли в наличии кастрюли, сковородки и кассетные печи?
В продаже имеются глиняные горшки № 9, кассетные плиты и газовые баллоны.

Есть ли лед?
Если требуется лед, клиенты должны предоставить свой собственный лед.

Можно ли пить воду?
Напиток.

[Wifi].
ID : Томару Шерсть-Моку.
PW : 11223344

...если Wifi недоступен.
Выключите выключатель рядом со стиральной машиной один раз, подождите 10 секунд и снова включите его. После повторного включения выключателя потребуется около 5 минут. Если проблема сохраняется после выполнения вышеуказанных действий, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Проекторы / телевизоры
Незнание того, как управлять проекционным оборудованием.
Подробная инструкция по эксплуатации находится в черном буклете, входящем в комплект поставки.

Можно ли подключить компьютер (смартфон) или Nintendo Switch к проектору для проецирования?
Возможно. Подключите устройство в соответствии с инструкциями производителя. Для смартфонов, пожалуйста, подготовьте кабель-переходник для подключения к HDMI.

У вас есть телевизор?
Телевизора нет. Amazon FireTV Stick доступен с проектором.

[Ванна].
Ванны в гостинице - это ванны с горячими источниками, достаточно большие, чтобы в них одновременно могли купаться 3-4 человека.

[Кондиционер].
Все ли номера оснащены кондиционерами?
Есть.

Какие удобства имеются?
Предлагается следующий набор удобств Удобства предоставляются один раз, независимо от количества ночей проживания. Лицевые и банные полотенца предоставляются дважды при проживании от трех ночей и более. В распоряжении гостей стиральная машина и газовая сушилка.

... Существует ли зубная паста?
Некоторые поставляются с зубной щеткой.

Достаточно ли тапочек для такого количества людей?
У нас их достаточно для такого количества людей.

Есть ли в наличии пижамы?
Нет.

Имеются ли стиральные машины и сушилки?
В распоряжении гостей стиральная машина и газовая сушилка.Также можно приобрести стиральный порошок и смягчитель для ткани.

Есть ли здесь удобства и развлечения для детей?
Предоставляются детские ложки и вилки, а также посуда.
Если необходимо детское кресло, оно может быть предоставлено в зависимости от дат, пожалуйста, запросите.

Можно мне устроить фейерверк?
Фейерверки на территории отеля запрещены.
12 минут на машине.Приморский парк НагахамаФейерверки, не производящие шума, разрешены в

Можно ли увидеть фейерверк с территории объекта?
Фейерверки обычно не видны.

Есть ли в наличии ведра?
Нет в наличии, при необходимости подготовьте.

[Покупки и еда].
Возможна ли доставка еды?
Немногие магазины могут справиться с этой задачей.

Какие рестораны вы рекомендуете?
Информация о ресторане доступна на сайтетаким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)См. также от.

... Где находится ближайший супермаркет?
Поездка на машине займет около 15 минут.Магазин Maxvalu Atami TagaЕсть.

[Сервис].
Предоставляются ли услуги по доставке и выгрузке?
Поскольку это безлюдное место, транспорт не предоставляется. Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Как насчет полотенец и удобств для последовательных ночей?
Размещено в рубрике "Удобства и прачечная".

Предоставляется ли уборка во время проживания?
Нет, при проживании от 5 ночей и более это возможно, пожалуйста, свяжитесь с нами сообщением.

Могу ли я оставить свой багаж до начала регистрации?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

Есть ли поблизости какие-нибудь туристические достопримечательности?
Да. Что касается близлежащих достопримечательностей, то посетители могут насладиться богатой природой и культурой, которые предлагает город Атами. Особенно рекомендуем следующие достопримечательности:

• Сливовый сад Атами - Цветами можно наслаждаться в любое время года, особенно в сезон цветения сливы, когда прекрасные сливовые деревья находятся в полном расцвете сил.
• Музей искусств MOA - Помимо того, что в музее представлены произведения искусства, из него открывается захватывающий вид на Атами.
• Замок Атами (самый старый из сохранившихся замков Японии) - Замок стоит на вершине горы, и из него открывается панорамный вид на город Атами, что делает его популярной смотровой площадкой.
• Храм Куромия (внешнее святилище храма Исэ) - Это таинственное место с многовековой историей и огромным камфорным деревом, встречающим вас.
• Солнечный пляж Атами - Это прекрасный песчаный пляж, который летом используется для купания.

Пожалуйста, заранее проверьте следующую информацию.
правила и условия (например, использования)

Ниже приводится краткое описание некоторых особых мер предосторожности, о которых вам следует знать.

[Доступ и окрестности].
Покупки.
В пешей доступности нет супермаркетов. Более подробную информацию вы найдете в разделе "Покупки, питание и услуги".

Такси.
Поскольку такси в Атами в дефиците, рекомендуется заказывать их накануне. Обратите внимание, что даже если такси не будет подано к моменту выезда, уборка все равно начнется.

[О своем пребывании в стране].

Уборка во время пребывания
Пожалуйста, вымойте посуду и положите ее в корзину для слива. Бытовые предметы, которые были переставлены, должны быть возвращены на прежнее место; наборы для барбекю убирать не нужно. Пожалуйста, сложите весь мусор, оставшийся после вашего пребывания в доме, в пакет или коробку и храните его в одном месте в доме.

Повреждение или порча.
В случае обнаружения повреждений или порчи здания, мебели или оборудования с вас может быть взыскана соответствующая сумма. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы обнаружите какие-либо повреждения или порчу.

Сигареты.
Курение в помещениях полностью запрещено - пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в помещении, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и повторной уборки.

Жук-листоед (из семейства Chrysomelidae)
Поскольку объект находится в окружении природы, насекомые могут проникать в помещения. В распоряжении гостей имеются вейпы, москитные катушки (только с марта по октябрь) и инсектицидные спреи. Обратите внимание, что в случае нашествия насекомых деньги не возвращаются. Обратите внимание, что москитные катушки должны использоваться правильно, так как размещение их прямо на полу может привести к возгоранию пола и пожароопасности.

Шум
Гостиница находится в тихом районе, где расположены дома отдыха, и на улице слышны громкие звуки. Некоторые гости доставляют серьезные неудобства соседям.
В случае серьезных нарушений вас могут попросить покинуть помещение в принудительном порядке. Использование громкоговорителей и разговоров не представляет проблемы, если они не выходят за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы обеспечить приятное пребывание для всех.

Разделение мусора.
Пожалуйста, рассортируйте их по четырем категориям: сжигаемые отходы/бутылки для домашних животных/банки/бутылки.

Если вы получили травму во время пребывания в отеле
Обратите внимание, что гостиница не несет ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания.

О штрафах
Штрафы могут быть наложены за любое из следующих действий. Это не проблема, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это описание сделано из-за плохих манер некоторых наших гостей.

1. если фактическое количество гостей отличается от забронированного количества человек

В принципе, за дополнительных людей требуется дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас будет взиматься плата за дополнительных людей, а также может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях.
*Снаружи установлены камеры видеонаблюдения.

2. если помещение сильно загрязнено.

В случае обнаружения рвоты, пролитых напитков или курения в номере может взиматься плата за уборку в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи.

Может взиматься полная стоимость соответствующего товара.

4. если произошла значительная задержка при выезде из отеля

За 30 минут может взиматься плата в размере 5 000 японских йен.

... Я хотел бы узнать о больницах скорой помощи.
Международный университет здоровья и благосостояния, болезнь Атами
0557-81-9171

Клиника Сузуки
0557-81-2632

Клиника Атами Юдзу
0557-86-0932

Чрезвычайные и пожарные ситуации
119 (пожарные и аварийные службы)

Дела о несчастных случаях
110 (полиция).