Villa Mille FAQ

Я не могу получить горячую воду. Что мне делать?
Способ разрешения ситуации зависит от ситуации.

● Если нет горячей воды из водопровода/душа на кухне
Убедитесь, что водонагреватель включен.

Если горячая вода текла, но остановилась на полпути.
Длительное использование могло привести к срабатыванию предохранительных устройств.
Спасибо, что уделили нам время,таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)При проведении реставрационных работ следуйте указаниям, приведенным в следующем разделе.

Что делать, если пропадет электричество?
使用量がオーバーしてしまった可能性があります。玄関横の鍵のかかった倉庫内にブレーカーがあります。
OFFになっているものがあればONにしてください。
※リビングの飾り台の下の棚に倉庫鍵をかけてあります。

[фото Breaker].
※倉庫場所

※鍵の場所

️リビングのシャッターの開閉方法が分かりません。
キッチンにシャッターの電源があります。

案内表記に合わせて操作し、シャッターを開閉してください。

Возможен ли ранний заезд/поздний выезд? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что бронирование осуществляется с другими клиентами, мы примем решение о возможности бронирования примерно в 17:00 накануне или в 12:00 в день бронирования и сообщим об этом клиенту.
Дополнительная плата за ранний заезд и поздний выезд составляет 5000 в час.Круги.

Можно ли изменить даты?
Даты могут быть изменены, но если период, заслуживающий отмены, достигнут, плата за отмену будет взиматься в соответствии с правилами отмены. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами аннуляции на сайте бронирования.

Как долго я могу менять количество людей?
Изменения в количестве человек возможны за сутки до увеличения и уменьшения. Пожалуйста, обратите внимание, что если количество человек уменьшится в день пребывания, уменьшение не будет произведено.
*Для разных дней установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества человек. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
В основном, за дополнительных людей взимается дополнительная плата. Временное использование объектов без ночевки, например, только для барбекю, также подлежит обычной дополнительной оплате.

У нас больше, чем максимальное количество гостей, можем ли мы остаться?
Максимальное количество гостей - 14 человек. Постельные принадлежности соответствуют описанию в разделе "Спальни и планировка", но если вы все же хотите остаться, вы можете сделать это за обычную дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте/сообщению.

・愛犬立ち入り禁止場所はありますか
1階であればどこでもご一緒にお過ごしいただけます。2階への立ち入りはご遠慮ください。マナーパンツを利用するなど、粗相にはご配慮くださいますようお願いいたします。粗相があった場合はご連絡ください。

Какова плата за услуги?
До двух собак включены в стоимость проживания; начиная с третьей собаки и далее.4 000 иен на человека за ночь. Имеется следующая информация.

Ограничения по количеству собак и породам
Количество собак не ограничено. Пожалуйста, проконсультируйтесь с нами по поводу очень крупных собак.

Удобства в помещениях.
Сиденья для животных / Туалеты / Подгузники для животных / Миски для животных / Ограждения для животных

Время регистрации можно узнать на сайте.16:00~ (после числа, например, 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Является.22:00Проблемы, связанные с регистрацией, после этого не рассматриваются.

[Как участвовать.
Вы можете зарегистрироваться в отеле без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, отправленной вам за три дня до вашего пребывания.
一部端末でチェックインフォームが正常に送れない可能性があるため、送信に失敗する場合はご連絡ください。

[Парковка.
敷地内に1～2台（コンパクトカーなら2台）、第二駐車場に2台縦列可能なスペースがあります。
・敷地内駐車場サイズ：横約3.5m×縦約6m
・第二駐車場サイズ：横約3m×奥行き約9m（奥に行くにつれ幅が少し狭くなっていきます）

【周辺アクセスと駐車場所】

1️⃣右折し、200m程直進する

2️⃣【第二駐車場】です。※突き当りの手前左側
矢印の位置に2台縦列可能です。

3️⃣突き当りを左折する

4️⃣【敷地内駐車場】1-2台※コンパクトカーは2台駐車可能

[Доступ.
Адрес не указывает точное местоположение, поэтому убедитесь, чтоКарта Googleприехать и воспользоваться следующим.

住所：静岡県伊東市富戸1317-1787

Информация об автобусах.
宿の最寄りのバス停は「大室高原2丁目」で、宿まで徒歩11分です。
★ Автобусные остановки.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)

※伊豆高原駅からのご乗車がおすすめです。
※本数が少ないので、Карта Googleの経路案内や時刻表を事前にご確認ください。

Можно ли воспользоваться услугами такси?
Да, это так. Поскольку такси всегда в дефиците, рекомендуется заказывать их как минимум за неделю-три дня до визита.
Пожалуйста, обратите внимание, что если такси не может быть подано к моменту выезда, уборщики все равно могут зайти в номер. Обратите внимание, что у входа на станцию Izu Kogen, украшенную цветами сакуры, есть стоянка такси, поэтому нет необходимости заказывать такси до гостиницы.

Идзу Коцу
0120364692
Такси Izu Tokai (не доступно для бронирования)
0557530776

Какая ближайшая железнодорожная станция?
最寄りの「富戸駅」まで車で12分程度です。

От вокзала до гостиницыСможете ли вы добраться туда пешком?
Рекомендуется взять такси, так как пешком идти слишком далеко.

Какова планировка вашей комнаты?
間取りは６LDK、お風呂、トイレ×３です。
1F 　リビング・ダイニング・キッチン、寝室×2部屋、トイレ
2F 　洋室×3部屋、和室、お風呂、トイレ×２

1F

2F

Какое постельное белье в каждой спальне?

[1 этаж].
・寝室1：布団３組
・寝室2：布団２組

[2 этаж].
・寝室3：クイーンベッド×１
・寝室4：クイーンベッド×１、布団１組
・寝室5：セミシングルベッド×２
・寝室6：布団２組
*Двуспальные кровати рассчитаны на 2 человек.

Барбекю можно готовить на угольных грилях. Пожалуйста, соблюдайте часы работы [9:00-21:00]. Предварительное бронирование не требуется.
*Поскольку крыши нет, в случае дождя барбекю не предоставляется. Однако если вы принесете свой брезент, вы сможете им воспользоваться.

[Плата за использование.
1 500 иен за проживание

[The [ibid.Как использовать]
Отсканируйте QR-код, размещенный на сайте, и оплатите покупку кредитной картой.
Разблокируйте барбекю-бокс и используйте оборудование с помощью PIN-кода, отображаемого после оплаты.

[The [ibid.Что находится в помещении.]
網・着火剤・チャッカマン・トング・хлопчатобумажные перчатки

[The [ibid.Что вам нужно подготовить.]
炭、食材、たれ、串(必要であれば)、 など

[The [ibid.О наведении порядка]
Уборка гриля для барбекю не требуется. Посуду следует мыть после использования, а мусор разделять и выбрасывать отдельно в кухонные контейнеры.
Пожалуйста, не оставляйте еду на улице, чтобы ее не испортили птицы и животные.

Хотелось бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Следующее.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Посмотрите больше изображений приборов, посуды, посуды и столовых приборов.

бытовая электроника
Микроволновая печь (с функцией духовки), рисоварка (5 кастрюль), тостерная печь, набор кофейных приборов

приправа
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло

посуда
Сковорода, кастрюля, чайник, микроволновая печь, тостер, кухонный нож, разделочная доска, миска, дуршлаг, чистилка, терка, открывалка для вина, половник, лопатка, щипцы, палочки для еды, ножницы и т.д.

У вас есть горячая плита?
Никаких плит.

Имеются ли в наличии кастрюли, сковородки и кассетные печи?
В наличии имеются глиняные горшки, кассетные печи и газовые баллоны.

Есть ли лед?
Если требуется лед, клиенты должны предоставить свой собственный лед.

Можно ли пить воду?
Напиток.

[Wifi]
ID :.VillaMille
PW : 11223344

...если Wifi недоступен.
リビングのソファーの裏にある棚の中にルーター・モデムがあります。両方とも電源を抜いてください。その後、モデムから電源を入れていただき、5分後にルーターの電源を入れてください。
Если это не поможет решить проблему, проверьте, не воткнут ли кабель куда-нибудь плотно.
Если ни один из способов не помог решить проблему, пожалуйста, пришлите нам фотографию в сообщении, чтобы мы могли проверить состояние ламп модема и роутера.

[TV Related].
У вас есть телевизор?
あります。寝室の32型テレビでは、地上波放送を視聴可能です。
また、リビングのプロジェクターではPrime Video・Youtubeなどがお楽しみいただけます。有料コンテンツのご視聴を希望される場合、当宿のアカウントでは視聴できないため、有料アカウントをご用意ください。

・パソコン（スマホ）やNintendo SwitchをTVに繋いで投影できますか？
Для подключения к другим устройствам вам понадобится кабель HDMI. Кабели не предоставляются, поэтому, пожалуйста, принесите свой собственный кабель HDMI длиной около 3 метров. Если вы хотите подключить телефон, пожалуйста, возьмите с собой кабель-переходник для подключения его к HDMI.

[Ванна].
Горячая вода в центре - это природная вода из горячего источника. Трубопровод от резервуара горячего источника до объекта длинный, и может пройти до пяти минут, прежде чем появится теплая вода из горячего источника.

Каков размер ванны?
同時に5～6人程度入れる大きさです。

Примечания.
温泉供給元の事情で給湯時間の制限があります。

[Основной возможный часовой пояс].
月・金・土・日・祝祭日は6時～24時となります。
火・水・木は15時～24時となります。

※年末年始（ 12月30日～1月5日）は6時～24時 で利用可能です。

[Что касается дней, когда бани закрыты].
Вторая и четвертая среда месяца закрыты.
В вышеупомянутые напряженные периоды.

* Обычная горячая вода доступна даже в то время, когда вода в спа не подается.

[Кондиционер].
Все ли номера оснащены кондиционерами?
1Fの和室2部屋のうち1部屋にはエアコンがありません。他の部屋は全室完備しています。
また、リビングには灯油ストーブを2台設置していますので冬場はご活用ください。

※予備の灯油はテラスに用意しています。リビングのテラスからでて左手に進んでください。

Какие удобства имеются?
Предлагаются следующие различные удобства Удобства предоставляются один раз, независимо от количества ночей проживания. Лицевые и банные полотенца предоставляются дважды при проживании от трех ночей и более. В распоряжении гостей стиральная машина и сушилка.

■ Ванные комнаты.
Шампунь, кондиционер, мыло для тела, очищающая пенка для лица.

■ Раздевалки
Банное полотенце, полотенце для лица, фен, зубная щетка, расческа, хлопок, бритва, полотенце для тела

... Существует ли зубная паста?
Некоторые поставляются с зубной щеткой.

Достаточно ли тапочек для такого количества людей?
У нас их достаточно для такого количества людей.

Есть ли в наличии пижамы?
Нет.

Имеются ли стиральные машины и сушилки?
洗濯機とドラム式乾燥機を用意しています。洗濯用洗剤と柔軟剤もありますのでご活用ください。

Есть ли здесь удобства и развлечения для детей?
Предоставляются детские ложки и вилки, а также посуда.
ベビーチェアが必要な場合は、日程によっては準備が可能ですのでお問い合わせください。

Можно мне устроить фейерверк?
Фейерверки полностью запрещены.
車で17分程度のПобережье АкадзавыФейерверки, не производящие шума, разрешены в

Есть ли в наличии ведра?
Нет в наличии, при необходимости подготовьте.

[Покупки и еда].
Возможна ли доставка еды?
Существует очень мало магазинов, которые могут справиться с этой задачей. Единственные, которые нам удалось обнаружить, этоАма-но Исобуэ-но Исобуэ(только суши).

Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
Поездка на машине займет около 15 минут.Максимальная стоимостьи супермаркеты с местными продуктами.supernayaЕсть.
またお車で約6分の場所にFamily Mart (компания)Есть.

[Сервис].
Предоставляются ли услуги по доставке и выгрузке?
Поскольку это безлюдное место, транспорт не предоставляется. Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Как насчет полотенец и удобств для последовательных ночей?
Размещено в рубрике "Удобства и прачечная".

Предоставляется ли уборка во время проживания?
Нет, при проживании от 5 ночей и более это возможно, пожалуйста, свяжитесь с нами сообщением.

Могу ли я оставить свой багаж до начала регистрации?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.

Пожалуйста, заранее проверьте следующую информацию.
правила и условия (например, использования)
Залог за сопровождение домашних животных

Ниже приводится краткое описание некоторых особых мер предосторожности, о которых вам следует знать.

《温泉について》

温泉供給元の事情で給湯時間の制限があります。

[Основной возможный часовой пояс].
月・金・土・日・祝祭日は6時～24時となります。
火・水・木は15時～24時となります。

※年末年始（ 12月30日～1月5日）は6時～24時 で利用可能です。

[Что касается дней, когда бани закрыты].
Вторая и четвертая среда месяца закрыты.
В вышеупомянутые напряженные периоды.

* Обычная горячая вода доступна даже в то время, когда вода в спа не подается.

[Доступ и окрестности].

Покупки.
В пешей доступности нет супермаркетов. Дополнительную информацию можно найти в разделе "Покупки и питание / услуги".

Такси.
В связи с нехваткой такси рекомендуется заказывать их не менее чем за неделю-три дня. Обратите внимание, что даже если такси не будет подано к моменту выезда, процесс уборки все равно начнется.

[О своем пребывании в стране].
Уборка во время пребывания
Пожалуйста, вымойте посуду и положите ее в корзину для слива. Бытовые предметы, которые были переставлены, должны быть возвращены на прежнее место; наборы для барбекю убирать не нужно. Пожалуйста, сложите весь мусор, оставшийся после вашего пребывания в доме, в пакет или коробку и храните его в одном месте в доме.

Повреждение или порча.
В случае обнаружения повреждений или порчи здания, мебели или оборудования с вас может быть взыскана соответствующая сумма. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы обнаружите какие-либо повреждения или порчу.

Сигареты.
Курение в помещениях полностью запрещено - пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в помещении, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и повторной уборки.

Жук-листоед (из семейства Chrysomelidae)
Поскольку объект находится в окружении природы, насекомые могут проникать в помещения. В распоряжении гостей имеются вейпы, москитные катушки (только с марта по октябрь) и инсектицидные спреи. Обратите внимание, что в случае нашествия насекомых деньги не возвращаются. Обратите внимание, что москитные катушки должны использоваться правильно, так как размещение их прямо на полу может привести к возгоранию пола и пожароопасности.

Шум
Гостиница находится в тихом районе, где расположены дома отдыха, и на улице слышны громкие звуки. Некоторые гости создают серьезные шумовые помехи для соседей. Если уровень шума очень высок, мы можем попросить вас покинуть номер в принудительном порядке. Использование громкоговорителей и разговоров не представляет проблемы, если они не выходят за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы обеспечить приятное пребывание для всех.

Разделение мусора.
Пожалуйста, рассортируйте их по четырем категориям: сжигаемые отходы/бутылки для домашних животных/банки/бутылки.

Если вы получили травму во время пребывания в отеле
Обратите внимание, что гостиница не несет ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания.

О штрафах
Штрафы могут быть наложены за любое из следующих действий. Это не проблема, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это описание сделано из-за плохих манер некоторых наших гостей.

1. если фактическое количество гостей отличается от забронированного количества человек

В принципе, за дополнительных людей требуется дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас будет взиматься плата за дополнительных людей, а также может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях.
*Снаружи установлены камеры видеонаблюдения.

2. если помещение сильно загрязнено.

Пожалуйста, обязательно сообщите нам, если ваша собака была замечена в грубом поведении. Если будет установлено, что собака находилась в неположенном месте, не сообщив нам об этом, мы возьмем с вас дополнительную плату. В случае обнаружения рвоты, разливов или курения в номере может взиматься плата за уборку, в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи.

Может взиматься полная стоимость соответствующего товара.

В случае значительной задержки выезда из отеля может взиматься плата в размере 5,000 японских йен за 30 минут.

средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)Я хотел бы узнать о больницах скорой помощи.

Городская больница Ито
0557-37-2626

Чрезвычайные и пожарные ситуации
119 (пожарные и аварийные службы)

Дела о несчастных случаях
110 (полиция).