Villa Sunshine FAQ

我️没有热水。怎么办？
处理方式取决于具体情况。

如果厨房的热水/淋浴没有热水
检查热水器是否打开。

如果热水一直在流，但中途停止了。
长期使用可能会触发安全装置。
感谢您抽出宝贵时间、这样（靠近扬声器或朝向扬声器的方向）请按照下一节的指导进行修复工作。

如果️断电，我该怎么办？
使用量がオーバーしてしまった可能性があります。1階の脱衣所にあるブレーカーを確認し、OFFになっているブレーカーがあればONにしてください。

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是否可以提前入住/延迟退房？如果可以，是否需要额外收费？
由于有其他客户预订，我们将在预订前一天下午 5 点左右或预订当天中午 12 点决定是否可以预订，并通知客户。
提前入住和延迟退房的额外费用为每小时 3500 美元。圆圈

日期可以更改吗？
可以更改日期，但如果已达到取消政策规定的期限，则将根据取消政策收取取消费用。请查看预订网站上的取消政策详情。

我可以在多长时间内更改人数？
无论人数增加或减少，均可在前一天更改人数。请注意，如果入住当天人数减少，则不能减少住宿费用。
*不同的日期有不同的价格，在某些情况下，即使人数减少也无法降低价格。如需了解更多信息，请联系我们。
基本上，增加人数需要额外收费。临时使用设施但不过夜（如仅烧烤），也需支付通常的额外费用。

我们的人数超过了规定上限，可以入住吗？
最多可容纳七人。床上用品如卧室和布局部分所述，但如果您仍想住在房间里，也可照常支付额外费用。请通过电子邮件/留言与我们联系。

报到时间见15:00~ （在数字之后，如 1、2、3、4、5、6）22:00是22:00此后与办理登机手续有关的问题将不予处理。

[如何参赛？
您可以在入住前三天从寄给您的入住登记表中获取密码，在无人值守的情况下办理入住手续。 如果入住登记表发送失败，请联系我们，因为某些终端可能无法正确发送。

[停车。
敷地内に最大2台分の駐車スペースがあります。※駐車場が狭い為、駐車の際はお気をつけください。

[访问。
该地址没有提供确切位置，因此请务必谷歌地图来使用以下设备。

住所：〒413-0232  静岡県伊東市八幡野1759-134

1️⃣うさぎ薬局の看板がある路地へ入ります。

2️⃣路地に入って280m道なりに進んで左に曲がります。

3️⃣曲がるとすぐ左手に施設があります。

巴士信息
宿の最寄りのバス停は「大室高原八丁目」で、宿まで徒歩6分です。
★ 公交车站有这样（靠近扬声器或朝向扬声器的方向）

时间等谷歌地图路线指引。

有出租车吗？
有的。由于出租车总是供不应求，建议至少提前一周至三天预订。
请注意，如果在退房时间前无法派出出租车，清洁人员仍可进入房间。请注意，伊豆高原站樱花大道入口处设有出租车站，因此无需预订出租车前往旅馆。

Izu Kotsu
0120364692
伊豆东海出租车（不接受预订）
0557530776

最近的火车站在哪里？
最近的伊豆高原站距离酒店有 10 分钟车程。

从车站到旅馆你能步行到达吗？
由于步行太远，建议乘坐出租车。

您的房间布局如何？
当宿の間取りは3LDKです。各部屋にはエアコンを設置しています。それぞれの階にバルコニーがあります。
1F 洋室①、洋室②、お風呂、洗面、トイレ
2F リビングダイニング、和室、トイレ

每间卧室的床上用品是什么？
1F洋室①⇒ダブルベッド、布団１
1F洋室②⇒セミダブルベッド×2、布団１
2F和室⇒布団1

*双人床供两人使用。

在 IWATANI 燃气烧烤架上享受烧烤乐趣。请遵守时间 [9:00 - 20:00]。无需提前预订。
簡易的な屋根があるため小雨であればご利用可能ですが、風が強い場合は雨が吹き込む可能性がございますのでご注意ください。

[使用费。
1 500 日元/天

[同上。如何使用]
扫描现场放置的 QR 码并使用信用卡支付。
使用付款后显示的 PIN 码解锁烧烤箱和使用设备。

[同上。设施内有什么？]
查卡曼钳

[同上。您需要准备什么？]
气瓶*、配料、酱汁、烤串（如需要）、棉手套 (的人 "这样的人
*气瓶不是 IWATANI 生产的，可以在普通家庭中使用。
*请勿携带或使用木炭烧烤炉，以防火灾。

[同上。关于整理]
烧烤架无需清洁。餐具用后应清洗，垃圾应分类丢入厨房垃圾桶。
请不要将食物放在室外，以防鸟类和动物糟蹋食物。

如果烧烤架点不着火，该怎么办？
请从头开始依次检查以下内容。

1. 检查盒式气体
检查盒式气体是否一直插到后面。

2. 检查旋钮。
转动旋钮应按下点火开关，您是否听到咔嗒声？如果听到，请尝试在缓慢转动旋钮的同时启动点火开关。(在操作开关之前，让气体稍微积聚）。
如果听不到，请尝试以下方法 3. 因为点火开关可能有故障。

3. 用卡盘人点火
点火装置可能因某些原因无法正常工作。
感谢您抽出宝贵时间、这样请尝试以下方法。由于气体可能充满了气体，在进行此操作前，请用一块纸板或类似的东西将内部垫高。

我想看看厨房用具清单。
具体如下这样（靠近扬声器或朝向扬声器的方向）查看更多电器、炊具、陶器和餐具的图片。

消费电子产品
電子レンジ（オーブン機能あり）、炊飯器（3合炊き）、オーブントースター、コーヒーセット一式

调味料
盐、糖、盐和胡椒粉、酱油、色拉油

炊具
フライパン・鍋・やかん・電子レンジ・トースター・包 丁・まな板・ボウル・ザル・ピーラー・すりおろし器・お玉・フライ返し・トング・菜箸・はさ み 等の用意があります。

你有电炉吗？
没有电炉。

有锅、平底锅和卡式炉吗？
用意がありません。

有冰块吗？
如果需要冰块，顾客必须自备冰块。

我能喝水吗？
喝吧

[无线网络]
ID :Sunshine
PW : 11223344

...如果没有 Wifi。
２F冷蔵庫横の棚にルーター・モデムがあります。両方とも電源を抜いてください。その後、モデムから電源を入れていただき、5分後にルーターの電源を入れてください。
如果还不能解决问题，请检查电缆是否插错了地方。
如果这两种方法都不能解决问题，请给我们发送图片，以便我们检查调制解调器和路由器灯的状态。

投影仪/电视机
不知道如何操作投影仪设备。
设备中的黑色小册子提供了详细的操作说明。

我可以将电脑（智能手机）或任天堂 Switch 连接到投影仪进行投影吗？
您需要一根 HDMI 线缆用于连接其他设备。设施不提供电缆，因此请自备约 3 米长的 HDMI 电缆。如果您想连接手机，也请携带一根转换线，以便将手机连接到 HDMI。

你有电视吗？
ありません。プロジェクターで Amazon FireTV Stick を使用できますが、地デジ放送は視聴できません。

[空调].
所有房间都有空调吗？
有

[洗澡]。
典型的家庭浴室面积。

有哪些便利设施？
可提供以下设施无论入住几晚，均提供一次生活用品。入住三晚或三晚以上，提供两次面巾和浴巾。提供洗衣机和烘干机。

浴室。
洗发水、护发素、沐浴露、洁面泡沫。

更衣室
浴巾、面巾、吹风机、牙刷、梳子、棉花、剃须刀、身体毛巾

......有牙膏吗？
有些还配有牙刷。

拖鞋的数量是否足够？
我们有足够的人数。

有睡衣吗？
不

有洗衣机和烘干机吗？
提供洗衣机和电动烘干机。此外，还提供洗衣粉和衣物柔顺剂。

是否有儿童设施和便利设施？
还提供儿童用的勺子、叉子和餐具。
部分日期可提供婴儿高脚椅，详情请咨询。

我能放烟花吗？
全面禁止燃放烟花爆竹。
12 分钟车程赤泽海岸允许在以下地点燃放无噪音烟花

有水桶吗？
不提供，如有需要请准备。

[购物和饮食］
能否送餐？
能满足需要的商店很少。我们能找到的只有以下几家潜水女的海边长笛(寿司）。

最近的超市/便利店在哪里？
车程约 10 分钟。最高价值以及供应本地产品的超市。超级谷有
またお車で約7分のところに迷你站有

[服务].
是否提供接送服务？
作为无人设施，不提供交通服务。请使用汽车或公共交通工具。

连续住宿的毛巾和设施如何处理？
列于便利设施和洗衣房。

入住期间有清洁服务吗？
不可以，如果入住 5 晚或更长时间，则有可能，请留言联系我们。

我可以在办理登机手续前提前放下行李吗？
根据具体情况可能会出现这种情况，请留言联系我们。

退房后我可以留下行李吗？
根据具体情况可能会出现这种情况，请留言联系我们。

请提前核对以下信息。
条款和条件

下文概述了一些需要采取的特殊预防措施。

[通道和周围环境］

购物
步行范围内没有超市。如需了解更多信息，请参阅 "购物、餐饮和服务 "部分。

出租车
由于出租车数量不足，建议至少提前一周至三天预订。请注意，即使在退房时出租车没有及时派出，清洁工作也将开始。

[关于他在该国的逗留].
逗留期间的清洁工作
请将餐具洗净并放入沥水篮中。 重新摆放过的家居用品必须放回原处；烧烤架无需清洗。 请将住宿期间产生的所有垃圾装入一个袋子或盒子中，并在室内统一存放。

损坏或污损。
如果发现建筑物、家具或设备有任何损坏或污损，您可能需要支付相关费用。如发现任何损坏或污损，请联系我们。

香烟
室内严禁吸烟，请在阳台或入口处的吸烟区吸烟。 如果您被发现在室内吸烟，可能会被收取除臭和恢复原状的费用。

叶虫
由于该设施被大自然环绕，昆虫可能会进入室内。我们可提供吸管、蚊香（仅限 3 月至 10 月）和杀虫喷雾剂。请注意，如果发生虫害，恕不退款。请注意，必须以正确的方式使用蚊香，因为将蚊香直接放在地板上可能会灼伤地板并造成火灾危险。

噪音
客栈位于安静的度假住宅区，室外可以听到很大的噪音。 有些客人对附近居民造成了严重的噪音干扰。 如果严重扰民，我们可能会要求您强行离开房间。 只要符合常识，使用扬声器或交谈是没有问题的。
我们希望得到您的理解与合作，以确保每个人都能度过一个愉快的假期。

垃圾分类。
请将垃圾分为四类：可燃垃圾/宠物瓶/罐/瓶。

如果您在逗留期间受伤
请注意，客栈不对您在住宿期间受到的任何伤害负责。

关于罚款
有下列行为之一者可能会被罚款。只要符合常识，就不会有问题。
请您理解，之所以有这样的描述，是因为我们的一些客人不懂礼貌。

1. 如果实际客人人数与预订人数不同

基本上，增加人数需要额外付费。
如果实际入住人数与预订人数不符，我们将向您收取额外费用，并可能收取 1.5 倍的住宿费用。 如有任何变动，请通知我们。
*室外安装了监控摄像头。

2. 如果房间很脏。

如果发现房间内有呕吐物、溢出的饮料或吸烟现象，可能会根据脏污程度收取清洁费。

3. 损坏或被盗时。

可收取相关项目的全额费用。

如果退房时间严重延误，可能会收取 5,000 日元/30 分钟的费用。

中点我想了解急诊医院的情况。

伊东市立医院
0557-37-2626

应急和消防
119（消防和紧急服务）

事故案例
110（警察）。