
我们为您提供了常见问题的答案,包括在您逗留期间可能出现的问题。 如果您有任何其他问题,请随时与我们联系。如果您还有其他问题,请随时联系我们。
入住 16:00 - / 退房 - 10:00
Hot Spring Inn -Sakurai Residence- [英].
逗留期间的问题
我无法使用无线网络。
餐厅的台面上有一个路由器和一个调制解调器,请拔掉这两个插头。5 分钟后,请打开路由器(白色的那个)。
如果还不能解决问题,请检查电缆是否与调制解调器连接不牢。
如果这样还不能解决问题,请将调制解调器和路由器的照片发给我们,以检查它们的灯管。
我没有热水,怎么办?
热水器开关是否打开?
如果开始时水还在流,但中途停止了,则可能是由于长时间使用导致安全装置被激活。
请按照以下步骤操作 向导 以恢复安全装置。
我不知道如何使用投影仪。
客厅桌上的黑色小册子里有如何使用投影仪的说明。
请先查阅。
停电时该怎么办?
请确保断路器没有跳闸。
从冰箱(*)旁边的门进入仓库,打开断路器,如果发现断路器开关中的断路器设置为 "OFF"(关),则将其转回 "ON"(开)。从冰箱 (*) 旁边的门进入仓库,打开断路器,如果发现断路器开关中的断路器设置为 "OFF",则将其转回 "ON"。
*请联系我们,以便我们为您提供密码。
配电盘(断路器)的位置

更改预订
是否可以提前入住/延迟退房? 如果可以,是否需要额外收费?
由于有其他客人预订,我们将在入住/退房前一天下午 5:00 左右或入住/退房当天中午 12:00 左右做出决定,并将决定通知您。并通知您我们的决定。
提前入住和延迟退房的额外费用为每小时 3500 日元。
我可以更改行程吗?
是的,您可以更改住宿日期,但如果已达到取消政策的适用期,则将根据取消政策收取取消费用。是的,您可以更改住宿日期,但如果已达到取消政策的适用期,则将按照取消政策收取取消费用。
如果符合取消政策,将根据取消政策收取取消费用。
我可以在多长时间内更改小组人数?
可在入住前一天更改入住人数。
请注意,如果入住当天客人人数减少,则不会减少住宿费用。
*每天的收费标准不同,在某些情况下,即使人数减少也不能降低收费标准。
此外,如果您只是在烧烤或其他活动中使用设施,而不是在烧烤或其他活动中过夜,您仍需支付通常的额外费用。此外,如果您只是在烧烤或其他活动中使用设施,而不是在此过夜,您仍需支付通常的额外费用。
是否可以入住人数超过上限的房间?
最多可容纳 12 人。 床上用品如卧室和平面图部分所述,但如果您仍希望入住,可通过支付以下费用实现请通过电子邮件或留言与我们联系。
入口/停车场/通道
办理入住手续的时间为 16:00 至 22:00,22:00 之后我们将无法处理任何与办理入住手续相关的问题。
如何进入房间
我们将在您入住前 3 天向您发送一份入住登记表。 请使用您在输入表格后获得的密码进入房间。如果入住登记表发送失败,请联系我们,因为某些终端可能无法正常发送表格。
停车场
停车场可以停放多少辆车?
虽然停车场被标为收费停车场,但您可以免费停车。

<访问
请务必使用谷歌地图访问我们,因为地址并不能提供准确的位置。
地址:静冈县加茂郡河津町桥本 460-2
谷歌地图

巴士信息
距离旅馆最近的巴士站是 "Kawazu Nanadaru Onsen",步行 11 分钟即可到达。
向外 查看旅馆方向的时刻表。
返回:。 查看河津站的时刻表。
点击此处查看巴士站位置
最近的车站在哪里?
最近的车站是河津站。
我可以从火车站步行到旅馆吗?
从火车站到客栈不到 10 公里,公交车站离客栈也很远,所以我们建议您乘坐出租车。
有出租车吗?
请注意,出租车数量有限,且只开放至下午 5:00。
不接受预订。
请提前做好出发准备和安排。
Eikyo Taxi 电话:0558-23-2288
伊豆东海出租车公司,电话:0558-22-3156
请注意,即使在退房时间内没有及时派出出租车,我们也会开始清洁工作。
卧室和平面图
■布局
这是一栋 4 居室的房子,包括客厅/饭厅、厨房、卧室(西式房间、2 个日式房间)、大浴室和 2 个卫生间。.
床上用品
西式客房 1 → 1 张双人床
西式客房 2 → 2 张半双人床
日式房间 1 → 被褥 5 张
日式房间 2 → 5 个被褥单元
烧烤
我们可以烧烤吗?
不,本设施不允许这样做。
设施(无线网络、投影仪、浴缸等)
<无线
ID : sakurai
PW : 11223344
.
我可以将个人电脑(智能手机)或任天堂 Switch 连接到投影仪进行投影吗?
可以,但您需要准备一根 3 米长的 HDMI 电缆。
有电视吗?
不,我们没有电视。不,您不能收看地面数字电视。
<浴室
这是一个温泉。它足够大,可以容纳 6 到 8 个成年人。
.
所有房间都有空调吗?
是的,我们有。
厨房
我想看看厨房用具清单。
点击下方 这里。 查看电器、炊具、餐具和刀叉的图片。
家用电器
微波炉、电饭煲、烤面包机
调味品
盐、糖、盐和胡椒粉、酱油、色拉油
烹饪用具
煎锅、小锅、碗、笸箩、菜刀、砧板、削皮器、刨子、勺子、开酒器、锅铲、钳子、筷子、剪刀等。
餐具
筷子、餐具、玻璃杯、酒杯、马克杯、大小盘子、碗、茶碗
电饭煲能煮多少杯饭?
10 杯
你有电炉吗?
是的,我们有一个热盘。
你们有锅、平底锅或卡式炉吗?
可提供 9 号陶罐、盒式炉和煤气罐。
微波炉有烤箱功能吗?
不,我们没有烤箱功能。
有冰块吗?
我们没有冰块,但我们有一台塑料制冰机,但制冰需要很长时间,而且冰量很小,所以我们不需要很多冰块。
如果需要大量冰块,请自备。
我能喝水吗?
是的,你可以。
便利设施和洗衣房
提供哪些便利设施?
我们有吹风机、洗发水、护发素、沐浴露、浴巾、面巾、牙刷、梳子、棉花、剃须刀等,就像在酒店一样。
入住 3 晚或 3 晚以上,将提供两次面巾和浴巾。
有牙膏吗?
是的,我们有一套牙膏和牙刷。
是否有足够的拖鞋供客人使用?
是的,我们为每位客人准备了拖鞋。
你有睡衣吗?
不,我们没有。
您有洗衣机和烘干机吗?
我们有洗衣机和燃气烘干机,还有洗衣粉和衣物柔顺剂。
是否有儿童设施或便利设施?
我们为儿童准备了勺子、叉子和餐具。
高脚椅的供应情况取决于您的入住日期,敬请垂询。
烟花
允许燃放烟花爆竹吗?
我们的设施内禁止燃放烟花爆竹。
请在步行 20 分钟即可到达的川津滨海滩燃放烟花爆竹。
有水桶吗?
我们没有水桶,请自备。
购物 ・餐饮 / 服务
最近的超市在哪里?
旅馆附近没有超市,最近的超市是 MaxValu 和 Super Aoki,距离河津站约 5 分钟车程。
有推荐的餐厅吗?
(1) Ichiyama :.镇(生鱼片),周一休息。
(2) Shokusai Uzake Yuraku:.昭觉寺玉石有乐 (居酒屋(Izakaya/Inventive Cuisine),节假日不营业。
(3) Okawaya:。冈谷 (鳗鱼),周四休息。
(4) Yakiniku Nakamuraya:.Yakiniku Nakamuraya(烤肉),周二休息。
<服务
你们提供接送服务吗?
请使用汽车或公共交通工具。
入住多晚的客人的毛巾和设施如何处理?
请参阅 "设施与洗衣 "页面。
入住期间你们提供清洁服务吗?
但是,我们可以为 5 晚或 5 晚以上的住宿提供清洁服务。
我可以在办理登机手续前寄放行李吗?
是的,视情况而定。
退房后我可以留下行李吗?
视情况而定,这是可能的。
备注
请阅读 使用条款.
以下是需要注意的要点。
<通道和周围环境
购物
请注意,步行范围内没有超市,但开车约 15 分钟可到达 MaxValu 和 Super Aoki。MaxValu 和 Super Aoki 超市,车程约 15 分钟。
驾驶室
请注意,出租车数量有限,且开放时间至下午 5:00。
不接受预订。
请提前做好出发准备和安排。
Eikyo Taxi 电话:0558-23-2288
伊豆东海出租车公司,电话:0558-22-3156
请注意,即使在您退房时出租车没有及时派出,我们也会开始清洁工作。
<逗留期间的注意事项
入住期间,请自行打扫卫生。
请将碗碟洗净并放入沥水篮。 请将重新摆放的家居用品放回原处。请将重新摆放的家居用品放回原处。
损坏和污损
如果发现建筑物、家具或设备有任何损坏或污渍,您可能需要支付损坏或污渍的费用。如发现任何损坏或污损,请联系我们。
烟
楼内禁止吸烟,请在阳台或入口处的吸烟区吸烟。 如果发现您在房间内吸烟,您可能需要支付除臭和恢复房间原貌的费用。如果您被发现在房间内吸烟,您可能需要支付房间除臭和恢复原状的费用。
昆虫
可提供喷雾器、驱虫剂和杀虫剂供您使用。请注意,如果发现昆虫,恕不退款。
噪音
我们的客栈位于安静的别墅区,室外可以听到嘈杂的声音。 我们的一些客人对附近居民造成了严重的噪音干扰。请特别注意以下行为。
如果噪音过大,我们可能会要求您强行离场。只要符合常识,使用扬声器和交谈是没有问题的。
我们希望得到您的理解和合作,以便让大家住得愉快。
垃圾分类
请将垃圾分为四类:可燃垃圾、宝特瓶、易拉罐和瓶子。
如果您在逗留期间受伤...
我们对您在住宿期间受到的任何伤害概不负责。
罚款
有下列行为之一者可能会被罚款 基本上,只要您运用常识,就不会有问题。
这是因为有些客人不懂礼貌,敬请谅解。
1. 如果实际宾客人数与预订人数不同
基本上,增加客人人数需要额外收费。
如果实际入住人数与预订人数不符,我们将向您收取额外费用,并可能收取 1.5 倍的住宿费用。如有任何变动,请务必通知我们。
*我们在室外安装了监控摄像头。
2. 如果房间非常脏
如果您在房间内呕吐、泼洒饮料或吸烟,我们可能会根据脏污程度向您收取清洁费。
3. 损坏或被盗时
可收取相关项目的全额费用。
4. 如果退房时间严重延误
可能会收取 5,000 日元/30 分钟的费用。
问:我想知道发生紧急情况时的医院。
答:以下是您在紧急情况下可以联系的医院和诊所:.
- 伊豆今滨医院
- 电话:0558-34-1123
- 预订:0120-246-789
- 上川津诊所
- 电话:0558-36-8606
- 下田医疗中心
- 主要电话:0558-38-0443
- 代表:0558-25-2525
紧急联系信息
如遇医疗紧急情况或火灾,请拨打 119 呼叫消防和救护车服务。
如果发生事故或犯罪,请拨打 110 报警。