
我们为您提供了常见问题的答案,包括在您逗留期间可能出现的问题。 如果您有任何其他问题,请随时与我们联系。如果您还有其他问题,请随时联系我们。
入住 16:00 - / 退房 - 10:00
Morinoya [Eng]
逗留期间的问题
我的无线网络有问题。
There is a router in the living room. Please unplug the power supply, wait 10 seconds, and then reinsert the power supply. If this does not solve the problem, please reinsert the SIM card since it is disconnected from the back of the router. If the problem persists, please send us a picture to check the lamp status.
我打不出热水,怎么办?
热水器的开关打开了吗?
如果开始时水还在流,但中途停止了,则可能是由于长时间使用导致安全装置被激活。
请按照说明操作 这里。 来恢复系统。
我不知道如何使用投影仪...
设施客厅里的黑色小册子上有如何使用投影仪的说明。
请先查阅。
停电时该怎么办?
Please make sure that the breaker in the hallway on the first floor is not tripped.
如果发现断路器开关中的断路器设置为 "关",请将其转回 "开"。
配电板(断路器)的位置
1F hallway

更改预订
是否可以提前入住/延迟退房? 如果可以,是否需要额外收费?
由于有其他客人预订,我们将在入住/退房前一天下午 5:00 左右或入住/退房当天中午 12:00 左右做出决定,并将决定通知您。并通知您我们的决定。
提前入住和延迟退房的额外费用为每小时 3500 日元。
我可以更改行程吗?
是的,您可以更改住宿日期,但如果已达到取消政策的适用期,则将按照取消政策收取取消费用。是的,您可以更改住宿日期,但如果已达到取消政策的适用期,则将按照取消政策收取取消费用。
如果符合取消政策,将根据取消政策收取取消费用。
我多晚才能更改我的小组人数?
可在入住前一天更改入住人数。
请注意,如果入住当天客人人数减少,则不会减少住宿费用。
*每天的收费标准不同,在某些情况下,即使人数减少也不能降低收费标准。
此外,如果您只是在烧烤或其他活动中使用设施,而不是在烧烤或其他活动中过夜,您仍需支付通常的额外费用。此外,如果您只是在烧烤或其他活动中使用设施,而不是在此过夜,您仍需支付通常的额外费用。
是否可以入住人数超过上限的房间?
The maximum number of guests is 13.The bedding is as described in the Bedrooms and Floor Plans section, but if you still wish to stay, you can do so by paying the usual additional fee. Please contact us by e-mail or message.
入口/停车场/通道
办理入住手续的时间为 16:00 至 22:00,22:00 之后我们将无法处理任何与办理入住手续相关的问题。
How to enter
We will send you a check-in form 3 days prior to your stay. Please enter the room with the PIN number you will get after entering the form. Please contact us if the check-in form fails to be sent because some terminals may not be able to send the form properly.
停车场
停车场可以停放多少辆车?
Four cars can be parked in the parking lot of the inn.

Please contact us if you have any questions.
<访问
Please be sure to use Google Map to get the exact location of the inn, as the address does not give an exact location.
Address: 408-1, Kawazu rakuba, Kawazu-cho, Kamo-gun, Shizuoka Prefecture
谷歌地图
巴士信息
The closest bus stop to the inn is "Shimosagano", which is a 33-minute walk to the inn.
向外 查看旅馆方向的时刻表。
返回:。 查看河津站的时刻表。
点击此处查看巴士站位置
最近的火车站在哪里?
Kawazu station, about 13 minutes by car.
有出租车吗?
请注意,出租车数量有限,且开放时间至下午 5:00。
不接受预订。
请提前做好出发准备和安排。
- Eikyo Taxi 电话:0558-23-2288
- 伊豆东海出租车公司,电话:0558-22-3156
请注意,即使在退房时间内没有及时派出出租车,我们也会开始清洁工作。
卧室和平面图
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The floor plan is 4LDK on 2F.
1F living/dining/kitchen, Japanese-style room, Western-style room, indoor bath, toilet
2F Western-style rooms x 2
<Bedding>
1F Japanese-style room: 3 sets of futon bedding (each for 1 person)
1F Western-style room: 2 single-size beds (each for 1 person)
2F Western-style room: 1 queen-size bed (for 2 persons), 2 sets of futons
2F Western-style room: 4 single beds (each for 1 person), 1 futon set
Maximum 13 people can be accommodated.
Please consult with us if you wish to stay with more than the maximum number of guests.
BBQ・stove
关于烧烤
提供木炭烧烤炉,请自备木炭。
您可以在 9:00 至 21:00 期间享用烧烤。
雨天可以使用屋顶,但如果刮风,雨水可能会吹进来。
使用费
每次住宿 1 500 日元
请使用现场的二维码付款。
设施提供的物品
网、点火器、卡克曼、钳子
需要准备的物品
木炭、食物、酱汁、烤串(如有必要)、手套等。
*In case of rain, you may bring your own tarp.Please be careful with fire.
使用烧烤场需要提前预约或付费吗?
无需提前预订,请使用设施提供的二维码刷卡支付。
这是什么烧烤架?
It is a charcoal BBQ grill.

附近有什么商店可以买到木炭吗?
You can buy charcoal at Komeri, Maxvalu Kawazu, and Super Aoki. You will need a car for all of them.
What should we do with the charcoal from the BBQ?
请确保木炭在使用后已经熄灭,您可以让木炭保持原样。
■About stove
售价 1 500 日元。
现场提供付款二维码,请使用信用卡。
房屋手册(网站上的黑色文件)中有如何使用服务的教学视频。
使用前请检查。
*增加木柴需另付费。
厨房
I would like to see a list of kitchen utensils.
请参见下文。 这里。 查看电器、炊具、餐具和刀叉的图片。
<Home appliances>
微波炉、电饭煲、烤面包机
<季节
盐、糖、盐和胡椒粉、酱油、色拉油
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煎锅、小锅、碗、笸箩、菜刀、砧板、削皮器、刨子、勺子、开酒器、锅铲、钳子、筷子、剪刀等。
<Drinking Coffee>
可提供咖啡磨和咖啡具。
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筷子、餐具、玻璃杯、酒杯、马克杯、大小盘子、碗、茶碗
电饭煲能煮多少杯饭?
4 杯
你有电炉吗?
是的,我们有一个热盘。
你们有锅、平底锅或卡式炉吗?
可提供 9 号陶罐、盒式炉和煤气罐。
微波炉有烤箱功能吗?
不,我们没有烤箱功能。
有冰块吗?
我们没有冰块,但我们有一台塑料制冰机,但制冰需要很长时间,而且冰量很小,所以我们不需要很多冰块。
如果需要大量冰块,请自备。
我能喝水吗?
是的,你可以。
设施(无线网络、投影仪、浴缸等)
<无线
ID : Morinoya
PW : 11223344
I can get 100M to 200M speed.
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我可以将个人电脑(智能手机)或任天堂 Switch 连接到投影仪吗?
您需要准备一条 3 米长的 HDMI 电缆。
有电视吗?
不,这里没有电视。 您可以通过投影仪观看节目。 您不能观看地面数字广播。
<浴室
浴缸的尺寸是多少?
The size of the bath is about the same as a standard bath.
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Is there an air conditioner?
All rooms are air-conditioned.
便利设施和洗衣房
提供哪些便利设施?
我们有吹风机、洗发水、护发素、沐浴露、浴巾、面巾、牙刷、梳子、棉花、剃须刀等,就像在酒店一样。
入住 3 晚或 3 晚以上,将提供两次面巾和浴巾。
有牙膏吗?
是的,我们有一套牙膏和牙刷。
是否有足够的拖鞋供客人使用?
是的,我们为每位客人准备了拖鞋。
你有睡衣吗?
不,我们没有。
您有洗衣机或烘干机吗?
我们有洗衣机 我们没有烘干机
我们有洗衣粉和衣物柔顺剂。
是否有儿童设施或便利设施?
我们为儿童准备了勺子、叉子和餐具。
根据您的入住日期,酒店可提供高脚椅。
Please contact us for more information.
烟花
允许燃放烟花爆竹吗?
我们的设施内禁止燃放烟花爆竹。
However, fireworks are allowed at Kawazuhama Beach, a 15-minute drive away.
你有水桶吗?
我们没有水桶,请自备。
购物 ・餐饮 / 服务
<Luggage storage>
最近的超市在哪里?
旅馆附近没有超市,最近的超市是 MaxValu 和 Super Aoki,距离河津站约 5 分钟车程。
有推荐的餐厅吗?
(1) Ichiyama :.镇(生鱼片),周一休息。
(2) Shokusai Uzake Yuraku:.昭觉寺玉石有乐 (居酒屋(Izakaya/Inventive Cuisine),节假日不营业。
(3) Okawaya:。冈谷 (鳗鱼),周四休息。
(4) Yakiniku Nakamuraya:.Yakiniku Nakamuraya(烤肉),周二休息。
<服务
你们提供接送服务吗?
请使用汽车或公共交通工具。
入住多晚的客人的毛巾和设施如何处理?
请参阅 "设施与洗衣 "页面。
入住期间你们提供清洁服务吗?
但是,我们可以为 5 晚或 5 晚以上的住宿提供清洁服务。
我可以在办理登机手续前寄放行李吗?
是的,视情况而定。
退房后我可以留下行李吗?
视情况而定,这是可能的。
备注
Please read our Terms of Use.
Please refer to the 使用条款 for more information.
<通道和周围环境
购物
请注意,步行范围内没有超市,但开车约 15 分钟可到达 MaxValu 和 Super Aoki。MaxValu 和 Super Aoki 超市,车程约 15 分钟。
驾驶室
Please note that the number of taxis is limited and they are only open until 17:00.
不接受预订。
请提前做好出发准备和安排。
Please clean up after yourself during your stay..
Please wash dishes and put them in the drainer. Please return household goods that have been rearranged to their original locations. Please put all garbage in a bag or a box and put it in one place inside the room.
损坏和污损
如果发现建筑物、家具或设备有任何损坏或污渍,您可能需要支付损坏或污渍的费用。如发现任何损坏或污损,请联系我们。
烟
楼内禁止吸烟,请在阳台或入口处的吸烟区吸烟。 如果发现您在房间内吸烟,您可能需要支付除臭和恢复房间原貌的费用。如果您被发现在房间内吸烟,您可能需要支付房间除臭和恢复原状的费用。
昆虫
Insects may enter the rooms due to the natural surroundings of the facility. Vapes, insect repellents, insecticidal sprays, and mosquito coils (Only from March to October) are available for your use. Please note that no refunds will be made in the event that insects are found.
请务必以正确的方式使用蚊香,因为将蚊香直接放在地板上可能会导致地板燃烧,最严重的情况是会引起火灾。.
噪音
我们的客栈位于安静的别墅区,室外可以听到嘈杂的声音。 我们的一些客人对附近居民造成了严重的噪音干扰。请特别注意以下行为。
如果噪音过大,我们可能会要求您强行离场。只要符合常识,使用扬声器和交谈是没有问题的。
我们希望得到您的理解和合作,以便让大家住得愉快。
垃圾分类
请将垃圾分为四类:可燃垃圾、宝特瓶、易拉罐和瓶子。
如果您在逗留期间受伤...
我们对您在住宿期间受到的任何伤害概不负责。
罚款
有下列行为之一者可能会被罚款 基本上,只要您运用常识,就不会有问题。
这是因为有些客人不懂礼貌,敬请谅解。
1. 如果实际宾客人数与预订人数不同
基本上,增加客人人数需要额外收费。
如果实际入住人数与预订人数不符,我们将向您收取额外费用,并可能收取 1.5 倍的住宿费用。如有任何变动,请务必通知我们。
*我们在室外安装了监控摄像头。
2. 如果房间非常脏
如果您在房间内呕吐、泼洒饮料或吸烟,我们可能会根据脏污程度向您收取清洁费。
3. 损坏或被盗时
可收取相关项目的全额费用。
4. 如果退房时间严重延误
可能会收取 5,000 日元/30 分钟的费用。