川津私人度假村

本部分包含常见问题,包括您在逗留期间遇到的问题。如有其他问题,请联系我们。

入住 16:00 - / 退房 - 10:00

川津私人度假村

住宿期间的问题(热水、停电)

❓我️没有热水。怎么办?
处理方式取决于具体情况。

如果厨房的热水/淋浴没有热水
检查热水器是否打开。

如果热水一直在流,但中途停止了。
长期使用可能会触发安全装置。
感谢您抽出宝贵时间、这样(靠近扬声器或朝向扬声器的方向)请按照下一节的指导进行修复工作。

❓如果️断电,我该怎么办?
用量可能过多。

  1. 首先检查断路器。
  2. 如果发现断路器处于 "断开 "状态,请将其转回 "接通 "状态。

[断路器位置] 厨房

预订变更。

是否可以提前入住/延迟退房?如果可以,是否需要额外收费?
由于有其他客户预订,我们将在预订前一天下午 5 点左右或预订当天中午 12 点决定是否可以预订,并通知客户。
提前入住和延迟退房均按小时收取额外费用5,000 日元

日期可以更改吗?
可以更改日期,但如果已达到取消政策规定的期限,则将根据取消政策收取取消费用。请查看预订网站上的取消政策详情。

我可以在多长时间内更改人数?
无论人数增加或减少,均可在前一天更改人数。请注意,如果入住当天人数减少,则不能减少住宿费用。
*不同的日期有不同的价格,在某些情况下,即使人数减少也无法降低价格。如需了解更多信息,请联系我们。
基本上,增加人数需要额外收费。临时使用设施但不过夜(如仅烧烤),也需支付通常的额外费用。

我们的人数超过了规定上限,可以入住吗?
最多可容纳 13 人。床上用品如卧室和布局部分所述,但如果您仍想入住,可照常支付额外费用。请通过电子邮件/留言与我们联系。

入口、停车场和通道

报到时间见16:00~ (在数字之后,如 1、2、3、4、5、6)22:0022:00此后与办理登机手续有关的问题将不予处理。

[如何参赛?
您可以在入住前三天从寄给您的入住登记表中获取密码,在无人值守的情况下办理入住手续。 如果入住登记表发送失败,请联系我们,因为某些终端可能无法正确发送。

[访问。
该地址没有提供确切位置,因此请务必谷歌地图来使用以下设备。

地址:413-0502 静冈县加茂郡河津町河津漂流站 683 号。

[停车场]2 辆标准车
施設側から橋を渡り、すぐ左手に駐車スペースがあります。
※セブンイレブンから県道14号を正面に見て左手です。

图像框架内最多可同时停放两辆车。内禁止停车。

[设施位置。
距离停车场约 20 秒。
如图所示,该设施位于箭头外侧。

最近的火车站在哪里?
距离最近的川津车站有 10 分钟车程。

从车站到旅馆你能步行到达吗?
由于步行太远,建议乘坐公共汽车或出租车。

通过*总线访问
步行约 3 分钟即可到达巴士站 "Shimosagano"。
★ 公交车站有这样(靠近扬声器或朝向扬声器的方向)

时间等谷歌地图路线指引。

可乘坐出租车。?
车辆数量较少,无法提前预订。另请注意,开放时间至 17:00。
请注意,即使在退房时出租车未及时派出,清洁工作也将开始。

Hifumi 出租车公司 电话:0558-22-0273
荣京出租车公司 电话:0558-23-2288
伊豆东海出租车公司 电话:0558-22-3156

卧室和布局

您的房间布局如何?
布局为 4 间卧室。
-1层:客厅/餐厅/厨房、浴室(温泉)、卫生间。
二楼:2 个日式房间、2 个日式房间和 2 个卫生间。

每个房间的床上用品是什么?
楼上有四间卧室。
日式/西式房间 (1):1 张大床(假设 2 人使用)
和室 (2):3 套被褥
日式/西式房间(3):2 张半双人床和 3 张单人床。
日式房间(4):3 套被褥。

选项(烧烤、桑拿)。

烧烤

可使用国际通用的燃气烧烤炉烧烤。请遵守时间 [9:00-21:00]。无需提前预订。
*由于没有屋顶,下雨天无法使用烧烤炉。不过,如果您自带油布,就可以使用。
*为防止火灾发生,请勿携带或使用炭烤炉。

[使用费。
2 500 日元/天

[同上。如何使用]
扫描现场放置的 QR 码并使用信用卡支付。
请在付款后使用显示的 PIN 码解锁烧烤箱。

[同上。设施内有什么?]
网、点火器、chukkaman、钳子

[同上。您需要准备什么?]
配料、调味汁、烤串(如有必要)、手套等。

[同上。关于整理]
烧烤架无需清洁。餐具用后应清洗,垃圾应分类丢入厨房垃圾桶。
请不要将食物放在室外,以防鸟类和动物糟蹋食物。

......烧烤炉没有点火。
首先是这样(靠近扬声器或朝向扬声器的方向)请观看以下部分的视频,检查操作步骤是否正确。
如果无法使用正确的程序点火,请按照从上到下的顺序检查并执行以下步骤。

1. 检查主阀门。
主燃气阀是否打开?即使是开着的,煤气也可能被堵住了,多次开关可能会解决问题。此外,检查厨房的煤气灶是否打开,以确保屋内的煤气没有被关闭。

2. 检查旋钮。
转动旋钮应按下点火开关,您是否听到咔嗒声?如果听到,请尝试在缓慢转动旋钮的同时启动点火开关。(在操作开关之前,让气体稍微积聚)。
如果没有听到,请尝试 3,因为点火开关可能有故障。

3. 用卡盘人点火
点火装置可能因某些原因无法正常工作。
感谢您抽出宝贵时间、这样(靠近扬声器或朝向扬声器的方向)请尝试下一节视频中的方法。由于气体中可能充满气体,因此在进行操作前,请先用一块纸板或类似的东西将内部垫高。

桑拿

费用:[8,000 日元/天] 可支付[8,000 日元/天]。必须穿泳装。
如果您连续入住,请在中午 12 点后再次付款。无需提前预订。

如何使用木桶桑拿
请按照以下步骤操作。

  1. 扫描木桶桑拿入口处的二维码,支付 8000 日元的使用费。
  2. 付款完成后,您将获得一个密码,用于打开挂锁。
  3. 启动面板并按下加热器按钮。
  4. 根据现场提供的指导设置温度和时间。
  5. 完成上述设置后,检查桑拿房温度是否达到设定温度,然后进入桑拿房。

为确保安全使用桶式桑拿,应采取哪些预防措施?

  • 请务必穿上游泳衣。
  • 请勿在饮酒后使用桑拿,因为这非常危险。

我可以下河吗?
您可以从大约五层楼梯上到河边。小路多石且维护不善,请小心不要摔倒。(建议只在夏季使用。天气寒冷或天黑时请勿下河)。

厨房

我想看看厨房用具清单。
具体如下这样(靠近扬声器或朝向扬声器的方向)查看更多电器、炊具、陶器和餐具的图片。

消费电子产品
冰箱(无烤箱功能)、微波炉(5 炉火)、电饭煲、烤面包机。

调味料
盐、糖、盐和胡椒粉、酱油、色拉油

炊具
煎锅、锅、水壶、刀、砧板、碗、笸箩、削皮器、研磨器、开酒器、勺子、铲子、钳子、筷子、剪刀等。

此外,还提供咖啡豆和全套咖啡器具。

你有电炉吗?
没有电炉。

有锅、平底锅和卡式炉吗?
可提供陶罐、盒式炉和煤气罐。

有冰块吗?
如果需要冰块,顾客必须自备冰块。

我能喝水吗?
喝吧

设施(无线网络、投影仪、浴室)。

[无线].
ID :Privateesort Kawazu
PW : 11223344
*Wifi 信号不稳定。请事先注意。

...如果没有 Wifi。
路由器位于图像中。请尝试拔下电源插头,等待 10 秒钟,然后再插上电源线,看看问题能否得到解决。

投影仪/电视机
不知道如何操作投影仪设备。

设备中的黑色小册子提供了详细的操作说明。

我可以将电脑(智能手机)或任天堂 Switch 连接到投影仪进行投影吗?
您需要一根 HDMI 线缆用于连接其他设备。设施不提供电缆,因此请自备约 3 米长的 HDMI 电缆。如果您想连接手机,也请携带一根转换线,以便将手机连接到 HDMI。
请注意,如果您希望在连接外部设备时扬声器能发出声音,请使用 Blootooth 进行连接。

你有电视吗?

配备 Amazon FireTV Stick 的投影仪。亚马逊视频,,Youtube享受以下服务

[洗澡]。
温泉。它足够大,可供 3-4 人同时沐浴。
温泉的温度较低,可使用热水器调节温度。

[空调].
所有房间都有空调吗?

便利设施和洗衣房

有哪些便利设施?
可提供以下设施无论入住几晚,均提供一次生活用品。入住三晚或三晚以上,提供两次面巾和浴巾。提供洗衣机和燃气烘干机。

浴室。
洗发水、护发素、沐浴露、洁面泡沫。

更衣室
浴巾、面巾、吹风机、牙刷、梳子、棉花、剃须刀、身体毛巾

......有牙膏吗?
有些还配有牙刷。

拖鞋的数量是否足够?
我们有足够的人数。

有睡衣吗?

有洗衣机和烘干机吗?
还提供洗衣机和燃气烘干机。此外,还提供洗衣粉和衣物柔顺剂。

是否有儿童设施和便利设施?
可提供儿童勺子、叉子、餐具和一把婴儿椅。
如果您需要两张婴儿椅,请咨询,因为在某些日期可以准备。

烟花

我能放烟花吗?

场地内禁止燃放烟花爆竹。
10 分钟车程今滨海滩允许在以下地点燃放无噪音烟花

有水桶吗?
不提供,如有需要请准备。

 

购物 ・餐饮 / 服务

[购物和饮食]
能否送餐?
很少有商店能够应付。

最近的超市/便利店在哪里?
车程约 10 分钟。Maxvalu Express 川津店中点超级青木
步行也只需三分钟。Seven-Eleven

[服务].
是否提供接送服务?
作为无人设施,不提供交通服务。请使用汽车或公共交通工具。

连续住宿的毛巾和设施如何处理?
列于便利设施和洗衣房。

入住期间有清洁服务吗?
不可以,如果入住 5 晚或更长时间,则有可能,请留言联系我们。

我可以在办理登机手续前提前放下行李吗?
根据具体情况可能会出现这种情况,请留言联系我们。

退房后我可以留下行李吗?
根据具体情况可能会出现这种情况,请留言联系我们。

重点

请提前核对以下信息。
条款和条件

下文概述了一些需要采取的特殊预防措施。

[通道和周围环境]

购物
如需了解更多信息,请参阅 "购物和餐饮/服务 "部分。

出租车
请注意,车辆数量有限,开放时间至 17:00。无法提前预订。请做好出发前的准备并提前做好安排。请注意,即使在退房时出租车未及时派出,清洁工作也将开始。

荣京出租车公司 电话:0558-23-2288
伊豆东海出租车公司 电话:0558-22-3156

[关于他在该国的逗留].

逗留期间的清洁工作
请将餐具洗净并放入沥水篮中。 重新摆放过的家居用品必须放回原处;烧烤架无需清洗。 请将住宿期间产生的所有垃圾装入一个袋子或盒子中,并在室内统一存放。

损坏或污损。
如果发现建筑物、家具或设备有任何损坏或污损,您可能需要支付相关费用。如发现任何损坏或污损,请联系我们。

香烟
室内严禁吸烟,请在阳台或入口处的吸烟区吸烟。 如果您被发现在室内吸烟,可能会被收取除臭和恢复原状的费用。

叶虫
由于该设施被大自然环绕,昆虫可能会进入室内。我们可提供吸管、蚊香(仅限 3 月至 10 月)和杀虫喷雾剂。请注意,如果发生虫害,恕不退款。请注意,必须以正确的方式使用蚊香,因为将蚊香直接放在地板上可能会灼伤地板并造成火灾危险。

噪音
客栈位于安静的度假住宅区,室外可以听到很大的噪音。 一些客人对附近居民造成了严重的噪音干扰。
如果情况严重,可能会要求你强行离开会场。 只要在常识范围内,使用扬声器或交谈是没有问题的。
我们希望得到您的理解与合作,以确保每个人都能度过一个愉快的假期。

垃圾分类。
请将垃圾分为四类:可燃垃圾/宠物瓶/罐/瓶。

如果您在逗留期间受伤
请注意,客栈不对您在住宿期间受到的任何伤害负责。

关于罚款
有下列行为之一者可能会被罚款。只要符合常识,就不会有问题。
请您理解,之所以有这样的描述,是因为我们的一些客人不懂礼貌。

1. 如果实际客人人数与预订人数不同

基本上,增加人数需要额外付费。
如果实际入住人数与预订人数不符,我们将向您收取额外费用,并可能收取 1.5 倍的住宿费用。 如有任何变动,请通知我们。
*室外安装了监控摄像头。

2. 如果房间很脏。

如果发现房间内有呕吐物、溢出的饮料或吸烟现象,可能会根据脏污程度收取清洁费。

3. 损坏或被盗时。

可收取相关项目的全额费用。

4. 如果退房时间严重延误

可能会收取 5,000 日元/30 分钟的费用。

中点我想了解急诊医院的情况。

川津诊所
电话号码:0558-32-2766

佐藤诊所
电话号码:0558-32-0551

伊豆今滨医院
电话号码:0558-34-1123

应急和消防
119(消防和紧急服务)

事故案例
110(警察)。

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