
本部分包含常见问题,包括您在逗留期间遇到的问题。如有其他问题,请联系我们。
入住 16:00 - / 退房 - 10:00
河津别墅 - 莫里
住宿期间的问题(热水、停电)
我️没有热水。怎么办?
处理方式取决于具体情况。
如果厨房的热水/淋浴没有热水
检查热水器是否打开。
如果热水一直在流,但中途停止了。
长期使用可能会触发安全装置。
感谢您抽出宝贵时间、这样(靠近扬声器或朝向扬声器的方向)请按照下一节的指导进行修复工作。
如果️断电,我该怎么办?
使用可能已经超负荷。打开断路器,如果发现断路器开关中的断路器开关设置为 "关",则将其转回 "开"。
[断路器位置]。

预订变更。
是否可以提前入住/延迟退房?如果可以,是否需要额外收费?
由于有其他客户预订,我们将在预订前一天下午 5 点左右或预订当天中午 12 点决定是否可以预订,并通知客户。
提前入住和延迟退房的额外费用均为每小时 35 美元。00 日元。
日期可以更改吗?
可以更改日期,但如果已达到取消政策规定的期限,则将根据取消政策收取取消费用。请查看预订网站上的取消政策详情。
我可以在多长时间内更改人数?
无论人数增加或减少,均可在前一天更改人数。请注意,如果入住当天人数减少,则不能减少住宿费用。
*不同的日期有不同的价格,在某些情况下,即使人数减少也无法降低价格。如需了解更多信息,请联系我们。
基本上,多住一个人就要多付一笔费用。即使临时使用设施而不过夜,也要照常收取额外费用。
我们的人数超过了规定上限,可以入住吗?
最多可容纳 9 人。床上用品如卧室和布局部分所述,但如果您仍想入住,可照常支付额外费用。请通过电子邮件/留言与我们联系。
带狗住宿
是否有禁止宠物进入的区域?
无特殊要求。我们欢迎您带着您的爱犬在园内的任何地方活动。请注意避免粗暴打闹,例如使用有礼貌的内裤。如有任何不当行为,请告知我们。
是否有宠物品种或数量限制?
仅限小型犬,最多可免费携带两只狗,最多可携带三只狗,第三只狗可住宿。每只狗每晚 2 000 日元]。
*这是因为这里没有狗道,环境也不利于大型犬或多只犬的伸展活动。
有笼子吗?
不
有哪些设备可供宠物使用?
可提供宠物除臭剂、湿巾、尿布、宠物厕所和马桶座圈。
入口、停车场和通道
报到时间见16:00~ (在数字之后,如 1、2、3、4、5、6)22:00是22:00此后与办理登机手续有关的问题将不予处理。
[如何参赛?
入住登记表将在入住前三天寄给您。请使用输入表格后获得的密码进入房间。 如果入住登记表发送失败,请联系我们,因为某些终端可能无法正确发送。
[停车。
停车场可以停放多少辆车?
停车时,请以红色车位为准。
这里有足够的空间停放四辆普通汽车。

[访问。
该地址没有提供确切位置,因此请务必谷歌地图来使用以下设备。
地址:静冈县加茂郡河津町桥本 376 号。
1️⃣从 Kawazoo 停车场进入,前往大楼后方
*万一被川藏保安拦住,请告诉他们您住在川藏后面的客栈。

2️⃣客栈位于kawazoo后面。

[巴士信息]。
距离旅馆最近的巴士站是河津七泷温泉(Kawazu Nanadaki Onsen),步行 2 分钟即可到达。
★ 公交车站有这样(靠近扬声器或朝向扬声器的方向)
时间等谷歌地图请使用下表中的路线指示。(只有几条)。
最近的火车站在哪里?
最近的车站是河津站。
我可以从火车站步行到旅馆吗?
这条路超过 9 公里,无法步行。
有出租车吗?
火车站有出租车停靠站。请注意,出租车数量有限,且下午 5 点后没有出租车。
无法提前预订。请提前做好出发准备和安排。
荣京出租车公司 电话:0558-23-2288
伊豆东海出租车公司 电话:0558-22-3156
请注意,即使在退房时出租车未及时派出,清洁工作也将开始。
卧室和布局
平面图。
布局为 3LDK(客厅/饭厅、厨房、3 间卧室(3 间西式房间)、浴室、2 间厕所)。
床上用品。
2F 西式客房 → 3 张单人床,2 套被褥
2F 西式客房 → 1 张大床
2F 西式客房 → 1 张大床
*双人床为双人设计。
烧烤
不详。
厨房
我想看看厨房用具清单。
具体如下这样(靠近扬声器或朝向扬声器的方向)及其他查看更多电器、炊具、陶器和餐具的图片。
消费电子产品
微波炉(无烤箱功能)、电饭煲(五斗)、烤面包机
调味料
盐、糖、盐和胡椒粉、酱油、色拉油、
炊具
煎锅、小锅、碗、笸箩、刀、砧板、削皮器、研磨器、勺、开酒器、铲子、钳子、筷子、剪刀等。
此外,还提供咖啡磨和全套咖啡器具。
餐具
筷子、餐具、玻璃杯、酒杯、马克杯、大小盘子、碗和茶杯
你有电炉吗?
没有电炉。
有锅、平底锅和卡式炉吗?
可提供 9 号陶罐、盒式炉和煤气罐。
有冰块吗?
如果需要冰块,顾客必须自备冰块。
我能喝水吗?
喝吧
设施(无线网络、投影仪、浴室等)
[无线].
ID : Mori
PW : Mori11223344
...如果没有 Wifi。
拔下电源插头,等待 10 秒钟,然后重新插入电源。如果还不能解决问题,请重新插入 SIM 卡,因为它将从背面取出。
如果问题没有得到解决,请给我们发送图片,以便我们检查灯管的状况。
[投影仪].
我可以将电脑(智能手机)或任天堂 Switch 连接到投影仪进行投影吗?
您需要一根 HDMI 线缆用于连接其他设备。设施不提供电缆,因此请自备约 3 米长的 HDMI 电缆。如果您想连接手机,也请携带一根转换线,以便将手机连接到 HDMI。
你有电视吗?
不
[洗澡]。
温泉?
温泉
浴缸的尺寸是多少?
内浴缸:典型的浴缸尺寸。
室外浴池:可供 4-5 人同时沐浴。
[空调].
所有房间都有空调吗?
有
便利设施和洗衣房
有哪些便利设施?
吹风机、洗发水、护发素、沐浴露、浴巾、面巾、牙刷、梳子、棉花、剃须刀等一应俱全,就像在酒店一样。
请注意,无论您入住几晚,设施都只提供一次。毛巾和浴巾按入住人数 x 住宿天数提供,但最长不超过 3 天。请使用洗衣机。
......有牙膏吗?
有些还配有牙刷。
拖鞋的数量是否足够?
我们有足够的人数。
有睡衣吗?
不
有洗衣机和烘干机吗?
只提供洗衣机。此外,还提供洗衣粉和衣物柔顺剂。
是否有儿童设施和便利设施?
还提供儿童用的勺子、叉子和餐具。
部分日期可提供婴儿高脚椅,详情请咨询。
烟花
购物 ・餐饮 / 服务
[购物和饮食]
... 最近的超市在哪里?
15 分钟车程。最高价值有了超级青木酒店位于市中心。此外,驱车八分钟即可到达Seven-Eleven有
您推荐哪些餐厅?
*由于节假日可能会有变动,请提前查看㏋。
1)镇(生鱼片)周一休息。
2)昭觉寺玉石有乐(居酒屋/创意料理)不定期营业。
3)冈谷(鳗鱼)周四关闭。
4)Yakiniku Nakamuraya(烤肉) 周二休息
[服务].
是否提供接送服务?
作为无人设施,不提供交通服务。请使用汽车或公共交通工具。
连续住宿的毛巾和设施如何处理?
列于便利设施和洗衣房。
入住期间有清洁服务吗?
不可以,如果入住 5 晚或更长时间,则有可能,请留言联系我们。
我可以在办理登机手续前提前放下行李吗?
根据具体情况可能会出现这种情况,请留言联系我们。
退房后我可以留下行李吗?
根据具体情况可能会出现这种情况,请留言联系我们。
重点
下文概述了一些需要采取的特殊预防措施。
[通道和周围环境]
购物
步行范围内没有超市。如需了解更多信息,请参阅 "购物、餐饮和服务 "部分。
出租车
请注意,这里的单位数量较少,开放时间截止到 17:00。
无法提前预订。请提前做好出发准备和安排。
[关于他在该国的逗留].
逗留期间的清洁工作
请将餐具洗净并放入沥水篮。 重新摆放的家居用品应放回原处。 请将住宿期间产生的所有垃圾装入袋子或盒子中,统一放置在室内。
损坏或污损。
如果发现建筑物、家具或设备有任何损坏或污损,您可能需要支付相关费用。如发现任何损坏或污损,请联系我们。
香烟
室内严禁吸烟,请在阳台或入口处的吸烟区吸烟。 如果您被发现在室内吸烟,可能会被收取除臭和恢复原状的费用。
叶虫
由于该设施被大自然环绕,昆虫可能会进入室内。我们可提供吸管、蚊香(仅限 3 月至 10 月)和杀虫喷雾剂。请注意,如果发生虫害,恕不退款。请注意,必须以正确的方式使用蚊香,因为将蚊香直接放在地板上可能会灼伤地板并造成火灾危险。
噪音
客栈位于安静的度假住宅区,室外可以听到很大的噪音。 一些客人对附近居民造成了严重的噪音干扰。
如果情况严重,可能会要求你强行离开会场。 只要在常识范围内,使用扬声器或交谈是没有问题的。
我们希望得到您的理解与合作,以确保每个人都能度过一个愉快的假期。
垃圾分类。
请将垃圾分为四类:可燃垃圾/宠物瓶/罐/瓶。
如果您在逗留期间受伤
请注意,客栈不对您在住宿期间受到的任何伤害负责。
关于罚款
有下列行为之一者可能会被罚款。只要符合常识,就不会有问题。
请您理解,之所以有这样的描述,是因为我们的一些客人不懂礼貌。
1. 如果实际客人人数与预订人数不同
基本上,增加人数需要额外付费。
如果实际入住人数与预订人数不符,我们将向您收取额外费用,并可能收取 1.5 倍的住宿费用。 如有任何变动,请通知我们。
*室外安装了监控摄像头。
2. 如果房间很脏。
如果发现您的爱犬乱跑,请务必通知我们。如果在未通知我们的情况下发现狗狗走错了地方,我们将向您收取额外费用。如果发现房间内有呕吐物、溢出物或吸烟现象,可能会根据脏污程度收取清洁费。
3. 损坏或被盗时。
可收取相关项目的全额费用。
4. 如果退房时间严重延误
可能会收取 5,000 日元/30 分钟的费用。
紧急联系信息
问:什么是急诊医院?
- Kawazu Clinic:.
- 电话号码:0558-32-2766
- 佐藤诊所
- 电话号码:0558-32-0551
- 伊豆今滨医院
- 电话号码:0558-34-1123
应急和消防
119(消防和紧急服务)
事故案例
110(警察)。