VILLA KAWAZU -Mori- [Eng]

我无法使用 Wifi，该怎么办？
Please unplug the power supply, wait 10 seconds, and then reinsert the power supply. If the problem persists, the SIM card will be removed from the back of the device, so please reinsert the SIM card.
If this does not solve the problem, please send us a picture to check the status of the lamp.

我打不出热水，怎么办？
热水器的开关打开了吗？
如果开始时水还在流，但中途停止了，则可能是由于长时间使用导致安全装置被激活。
请按照说明操作 这里。 来恢复系统。

我不知道如何使用投影仪。
设施客厅里的黑色小册子上有如何使用投影仪的说明。
请先查阅。

停电时该怎么办？
请确保断路器没有跳闸。
如果发现断路器开关中的断路器设置为 "关"，请将其转回 "开"。

配电板（断路器）的位置

是否可以提前入住/延迟退房？ 如果可以，是否需要额外收费？
由于有其他客人预订，我们将在入住/退房前一天下午 5:00 左右或入住/退房当天中午 12:00 左右做出决定，并将决定通知您。并通知您我们的决定。
提前入住和延迟退房的额外费用为每小时 3500 日元。

我可以更改行程吗？
是的，您可以更改住宿日期，但如果已达到取消政策的适用期，则将根据取消政策收取取消费用。是的，您可以更改住宿日期，但如果已达到取消政策的适用期，则将按照取消政策收取取消费用。
如果符合取消政策，将根据取消政策收取取消费用。

我多晚才能更改我的小组人数？
可在入住前一天更改入住人数。
请注意，如果入住当天客人人数减少，则不会减少住宿费用。
*每天的收费标准不同，在某些情况下，即使人数减少也不能降低收费标准。
此外，如果您只是在烧烤或其他活动中使用设施，而不是在烧烤或其他活动中过夜，您仍需支付通常的额外费用。此外，如果您只是在烧烤或其他活动中使用设施，而不是在此过夜，您仍需支付通常的额外费用。

是否可以入住人数超过上限的房间？
The maximum number of guests is 9.The bedding is as described in the Bedrooms and Floor Plans section, but if you still wish to stay, you can do so by paying the usual additional fee. Please contact us by e-mail or message.

办理入住手续的时间为 16:00 至 22:00，22:00 之后我们将无法处理任何与办理入住手续相关的问题。

Entering the house
We will send you a check-in form 3 days prior to your stay. Please enter the room using the PIN number you will get after entering the form. Please contact us if the check-in form fails to be sent.

停车场
停车场可以停几辆车？
Please use the red space as a guide when parking.
There is enough space to park about 4 standard-sized cars.

<访问
Please be sure to use Google Map to get the exact location.

Address: 376 Nashimoto, Kawazu-cho, Kamo-gun, Shizuoka Prefecture
谷歌地图

(1) Enter from the Kawazoo parking lot and proceed to the back of the building.

(2)The inn is located behind kawazoo.

巴士信息
The closest bus stop to the inn is "Kawazu Nanadaru Onsen", which is a 2-minute walk to the inn.
向外 查看旅馆方向的时刻表。
返回：。 查看河津站的时刻表。
点击此处查看巴士站位置

最近的火车站在哪里？
最近的车站是河津站。

我可以从火车站步行到旅馆吗？
No, it is more than 9 km away. The nearest bus stop "Kawazu Nanadaki Onsen" is located 1 minute on foot from the inn.
You can take a bus from the station to the inn, but the number of buses is limited.

有出租车吗？
There is a cab stand at the station. Please note that the number of cabs is limited and there are no cabs available after 5:00 p.m.
不接受预订。
请提前做好出发准备和安排。

• Eikyo Taxi 电话：0558-23-2288
• Izu Tokai. Taxi Phone: 0558-22-3156

请注意，即使在退房时间内没有及时派出出租车，我们也会开始清洁工作。

房间布局如何？
The layout is 3LDK (living/dining room, kitchen, 3 bedrooms (western style), bath, and 2 toilets). The kitchen is equipped with a microwave oven, toaster oven, kettle, gas stove, and refrigerator.

每个房间提供什么样的床上用品？
2F Western-style room → 3 single beds and 2 futons
2F Western-style room → 1 queen bed
2F Western-style room → 1 queen bed

*Queen beds are for 2 people.

What supplies do you have for pets?
We have pet deodorant, wipes, diapers, pet toilets, and toilet seats.

有笼子吗？
No, we don’t.

是否有禁止宠物进入的区域？
没有特定区域禁止宠物进入。
如有任何不当行为，请与我们联系。

对宠物的品种或数量是否有限制？
Only small dogs are allowed to stay at no charge up to 3 pets. The third dog will be charged [2,000 yen/night per dog].
*There is no dog run, and the place is not an area where large dogs can stretch out.

It is not allowed to do barbecuing at the facility.

I would like to see a list of kitchenware..
请参见下文。 这里。 查看电器、炊具、餐具和刀叉的图片。

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微波炉、电饭煲、烤面包机

<季节
盐、糖、盐和胡椒粉、酱油、色拉油

。
煎锅、小锅、碗、笸箩、菜刀、砧板、削皮器、刨子、勺子、开酒器、锅铲、钳子、筷子、剪刀等。

<Drinking coffee>
可提供咖啡磨和咖啡具。

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筷子、餐具、玻璃杯、酒杯、马克杯、大小盘子、碗、茶碗

电饭煲能煮多少杯饭？
5 杯

你有电炉吗？
不，我们没有热盘。

你们有锅、平底锅或卡式炉吗？
可提供 9 号陶罐、盒式炉和煤气罐。

微波炉有烤箱功能吗？
不，我们没有烤箱功能。

有冰块吗？
我们没有冰块，但我们有一台塑料制冰机，但制冰需要很长时间，而且冰量很小，所以我们不需要很多冰块。
如果需要大量冰块，请自备。

我能喝水吗？
是的，你可以。

<无线
ID : Mori
PW : Mori11223344

.
我可以将个人电脑（智能手机）或任天堂 Switch 连接到投影仪吗？
You will need to prepare a 3m long HDMI cable to connect to the projector.

<Is a TV available?>
不，这里没有电视。 您可以通过投影仪观看节目。 您不能观看地面数字广播。

<浴室
是温泉吗？
是的，就是这样。

浴缸的尺寸是多少？
The size of the indoor bath is about the size of a standard bath.
Outside bath: 4 to 5 people can take a bath at the same time.

.
所有房间都有空调吗？
是的，我们有。

<Laundry>

What kind of amenities are provided?
我们有吹风机、洗发水、护发素、沐浴露、浴巾、面巾、牙刷、梳子、棉花、剃须刀等，就像在酒店一样。

有牙膏吗？
是的，我们有一套牙膏和牙刷。

是否有足够的拖鞋供客人使用？
是的，我们为每位客人准备了拖鞋。

你有睡衣吗？
不，我们没有。

您有洗衣机或烘干机吗？
We have a washing machine, but not a dryer. Laundry detergent and fabric softener are also provided.

是否有儿童设施或便利设施？
我们为儿童准备了勺子、叉子和餐具。
根据您的入住日期，酒店可提供高脚椅。

允许燃放烟花爆竹吗？
我们的设施内禁止燃放烟花爆竹。
Please use the sandy beach at Imaihama Beach, 20 minutes away by car.

你有水桶吗？
We do not have buckets, so please prepare your own.

<Luggage storage>
Can I leave my luggage early?
Yes, you can leave your luggage at the entrance after 11:00 AM.

最近的超市在哪里？
旅馆附近没有超市，最近的超市是 MaxValu 和 Super Aoki，距离河津站约 5 分钟车程。

有推荐的餐厅吗？
(1) Ichiyama :.镇(生鱼片），周一休息。

(2) Shokusai Uzake Yuraku:.昭觉寺玉石有乐 (居酒屋（Izakaya/Inventive Cuisine），节假日不营业。

(3) Okawaya：。冈谷 (鳗鱼），周四休息。

(4) Yakiniku Nakamuraya:.Yakiniku Nakamuraya(烤肉），周二休息。

<服务
你们提供接送服务吗？
请使用汽车或公共交通工具。

入住多晚的客人的毛巾和设施如何处理？
请参阅 "设施与洗衣 "页面。

入住期间你们提供清洁服务吗？
但是，我们可以为 5 晚或 5 晚以上的住宿提供清洁服务。

我可以在办理登机手续前寄放行李吗？
是的，视情况而定。

退房后我可以留下行李吗？
视情况而定，这是可能的。

Please read our 使用条款.
Please refer to the Terms of Use for more information.

<通道和周围环境
购物
请注意，步行范围内没有超市，但开车约 15 分钟可到达 MaxValu 和 Super Aoki。MaxValu 和 Super Aoki 超市，车程约 15 分钟。

驾驶室
Please note that the number of taxis is limited and they are only open until 17:00.
不接受预订。
请提前做好出发准备和安排。

Please clean up after yourself during your stay..
Please wash dishes and put them in the drainer. Please return household goods that have been rearranged to their original locations. Please put all garbage in a bag or a box and put it in one place inside the room.

损坏和污损
如果发现建筑物、家具或设备有任何损坏或污渍，您可能需要支付损坏或污渍的费用。如发现任何损坏或污损，请联系我们。

烟
楼内禁止吸烟，请在阳台或入口处的吸烟区吸烟。 如果发现您在房间内吸烟，您可能需要支付除臭和恢复房间原貌的费用。如果您被发现在房间内吸烟，您可能需要支付房间除臭和恢复原状的费用。

昆虫
Insects may enter the rooms due to the natural surroundings of the facility. Vapes, insect repellents, insecticidal sprays, and mosquito coils (Only from March to October) are available for your use. Please note that no refunds will be made in the event that insects are found.
请务必以正确的方式使用蚊香，因为将蚊香直接放在地板上可能会导致地板燃烧，最严重的情况是会引起火灾。.

噪音
我们的客栈位于安静的别墅区，室外可以听到嘈杂的声音。 我们的一些客人对附近居民造成了严重的噪音干扰。请特别注意以下行为。
如果噪音过大，我们可能会要求您强行离场。只要符合常识，使用扬声器和交谈是没有问题的。
我们希望得到您的理解和合作，以便让大家住得愉快。

垃圾分类
请将垃圾分为四类：可燃垃圾、宝特瓶、易拉罐和瓶子。

如果您在逗留期间受伤...
我们对您在住宿期间受到的任何伤害概不负责。

罚款
有下列行为之一者可能会被罚款 基本上，只要您运用常识，就不会有问题。
这是因为有些客人不懂礼貌，敬请谅解。

1. 如果实际宾客人数与预订人数不同

基本上，增加客人人数需要额外收费。
如果实际入住人数与预订人数不符，我们将向您收取额外费用，并可能收取 1.5 倍的住宿费用。如有任何变动，请务必通知我们。
*我们在室外安装了监控摄像头。

2. 如果房间非常脏

如果您在房间内呕吐、泼洒饮料或吸烟，我们可能会根据脏污程度向您收取清洁费。

3. 损坏或被盗时

可收取相关项目的全额费用。

4. 如果退房时间严重延误

可能会收取 5,000 日元/30 分钟的费用。

紧急联系信息

问：我想知道发生紧急情况时的医院。

答：以下是您在紧急情况下可以联系的医院和诊所：.

• Kawazu Clinic:.
  • 电话：0558-32-2766
• 佐藤诊所
  • 电话：0558-32-0551
• 伊豆今滨医院
  • 电话：0558-34-1123

紧急联系信息

如遇医疗紧急情况或火灾，请拨打 119 呼叫消防和救护车服务。

如果发生事故或犯罪，请拨打 110 报警。