
我們提供了常見問題的相關資訊,包括住宿期間可能發生的任何問題。如果您還有其他問題,請隨時與我們聯繫。
入住 16:00 - / 退房 - 10:00
James’s House [Eng]
住宿期間的問題
我的無線網路有問題。
在二樓大床臥室靠近窗台的架子上有一個路由器/數據機。 請拔下兩者的插頭。之後,請打開數據機(黑色的那個),5 分鐘之後,請打開路由器(白色的那個)。
如果這仍無法解決問題,則有可能是纜線未正確插入。
如果上述解決方案均無效,請將您的數據機和路由器燈泡的圖片傳送給我們,以便我們檢查它們的狀態。
我不知道如何使用投影機。
在設施客廳的黑色小冊子上有投影機的使用說明。
請先參考。
熱水不能使用。
解決方案視情況而定。
- 如果廚房或淋浴間沒有熱水
熱水器開關是否打開?
- 如果熱水一開始還在運行,但中途停止運行
有可能是由於長時間使用熱熱水器而啟動了安全裝置。
請遵循指示 這裡。 以恢復安全裝置。
停電時該怎麼辦?
There is a possibility that you have exceeded the amount of electricity used. Please check the breakers in the kitchen and turn on the breaker if it is turned off.


預約變更
是否可以提早入住/延遲退房? 如果可以,是否需要額外收費?
由於有其他客人預約,我們將在入住/退房前一天下午 5:00 左右或入住/退房當天中午 12:00 左右做出決定,並將決定通知您。通知您我們的決定。
提前入住和延遲退房的額外收費均為每小時 5,000 日元。
我可以變更我的行程嗎?
是的,您可以更改住宿日期,但如果已達取消政策的適用期限,則將根據取消政策向您收取取消費用。是的,您可以更改住宿日期,但如果已達取消政策適用期限,則將根據取消政策向您收取取消費用。
請在預訂網站上查看取消政策的詳細內容。
我可以在多晚之後變更派對的人數?
可於住宿前一天前變更人數。
請注意,如果入住當天的賓客人數減少,將不予扣款。
* 每天設定不同的費率,在某些情況下,即使人數減少也無法減費。
基本上,任何額外的賓客都需要支付額外的費用。此外,如果您只是在燒烤或其他活動中使用設施,而非在此過夜,您仍需支付一般的額外費用。此外,如果您只是在燒烤或其他活動中使用設施,而非在此過夜,您仍需支付一般的額外費用。
是否可以入住人數超過上限的房間?
最多可容納 11 人,寢具如 「臥室與平面圖 」一節所述,但如果您仍希望入住,可透過支付電子郵件或留言與我們聯繫。
陪伴您的愛犬
狗狗跑道
我們為客人提供專屬的草地狗場,完全隱密,讓您和您的寵物可以盡情享受,不必擔心其他人。
是否有任何限制區域?
我們沒有特別的限制。您和您的寵物可以享受本場所的任何部分。我們懇請您使用衛生褲或採取其他預防措施,以確保您的寵物安全。如果發生任何意外,請通知我們。
費用是多少?
超過兩隻寵物後,每多一隻寵物的收費為每隻狗 4,000 日圓/晚.
對於狗隻的數量或品種是否有任何限制?
寵物數量不限,但請攜帶大型狗隻的賓客事先諮詢。
您能告訴我更多關於狗場的資訊嗎?
狗場周圍的圍欄高 120 公分。
設施設施
我們提供寵物床單、廁所、寵物尿布、寵物碗和寵物圍欄。
您應該攜帶的物品
請攜帶狗帶、遊戲玩具和寵物箱(我們提供 60 公分 x 180 公分的寵物圍欄)。
進入/停車/通道
入住時間為 16:00 至 22:00,22:00 之後的入住問題我們將無法回應。
。
請在無人看管的情況下,從入住前 3 天發送給您的入住表格中獲取您的 PIN 碼來辦理入住手續。由於某些終端機可能無法正常傳送入住登記表,因此如果無法傳送入住登記表,請與我們聯繫。
<停車場
There are 2 parking space. 2 cars can be parked in parking lot① and 4 cars can be parked in parking lot ②.

※Parking lot ①↓

<Access>
請務必使用 Google 地圖前往該物業,因為地址無法提供確切位置。
Address:614−245, Ike, Ito, Shizuoka
Google 地圖

巴士資訊
The closest bus stop to the inn is "Ikenakano", which is a 10-minute walk from the inn.
向外:. View the timetable for the direction of the inn.(I70)
返回:. 查看伊豆高原站的時刻表。
點擊此處查看巴士站位置
是否提供計程車服務?
是的,我們提供計程車。由於計程車經常短缺,我們確實建議您提前 1 週至 3 天預約。請注意,即使計程車不夠用,我們也會為您安排派車。如果您願意,我們將代您安排派車,因為您需要在打電話時用日語預約。如果您願意,我們將代您安排派車,因為您需要在撥打電話時用日語預約。
Taxi Companies:
- Izu Transportation: 0120-364-692
- Izu Tokai Taxi: 0557-530-776 *Reservation not possible
★Subdivision No. : Izu-Kogen Subdivision Minami-Omurodai Area No. 5 -34
最近的車站在哪裡?
The nearest station, Izu Kogen Station, is about a 9-minute drive away.
我可以從車站步行到住宿地點嗎?
從車站步行相當長,因此建議搭乘計程車。
臥室與平面圖
請讓我知道房間的佈局。
The floor plan is 3SSLDK.
1F Living/dining room, kitchen, 2 Japanese-style rooms, study, bath, toilet
2F Western-style room, Japanese-style room, dog room, toilet
請告知我們每間臥室的寢具。
2F Japanese/Western room → 1 queen-size bed
2F Western-style room → 3 single-size beds
1F Japanese-style room → 6 futons
*Queen 床為雙人床。
燒烤
您的 BBQ 政策是什麼?
您可以使用我們的木炭烤架。
您可以從 9:00 到 21:00 享受燒烤樂趣。please be punctual.
沒有屋頂,所以雨天無法使用。
收費。
每次住宿 1,500 日元
請使用現場的 QR 代碼付款。

設施提供的項目
網、點火器、Chuckerman、鉗子
您需要準備的物品
木炭、食物、醬料、串燒扦(如有必要)、手套等。
*如果下雨,您可以自備防水布。
使用 BBQ 是否需要預約或預先付款?
無需提前預約。請使用設施提供的 QR 代碼以信用卡付款。
廚房
我想看看廚房用品清單。
請參閱下文。請按一下 這裡。 查看電器、廚具、碗碟和餐具的圖片。
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微波爐、電飯煲、烤箱、咖啡機
<Seasonings>
鹽、糖、鹽和胡椒粉、醬油、色拉油
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備有煎鍋、鍋、水壺、微波爐、烤麵包機、廚刀、砧板、碗、笸籮、削皮器、磨碎器、開酒器、杓子、刮刀、鉗子等。備有筷子、剪刀等。
電飯煲可以煮多少杯飯?
我們有一個容量為 5 杯米的電飯煲。
是否提供熱盤?
不,我們沒有熱盤。
您有鍋子和卡式爐嗎?
可提供陶罐、卡式爐和瓦斯罐。
微波爐有烤箱功能嗎?
Yes, we have an oven function.
有冰嗎?
We do not have ice, but we do have a plastic ice machine.
如果您需要大量的冰,請自備。
我可以喝水嗎?
是的,您可以。
設施 (無線網路、投影機、浴缸等)
<Wifi>
id :jamesnoouchi
PW : 11223344
<投影機 / 電視相關
我不知道如何操作投影機設備。
詳細說明請參閱設備中的黑色小冊子。
Can I connect my PC or Nintendo Switch to the projector for projection?
連接其他裝置需要 HDMI 連接線。 我們的設施不提供 HDMI 連接線,因此如果您需要,請自備 HDMI 連接線。約 3 公尺長。
如果您有智慧型手機,請攜帶轉換線連接至 HDMI。
您有電視嗎?
Yes, we have a projector for terrestrial TV and fire stick TV.
You can also enjoy Netflix, Prime Video, Youtube, etc. You can switch between terrestrial TV and fire stick TV by pressing the button on the switcher (screen switching device).
If you wish to watch paid contents, please prepare a paid account since you cannot watch them with our account. If you wish to project your own content, please bring a 3m HDMI cable for connection. Please replace the fireTV stick with a fireTV stick with an HDMI port. Please return the cable to its original position after use.
<Bath>
Our bath water is natural hot spring water.
How big are the baths?
The indoor bath can accommodate approximately 2 people.
The outside bath can accommodate about 2 people.
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是否所有房間都有空調?
是的,我們有。
設施與洗衣
有哪些便利設施?
不論住宿晚數,均提供一次住宿的設施。 提供面巾和浴巾。請使用備有的洗衣機和烘乾機。
<Bathroom>
提供洗髮精、護髮素、沐浴乳及潔面泡沫。
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提供浴巾、面巾、吹風機、牙刷、梳子、棉花、刮鬍刀和擦身毛巾。
有牙膏嗎?
是的,我們有牙膏與牙刷的組合。
拖鞋的數量是否足夠?
是的,我們為一些客人準備了拖鞋。
你有睡衣嗎?
不,我們沒有。
您有洗衣機和烘乾機嗎?
我們有一台滾筒式洗衣機(帶烘乾功能)。 我們還有洗衣粉和柔順劑。
是否有任何兒童設施或便利設施?
我們為兒童準備了湯匙、叉子、餐具和一張高腳椅。
如果您需要兩張高腳椅,請聯絡我們。
煙花
是否允許燃放煙火?
嚴禁燃放煙火。
不過,在距離大約 15 分鐘車程的赤澤海灘 (Akazawa Beach) 是可以燃放煙火的,只要煙火不發出聲響即可。
我可以從您的設施看到煙火嗎?
一般而言,從設施中無法看到煙火。
您有水桶嗎?
沒有,我們沒有水桶,請自備。
購物 ・餐飲 / 服務
Shopping and Meals
是否可以送餐?
我們已確認 Gusto Izu Kawana 是唯一可以送餐的餐廳。
最近的超市/便利店在哪裡?
There is a MaxValu and Super Nagaya, a supermarket that sells local foods, about 9 minutes away by car. There is also a MaxValu about a minute's drive from Nagaya. There is a 7-Eleven convenience store about 8 minutes away by car.
<Service>
你們提供接送服務嗎?
請使用汽車或公共交通工具。
入住多晚的客人的毛巾和設施如何?
請參閱「便利設施與洗衣」頁面。
在我住宿期間,你們是否提供清潔服務?
不,我們不提供。 不過,我們可能會為 5 晚或以上的住宿提供清潔服務。
我可以在辦理登機前寄放行李嗎?
是的,視情況而定。
退房後可以留下行李嗎?
視情況而定,這是有可能的。
注意事項。
Please confirm the following,
The following is a list of points of special note that you should pay attention to.
<通道與周邊環境
購物
詳情請參閱「購物、用餐及服務」一節。
駕駛室
由於計程車經常短缺,我們建議您提前 1 週至 3 天預約。如果您願意,我們將代您安排派車,因為您需要用日語預約。如果您願意,我們將代您安排派車,因為您需要在致電日本時預約。
關於住宿期間
住宿期間請自行清理。
請洗淨碗碟並將其放入排水籃中。 請將重新整理的家居用品放回原處。請將重新整理的家居用品放回原處。
損壞和污損
如果發現建築物、傢俱或設備有任何損壞或污損,您可能會被收取損壞或污損費用。如果發現建築物、傢俱或設備有任何損壞或污損,您可能會被收取損壞或污損費用。
煙
大樓內禁止吸煙,請在陽台或入口處的吸煙區吸煙。 如果您被發現在房間內吸煙,您如果您被發現在房間內吸煙,您可能會被收取房間除臭和恢復原狀的費用。
昆蟲
Insects may enter the rooms due to the natural surroundings of the facility. Vapes, mosquito coils(Only from March to October) and insecticidal sprays are available for your use. Please note that no refunds will be made in the event that insects are found.
請務必以正確的方式使用蚊香,因為直接將蚊香放置在地板上可能會造成地板燒焦,最糟的情況是造成火災。.
噪音
我們的客棧位於寧靜的別墅區,室外可以聽到嘈雜的聲音。 我們的一些客人對鄰近居民造成了嚴重的噪音滋擾。請特別注意以下行為。
如果噪音過大,我們可能會要求您強行離開。常識的範圍內。
我們請求您的諒解與合作,讓大家住得愉快。
垃圾分類
請將垃圾分成 4 類:可燃垃圾、PET 瓶、易拉罐和瓶子。
如果您在住宿期間受傷
如果您在住宿期間受傷,我們概不負責。
<罰金
以下任何行為都可能招致罰款 基本上,只要您運用常識,就不會有問題。
這是由於有些客人不懂禮貌所致,敬請諒解。
1. 如果實際來賓人數與預訂人數不同
基本上,增加賓客人數需要額外收費。
如果實際住宿人數與預訂人數不同,您將需要支付額外住宿人數的費用,並可能被收取 1.5 倍的住宿費。如有任何變更,請務必通知我們。
*我們在室外安裝了安全攝影機。
2. 如果房間非常髒
如果您在房內嘔吐、飲料溢出或吸煙,我們可能會視髒污程度向您收取清潔費。
3. 發生損壞或失竊時
可能會收取相關項目的全額費用。
如果退房時間嚴重延遲,我們可能會收取 5,000 日圓/30 分鐘的費用。
我想知道在緊急情況下該去哪裡。
伊東市立醫院
0557-37-2626
緊急與消防
撥打 119(消防和緊急服務)
意外事故
撥打 110(警察)。