
本節包含常見問題,包括住宿期間的問題。如有其他問題,請與我們聯絡。
入住 16:00 - / 退房 - 10:00
明日香私人渡假村
住宿期間的問題(熱水、停電)
我️沒有熱水。怎麼辦?
處理方式視情況而定。
如果廚房的熱水/淋浴沒有熱水
檢查熱水器是否開啟。
如果熱水流到一半就停了。
長時間使用可能觸發安全裝置。
感謝您抽空過來、這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)請遵循下節的指引進行修復工作。
如果我️失去電力該怎麼辦?
可能已超出使用量。請嘗試以下措施。
- 請先檢查斷路器。
- 找到斷路器,打開門並檢查配電盤。
- 如果您發現斷路器處於「OFF」(關閉)狀態,請將它打回「ON」(開啟)狀態。
[斷路器位置]。
*破門器位於入口右側的儲藏室內。鑰匙號碼是 210。

預訂變更。
是否可以提早入住/延遲退房?如果可以,是否需要額外收費?
由於有其他顧客預約,我們會在預約前一天下午 5 點左右或預約當天中午 12 點左右決定是否可以預約,並通知顧客。
提早入住和延遲退房均需額外收取每小時費用5,000 日圓。
日期可以更改嗎?
可以更改日期,但如果已達到應取消政策的期限,則將按照取消政策收取取消費用。請參閱預訂網站上的取消政策詳情。
多久可以變更人數?
無論人數增加或減少,均可在前一天前更改。請注意,如果人數在住宿當天減少,則無法減費。
*不同的天數有不同的價格,在某些情況下,即使人數減少也無法減價。如需更多資訊,請聯絡我們。
基本上,增加人數需額外收費。臨時使用設施但不過夜,例如只燒烤,也需支付一般的額外費用。
我們的人數超過上限,可以入住嗎?
最多可容納 12 位客人。寢具如睡房與佈置部分所述,但如果您仍想住宿,可照常支付額外費用。請透過電子郵件/訊息與我們聯絡。
入口、停車場與通路
報到時間請見16:00~ (在數字之後,例如 1、2、3、4、5、6)22:00是。22:00其後與報到相關的問題將不獲處理。
[如何參加。
您可在入住前三天從寄送給您的入住登記表中獲取您的 PIN 碼,在無人看管的情況下辦理入住手續。 如果入住登記表發送失敗,請與我們聯繫,因為某些終端機可能無法正確發送。
[存取。
該地址並未提供確切位置,因此請務必Google 地圖來使用以下。
地址:1065-791 Kamitaga, Atami, Shizuoka 413-0101
[Parking.2 輛一般車輛(1 輛為大型車輛)

⇩標誌可在此找到。

如果您無法在停車場停車,可將一輛車停在通往大樓的樓梯旁。如圖所示,請將車停在靠近邊緣的地方,以便騎在水溝蓋板上面,避免阻塞交通。

巴士資訊。
步行約 3 分鐘即可抵達巴士站「大島台 3 號入口」。熱海站→自然之鄉循環巴士一天約有五班,到達熱海站需 30-50 分鐘。(行車時間視搭乘時間而定)。
★ 公車站為這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)

★ 熱海站:巴士站(6 號)

公車時刻表

可搭乘計程車。?
可用。計程車總是供不應求,因此建議您至少提前一週至三天預約。
請注意,若到退房時間仍無法派遣計程車,清潔人員仍有可能進入房間。如果您從熱海車站出發,車站設有計程車站,因此不需要預約計程車到旅館。
- (緒方計程車公司:0557-82-5444
- 熱海第一交通公司:0557-82-3101
- Kaeru 計程車:0557-82-7057 (無法預約,只能當天派車)。
*可依旅館名稱分配車輛,若您需要別墅地塊編號,請點選此處。
[Oshima-dai tertiary 2-No.
最近的火車站在哪裡?
開車 15 分鐘即可抵達最近的 Izutaga 車站。
從車站到旅館您可以徒步前往嗎?
步行太遠,建議搭乘公車或計程車。
臥室與佈局
您的房間佈局如何?
布局為三層樓的三間臥室。
這些是客廳/飯廳、廚房、三間臥室、浴室和廁所。
每個房間的寢具是什麼?
1F 日式/西式房間,3 張單人床、1 套被褥。
位於 2 樓的和室,1 張大床和 2 張被褥。
2F 西式房間,4 張單人床。
*Queen 供兩人使用。
床上用品又厚又結實,就像旅館使用的一樣。
燒烤
在 09:00 至 21:00 期間,您可以在國際瓦斯烤架上享受燒烤樂趣。請準時到達。
雨天可使用屋頂,但強風時不宜使用,因為雨水可能會吹進屋內。
[使用費用。
2,500 日圓/間
[同上。如何使用]
掃描現場放置的 QR 代碼,並使用信用卡付款。
請在付款後使用顯示的 PIN 碼解鎖 BBQ 盒。

[同上。設施內有什麼。]
網、點火器、chukkaman、鉗子
[同上。您需要準備的東西。]
食材、醬料、串繩(如有必要)、手套等。
[同上。關於整理]
不需要清潔燒烤爐。餐具使用後應清洗,垃圾應分開丟棄在廚房垃圾桶內。
請不要將食物放在室外,以免鳥類和動物將食物弄壞。
...燒烤爐沒有點火。
首先。這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)請觀賞以下章節的影片,以檢查程序是否正確。
如果您無法使用正確的程序點火,請按照從上至下的順序檢查並執行下列步驟。
1. 檢查主閥。
主瓦斯閥是否打開?即使打開了,瓦斯也可能被阻塞,打開並關閉幾次可能就能解決問題。此外,請檢查廚房的瓦斯爐是否開啟,以確保屋內的瓦斯未被關閉。
2. 檢查旋鈕。
轉動旋鈕應按下點火開關,您是否聽到咔嗒聲?如果聽到,請嘗試在慢慢轉動旋鈕的同時啟動點火開關。(讓瓦斯輕微積聚再操作開關)。
如果沒有聽到,請嘗試 3.,因為點火開關可能有故障。
3. 使用夾頭人點火
點火裝置可能因某些原因無法正常運作。
感謝您抽空過來、視訊在此。請嘗試下列方法。由於瓦斯中可能充滿瓦斯,在進行此操作之前,請先用紙板或類似的東西將內部抬高。
廚房
我想看看廚房用具清單。
如下所示。這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)查看更多電器、廚具、陶器和餐具的圖片。
消費性電子產品
冰箱、微波爐(無烤箱功能)、電飯煲(5.5 吋)、烤麵包機。
全套咖啡
調味料
鹽、糖、鹽和胡椒粉、醬油、色拉油
鍋具
煎鍋、鍋、水壺、刀、砧板、碗、笸籮、削皮器、研磨器、開酒器、杓子、刮刀、鉗子、筷子、剪刀等。
您有熱盤嗎?
沒有電爐。
是否提供鍋具、平底鍋和卡式爐?
可提供 9 號陶罐、卡式爐和瓦斯罐。
有冰嗎?
如果需要加冰,顧客必須自備冰塊。
我可以喝水嗎?
飲料
設施(Wifi、投影機、浴室)。
[Wifi].
ID :Privateesort-Asuka
PW : 11223344
...如果無法使用 Wifi。
路由器和數據機位於冰箱旁邊。請拔下兩者的電源插頭。然後請開啟數據機(黑色機器)的電源,5 分鐘後再開啟路由器(白色機器)的電源。
如果這仍無法解決問題,請檢查 LAN 纜線,因為它可能沒有插牢。
如果這兩種方法都無法解決問題,請透過訊息傳送圖片給我們,以便我們檢查數據機和路由器燈泡的狀態。
投影機 / 電視
我不知道如何操作投影機設備。
設備內的黑色小冊子提供詳細的操作說明。
我可以將電腦(智慧型手機)或 Nintendo Switch 連接到投影機來投影嗎?
您需要 HDMI 連接線連接其他裝置。本設施不提供纜線,因此請自行攜帶約 3 公尺的 HDMI 纜線。如果您想連接手機,也請攜帶轉換線連接至 HDMI。
您有電視嗎?
可用。提供數位地面廣播。
投影機也可搭配 Amazon FireTV Stick 使用亞馬遜 Prime 視訊,,Youtube您可以享受以下樂趣。
[Bath].
溫泉。一般家庭浴池的大小。
[空調].
是否所有房間都有空調?
有
便利設施和洗衣房
有哪些便利設施?
提供以下一系列便利設施不論住宿晚數,均提供一次生活用品。入住三晚以上者,面巾和浴巾提供兩次。請使用洗衣機和烘乾機。
浴室。
洗髮精、護髮素、沐浴乳、潔面泡沫。
更衣室
浴巾、面巾、吹風機、牙刷、梳子、棉花、刮鬍刀、擦身毛巾
... 有牙膏嗎?
有些還附有牙刷。
拖鞋的數量是否足夠?
我們有足夠的人數。
是否提供睡衣?
沒有
是否提供洗衣機和烘乾機?
提供洗衣機和電動烘乾機。此外,還提供洗衣粉和衣物柔順劑。
是否有適合兒童的設施和便利性?
備有兒童湯匙、叉子、餐具和一張嬰兒椅。
如果您需要兩張嬰兒椅,請洽詢,因為在特定日期可以準備。
煙花
我可以放煙火嗎?
場所內禁止燃放煙火。
15 分鐘車程。長濱海濱公園允許在下列地點燃放不產生噪音的煙花
我可以從設施看到煙火嗎?
一般情況下,從處所是看不到煙花的。
有水桶嗎?
無法提供,如有需要,請準備。
購物 ・餐飲 / 服務
[購物和用餐]。
餐點可以外送嗎?
很少有商店能夠應付。
您推薦哪些餐廳?
這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)餐廳資訊可從
最近的超市/便利店在哪裡?
車程約 18 分鐘。Maxvalu 熱海店有
[服務]。
是否提供接送服務?
作為一個無人管理的設施,我們不提供交通工具。請使用汽車或公共交通工具。
連續住宿的毛巾和設施如何?
列於 Amenities & Laundry。
住宿期間是否有清潔服務?
不可以,如果住宿 5 晚或更長時間,則有可能,請留言聯絡我們。
我可以在辦理登機手續前提早留下行李嗎?
視情況而定,這是有可能的,請以留言方式與我們聯絡。
退房後可以留下行李嗎?
視情況而定,這是有可能的,請以留言方式與我們聯絡。
附近有旅遊景點嗎?
是的。至於附近的景點,遊客可盡情享受熱海市豐富的自然與文化。特別推薦的名勝包括
- 熱海梅花園 - 四季皆可賞花,尤其是在梅花盛開的季節,美麗的梅樹更是綻放。
- MOA 美術館 - 除了展示藝術品外,還可欣賞熱海的壯麗景色。
- 熱海城(日本現存最古老的城堡) - 城堡矗立在山頂上,可以眺望熱海市區全景,是個很受歡迎的觀景台。
- 黑宮神社(伊勢神社的外宮) - 這是一個歷史悠久的神秘地方,一棵巨大的樟樹在歡迎著您。
- 熱海太陽海灘 - 這是一個美麗的沙灘,夏天是繁忙的游泳海灘。
重点
請事先確認下列資訊。
條款與條件
以下是一些需要採取的特殊預防措施的摘要。
[Access and surroundings].
購物。
步行距離內沒有超市。如需詳細資訊,請參閱購物、餐飲與服務一節。
計程車
由於熱海的計程車非常短缺,建議您在前一天預約。請注意,即使計程車未能在退房時間前出發,清潔工作仍會開始。
[On his stay in the country].
住宿期間的清潔工作
請洗淨碗碟並將其放入瀝水籃中。 重新整理過的家居用品必須放回原處;燒烤架不需要清洗。 請將住宿期間產生的所有垃圾放入袋子或盒子中,並將其放置在屋內的一個地方。
損壞或污損。
如果發現建築物、傢俱或設備有任何損壞或污損,可能會向您收取費用。如果您發現任何損壞或污損,請與我們聯繫。
香煙。
室內完全禁止吸煙 - 請在陽台或入口處的吸煙區吸煙。 如果發現您在室內吸煙,可能會向您收取除臭和恢復原狀的費用。
叶虫
由於設施四周都是大自然,昆蟲可能會進入室內。我們提供噴霧器、蚊香(僅在三月至十月期間)和殺蟲噴劑。請注意,若發生蟲害,恕不退款。請注意,蚊香必須以正確的方式使用,因為直接放置在地板上可能會燒毀地板並造成火災危險。
噪音
客棧位於安靜的度假屋區,室外可以聽到嘈雜的聲音。 有些客人對鄰近居民造成嚴重的噪音滋擾。
如果嚴重的話,可能會請您強行離開。 只要在常識範圍內,使用喇叭或交談是沒有問題的。
我們請求您的諒解與合作,以確保大家都能有愉快的住宿體驗。
分類垃圾。
請分類為四類:可燃垃圾/寵物瓶/罐/瓶。
如果您在住宿期間受傷
請注意,旅館不對您在住宿期間受到的任何傷害負責。
關於罰金
以下任何一項都可能招致罰款。只要您使用常識,就沒有問題。
請您理解,做出這樣的描述是因為我們的某些客人不懂禮貌。
1. 如果實際來賓人數與預訂人數不同
基本上,增加人數需要額外收費。
如果實際入住人數與預訂人數不同,您將被收取額外人數的費用,並可能被收取 1.5 倍的住宿費用。 如有任何變更,請通知我們。
* 外面安裝了安全攝影機。
2. 如果房間顯得很髒。
如果發現房間內有嘔吐物、溢出的飲料或吸煙,可能會根據髒污程度收取清潔費。
3. 在損壞或被盜的情況下。
可能會收取相關項目的全額費用。
4. 如果退房時間嚴重延遲
可能會收取 5,000 日圓/30 分鐘的費用。
中點我想知道有關急診醫院的資訊。
國際健康與福利大學,熱海疾病
0557-81-9171
鈴木診所
0557-81-2632
熱海柚子診所
0557-86-0932
緊急和消防
119(消防和緊急服務)
事故案例
110(警察)。