熱海大景台 [ENG].

前門的鑰匙打不開。

在極少數情況下，數位鎖可能會出現問題，鑰匙無法打開。在這種情況下，請從緊急鑰匙盒中取出鑰匙。
PIN 碼寫在您填寫入住表格後寄出的電子郵件中。

我無法使用無線網路，有什麼方法可以解決這個問題嗎？
請將路由器放在窗戶附近 (圖中箭頭附近)。
如果打開shoji，會更容易連接。
如果問題仍然存在，請拔下電源插頭，5 分鐘後，請開啟路由器（白色機器）。
如果問題仍然存在，請傳送數據機和路由器指示燈的圖片給我們，以檢查它們的狀態。

沒有熱水。
熱水器開關是否打開？
如果一開始有水流，但中途停止，則可能是因為長時間使用而啟動了安全裝置。
請遵循指南 這裡。 以恢復安全裝置。

我不知道如何使用投影機。
在設施客廳的黑色小冊子上有投影機的使用說明。

停電時該怎麼辦？
這可能是由於設施中的電力超載所造成。

1. 檢查斷路器（位於廚房雪櫃前面）
2. 找到斷路器，打開門，檢查配電板（位置請參閱圖 1）。
3. 如果您發現斷路器處於「OFF」（關閉）狀態，請將它打回「ON」（開啟）狀態。

圖 1 : 斷路器的位置

圖片 2 : 斷路器內部 (配電盤)

是否可以提早入住/延遲退房？ 如果可以，是否需要額外收費？
由於有其他客人預約，我們將在入住/退房前一天下午 5:00 左右或入住/退房當天中午 12:00 左右做出決定，並將決定通知您。通知您我們的決定。
提前入住和延遲退房的額外收費均為每小時 3,500 日元。

我可以變更我的行程嗎？
是的，您可以更改住宿日期，但如果已達取消政策的適用期限，則將根據取消政策向您收取取消費用。是的，您可以更改住宿日期，但如果已達取消政策適用期限，則將根據取消政策向您收取取消費用。
請在預訂網站上查看取消政策的詳細內容。

我可以更改派對人數多久？
可於住宿前一天前變更人數。
請注意，如果入住當天的賓客人數減少，將不予扣款。
* 每天設定不同的費率，在某些情況下，即使人數減少也無法減費。
基本上，任何額外的客人都需要支付額外的費用。
此外，如果您只是在燒烤或其他活動中使用設施，而非在此過夜，您仍需支付一般的額外費用。

是否可以入住人數超過上限的房間？
最多可容納 8 位賓客，寢具如 「臥室與平面圖 」一節所述，但如果您仍希望入住，可透過支付電子郵件或留言與我們聯繫。

入住時間為 16:00 至 22:00，22:00 之後的入住問題我們將無法回應。

。
請在無人看管的情況下，從入住前 3 天發送給您的入住表格中獲取您的 PIN 碼來辦理入住手續。由於某些終端機可能無法正常傳送入住登記表，因此如果無法傳送入住登記表，請與我們聯繫。

<停車場
旅店門前可停放兩輛汽車。
請停在停車場的盡頭。

<Access>
請務必使用 Google 地圖前往該物業，因為地址無法提供確切位置。

地址：1065-360 Kamitaga, Atami, Shizuoka
Google 地圖

在箭頭處急轉右，繼續前行 300 公尺。

最近的車站在哪裡？
到最近的車站 Izu-Taga Station 約需 15 分鐘車程。

我可以從車站步行到旅館嗎？
步行太遠，建議搭乘公車或計程車。

.
步行約 5 分鐘即可到達巴士站「Kurotakedai」。
點擊此處查看巴士站位置

有計程車嗎？
是的，您可以搭乘計程車；不過，熱海市的計程車總是供不應求，因此我們建議您至少提前一天預約。
下列計程車公司可以派遣計程車。

1. 緒方計程車：0557-82-5444
2. 熱海第一交通公司：0557-82-3101
3. Kaeru 出租車：0557-82-7057

別墅位置號碼: Kuretakedai 1st 637

請告訴我關於您的計程車派遣服務。
我們為那些用日語預約計程車有困難的人提供計程車派遣服務。如果您希望使用這項服務，請在希望派遣計程車的前一天下午 4:00 之前與我們聯繫，並告知我們時間、乘客人數和目的地。請注意，熱海市的計程車供應緊張，如果超過上述時間，很有可能無法完成所需的預約，因此請務必請注意，熱海市的計程車供應緊張，如果超過上述時間，很有可能無法完成所需的預約，因此請務必在此時間之前與我們聯繫。

房間的佈局如何？
此旅店的佈局為 2LDK。
1 樓：客廳、飯廳、廚房、和室、和室、浴室、廁所、陽台
B1F：劇院室

請告知我們每個房間的寢具。
日式/西式房間：2 張單人床（各供 1 人使用）
日式房間：4 張被褥（每張可供 1 人使用）
B1F：1 張雙人沙發床（供 2 人使用）

請告訴我們關於您的 BBQ。
9:00 至 21:00 可在電燒烤架上享受燒烤樂趣。
雨天可使用屋頂，但在有強風的日子可能會有困難。

<費用
每次住宿 1,500 日元
請使用現場的 QR 代碼付款。

。
網、鉗

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食物、醬汁、串燒（如有必要）、手套等。

使用 BBQ 是否需要預約或預先付款？
無需提前預約。請使用設施提供的 QR 代碼以信用卡付款。

我想看看廚房用品清單。
請參閱下文。請按一下 這裡。 查看電器、廚具、碗碟和餐具的圖片。

家電
微波爐、電飯煲、烤箱、.

您有咖啡套裝嗎？
是的，我們有。

調味料
鹽、糖、鹽和胡椒粉、醬油、色拉油

烹飪用具
煎鍋、鍋、陶鍋、卡式瓦斯爐、熱水壺、帶烤箱功能的電爐、烤麵包機、廚房刀具、砧板、碗、笸籮、削皮器、磨碎器、開酒器、杓子、刮刀、鉗子、筷子、剪刀等一應俱全。

電飯煲可以煮多少杯飯？
5.5 杯米。

是否提供熱盤？
不，我們沒有熱盤。

您有鍋具、平底鍋和卡式爐嗎？
沒有

微波爐有烤箱功能嗎？
不，我們沒有烤箱功能。

有冰嗎？
我們沒有製冰機，但我們有一台塑膠製冰機，不過製冰需要很長時間，而且製冰量也不多，所以我們不需要很多冰。
如果您需要大量的冰，請自備。

我可以喝水嗎？
是的，您可以。

<Wifi>
ID : 熱海宏景臺
PW : 11223344
請瞭解速度約為 5 Mbps，並不算快。

<投影機 / 電視相關
我不知道如何操作投影機設備。
設備中的黑色小冊子提供投影機操作的詳細說明。

我可以將 PC（智慧型手機）或 Nintendo Switch 連接到投影機進行投影嗎？
連接其他裝置需要 HDMI 連接線，我們不提供 HDMI 連接線，因此如果您需要 HDMI 連接線，請自備約 3 公尺長的 HDMI 連接線。長。

您有電視嗎？
是的。

<Bath>
浴缸很大，足以讓兩個人同時沐浴。

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是否所有房間都有空調？
是的，我們有。

有哪些便利設施？
無論住宿時間長短，您都可以使用為您提供的以下設施：面巾和浴巾各提供一套，但住宿三晚以上者，則提供兩套。請善用提供給您的洗衣機和烘乾機。

浴室
提供洗髮精、護髮素、沐浴乳及潔面泡沫。

更衣室
提供浴巾、面巾、吹風機、牙刷、梳子、棉花、刮鬍刀和擦身毛巾。

有牙膏嗎？
是的，我們有牙膏與牙刷的組合。

拖鞋的數量是否足夠？
是的，我們為一些客人準備了拖鞋。

你有睡衣嗎？
不，我們沒有。

您有洗衣機和烘乾機嗎？
另外還提供洗衣粉和柔順劑。

是否有任何兒童設施或便利設施？
有供兒童使用的湯匙和叉子。

是否允許燃放煙火？
嚴禁燃放煙火。
附近沒有可能的地點。

我可以從您的設施看到煙火嗎？
一般而言，從設施中是看不到煙火的。

。
是否可以送餐？
可以送餐的商店很少。

您有任何餐廳推薦嗎？
請按一下 這裡。 餐廳資訊。

最近的超市/便利店在哪裡？
距離 MaxValu Atami 商店約 20 分鐘車程，距離 Seven-Eleven 約 21 分鐘車程。

<Service>
您是否提供運輸服務？
你們提供接送服務嗎？
請使用汽車或公共交通工具。

入住兩晚或以上的賓客的毛巾和設施如何？
詳情請參閱「便利設施與洗衣」一節。

在我住宿期間，你們是否提供清潔服務？
不，我們不提供。 不過，我們可能會為 5 晚或以上的住宿提供清潔服務。

我可以在辦理登機前寄放行李嗎？
視情況而定，也許可以。

退房後可以留下行李嗎？
視情況而定，也許可以。

附近有任何觀光景點嗎？
至於附近的觀光景點，您可以盡情享受熱海市豐富的自然與文化。最值得推薦的旅遊景點包括

• 熱海梅花園 - 欣賞四季花卉，尤其是在梅花盛開的季節，美麗的梅花綻放。
• MOA 美術館 - 這家美術館不僅展示藝術，還可欣賞熱海的壯麗景色。
• 熱海城堡 - 位於山頂上，可將熱海全景盡收眼底。
• 熱海市的觀景台很受歡迎。
• Raiku 神社 - 這個神秘的地方歷史悠久，迎接它的是一棵巨大的樟樹。
• 熱海太陽海灘 (Atami Sun Beach) - 一片美麗的沙灘，夏天是游泳的好去處。

請閱讀 使用條款。
以下是需要注意的重要事項。

<通道與周邊環境

購物
步行距離內沒有超市，開車約 20 分鐘即可到達 Maxvalu Atami Taga 商店。

駕駛室
熱海的計程車非常緊張，建議您在前一天預約。請注意，即使在您退房時計程車未及時派出，我們也會開始進行清潔。

<住宿期間的注意事項
住宿期間請自行清理。
請洗淨碗碟並將其放入排水籃中。 請將重新整理的家居用品放回原處。請將重新整理的家居用品放回原處。

損壞和污損
如果發現建築物、傢俱或設備有任何損壞或污損，您可能會被收取損壞或污損費用。如果發現建築物、傢俱或設備有任何損壞或污損，您可能會被收取損壞或污損費用。

煙
大樓內禁止吸煙，請在陽台或入口處的吸煙區吸煙。 如果您被發現在房間內吸煙，您如果您被發現在房間內吸煙，您可能會被收取房間除臭和恢復原狀的費用。

昆蟲
由於設施周圍的自然環境，昆蟲可能會進入房間。 飲料、蚊香（僅限三月至十月）和驅蟲劑均可使用。請注意，若發現昆蟲，恕不退款。

請務必以正確的方式使用蚊香，因為直接將蚊香放置在地板上可能會造成地板燒焦，最糟的情況是造成火災。.

噪音
我們的客棧位於寧靜的別墅區，室外可以聽到嘈雜的聲音。 我們的一些客人對鄰近居民造成了嚴重的噪音滋擾。請特別注意以下行為。
如果噪音過大，我們可能會要求您強行離開。常識的範圍內。
我們請求您的諒解與合作，讓大家住得愉快。

垃圾分類
請將垃圾分成 4 類：可燃垃圾、PET 瓶、易拉罐和瓶子。

如果您在住宿期間受傷
如果您在住宿期間受傷，我們概不負責。

罰金
以下任何行為都可能招致罰款 基本上，只要您運用常識，就不會有問題。
這是由於有些客人不懂禮貌所致，敬請諒解。

1. 如果實際來賓人數與預訂人數不同

基本上，增加賓客人數需要額外收費。
如果實際入住人數與預訂人數不同，您將需要為額外的客人支付費用，並可能被收取 1.5 倍的住宿費。如有任何變更，請務必通知我們。
*我們在室外安裝了安全攝影機。

2. 如果房間非常髒

如果您在房內嘔吐、飲料溢出或吸煙，我們可能會視髒污程度向您收取清潔費。

3. 發生損壞或失竊時

可能會收取相關項目的全額費用。

4. 如果退房時間嚴重延遲

可能會收取 5,000 日圓/30 分鐘的費用。

我想知道發生緊急事故時的醫院。
國際保健福祉大學熱海醫院
0557-81-9171

鈴木診所
0557-81-2632

熱海柚子診所
0557-86-0932

緊急與消防
119（消防和緊急服務）

針對意外案件
撥打 110（警察）。