
我們提供了常見問題的解答,包括您在住宿期間可能發生的問題。 如果您有任何進一步的問題,請不要如果您有任何進一步的問題,請立即與我們聯繫。
入住 16:00 - / 退房 - 10:00
Hot Spring Inn -Sakurai Residence- [Eng].
住宿期間的問題
我無法使用無線網路。
餐廳的檯面上有一個路由器和一個數據機,請拔下兩者的插頭。5 分鐘後,請開啟路由器(白色那台)。
如果這仍無法解決問題,請檢查纜線與數據機的連接是否不牢固。
如果這仍無法解決問題,請傳送您的數據機和路由器的圖片給我們,以檢查它們的燈管。
我沒有熱水,該怎麼辦?
熱水器開關是否打開?
如果一開始有水流,但中途停止,則可能是因為長時間使用而啟動了安全裝置。
請遵循以下步驟 指南 以恢復安全裝置。
我不知道如何使用投影機。
客廳桌上的黑色小冊子中有投影機的使用說明。
請先參考。
停電時該怎麼辦?
請確保斷路器沒有跳電。
從冰箱 (*) 旁邊的門進入倉庫,打開斷路器,如果發現斷路器開關中的斷路器設定為 "OFF「(關),請將其轉回 」ON"(開)。從冰箱 (*) 旁邊的門進入倉庫,打開斷路器,如果您發現斷路器開關中的斷路器設定為 "OFF「,請將其轉回 」ON"。
*請與我們聯絡,以便我們為您提供 PIN 碼。
配電盤(斷路器)的位置

預約變更
是否可以提早入住/延遲退房? 如果可以,是否需要額外收費?
由於有其他客人預約,我們將在入住/退房前一天下午 5:00 左右或入住/退房當天中午 12:00 左右做出決定,並將決定通知您。通知您我們的決定。
提前入住和延遲退房的額外收費均為每小時 3500 日元。
我可以變更我的行程嗎?
是的,您可以更改住宿日期,但如果已達取消政策的適用期限,則將根據取消政策向您收取取消費用。是的,您可以更改住宿日期,但如果已達取消政策的適用期限,則將根據取消政策向您收取取消費用。
如果已符合取消政策,則將根據取消政策收取取消費用。
我可以在多長時間內變更我的群組人數?
可於住宿前一天前變更人數。
請注意,如果入住當天的賓客人數減少,將不予扣款。
* 每天設定不同的費率,在某些情況下,即使人數減少也無法減費。
基本上,任何額外的賓客都需要支付額外的費用。此外,如果您只是在燒烤或其他活動中使用設施,而非在此過夜,您仍需支付一般的額外費用。此外,如果您只是在燒烤或其他活動中使用設施,而非在此過夜,您仍需支付一般的額外費用。
是否可以入住人數超過上限的房間?
最多可容納 12 位賓客。 床上用品如臥室和平面圖部分所述,但如果您仍希望入住,可通過支付請透過電子郵件或留言與我們聯繫。
入口/停車/通道
入住時間為 16:00 至 22:00,22:00 之後的入住問題我們將無法回應。
如何進入房間
我們將在您入住前 3 天發送入住表格,請使用輸入表格後獲得的 PIN 號碼進入房間。如果入住表格發送失敗,請與我們聯繫,因為某些終端機可能無法正常發送表格。
停車場
停車場可以停放多少台車?
有可停放 3 輛載客車輛的停車位。雖然停車場標示為付費停車場,但您可以免費停車。

<Access>
請務必使用 Google 地圖造訪我們,因為地址無法提供確切位置。
地址:靜岡縣加茂郡河津町橋本460-2
Google 地圖

巴士資訊
最近的巴士站為「Kawazu Nanadaru Onsen」,步行至旅館需 11 分鐘。
向外:. 查看旅館方向的時間表。
返回:. 查看川津站的時刻表。
點擊此處查看巴士站位置
最近的車站在哪裡?
最近的車站是 Kawazu 車站。
我可以從車站走到旅館嗎?
不可以,從車站到旅館不到 10 公里。公車站離旅館也很遠,所以我們建議您搭乘計程車。
有計程車嗎?
請注意,計程車數量有限,且只開放至下午 5:00。
無法預約。
請做好出發準備,並在出發前及早安排。
Eikyo 出租車. 電話: 0558-23-2288
Izu Tokai Taxi. 電話:0558-22-3156
請注意,即使計程車未及時派出,我們也會開始清潔。
臥室與平面圖
■佈局
這是一棟有 4 間臥室的房子,包括客廳/飯廳、廚房、臥室(西式房間、2 間日式房間)、大浴室和 2 間休息室。.
寢具
西式客房 1 → 1 張雙人床
西式客房 2 → 2 張半雙人床
和室 1 → 被褥 5 個
和室 2 → 被褥 5 個
燒烤
我們可以烤肉嗎?
不,此設施不允許這樣做。
設施 (無線網路、投影機、浴缸等)
<Wifi>
ID : sakurai
PW : 11223344
.
我可以將 PC(智慧型手機)或 Nintendo Switch 連接到投影機來投影嗎?
可以,但您需要準備一條 3 公尺長的 HDMI 連接線。
有電視嗎?
不,我們沒有電視。不,您無法收看地面數位電視。
<Bath>
這是一個溫泉。它很大,足以容納 6 到 8 個成人。
.
是否所有房間都有空調?
是的,我們有。
廚房
我想看看廚具清單。
以下.點選 這裡。 查看電器、廚具、碗碟和餐具的圖片。
家電
微波爐、電飯煲、烤麵包機
調味料
鹽、糖、鹽和胡椒粉、醬油、色拉油
烹飪用具
煎鍋、小鍋、碗、笸籮、廚刀、砧板、削皮器、磨碎器、杓子、開酒器、刮刀、鉗子、筷子、剪刀等。
餐具
筷子、餐具、玻璃杯、酒杯、水杯、大盤、小碟、碗、茶碗
電飯煲可以煮多少杯飯?
10 杯。
您有熱盤嗎?
是的,我們有熱盤。
您有鍋具、平底鍋或卡式爐嗎?
可提供 9 號陶罐、卡式爐和瓦斯罐。
微波爐有烤箱功能嗎?
不,我們沒有烤箱功能。
有冰嗎?
我們沒有製冰機,但我們有一台塑膠製冰機,不過製冰需要很長時間,而且製冰量也不多,所以我們不需要很多冰。
如果您需要大量的冰,請自備。
我可以喝水嗎?
是的,您可以。
設施與洗衣
提供哪些便利設施?
我們有吹風機、洗髮精、護髮素、沐浴乳、浴巾、面巾、牙刷、梳子、棉花、刮鬍刀等,就像在飯店一樣。
住宿 3 晚或以上者,將提供兩次面巾和浴巾。
有牙膏嗎?
是的,我們有一套牙膏和牙刷。
拖鞋的數量是否足夠?
是的,我們為每位客人準備了拖鞋。
你有睡衣嗎?
不,我們沒有。
您有洗衣機和烘乾機嗎?
我們有洗衣機和瓦斯乾衣機,也有洗衣粉和柔順劑。
是否有任何兒童設施或便利設施?
我們為兒童準備了湯匙、叉子和餐具。
高腳椅視住宿日期而定,請洽詢。
煙花
是否允許燃放煙火?
我們的設施內禁止燃放煙火。
請在步行 20 分鐘的 Kawazuhama 海灘使用煙火。
有水桶嗎?
我們沒有水桶,請自備。
購物 ・餐飲 / 服務
最近的超市在哪裡?
旅館附近沒有超市,MaxValu 和 Super Aoki 是河津車站附近最近的超市,距離車站約 5 分鐘車程。
有沒有您推薦的餐廳?
(1) Ichiyama :.城鎮(生魚片),週一休息。
(2) Shokusai Uzake Yuraku:.Shokusai Yushoku Yuraku (居酒屋/創意料理),非例假日休息。
(3) Okawaya:.Okawaya (鰻魚),週四休息。
(4) Yakiniku Nakamuraya:.Yakiniku Nakamuraya(烤肉),週二休息。
<Service>
你們提供接送服務嗎?
請使用汽車或公共交通工具。
入住多晚的客人的毛巾和設施如何?
請參閱「便利設施與洗衣」頁面。
在我住宿期間,你們是否提供清潔服務?
不,我們不提供。 不過,我們可能會為 5 晚或以上的住宿提供清潔服務。
我可以在辦理登機前寄放行李嗎?
是的,視情況而定。
退房後可以留下行李嗎?
視情況而定,這是有可能的。
注意事項。
請閱讀 使用條款.
以下是需要注意的事項。
<通道與周邊環境
購物
請注意,步行距離內沒有超級市場,但開車約 15 分鐘即可到達 MaxValu 和 Super Aoki。MaxValu 和 Super Aoki 超市,車程約 15 分鐘。
駕駛室
請注意,計程車數量有限,且營業時間至下午 5:00。
無法預約。
請做好出發準備,並在出發前及早安排。
Eikyo 出租車. 電話: 0558-23-2288
Izu Tokai Taxi. 電話:0558-22-3156
請注意,即使計程車在您退房時仍未及時派出,我們也會開始進行清潔。
<住宿期間的注意事項
住宿期間請自行清理。
請洗淨碗碟並將其放入排水籃中。 請將重新整理的家居用品放回原處。請將重新整理的家居用品放回原處。
損壞和污損
如果發現建築物、傢俱或設備有任何損壞或污漬,可能會向您收取損壞或污漬的費用。如發現任何損壞或污漬,請與我們聯絡。
煙
大樓內禁止吸煙,請在陽台或入口處的吸煙區吸煙。 如果您被發現在房間內吸煙,您如果您被發現在房間內吸煙,您可能會被收取房間除臭和恢復原狀的費用。
昆蟲
我們提供噴霧器、驅蟲劑和殺蟲噴劑供您使用。請注意,若發現昆蟲,恕不退款。
噪音
我們的客棧位於寧靜的別墅區,室外可以聽到嘈雜的聲音。 我們的一些客人對鄰近居民造成了嚴重的噪音滋擾。請特別注意以下行為。
如果噪音過大,我們可能會要求您強行離開。常識的範圍內。
我們請求您的諒解與合作,讓大家住得愉快。
垃圾分類
請將垃圾分成 4 類:可燃垃圾、PET 瓶、易拉罐和瓶子。
如果您在住宿期間受傷...
如果您在住宿期間受傷,我們概不負責。
罰金
以下任何行為都可能招致罰款 基本上,只要您運用常識,就不會有問題。
這是由於有些客人不懂禮貌所致,敬請諒解。
1. 如果實際來賓人數與預訂人數不同
基本上,增加賓客人數需要額外收費。
如果實際入住人數與預訂人數不同,您將需要為額外的客人支付費用,並可能被收取 1.5 倍的住宿費。如有任何變更,請務必通知我們。
*我們在室外安裝了安全攝影機。
2. 如果房間非常髒
如果您在房內嘔吐、飲料溢出或吸煙,我們可能會視髒污程度向您收取清潔費。
3. 發生損壞或失竊時
可能會收取相關項目的全額費用。
4. 如果退房時間嚴重延遲
可能會收取 5,000 日圓/30 分鐘的費用。
問:我想知道發生緊急事故時的醫院。
答:以下是您在緊急情況下可以聯絡的醫院和診所:。
- 伊豆今浜醫院:.
- 電話:0558-34-1123
- 預約:0120-246-789
- Kamigawazu Clinic:.
- 電話:0558-36-8606
- 下田醫療中心:.
- 總機:0558-38-0443
- 代表:0558-25-2525
緊急聯絡資訊
如果發生緊急醫療狀況或火災,請撥打 119 尋求消防和救護服務。
如果發生事故或犯罪,請撥打 110 報警。