Keyakizaka 常見問題

我️沒有熱水。怎麼辦？
處理方式視情況而定。

如果廚房的熱水/淋浴沒有熱水
檢查熱水器是否開啟。

如果熱水流到一半就停了。
長時間使用可能觸發安全裝置。
感謝您抽空過來、這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)請遵循下節的指引進行修復工作。

如果我️失去電力該怎麼辦？
使用可能已超載。檢查用餐室的斷路器，打開任何關閉的斷路器。

是否可以提早入住/延遲退房？如果可以，是否需要額外收費？
由於有其他顧客預約，我們會在預約前一天下午 5 點左右或預約當天中午 12 點左右決定是否可以預約，並通知顧客。
提前入住和延遲退房的額外收費均為每小時 5000 元。圓形。

日期可以更改嗎？
可以更改日期，但如果已達到應取消政策的期限，則將按照取消政策收取取消費用。請參閱預訂網站上的取消政策詳情。

多久可以變更人數？
無論人數增加或減少，均可在前一天前更改。請注意，如果人數在住宿當天減少，則無法減費。
*不同的天數有不同的價格，在某些情況下，即使人數減少也無法減價。如需更多資訊，請聯絡我們。
基本上，增加人數需額外收費。臨時使用設施但不過夜，例如只燒烤，也需支付一般的額外費用。

我們的人數超過上限，可以入住嗎？
最多可容納 14 位客人。寢具如睡房與佈置部分所述，但如果您仍想住宿，可照常支付額外費用。請透過電子郵件/訊息與我們聯繫。

報到時間請見16:00~ （在數字之後，例如 1、2、3、4、5、6）22:00是。22:00其後與報到相關的問題將不獲處理。

[如何參加。
您可在入住前三天從寄送給您的入住登記表中獲取您的 PIN 碼，在無人看管的情況下辦理入住手續。 如果入住登記表發送失敗，請與我們聯繫，因為某些終端機可能無法正確發送。

[Parking.
現場最多有 8 個停車位。下圖左側和右側均有停車位。

[存取。
該地址並未提供確切位置，因此請務必Google 地圖來使用以下。

地址: 615-149 Jusoku, Ito-shi, Shizuoka, Japan

在 135 國道的 Umenokidaira 紅綠燈處轉彎，沿著道路前行，物業位於 "Tenfura Tenbi "標誌後的左手邊。

是否提供計程車？
有的。由於計程車總是供不應求，建議您至少提前一週至三天預約。
請注意，如果在退房時間前無法派遣計程車，清潔人員仍有可能進入房間。請注意，伊豆高原車站櫻花林立的入口處設有計程車站，因此不需要預約計程車到旅館。

Izu Kotsu
0120364692
伊豆東海計程車 (無法預約)
0557530776

最近的火車站在哪裡？
開車 15 分鐘即可抵達最近的車站 Izu Kogen Station。

從車站到旅館您可以徒步前往嗎？
由於步行太遠，建議搭乘計程車。

您的房間佈局如何？
格局為 4 間臥室。
1F 客廳/飯廳、廚房、和室/西式房間 (1)、和室/西式房間 (2)、浴室、盥洗室、廁所、休息室
2F 2 間日式房間、盥洗室

每間臥室的床上用品是什麼？
1F 和室/西式房間 (1) 1 張大床和 1 張被褥。
1F 和室/西式房間 (2) 3 張單人床
1F 休息室 2 張被褥
2F 兩間和室，6 張被褥

*Queen 床為 2 人專用。
*休息室沒有門。日式房間有兩個房間，可以拉門隔開。

可使用木炭烤架燒烤。請遵守 [9:00-21:00] 的時間。無需提前預訂。
*有屋頂，但面積很小，在潮濕天氣下無法使用。不過，如果您自備防水布，就可以使用。

*烤架在這裡⇩。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/discount-spirits2/000000145245.html

[使用費用。
1,500 日圓/住宿

[同上。如何使用]
掃描現場放置的 QR 代碼，並使用信用卡付款。
解鎖 BBQ 盒，並使用付款後顯示的 PIN 碼使用設備。

[同上。設施內有什麼。]
網、點火器、chukkaman、鉗子

[同上。您需要準備的東西。]
木炭、配料、醬汁、串燒（如需要）、棉手套 (減低前一個字的意義或價值) the likes of

[同上。關於整理]
不需要清潔燒烤爐。餐具使用後應清洗，垃圾應分開丟棄在廚房垃圾桶內。
請不要將食物放在室外，以免鳥類和動物將食物弄壞。

我想看看廚房用具清單。
如下所示。這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)查看更多電器、廚具、陶器和餐具的圖片。

消費性電子產品
微波爐 (無烤箱功能)、電飯煲 (5.5-煲)、多士鑪、咖啡組套

調味料
鹽、糖、鹽和胡椒粉、醬油、色拉油

鍋具
煎鍋、醬鍋、水壺、微波爐、烤麵包機、廚刀、砧板、碗、笸籮、削皮器、磨碎器、開酒器、杓子、刮刀、鉗子、筷子、剪刀等一應俱全。

您有熱盤嗎？
沒有電爐。

是否提供鍋具、平底鍋和卡式爐？
可提供陶罐、卡式爐和瓦斯罐。

有冰嗎？
如果需要加冰，顧客必須自備冰塊。

我可以喝水嗎？
飲料

[Wifi ]
ID :KEYAKIZAKA
PW : 11223344

...如果無法使用 Wifi。
2F 和室的衣櫃附近有一個路由器/數據機。請拔下兩者的電源插頭。然後請開啟數據機（黑色機器）的電源，五分鐘後再開啟路由器（白色機器）的電源。
如果這仍無法解決問題，請檢查纜線是否插在某處不牢固。
如果這兩種方法都無法解決問題，請透過訊息傳送圖片給我們，以便我們檢查數據機和路由器燈泡的狀態。

投影機 / 電視
我不知道如何操作投影機設備。
設備內的黑色小冊子提供詳細的操作說明。

我可以將電腦（智慧型手機）或 Nintendo Switch 連接到投影機來投影嗎？
您需要 HDMI 連接線連接其他裝置。本設施不提供纜線，因此請自行攜帶約 3 公尺的 HDMI 纜線。如果您想連接手機，也請攜帶轉換線連接至 HDMI。

您有電視嗎？
不可以。在投影機上使用 Amazon FireTV Stick 觀看。
提供 Amazon Prime Video、Youtube 和地面數位廣播。

[Bath].
設施的熱水為天然溫泉水。從溫泉水箱到設施的管道較長，可能需要長達五分鐘的時間才能提供溫熱的溫泉水。

浴缸的大小是多少？
它的大小足以容納 4-5 人。

[空調].
是否所有房間都有空調？
有
客廳和浴室也各有一個煤油暖爐，供冬天使用。
*備用石蠟位於獨立倉庫。

有哪些便利設施？
提供以下一系列便利設施不論住宿晚數，均提供一次生活用品。入住三晚以上者，面巾和浴巾提供兩次。提供洗衣機和烘乾機。

浴室。
洗髮精、護髮素、沐浴乳、潔面泡沫。

更衣室
浴巾、面巾、吹風機、牙刷、梳子、棉花、刮鬍刀、擦身毛巾

... 有牙膏嗎？
有些還附有牙刷。

拖鞋的數量是否足夠？
我們有足夠的人數。

是否提供睡衣？
沒有

是否提供洗衣機和烘乾機？
提供洗衣機和瓦斯乾衣機。此外，還提供洗衣粉和衣物柔順劑。

是否有適合兒童的設施和便利性？
提供兒童用湯匙、叉子和餐具。
某些日期可提供高腳椅，請洽詢。

我可以放煙火嗎？
完全禁止燃放煙火。
在附近，步行七分鐘即可到達。Ippekiko 停車場不發出噪音的煙花可以在以下地點使用

有水桶嗎？
無法提供，如有需要，請準備。

[購物和用餐]。
餐點可以外送嗎？
能夠應付的商店非常少。我們能夠找到的只有以下幾家潛水女子的海濱長笛(壽司）而已。

最近的超市/便利店在哪裡？
車程約 15 分鐘。最高價值以及供應當地農產品的超市。超微有
車程約 3 分鐘。全家有

[服務]。
是否提供接送服務？
作為一個無人管理的設施，我們不提供交通工具。請使用汽車或公共交通工具。

連續住宿的毛巾和設施如何？
列於 Amenities & Laundry。

住宿期間是否有清潔服務？
不可以，如果住宿 5 晚或更長時間，則有可能，請留言聯絡我們。

我可以在辦理登機手續前提早留下行李嗎？
視情況而定，這是有可能的，請以留言方式與我們聯絡。

退房後可以留下行李嗎？
視情況而定，這是有可能的，請以留言方式與我們聯絡。

請事先確認下列資訊。
條款與條件

以下是一些需要採取的特殊預防措施的摘要。

[Access and surroundings].

購物。
步行距離內沒有超市。如需詳細資訊，請參閱購物、餐飲與服務一節。

計程車
由於計程車短缺，建議至少提前一週至三天預約。請注意，即使計程車未能在退房時間前及時派出，清潔程序仍會開始。

[On his stay in the country].
住宿期間的清潔工作
請洗淨碗碟並將其放入瀝水籃中。 重新整理過的家居用品必須放回原處；燒烤架不需要清洗。 請將住宿期間產生的所有垃圾放入袋子或盒子中，並將其放置在屋內的一個地方。

損壞或污損。
如果發現建築物、傢俱或設備有任何損壞或污損，可能會向您收取費用。如果您發現任何損壞或污損，請與我們聯繫。

香煙。
室內完全禁止吸煙 - 請在陽台或入口處的吸煙區吸煙。 如果發現您在室內吸煙，可能會向您收取除臭和恢復原狀的費用。

叶虫
由於設施四周都是大自然，昆蟲可能會進入室內。我們提供噴霧器、蚊香（僅在三月至十月期間）和殺蟲噴劑。請注意，若發生蟲害，恕不退款。請注意，蚊香必須以正確的方式使用，因為直接放置在地板上可能會燒毀地板並造成火災危險。

噪音
客棧位於安靜的度假屋區，室外可以聽到嘈雜的聲音。 有些客人對鄰近居民造成嚴重的噪音滋擾。
如果嚴重的話，可能會請您強行離開。 只要在常識範圍內，使用喇叭或交談是沒有問題的。
我們請求您的諒解與合作，以確保大家都能有愉快的住宿體驗。

分類垃圾。
請分類為四類：可燃垃圾/寵物瓶/罐/瓶。

如果您在住宿期間受傷
請注意，旅館不對您在住宿期間受到的任何傷害負責。

關於罰金
以下任何一項都可能招致罰款。只要您使用常識，就沒有問題。
請您理解，做出這樣的描述是因為我們的某些客人不懂禮貌。

1. 如果實際來賓人數與預訂人數不同

基本上，增加人數需要額外收費。
如果實際入住人數與預訂人數不同，您將被收取額外人數的費用，並可能被收取 1.5 倍的住宿費用。 如有任何變更，請通知我們。
* 外面安裝了安全攝影機。

2. 如果房間顯得很髒。

如果發現房間內有嘔吐物、溢出的飲料或吸煙，可能會根據髒污程度收取清潔費。

3. 在損壞或被盜的情況下。

可能會收取相關項目的全額費用。

如果退房時間嚴重延遲，可能會收取 5,000 日圓/30 分鐘的費用。

中點我想知道有關急診醫院的資訊。

伊東市立醫院
0557-37-2626

緊急和消防
119（消防和緊急服務）

事故案例
110（警察）。