ログハウスClover FAQ

我無法使用 Wifi，該怎麼辦？
TV付近にルーター・モデムがあります。そちらを両方とも電源を抜いてください。その後、モデムから電源を入れていただき、5分後にルーターの電源を入れていただけますでしょうか。
如果這仍無法解決問題，請檢查纜線是否插在某處不牢固。
如果以上兩種方法都無法解決問題，請以留言方式傳送圖片給我們，以便我們檢查數據機和路由器燈泡的狀態。

我不知道如何使用投影機。
使用說明可在設施客廳的黑色小冊子中找到。
請先看那裡。

... 我無法獲得熱水。我該怎麼辦？
處理方式視情況而定。

- 如果廚房的熱水/花灑沒有熱水
熱水器是否開啟？

- 如果一開始出現，但在過程中又停止了
長時間使用可能觸發安全裝置。
感謝您抽空過來、這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)請遵循下節的指引進行修復工作。

停電時該怎麼辦？
使用量がオーバーしてしまった可能性がございます。１Fトイレ横の倉庫の中にあるブレーカーを確認し、OFFになっているブレーカーがあればONにしてください。

より詳細な情報をご宿泊3日前にお送りしていますので、必ずそちらをご覧いただくようお願いいたします。

是否可以提早入住/延遲退房？如果可以，是否需要額外收費？
由於有其他顧客預約，我們會在預約前一天下午 5 點左右或預約當天中午 12 點左右決定是否可以預約，並通知顧客。
提早入住和延遲退房的額外收費為每小時 3500 元。圓形。

日期可以更改嗎？
可以更改日期，但如果已達應取消政策的期限，則將按照取消政策收取取消費用。請在預訂網站上查看取消政策的詳細內容。

多久可以變更人數？
無論人數增加或減少，均可在前一天前更改。請注意，如果人數在住宿當天減少，則無法減費。
基本上，增加人數會收取額外費用。

我們的人數超過上限，可以入住嗎？
最多可容納 12 位客人。床上用品如臥室和佈置部分所述，但如果您仍想住在房間裡，您可以照常支付額外費用。請透過電子郵件/訊息與我們聯絡。

報到時間請見16:00~ （在數字之後，例如 1、2、3、4、5、6）22:00是。22:00其後與報到相關的問題將不獲處理。

[如何參加。
您可在入住前三天從寄送給您的入住表格中取得 PIN 碼，在無人看管的情況下辦理入住手續。
如果報到表格無法傳送，請與我們聯絡，因為有些裝置可能無法正確傳送。

[Parking.
現場提供兩個停車位。

[存取。
請務必使用 Google 地圖前往，因為地址無法提供確切位置。

住所：〒413-0231　静岡県伊東市富戸1317-2976
Google 地圖

是否提供計程車？
有的。由於計程車總是供不應求，建議您至少提前一週至三天預約。
請注意，如果無法在退房時間前派遣計程車，清潔人員仍有可能進入房間。

Izu Kotsu
0120364692
伊豆東海計程車 (無法預約)
0557530776

最近的火車站在哪裡？
開車 10 分鐘即可抵達最近的車站 Izu Kogen Station。

從車站到旅館您可以徒步前往嗎？
由於步行太遠，建議搭乘計程車。

您的房間佈局如何？
当宿の間取りは4LDKです。
1F　LDK 、和室、お風呂、トイレ
2F  洋室①、洋室②、子供部屋 、トイレ

每間臥室的床上用品是什麼？
1F和室→ふとん3組
2F洋室①→Sベッド２つ+ふとん1組
2F洋室②→Sベッド２つ+ふとん1組
2F子供部屋→ふとん2組

跟我們說說燒烤吧。
提供木炭烤架。
燒烤時間為 09:00 至 21:00。請準時到達。
由於沒有屋頂，下雨天無法使用。

[費用。
1,500 日圓/住宿
請使用當地 QR 代碼付款。

[同上。設施內有什麼。]
網、點火器、chukkaman、鉗子

[同上。您需要準備的東西。]
木炭、配料、醬汁、串燒（如需要）、棉手套 (減低前一個字的意義或價值) the likes of

* 該區域沒有屋頂，下雨時無法使用。但可以將防水布帶入。

我是否需要提前預訂或支付使用 BBQ 的費用？
無需特別預約。請使用設施內提供的 QR 代碼以信用卡付款。

我想看看廚房用具清單。
如下所示。這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)查看更多電器、廚具、陶器和餐具的圖片。

消費性電子產品
微波爐、電飯煲、烤箱、咖啡套裝

調味料
鹽、糖、鹽和胡椒粉、醬油、色拉油

鍋具
煎鍋、鍋、水壺、微波爐、烤麵包機、廚刀、砧板、碗、笸籮、削皮器、研磨器、開酒器、杓子、刮刀、鉗子、筷子、剪刀等一應俱全。

電飯煲可以煮多少杯飯？
10 杯鍋具。

您有熱盤嗎？
無法使用電爐。

是否提供鍋具、平底鍋和卡式爐？
可提供陶罐、卡式爐和瓦斯罐。

微波爐有烤箱功能嗎？
沒有烤箱功能。

有冰嗎？
這裡沒有冰，但有一台塑膠製冰機。製冰需要很長時間，而且數量很少，所以如果您需要大量的冰，請自備 ACAC。

我可以喝水嗎？
飲料

[Wifi ]
ID :Clover1202
PW : clover1202

投影機 / 電視
我不知道如何操作投影機設備。
詳細的操作說明請參閱設備內的黑色小冊子。

我可以將電腦（智慧型手機）或 Nintendo Switch 連接到投影機來投影嗎？
連接其他裝置需要 HDMI 連接線。本賓館不提供 HDMI 連接線，因此建議客人自備約 3 公尺長的 HDMI 連接線。
智慧型手機請準備轉換線連接至 HDMI。

您有電視嗎？
ございます。 TVでは地上波が見られます。またモバイルプロジェクターをご利用いただけます。FireTVが利用できますが、当宿のアカウントはございませんので、ご利用の場合はお客様でアカウントのご用意をお願い致します。有料コンテンツのご視聴を希望される場合、当宿のアカウントでは視聴できないため、有料アカウントをご用意ください。

また、お客様で用意されたコンテンツを投影したい場合は、3m程のHDMIケーブルをお持ちいただければ接続可能です。 HDMI端子のfireTVスティックと入れ替えてご利用ください。ご利用後は元にお戻しいただくようお願いします。

[Bath].
浴池是溫泉嗎？
是的，酒店的水是天然溫泉水。

 使用水療池有時間限制嗎？
是的，由於水療供應商的情況，熱水供應時間受到限制。
可供使用的日期和時間
0 上午 6.00 - 下午 24.00。
週一、週五、週六、週日及公眾假期。
春假（3 月 25 日至 4 月 7 日）
暑假（7 月 25 日至 8 月 31 日）
除夕和元旦（12 月 30 日 - 1 月 5 日）

0 15.00 - 24.00 小時。
星期二、星期三、星期四
休業日（提供一般熱水）。
每月第二和第四個星期三。
*若翌日為公眾假期，則提供暖水服務。

浴缸的大小是多少？
2人程度入れる大きさです。

... 我可以馬上洗澡嗎？
旅館使用天然溫泉水。由於從溫泉水箱到設施的管道較長，溫熱的溫泉水可能需要 5 分鐘才能釋放。

[空調].
是否所有房間都有空調？
有

有哪些便利設施？
提供以下一系列便利設施不論住宿晚數，均提供一次生活用品。入住三晚以上者，面巾和浴巾提供兩次。請使用備有的洗衣機和烘乾機。

浴室。
提供洗髮精、護髮素、沐浴乳和洗面乳。

更衣室
備有浴巾、面巾、吹風機、牙刷、梳子、棉花、刮鬍刀和擦身毛巾。

... 有牙膏嗎？
可提供牙刷及牙刷組。

拖鞋的數量是否足夠？
我們有足夠的人數。

是否提供睡衣？
沒有。

是否提供洗衣機和烘乾機？
提供洗衣機和電動烘乾機。此外，還提供洗衣粉和衣物柔順劑。

是否有適合兒童的設施和便利性？
提供兒童用湯匙、叉子和餐具。
某些日期可準備高腳椅，請洽詢。

我可以放煙火嗎？
嚴禁燃放煙火。
開車 15 分鐘即可抵達的赤澤海岸允許燃放無聲煙火，因此請在那裡欣賞。

我可以從設施看到煙火嗎？
一般情況下，從處所是看不到煙花的。

有水桶嗎？
什麼請準備以下資訊。

[購物和用餐]。
餐點可以外送嗎？
能夠支援此服務的店家非常少。我們唯一確認可以支援的是 Gusto Izu Kawana。

最近的超市/便利店在哪裡？
お車で約12分ほどでマックスバリュや、地元の食材を扱ったスーパーのスーパーナガヤがございます。
距離 7-Eleven 便利店約 10 分鐘車程。

[服務]。
是否提供接送服務？
不提供接送服務。請使用汽車或公共交通工具。

連續住宿的毛巾和設施如何？
請參閱便利設施和洗衣房。

住宿期間是否有清潔服務？
否，但如果住宿五晚或以上則有可能。

我可以在辦理登機手續前提早留下行李嗎？
視情況而定，這也是有可能的，所以請以留言方式與我們聯絡。

退房後可以留下行李嗎？
視情況而定，這也是有可能的，所以請以留言方式與我們聯絡。

請確保您瞭解下列事項

條款與條件

以下是需要特別注意的事項。

[Access and surroundings].

購物。
步行距離內沒有超市。如需詳細資訊，請參閱購物與餐飲/服務部分。

計程車
由於計程車短缺，建議至少提前一週至三天預約。請注意，即使計程車未及時派出，也會在退房時間開始清潔。

[On his stay in the country].
關於住宿期間的整理
請洗淨碗碟並將其放入瀝水籃中。 重新整理過的家居用品必須放回原處；燒烤架不需要清洗。 請將住宿期間產生的所有垃圾放入袋子或盒子中，並將其放置在屋內的一個地方。

損壞或污損。
如果發現建築物、傢俱或設備有任何損壞或污損，可能會向您收取費用。如果您發現任何損壞或污損，請與我們聯繫。

香煙。
室內完全禁止吸煙 - 請在陽台或入口處的吸煙區吸煙。 如果發現您在室內吸煙，可能會向您收取除臭和恢復原狀的費用。

叶虫
自然に囲まれた施設のため屋内に虫が入ることがあります。ベープ、蚊取り線香（3月～10月のみ）、虫除けスプレー、殺虫スプレーを用意しておりますのでご利用ください。虫が出てしまった場合でも返金は致しかねますのでご了承くださいませ。

請注意，如果將蚊香直接放在地板上使用，地板會被燒焦，最壞的情況可能會導致火災，因此請務必使用正確的方式使用蚊香。

噪音
客棧位於安靜的度假屋區，室外可以聽到嘈雜的聲音。 有些客人對附近居民造成嚴重的噪音滋擾。 請特別注意以下行為
如果嚴重的話，可能會請您強行離開。 只要在常識範圍內，使用喇叭或交談是沒有問題的。
我們請求您的諒解與合作，以確保大家都能有愉快的住宿體驗。

分類垃圾。
請分類為四類：可燃垃圾/寵物瓶/罐/瓶。

如果您在住宿期間受傷
請注意，旅館不對您在住宿期間受到的任何傷害負責。

關於罰金
以下任何行為都可能招致罰款。基本上，只要您運用常識，就不會有問題。
請注意，此描述是由於部分客人的不良舉止所致。

1. 如果實際來賓人數與預訂人數不同

基本上，增加人數需要額外收費。
.如果實際入住人數與預訂人數不同，您將需要支付額外人數的費用，並可能被收取 1.5 倍的住宿費用。 如有任何變更，請通知我們。
* 外面安裝了安全攝影機。

2. 如果房間顯得很髒。

如果發現房間內有嘔吐物、溢出的飲料或吸煙，可能會根據髒污程度收取清潔費。

3. 在損壞或被盜的情況下。

可能會收取相關項目的全額費用。

如果退房時間嚴重延遲，可能會收取 5,000 日圓/30 分鐘的費用。

中點我想知道有關急診醫院的資訊。

伊東市立醫院
0557-37-2626

緊急和消防
119（消防和緊急服務）

事故案例
110（警察）。