PINE CONE BASE 常見問題。

我️沒有熱水。怎麼辦？
處理方式視情況而定。

如果廚房的熱水/淋浴沒有熱水
檢查熱水器是否開啟。

如果熱水流到一半就停了。
長時間使用可能觸發安全裝置。
感謝您抽空過來、這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)請遵循下節的指引進行修復工作。

如果我️失去電力該怎麼辦？
使用可能已經超載。檢查狗房內的斷路器，打開任何關掉的斷路器。

是否可以提早入住/延遲退房？如果可以，是否需要額外收費？
由於有其他顧客預約，我們會在預約前一天下午 5 點左右或預約當天中午 12 點左右決定是否可以預約，並通知顧客。
提早入住和延遲退房的額外收費為每小時 3500 元。圓形。

日期可以更改嗎？
可以更改日期，但如果已達到應取消政策的期限，則將按照取消政策收取取消費用。請參閱預訂網站上的取消政策詳情。

多久可以變更人數？
無論人數增加或減少，均可在前一天前更改。請注意，如果人數在住宿當天減少，則無法減費。
*不同的天數有不同的價格，在某些情況下，即使人數減少也無法減價。如需更多資訊，請聯絡我們。
基本上，增加人數需額外收費。臨時使用設施但不過夜，例如只燒烤，也需支付一般的額外費用。

我們的人數超過上限，可以入住嗎？
最多可容納七位客人。床上用品如臥室和佈置部分所述，但如果您仍想住在房間裡，您可以照常支付額外費用。請透過電子郵件/訊息與我們聯繫。

狗跑道。
提供木屑碼頭跑道。它是完全私密的，因此只有客人可以享受，而不必擔心周圍環境。狗場圍欄的高度為 120 公分。

是否有任何限制區域？
無特定要求。歡迎攜帶狗隻進入任何地方。請注意避免粗暴行為，例如使用有禮貌的內褲。如有任何不當行為，請告知我們。

費用是多少？
住宿價格包含最多兩隻狗的費用；從第三隻狗開始。每隻狗每晚 2,000 日元]。

狗隻數量和品種的限制
對於狗的數量沒有限制。如需攜帶大型犬，請與我們聯絡。

設施中的便利性。
寵物座椅 / 廁所 / 寵物尿布 / 寵物碗 / 寵物籠（有兩種尺寸可供選擇）

報到時間請見16:00~ （在數字之後，例如 1、2、3、4、5、6）22:00是。22:00其後與報到相關的問題將不獲處理。

[如何參加。
您可在入住前三天從寄送給您的入住登記表中獲取您的 PIN 碼，在無人看管的情況下辦理入住手續。 如果入住登記表發送失敗，請與我們聯繫，因為某些終端機可能無法正確發送。

[Parking.
現場停車位可停放兩輛車。
禁止路邊停車，因為可能會因鄰居舉報而被移除。

[存取。
該地址並未提供確切位置，因此請務必 Google 地圖 來使用以下。

地址：1083-41 Hachimano, Ito-shi, Shizuoka 413-0232

是否提供計程車？
有的。由於計程車總是供不應求，建議您至少提前一週至三天預約。
請注意，如果無法在退房時間前派遣計程車，清潔人員仍有可能進入房間。
請注意，伊豆高原車站櫻花林立的入口處有計程車站，因此不需要預約計程車到旅館。

Izu Kotsu
0120364692
伊豆東海計程車 (無法預約)
0557530776

最近的火車站在哪裡？
開車 5 分鐘即可抵達最近的 Jōgasaki Kaigan Station 車站。

從車站到旅館您可以徒步前往嗎？
步行 15 分鐘即可抵達，所以步行也不是不可以，但建議搭計程車。

您的房間佈局如何？
格局為 3LDK（客廳/飯廳、廚房、臥室（西式房間、和室、日式房間）、浴室、廁所）。

每間臥室的床上用品是什麼？
西式客房 1 → 1 張雙人床
西式房間 2 -> 2 張半單人床
日式房間 → 4 個被褥

*雙人床供兩人使用。

使用 IWATANI 燃氣烤爐享受燒烤樂趣。請遵守 [9:00-21:00] 的時間。不需要提前預約。
*由於沒有屋頂，下雨天無法使用燒烤爐。但是，如果您自備油布，則可以使用。

[使用費用。
1,500 日圓/住宿

[同上。如何使用]
掃描現場放置的 QR 代碼，並使用信用卡付款。
解鎖 BBQ 盒，並使用付款後顯示的 PIN 碼使用設備。

[同上。設施內有什麼。]
夾鉗

[同上。您需要準備的東西。]
瓦斯筒*、配料、醬汁、烤肉串（若需要）、棉手套 (減低前一個字的意義或價值) the likes of
* 氣瓶非 IWATANI 製造，可在一般家庭中使用。
*請勿攜帶或使用木炭烤架，以免引起火災。

[同上。關於整理]
不需要清潔燒烤爐。餐具使用後應清洗，垃圾應分開丟棄在廚房垃圾桶內。
請不要將食物放在室外，以免鳥類和動物將食物弄壞。

如果我的燒烤爐點不著火，該怎麼辦？
請從上往下依序檢查下列項目。

1. 檢查盒式瓦斯
檢查盒式瓦斯是否完全插入背面。

2. 檢查旋鈕。
轉動旋鈕應按下點火開關，您是否聽到咔嗒聲？如果聽到，請嘗試在慢慢轉動旋鈕的同時啟動點火開關。(讓瓦斯輕微積聚再操作開關)。
如果聽不見，請嘗試下列 3. 因為可能是點火開關故障。

3. 使用夾頭人點火
點火裝置可能因某些原因無法正常運作。
感謝您抽空過來、這樣請嘗試下列方法。由於瓦斯中可能充滿瓦斯，因此在進行此動作前，請先用一塊硬紙板或類似的東西將內部抬高。

我想看看廚房用具清單。
如下所示。這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)查看更多電器、廚具、陶器和餐具的圖片。

消費性電子產品
微波爐 (無烤箱功能)、電飯煲 (3-煲)、烤箱

調味料
鹽、糖、鹽和胡椒粉、醬油、色拉油

鍋具
煎鍋、醬鍋、水壺、微波爐、烤麵包機、廚刀、砧板、碗、笸籮、削皮器、磨碎器、開酒器、杓子、刮刀、鉗子、筷子、剪刀等一應俱全。

您有熱盤嗎？
沒有電爐。

是否提供鍋具、平底鍋和卡式爐？
無法使用。

有冰嗎？
如果需要加冰，顧客必須自備冰塊。

我可以喝水嗎？
飲料

[Wifi ]
id :pine cone base.
PW : 11223344

...如果無法使用 Wifi。
二樓的第二間臥室有一個路由器/數據機。請拔下兩者的電源插頭。然後請開啟數據機（黑色機器）的電源，5 分鐘後再開啟路由器（白色機器）的電源。
如果這仍無法解決問題，請檢查纜線是否插在某處不牢固。
如果這兩種方法都無法解決問題，請透過訊息傳送圖片給我們，以便我們檢查數據機和路由器燈泡的狀態。

投影機 / 電視
我不知道如何操作投影機設備。
設備內的黑色小冊子提供詳細的操作說明。

我可以將電腦（智慧型手機）或 Nintendo Switch 連接到投影機來投影嗎？
連接其他裝置需要 HDMI 連接線。本機構不提供 HDMI 連接線，因此如果您需要 HDMI 連接線，請自行攜帶約 3 公尺的 HDMI 連接線。

您有電視嗎？
沒有。觀看方式是透過投影機上的 Amazon FireTV Stick，在 100 吋螢幕上觀看 Prime Video、Youtube 等內容。不提供地面數位廣播。

[Bath].
浴缸的大小是多少？
典型的家庭浴缸尺寸。

[空調].
是否所有房間都有空調？
有

有哪些便利設施？
提供以下一系列便利設施不論住宿晚數，均提供一次生活用品。入住三晚以上者，面巾和浴巾提供兩次。請使用洗衣機和烘乾機。

浴室。
洗髮精、護髮素、沐浴乳、潔面泡沫。

更衣室
浴巾、面巾、吹風機、牙刷、梳子、棉花、刮鬍刀、擦身毛巾

... 有牙膏嗎？
有些還附有牙刷。

拖鞋的數量是否足夠？
我們有足夠的人數。

是否提供睡衣？
沒有

是否提供洗衣機和烘乾機？
提供洗衣機和電動烘乾機。此外，還提供洗衣粉和衣物柔順劑。

是否有適合兒童的設施和便利性？
可提供兒童用的湯匙和叉子、餐具。
某些日期可提供高腳椅，請洽詢。

我可以放煙火嗎？
完全禁止燃放煙火。
開車 15 分鐘即可抵達的赤澤海岸允許燃放無聲煙火，因此請在那裡欣賞。

有水桶嗎？
無法提供，如有需要，請準備。

[購物和用餐]。
餐點可以外送嗎？
能夠應付的商店非常少。我們能夠找到的只有以下幾家潛水女子的海濱長笛(壽司）而已。

最近的超市/便利店在哪裡？
步行 15 分鐘即可抵達。東急店有。大約七分鐘就到勞森有
開車約五分鐘即可抵達。最高價值以及供應當地農產品的超市。超微有

[服務]。
是否提供接送服務？
作為一個無人管理的設施，我們不提供交通工具。請使用汽車或公共交通工具。

連續住宿的毛巾和設施如何？
列於 Amenities & Laundry。

住宿期間是否有清潔服務？
不可以，如果住宿 5 晚或更長時間，則有可能，請留言聯絡我們。

我可以在辦理登機手續前提早留下行李嗎？
視情況而定，這是有可能的，請以留言方式與我們聯絡。

退房後可以留下行李嗎？
視情況而定，這是有可能的，請以留言方式與我們聯絡。

請事先確認下列資訊。
條款與條件
攜帶寵物宣誓

以下是一些需要採取的特殊預防措施的摘要。

[Access and surroundings].

購物。
如需詳細資訊，請參閱購物與膳食／服務一節。

計程車
由於計程車短缺，建議至少提前一週至三天預約。請注意，即使計程車未能在退房時間前及時派出，清潔程序仍會開始。

[On his stay in the country].
住宿期間的清潔工作
請洗淨碗碟並將其放入瀝水籃中。 重新整理過的家居用品必須放回原處；燒烤架不需要清洗。 請將住宿期間產生的所有垃圾放入袋子或盒子中，並將其放置在屋內的一個地方。

損壞或污損。
如果發現建築物、傢俱或設備有任何損壞或污損，可能會向您收取費用。如果您發現任何損壞或污損，請與我們聯繫。

香煙。
室內完全禁止吸煙 - 請在陽台或入口處的吸煙區吸煙。 如果發現您在室內吸煙，可能會向您收取除臭和恢復原狀的費用。

叶虫
由於設施四周都是大自然，昆蟲可能會進入室內。我們提供噴霧器、蚊香（僅在三月至十月期間）和殺蟲噴劑。請注意，若發生蟲害，恕不退款。請注意，將蚊香直接放在地板上可能會導致地板燒焦，最壞的情況可能會引起火災。

噪音
客棧位於安靜的度假屋區，室外可以聽到嘈雜的聲音。 有些客人對鄰近居民造成嚴重的噪音滋擾。
如果嚴重的話，可能會請您強行離開。 只要在常識範圍內，使用喇叭或交談是沒有問題的。
我們請求您的諒解與合作，以確保大家都能有愉快的住宿體驗。

分類垃圾。
請分類為四類：可燃垃圾/寵物瓶/罐/瓶。

如果您在住宿期間受傷
請注意，旅館不對您在住宿期間受到的任何傷害負責。

關於罰金
以下任何一項都可能招致罰款。只要您使用常識，就沒有問題。
請您理解，做出這樣的描述是因為我們的某些客人不懂禮貌。

1. 如果實際來賓人數與預訂人數不同

基本上，增加人數需要額外收費。
如果實際入住人數與預訂人數不同，您將被收取額外人數的費用，並可能被收取 1.5 倍的住宿費用。 如有任何變更，請通知我們。
* 外面安裝了安全攝影機。

2. 如果房間顯得很髒。

如果發現房間內有嘔吐物、溢出的飲料或吸煙，可能會根據髒污程度收取清潔費。

3. 在損壞或被盜的情況下。

可能會收取相關項目的全額費用。

如果退房時間嚴重延遲，可能會收取 5,000 日圓/30 分鐘的費用。

中點我想知道有關急診醫院的資訊。

伊東市立醫院
0557-37-2626

緊急和消防
119（消防和緊急服務）

事故案例
110（警察）。