¿Qué debo hacer si no puedo conectarme a la Wi-Fi?
Desenchufe la fuente de alimentación, espere 10 segundos y vuelva a enchufarla.
Si esto no soluciona el problema, facilítenos una fotografía de la lámpara para que podamos comprobar su estado.
La conexión Wi-Fi se encuentra cerca del televisor.

No me sale agua caliente ¿Qué hago?
Compruebe si el interruptor del calentador de agua está encendido. Si el agua caliente funcionaba al principio pero ha dejado de hacerlo, es posible que se haya activado un dispositivo de seguridad. Le rogamos que pulse AQUÍ. y sigue las instrucciones de restauración que te ofrecemos en nuestra guía.

¿Qué debo hacer si hay un apagón?
Si hay algún disyuntor que esté en "OFF", vuelva a ponerlo en "ON".

Imagen: ubicación del interruptor:.

Imagen 2: Primer plano del rompedor

Early Check-In/Late Check-Out:.
¿Se puede organizar? ¿Hay que pagar un suplemento?
La disponibilidad depende de las reservas existentes y se confirmará antes de las 17.00 horas del día anterior o antes de las 12.00 horas del día de entrada o salida. Se aplica un cargo adicional de 3.500 yenes por hora por entrada anticipada o salida tardía.

Modificación de la reserva:.
¿Es posible cambiar las fechas?
Sí, puede cambiar las fechas de su reserva. No obstante, si se encuentra dentro del periodo de cancelación, se aplicarán gastos de cancelación según nuestra política. revise los detalles en nuestro sitio de reservas.

Modificación de los números de huésped:.
¿Hasta cuándo puedo cambiar el número de invitados?
Los cambios en el número de personas pueden hacerse hasta el día anterior a la estancia.
Tenga en cuenta que si el número de huéspedes disminuye el día de su estancia, no se efectuará ninguna reducción.
*Se fijan tarifas diferentes para cada día y, en algunos casos, no se puede aplicar una reducción aunque disminuya el número de personas.
Básicamente, se cobrará un suplemento por cada huésped adicional. Además, si sólo utiliza las instalaciones para una barbacoa u otro evento y no pernocta, se le seguirá cobrando la tarifa adicional habitual.

Superación de la capacidad máxima:.
¿Podemos quedarnos si superamos el número máximo de huéspedes?
La capacidad máxima es de 6 huéspedes. Si se acuerda con la ropa de cama y la distribución existentes, pueden alojarse huéspedes adicionales por un suplemento estándar. Póngase en contacto con nosotros a través de correo electrónico o mensaje para los arreglos.

El horario de entrada es de 16:00 a 22:00. No podemos responder a ningún problema relacionado con la entrada después de las 22:00.

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Para registrarse sin vigilancia, obtenga su PIN en el formulario de registro que se le enviará 3 días antes de su estancia.
Póngase en contacto con nosotros si el formulario de registro no se envía correctamente, ya que es posible que algunos terminales no puedan enviarlo correctamente.

<Parking>
¿Cuántos coches puedo aparcar en el aparcamiento?
El aparcamiento está limitado a un coche en la plaza #4, frente a las instalaciones.
Hemos colocado conos para marcar el espacio.
*El símbolo que figura a continuación está escrito en él.

Por favor, aparque lo más atrás posible, ya que hay coches de otras personas en el aparcamiento.
Por favor, asegúrese de mantener el camino libre para las personas, ya que la zona detrás de usted es también una acera.
Además, no hay ningún problema si se extiende un poco hacia el ciclomotor de la foto.

*Para más de 2 coches, utilice el aparcamiento de pago o el de la playa de Nagahama.

<Acceso en coche
Por favor, asegúrese de utilizar Google Maps para llegar a la propiedad, ya que la dirección no da la ubicación exacta.

Dirección:258 Nakajima, Kamitaga, Atami, Shizuoka, Japón
Mapa de Google

(1) Desde la dirección de Atami, siga por la ruta 135 y gire a la derecha en el cruce de Kamitaga.

(2) Siga la carretera y verá la tienda de sake Yamada a la izquierda.

(3) Tras unos cientos de metros, verá la parada de autobús de Kamitaga a la izquierda.
Gire a la derecha en el camino de entrada y verá un aparcamiento.

(4) La instalación está a la izquierda al final de la calle.

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¿Cuál es la estación más cercana?
La estación más cercana es la de Izutaga, a unos 10 minutos a pie.

(1) Bájese en la estación de Izutaga y baje hacia la derecha.

(2) Ve por la carretera.

(3) Continúe sin girar en el cruce en T.

(4) Sigue la carretera.

(5) Gire a la derecha

(6) Entre por la señal.

(7) La instalación está a la izquierda al final de la calle.

<Cab Information>
Taxi Ogata : 0557-82-5444
Atami Daiichi Kotsu : 0557-82-3101

Si tiene dificultades para hacer los preparativos en japonés, podemos ayudarle. Indíquenos el destino, el número de personas, la fecha y la hora.
*Tenga en cuenta que empezaremos a limpiar aunque el taxi no se envíe a tiempo para la hora de salida.

¿Cuál es la distribución del apartamento?
La distribución es 2LDK (salón/comedor, cocina, baño, aseo).

¿Qué tipo de ropa de cama hay en cada habitación?

1F → 2 camas individuales
2F → 2 camas individuales
2F → 2 juegos de futones

Servicios disponibles en las instalaciones
Hay desodorantes para mascotas, toallitas, pañales, inodoros para mascotas y asientos para inodoros.

¿Tienes una jaula?
No, no tenemos.

¿Hay zonas prohibidas?
No, no hay zonas específicas. puede traer a su perro a cualquier parte del recinto. le rogamos que sea considerado con el comportamiento brusco, por ejemplo, utilizando pantalones de educación. Póngase en contacto con nosotros en caso de mal comportamiento.

¿Se permite alguna raza o número de animales de compañía?
Puede traer hasta 5 mascotas.
Hasta 2 mascotas gratis, pero un cargo adicional de4.000 yenes/noche por perrose cobrará a partir de entonces.

¿Pueden utilizar las instalaciones personas sin perro?
Nuestras instalaciones ofrecen una variedad de servicios para garantizar la comodidad de todos los huéspedes. Se mantiene limpio, y los huéspedes sin perros son bienvenidos a disfrutar de nuestras instalaciones y servicios al máximo.

No disponible.

Me gustaría ver una lista de utensilios de cocina.
Abajo.

Electrodomésticos
Frigorífico, microondas, olla arrocera, tostadora

Condimentos
Sal, azúcar, sal y pimienta, salsa de soja, aceite de ensalada

Utensilios de cocina
Sartenes, ollas pequeñas, cuencos, escurridores, cuchillos de cocina, tablas de cortar, peladores, molinillos, cucharones, abridores de vino, espátulas, pinzas, palillos, etc. tijeras, etc.

Vajilla y cubertería
Palillos, cubiertos, vasos, copas de vino, tazas, platos grandes y pequeños, cuencos, tazones de té

¿Cuántas tazas cocina su arrocera?
5 tazas.

¿Tienes una placa caliente?
No, no tenemos plancha.

¿Tienes ollas, sartenes o cocinas de cassette?
Se dispone de olla de barro del nº 9, hornillo de cassette y bombona de gas.

¿El microondas tiene función de horno?
No, no tenemos función de horno.

¿Tienes hielo?
No tenemos hielo, pero tenemos una máquina de hielo de plástico. Sin embargo, se tarda tiempo en hacer hielo y la cantidad es pequeña, así que si necesita una gran cantidad de hielo, por favor No tenemos hielo, pero sí una máquina de hielo de plástico.

¿Puedo beber el agua?
Sí que puedes.

<Wifi>
Identificador : kominkaasuka
PW : 11223344

<Televisión
¿Hay televisión?
Sí. Puede disfrutar de la emisión terrestre, Prime Video, Youtube, etc. Si desea ver contenidos de pago, prepare una cuenta de pago, ya que no están disponible con nuestra cuenta.

Baños
Sólo tenemos duchas.

Aire acondicionado
Tenemos un aparato de aire acondicionado en la 1ª planta y otro en la 2ª.

¿Qué servicios se ofrecen?
Disponemos de secador de pelo, champú, acondicionador, jabón corporal, toallas de baño, toallas para la cara, cepillos de dientes, peines, algodón, maquinillas de afeitar y otras comodidades similares a las de los hoteles.
Tenga en cuenta que los servicios se proporcionan para una estancia, independientemente del número de noches que se quede. Tenemos una lavadora, así que por favor haga uso de ella.

¿Tienes pasta de dientes?
Sí, tenemos un cepillo de dientes y un juego de dentífricos.

¿Hay suficientes zapatillas para el número de huéspedes?
Sí, tenemos zapatillas para cada huésped.

¿Tienes pijama?
No, no tenemos.

¿Tiene lavadora o secadora?
Hay detergente y suavizante disponibles.
No tenemos secadora.

¿Hay instalaciones o servicios para niños?
Tenemos cucharas, tenedores y vajilla para niños.
Hay tronas disponibles en función de las fechas de su estancia.

¿Están permitidos los fuegos artificiales?
Los fuegos artificiales no están permitidos en nuestras instalaciones.
Disfrute de los fuegos artificiales en la playa de Nagahama, que está muy cerca de la posada.

¿Tienes cubos?
No disponemos de cubos, así que le rogamos que traiga el suyo.

¿Dónde está el supermercado más cercano?

<Supermarket>
¿Puede repartir comidas?
Casi no hay tiendas que puedan encargarse de este servicio.

¿Dónde está el supermercado más cercano?
Hay un Maxvalu a unos 5 minutos en coche y una tienda de comestibles a unos 2 minutos a pie.

¿Tiene recomendaciones de restaurantes?
Haga clic en AQUÍ..

<Services>

¿Hay servicio de lanzadera?
Utilice su propio vehículo o el transporte público.

¿Qué ocurre con las toallas y los servicios para noches consecutivas?
Encontrará más información en la sección Servicios y lavandería.

¿Hay servicio de limpieza durante la estancia?
Sin embargo, puede estar disponible para estancias de 5 noches o más.

¿Puedo dejar mi equipaje antes de facturar?
Según las circunstancias, puede ser posible.

¿Puedo dejar mi equipaje después de la salida?
Según las circunstancias, puede ser posible.

Por favor, revise el Condiciones de uso.

A continuación resumimos los puntos más importantes.

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Comprar alimentos:.
Por favor, prepare sus víveres antes de la llegada para garantizar una estancia confortable.

Taxi:. Debido a la escasez de taxis, se recomienda reservar con antelación. Tenga en cuenta que si el taxi no llega a tiempo para la salida, la limpieza puede comenzar, así que por favor comprenda. Tenga en cuenta que si el taxi no llega a tiempo para la salida, la limpieza puede comenzar, así que por favor entienda.

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Limpieza:. Por favor, lave los platos y colóquelos en la cesta escurridora. Devuelva los muebles movidos a su posición original. Los juegos de barbacoa no requieren limpieza. Durante su estancia, recoja la basura en bolsas o cajas y colóquela en un área designada en el interior.

Daños o manchas:. Podemos cobrar por cualquier daño o mancha encontrados en el edificio, mobiliario o instalaciones.

Fumar:. Por favor, fume en el balcón o en la zona designada para fumadores en la entrada. Si se descubre que fuma en el interior, podemos cobrarle los gastos de desodorización y limpieza.

Insectos:. Como nuestras instalaciones están rodeadas de naturaleza, los insectos pueden entrar en el interior. proporcionamos repelentes de insectos, espirales antimosquitos (sólo de marzo a octubre) y Tenga en cuenta que no podemos ofrecer reembolsos por la presencia de insectos.

Ruido:. Nuestras instalaciones están situadas en una zona de villas tranquila, y los ruidos fuertes pueden resonar en el exterior. Algunos huéspedes han causado molestias a los vecinos con ruidos fuertes. El uso de altavoces y conversaciones dentro de unos límites razonables es aceptable. Agradecemos su comprensión y cooperación para una estancia agradable.

Clasificación de residuos:. Por favor, clasifique los residuos quemables, las botellas de PET, las latas y las botellas en cuatro categorías.

Lesiones durante la estancia:. No nos hacemos responsables de las lesiones sufridas durante su estancia. Por favor, utilice nuestras instalaciones con precaución.

Multas:. Las siguientes acciones pueden dar lugar a multas. En general, se acepta el uso del sentido común. Hemos incluido estas disposiciones debido al comportamiento de algunos huéspedes, y agradecemos su comprensión.

1. Número de invitados:. Si el número real de huéspedes difiere del de la reserva, pueden aplicarse cargos adicionales. Le rogamos que nos notifique cualquier cambio.
2. Suciedad significativa en la habitación:. Si se observan vómitos, derrames o se fuma en el interior, podemos cobrar una tasa de limpieza en función de la magnitud del desorden.
3. Daños o robo:. Podemos cobrar el importe íntegro de los artículos dañados o robados.
4. Retraso significativo en el pago:. Puede aplicarse un recargo de 5.000 yenes por 30 minutos.

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Cerca del alojamiento, encontrará los siguientes hospitales:.

Universidad Internacional de Salud y Bienestar, Enfermedad de Atami
0557-81-9171

Clínica Suzuki
0557-81-2632

Clínica Atami Yuzu
0557-86-0932

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• 119 (Bomberos y Ambulancias).
• En caso de accidente o incidente, llame al 110 (Policía).