Izu Alquiler Villa

Resort privado Takesen

Esta sección contiene las preguntas más frecuentes, incluidos los problemas durante su estancia. Póngase en contacto con nosotros si tiene más preguntas.

ENTRADA 16:00 - / SALIDA - 10:00

Resort privado Takesen

Problemas durante la estancia (agua caliente, corte de luz)

❓No consigo agua caliente. ¿Qué debo hacer?
La forma de gestionar la situación depende de cada caso.

● Si no hay agua caliente del agua caliente/ducha de la cocina.
Compruebe que el calentador de agua está encendido.

Si el agua caliente salía pero se paraba a mitad de camino.
El uso prolongado puede haber activado los dispositivos de seguridad.
Gracias por su tiempo,esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Siga las orientaciones de la sección siguiente para los trabajos de restauración.

❓¿Qué debo hacer si me quedo sin electricidad?
La cantidad utilizada puede haber sido excesiva.

  1. Compruebe primero el disyuntor.
  2. Abre la puerta y comprueba el cuadro eléctrico.
  3. Si encuentra un disyuntor apagado, vuelva a encenderlo.

[Foto del interruptor] *Parte superior del frigorífico.

[Rompedor: arriba].

Cambios en las reservas.

¿Es posible hacer el check-in antes de la hora prevista o el check-out después de la hora prevista? En caso afirmativo, ¿se cobra un suplemento?
Debido a las reservas con otros clientes, tomaremos una decisión sobre si una reserva es posible o no hacia las 17.00 horas del día anterior o a las 12.00 horas del día de la reserva e informaremos al cliente.
Cargo adicional por hora para entradas anticipadas y salidas tardías5.000 yenes.

¿Se pueden cambiar las fechas?
Es posible cambiar las fechas, pero si se ha alcanzado el periodo que merece la política de cancelación, se cobrarán gastos de cancelación según la política de cancelación. Consulte los detalles de la política de cancelación en el sitio web de reservas.

¿Hasta cuándo puedo cambiar el número de personas?
Los cambios en el número de personas son posibles hasta el día anterior, tanto los aumentos como las reducciones. Tenga en cuenta que si el número de personas disminuye el día de la estancia, no se podrá hacer ninguna reducción.
*Se establecen tarifas diferentes para días diferentes, y en algunos casos no se puede hacer una reducción aunque disminuya el número de personas. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Básicamente, se cobrará un suplemento por persona adicional.
Aunque no pernocte pero utilice las instalaciones temporalmente, se le cobrarán los recargos habituales.

Tenemos más huéspedes de los permitidos, ¿podemos quedarnos?
El número máximo de huéspedes es de ocho. La ropa de cama es la descrita en la sección Dormitorios y distribución, pero si aún así desea quedarse en la habitación, puede hacerlo por el suplemento habitual. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico/mensaje.

Entrada, aparcamiento y acceso

Los horarios de facturación están disponibles en.16:00~ (después de un número, por ejemplo 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Sí.22:00No se atenderán los problemas relacionados con la facturación posterior.

[Cómo participar.
Puede hacer el check-in sin supervisión obteniendo su PIN del formulario de check-in que le enviamos tres días antes de su estancia. Póngase en contacto con nosotros si el formulario de facturación no se envía correctamente, ya que es posible que algunos terminales no puedan enviarlo correctamente.

[Acceso.
La dirección no indica la ubicación exacta, así que asegúrese de utilizar lo siguienteMapa de Googlevenir y utilizar lo siguiente.

Dirección: 10-4, Kaiko-cho, Atami, Shizuoka 413-0003, Japón

*Indicaciones para llegar al barrio.
Gire a la derecha y encontrará las instalaciones a mano derecha.

[Aparcamiento.
Hay una plaza de aparcamiento delante del edificio.
Por favor, tenga cuidado al aparcar y entrar y salir del coche, ya que es estrecho, sólo 2 m de ancho y menos de 6 m de largo.
*Los vehículos grandes deben utilizar el aparcamiento de pago cercano a la estación.

*Por favor, no pise la luz exterior al aparcar, ya que se encuentra en la flecha roja de la imagen.

¿Cuál es la estación de tren más cercana?
La estación de tren más cercana, la de Atami, está a unos 12 minutos a pie.
Tenga en cuenta que Atami es montañoso y que el camino hasta la posada es empinado.

Hay taxis disponibles.?
Sí, los hay. Como siempre escasean los taxis, se recomienda reservar con al menos una semana o tres días de antelación a la visita.
Tenga en cuenta que si no se puede enviar un taxi antes de la hora de salida, el personal de limpieza podrá entrar en la habitación.

Taxi Ogata: 0557-82-5444
Atami Daiichi Kotsu: 0557-82-3101

Dormitorios y distribución

*Por favor, tenga en cuenta que hay corrientes de aire debido a la antigua casa. (Especialmente lejos de la casa)

■ Plano.
La planta es la casa principal (2 dormitorios) + dependencia.
Casa principal: salón/comedor/cocina, 2 dormitorios, baño (termal), aseo
Separado: 1 dormitorio (sin aseo).

■Sobre el dormitorio
Habitaciones de estilo japonés: 3 futones.
Habitaciones japonesas/occidentales: 3 camas individuales.
Separado: 1 cama de matrimonio.

*Queen está pensada para ser utilizada por dos personas.

BARBACOA

No hay barbacoas disponibles. También está prohibido traer la suya propia.

cocina

Me gustaría ver una lista de utensilios de cocina.
Como sigue.esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)Ver más imágenes de electrodomésticos, utensilios de cocina, vajilla y cubertería.

electrónica de consumo
Horno microondas (sin función de horno), olla arrocera (5,5 ollas), horno tostador

condimento
Sal, azúcar, sal y pimienta, salsa de soja, aceite de ensalada

utensilios de cocina
Sartenes, ollas, cocinas de gas de cassette, hervidores, cocinas eléctricas, tostadoras, cuchillos de cocina, tablas de cortar, cuencos, escurridores, peladores, molinillos, abridores de vino, cucharones, espátulas, pinzas, palillos, tijeras, etc.

¿Tienes una placa caliente?
No hay placas de cocción.

¿Hay cacerolas, sartenes y hornillos?
También hay estufas de cassette y bombonas de gas.

¿Hay hielo?
Si se requiere hielo, los clientes deben proporcionar su propio hielo.

¿Puedo beber el agua?
Bebe.

Instalaciones (wifi, proyector, baños, etc.)

[Wifi].
Identificación :Private Resort Takesen
PW : 11223344

...si no hay Wifi disponible.
El router y el módem se encuentran en la parte inferior del armario de la cocina. Desenchufa ambos de la corriente. A continuación, vuelva a encenderlos. Si esto no resuelve el problema, es posible que el cable LAN no esté bien enchufado.
Si ninguno de los dos métodos resuelve el problema, envíanos una foto por mensaje para que podamos comprobar el estado de las lámparas del módem y del router.

Proyectores / TV
Cómo desmontar la pantalla
Utilice el mando a distancia en el marco rojo de la imagen.

No saber manejar el equipo del proyector.
El folleto negro de la instalación contiene instrucciones detalladas de uso.
Amazon Prime Video, Netflix y Youtube están disponibles en el proyector.

¿Puedo conectar mi ordenador (smartphone) o Nintendo Switch al proyector para proyectar?
Necesitará un cable HDMI para conectar otros dispositivos. Las instalaciones no proporcionan cables, por lo que le rogamos que traiga su propio cable HDMI de aproximadamente 2 metros. Si desea conectar su teléfono, traiga también un cable de conversión para conectarlo al HDMI.

¿Tiene un televisor que pueda ver la televisión digital terrestre?
No.

[Baño].
Notas.

La posada es una fuente termal. Hasta que el agua está caliente.La duración aproximada es de 90 minutos.
El agua puede tardar hasta 5 minutos en calentarse. Como la temperatura es alta, ajústala añadiendo agua si es necesario.

Tamaño de la bañera.
Alrededor de 4 personas pueden bañarse al mismo tiempo.

[Aire acondicionado].
¿Todas las habitaciones tienen aire acondicionado?
Los hay.
También hay una estufa en la cocina para usar en invierno.
*La reserva de parafina está a la izquierda de la entrada.

Servicios y lavandería

¿Qué servicios hay disponibles?
Los servicios disponibles son los siguientes Los servicios se proporcionan una vez, independientemente del número de noches de estancia. Para estancias de tres noches o más, se proporcionan toallas dos veces. Se ruega hacer uso de la lavadora y la secadora.

■ Baños.
Champú, acondicionador, jabón corporal, espuma limpiadora facial.

Vestuarios
Toalla de baño, toalla de cara, secador de pelo, cepillo de dientes, peine, algodón, maquinilla de afeitar, toalla corporal

... ¿Hay una pasta de dientes?
Algunos vienen con cepillo de dientes.

¿Hay suficientes zapatillas para el número de personas?
Tenemos suficiente para el número de personas.

¿Hay pijamas disponibles?
No.

¿Hay lavadoras y secadoras disponibles?
Hay lavadoras y secadoras de tambor.
*El detergente y el suavizante se cargan automáticamente. Por favor, no añada más hasta que se acaben.

¿Hay instalaciones y servicios para niños?
Se proporcionan cucharas y tenedores para niños, vajilla y una silla de bebé.
Si necesita dos sillas de bebé, consúltenos, ya que se pueden preparar en determinadas fechas.

fuegos artificiales

¿Puedo tener fuegos artificiales?
Los fuegos artificiales no están permitidos en el recinto.
5 minutos en coche.Playa Atami SunSi los fuegos artificiales son silenciosos enHasta las 22.00 horas.Está permitido, así que por favor disfrútelo allí.

¿Se pueden ver fuegos artificiales desde las instalaciones?
Normalmente, los fuegos artificiales no son visibles desde los locales.

¿Hay cubos disponibles?
No disponible, prepárelo si es necesario.

Compras ・Comidas / Servicios

[Ir de compras y comer].
¿Se pueden servir comidas a domicilio?
Hay pocas tiendas que puedan hacerle frente. Las únicas que hemos podido identificar aquí sonPizza AtamiSolo.

¿Dónde está el supermercado más cercano?
A unos 10 minutos a pie.Family Mart (empresa)Los hay.
También está a unos 8 minutos en coche.Tienda Maxvalu AtamiLos hay.

[Servicio].
¿Hay servicio de recogida y entrega?
Al tratarse de una instalación sin personal, no se proporciona transporte. Utilice el coche o el transporte público.

¿Y toallas y amenities para noches consecutivas?
Listado en Servicios y lavandería.

¿Hay servicio de limpieza durante la estancia?
No, para estancias de 5 noches o más puede ser posible, póngase en contacto con nosotros por mensaje.

¿Puedo dejar mi equipaje antes de facturar?
Esto es posible dependiendo de la situación, por favor póngase en contacto con nosotros por mensaje.

¿Puedo dejar mi equipaje después de la salida?
Esto es posible dependiendo de la situación, por favor póngase en contacto con nosotros por mensaje.

¿Hay atracciones turísticas cerca?
Sí. En cuanto a las atracciones cercanas, los visitantes pueden disfrutar de la rica naturaleza y cultura que ofrece la ciudad de Atami. Entre los lugares de interés especialmente recomendados se incluyen:

punto importante

Por favor, compruebe la siguiente información con antelación.
términos y condiciones (por ejemplo, de uso)

※隣の建物の工事について
日中は工事が行われており、騒音が気になる可能性があります。予めご了承いただき、敏感な方は特にご注意ください。

A continuación encontrará una lista de puntos concretos que debe tener en cuenta.

[Acceso y alrededores].

De compras.
Para más información, consulte la sección sobre compras y comidas/servicios.

Taxi.
Debido a la escasez de taxis, se recomienda reservar con al menos una semana o tres días de antelación. Tenga en cuenta que incluso si el taxi no se envía a tiempo para la hora de salida, la limpieza comenzará igualmente.

[Sobre su estancia en el país].

Limpieza durante la estancia
Por favor, lave los platos y colóquelos en una cesta escurridora. Los enseres domésticos que hayan sido reordenados deben devolverse a su lugar original. Por favor, ponga toda la basura de su estancia en una bolsa o caja y colóquela en un solo lugar dentro de la casa.

Daños o desperfectos.
Si se detecta algún daño o desperfecto en el edificio, el mobiliario o el equipo, se le podrá cobrar el coste correspondiente. Póngase en contacto con nosotros si detecta algún daño o desperfecto.

Cigarrillos.
Está totalmente prohibido fumar en el interior. Por favor, fume en el balcón o en la zona de fumadores de la entrada. Si se le descubre fumando en el interior, se le podrán cobrar los gastos de desodorización y reinstalación.

escarabajo de la hoja (de la familia Chrysomelidae)
Como las instalaciones están rodeadas de naturaleza, los insectos pueden entrar en el interior. Se dispone de vapores, espirales antimosquitos (sólo de marzo a octubre) y sprays insecticidas. Se ruega tener en cuenta que no se efectuarán reembolsos en caso de infestación por insectos. Tenga en cuenta que las espirales antimosquitos deben utilizarse correctamente, ya que si se colocan directamente en el suelo pueden quemarlo y suponer un riesgo de incendio.

Ruido
La posada está situada en una zona tranquila de casas de vacaciones y se oyen ruidos fuertes en el exterior. Algunos huéspedes causan graves molestias acústicas al vecindario.
Si la gravedad es grande, se le puede pedir que abandone la sala por la fuerza. No hay ningún problema con el uso de altavoces o la conversación siempre que se mantenga dentro de los límites del sentido común.
Le pedimos su comprensión y cooperación para garantizar una estancia agradable para todos.

Separar la basura.
Por favor, clasifíquelos en cuatro categorías: residuos quemables/ botellas/ latas/ botes.

Si sufre lesiones durante su estancia
Tenga en cuenta que la posada no se hace responsable de las lesiones sufridas durante su estancia.

Sobre las multas
Pueden imponerse multas por cualquiera de las siguientes infracciones. No hay problema siempre que se use el sentido común.
Por favor, comprenda que esta descripción se hace debido a los malos modales de algunos de nuestros huéspedes.

1. si el número real de invitados difiere del número de personas reservado

Básicamente, se requiere una cuota adicional por persona adicional.
Si el número real de huéspedes difiere del número de personas reservado, se le cobrará por las personas adicionales y se le podrá cobrar 1,5 veces la tarifa de alojamiento. Por favor, infórmenos de cualquier cambio.
*Hay cámaras de seguridad instaladas en el exterior.

2. si la habitación está muy sucia.

Si se encuentran vómitos, bebidas derramadas o se fuma en la habitación, se podrá cobrar una tasa de limpieza, dependiendo del grado de suciedad.

3. en caso de daños o robo.

Podrá cobrarse el importe íntegro del artículo correspondiente.

4. si se produce un retraso significativo en la salida

Puede aplicarse un recargo de 5.000 JPY/30 minutos.

punto medio (símbolo tipográfico utilizado entre términos paralelos, nombres en katakana, etc.)Me gustaría conocer los hospitales de urgencias.

Universidad Internacional de Salud y Bienestar, Enfermedad de Atami
0557-81-9171

Emergencias e incendios
119 (bomberos y servicios de emergencia)

Casos de accidente
110 (policía).

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