I can't use the wifi, what can I do?
There is a router near the breaker at the entrance, please check the color of the light.
Please send us a picture by message.

뜨거운 물이 없는데 어떻게 해야 하나요?
해결책은 상황에 따라 다르다.

- If the water in the bathtub (hot spring) is not warm
There is a possibility that the amount of hot water is not enough. Please turn on the faucet and wait for about 5 minutes.

- 주방이나 샤워실에 뜨거운 물이 없는 경우
온수기 스위치가 켜져 있습니까?

- If hot water came out at first but stopped halfway through
If the water heater was turned on for a long period of time, the safety device may have been activated.
안내에 따라 주십시오. 여기 안전장치를 복원하기 위해.

정전이 되면 어떻게 해야 하나요?
시설 내 전기 과부하가 원인일 수 있으니, 다음과 같은 조치를 먼저 시도해 보시기 바랍니다.

1. First, check the breaker.
2. Locate the breaker, open the door, and check the electrical distribution board.
3. 차단기가 'OFF'인 것을 발견하면 'ON'으로 되돌립니다.

<Location of the breaker>

<From up close>

얼리 체크인/레이트 체크아웃이 가능한가요? 가능하다면 추가 요금이 발생하나요?
다른 손님과의 예약으로 인해 체크인/체크아웃 전날 오후 5시경 또는 당일 오후 12시경에 결정하여 결정된 사항을 알려드립니다.
얼리 체크인과 레이트 체크아웃 모두 1시간당 5,000엔의 추가 요금이 부과된다.

일정 변경이 가능한가요?
예, 숙박일 변경은 가능하지만, 취소 정책에 명시된 대로 취소 수수료가 부과되며, 취소 정책에 명시된 대로 취소 수수료가 부과됩니다. 정책에서 명시된 대로 취소 수수료가 부과됩니다.
취소 정책에 대한 자세한 내용은 예약 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.

파티 인원을 얼마나 늦게까지 변경할 수 있나요?
숙박 전날까지 인원 변경이 가능하다.
숙박 당일 투숙객 수가 감소할 경우 감액되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
*일별로 요금이 상이하게 책정되어 있으며, 인원이 줄어도 감액되지 않는 경우도 있으니 자세한 사항은 문의 바랍니다.
기본적으로 추가 손님이 있을 경우 추가 요금이 부과되며, 바비큐 등 행사 목적으로만 시설을 이용하고 숙박하지 않는 경우 숙박이 아닌 바비큐 등 행사 용도로만 이용하시는 경우에도 추가 요금이 부과됩니다.

최대 투숙 인원보다 많은 인원이 한 방에 머무를 수 있나요?
최대 숙박 인원은 6명입니다. 침구는 침실 및 평면도 섹션에 설명된 바와 같지만, 그래도 숙박을 원하시는 경우에는 추가 요금이 발생하므로 이메일이나 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

<Dog Run>
We have a natural grass dog run with an area of approximately 25 tsubo (approx. 3.5 square meters) covered with lawn. The dog run is completely private, so you and your guests can enjoy it without worrying about your surroundings.

출입금지 구역이 있나요?
No, there are no specific areas that are off-limits. You are welcome to bring your dog anywhere on the grounds. We ask that you please be considerate of rough behavior and use manner pants. Please contact us if there is any misbehavior.

반려견 수 및 품종 제한
Up to 5 dogs are allowed. For each additional pet beyond two, the charge is【2,000 yen/night per dog】.Please note that we cannot accommodate very large dogs.

Please let us know about the dog run.
The height of the dog run fence is about 90cm at its lowest point.

<Amenities at the facility>
반려동물 시트/화장실/반려동물 기저귀/반려동물 그릇/반려동물 울타리

무엇을 준비해야 하나요?
목줄, 장난감, 상자(60cm x 180cm 펫 펜스 제공).

체크인 시간은 16:00~22:00이며, 22:00 이후에는 체크인 관련 문제에 대한 대응이 불가능합니다.

<입장방법
투숙 3일 전에 발송되는 체크인 양식에서 PIN을 발급받아 무인 체크인을 해주시기 바라며, 체크인 양식이 제대로 발송되지 않을 경우 연락 주시기 바랍니다. 양식은 일부 단말기에 따라 제대로 전송되지 않을 수 있으니 문의해 주시기 바랍니다.

<Parking>
구내에 차량 1대를 주차할 수 있는 공간이 마련되어 있다.

<접근방법
주소로는 정확한 위치를 알 수 없으니 반드시 구글맵을 이용해 숙소로 이동하시기 바랍니다.

Address:12-23 Baientyo, Atami Shi,Shizuoka
Google Map

택시가 있나요?
택시를 이용할 수 있지만, 아타미시에서는 택시가 항상 부족하기 때문에 최소 하루 전에 예약하는 것을 추천한다.
If a cab cannot be dispatched by check-out time, our cleaning staff may still be able to enter the room.

가장 가까운 기차역은 어디인가요?
It takes about 20 minutes on foot to the nearest station, Raingu Station.

역에서 숙소까지 걸어서 갈 수 있나요?
걸어서 가기에는 너무 멀기 때문에 버스나 택시를 이용하는 것을 추천한다.

<버스로 오시는 길
There is a bus stop called "Umezono" near the intersection of Atami Plum Garden Entrance, about a 10-minute walk from the inn. Buses stop approximately every hour to take you to the bus stop at Atami Station.

택시 서비스가 있나요?
Yes, taxis are available. However, cabs are always in short supply in Atami City, so we recommend that you make a reservation at least one day in advance. When making arrangements with a cab company, please inform them of the address of our inn and they will be able to dispatch a cab.
다음 택시회사에서 택시를 배차할 수 있습니다.

• 오가타 택시 0557-82-5444
• 아타미 다이이치 교통 0557-82-3101
• Kaeru Taxi 0557-82-7057

택시 배차 서비스에 대해 알려주세요.
We provide a cab dispatch service for those who have difficulty booking a cab in Japanese. If you would like to use this service, please contact us by 4:00 p.m. the day before the day you would like the taxi dispatched, and inform us of the time, the number of passengers, and the destination. Please note that cabs are in short supply in Atami City, and if the above time is exceeded, there is a high possibility that the desired reservation will not be made, so please be sure to contact us by this time.

객실의 레이아웃은 어떻게 되나요?
The layout of our inn is a two-story, one bedroom.
It has one bedroom, living room, kitchen, bathroom, and balcony.

What type of beds are in the bedroom?
The bedroom is furnished with a characteristic bunk bed, with two single beds on the lower bunk and one single bed on the upper bunk. In addition, there is a double bed in a slightly loft-like structure. The loft section is equipped with handrails and safety fences to prevent falling, so that our guests can rest in peace.

Please tell us about the bedding in the bedrooms.
Bedroom 1 → 1 double bed, 4 single beds 1 bedroom 1 -> 1 double bed, 4 single beds

What are the precautions for bunk beds with lofts?
Before going to bed, please be careful when going up and down the loft. In particular, if you have small children or disabled persons, please refrain from using the loft beds or have a parent or guardian support them by your side. When traveling at night, please use proper lighting and check your footing carefully. We hope you will observe these precautions for a safe and comfortable stay.

BBQ 정책은 무엇인가요?
숯불구이가 준비되어 있으니 숯을 준비해 오시기 바랍니다.
BBQ를 즐길 수 있는 시간은 9시부터 21시까지이며, 시간을 잘 지켜야 한다.
지붕이 없어 비오는 날에는 이용할 수 없다.

<Usage fee>
1,500엔(숙박당)
현장에서 QR코드를 이용해 결제해 주세요.

<Items available at the facility>
그물망, 점화기, 척커맨, 집게

준비물
숯, 음식, 소스, 꼬치(필요한 경우), 장갑 등

*비가 올 경우, 개인 방수포를 지참해도 된다.

바비큐를 이용하려면 사전 예약이나 결제가 필요한가요?
사전 예약은 필요 없으며, 시설에 비치된 QR코드를 이용해 신용카드로 결제하면 된다.

주방 용품 목록을 보고 싶어요.
아래를 클릭해 주세요. 여기 to view images of appliances, cookware, tableware and cutlery.

<Kitchen>
가전제품
전자레인지, 밥솥, 토스터 오븐, 커피 세트

조미료
Salt, sugar, pepper, soy sauce, salad oil

조리기구
프라이팬, 냄비, 주전자, 전자레인지, 토스터기, 식칼, 도마, 도마, 그릇, 소쿠리, 소쿠리, 껍질 벗기는 도구, 강판, 와인 오프너, 국자, 주걱, 집게, 집게, 집게 젓가락, 가위 등이 있다.

밥솥은 몇 컵의 밥을 지을 수 있을까?
3 cups of rice.

핫 플레이트가 있나요?
아니요, 핫 플레이트가 없습니다.

냄비나 카세트 스토브가 있으신가요?
네. 9개의 토기 냄비, 카세트 스토브, 가스통이 준비되어 있습니다.

전자레인지에 오븐 기능이 있나요?
아니요, 오븐 기능이 없습니다.

얼음이 있나요?
얼음은 없지만 플라스틱 제빙기가 있지만, 얼음을 만드는 데 시간이 오래 걸리고 얼음의 양이 적어서 얼음이 많이 필요하지 않다.
다량의 얼음이 필요한 경우, 얼음을 준비해 오시기 바랍니다.

물을 마셔도 되나요?
네, 할 수 있습니다.

요금은 하루 8,000엔이며, 수영복을 착용해야 한다.
If you are staying for consecutive nights and using the sauna on consecutive days, please pay again after 12:00 noon.

*The fee has revised to 8,000 yen/day from 12/1/2024.

배럴 사우나 이용 방법
배럴사우나를 이용하기 위해서는 다음과 같은 절차에 따라 이용하시면 됩니다.

1. Scan the QR code at the entrance to the Barrel Sauna and pay the fee of 5,500 yen.
2. 결제를 완료하면 PIN 코드가 발급되며, 이를 이용해 자물쇠를 열 수 있다.
3. 패널을 활성화하고 히터 버튼을 누른다.
4. 메뉴 버튼에서 실내 온도를 플러스 또는 마이너스로 설정한다.
5. 메뉴 버튼과 플러스/마이너스 버튼으로 작동 시간을 설정한다.
6. 위의 설정을 완료한 후, 사우나 실내 온도가 설정 온도에 도달했는지 확인하고 사우나에 들어간다.

배럴사우나를 안전하게 이용하려면 어떤 주의사항을 지켜야 하나요?
안전한 관람을 위해 다음 사항을 참고해 주시기 바랍니다.

사우나 이용 시에는 반드시 수영복을 착용해 주시기 바랍니다.

음주 후 사우나 이용은 매우 위험하므로 삼가 주시기 바랍니다.

<Wifi>
ID : VILLA ATAMI
PW : 11223344
연결 속도는 100~200Mbps에 달한다.

<TV related>
TV가 있나요?
Yes, there is. The 42-inch TV in the living room offers terrestrial broadcasting, Netflix, Prime Video, Youtube, etc. If you wish to watch paid content, please note that it is not available on our account. If you wish to watch paid content, please prepare a paid account as it is not available with our account. If you wish to project your own content, please bring a 3m HDMI cable for connection. Please replace the fireTV stick with a fireTV stick with an HDMI port. Please return the cable to its original position after use.

<목욕탕
The hot water at our facility is natural hot spring water. Due to the long piping from the hot spring tank to the facility, it may take 5 to 10 minutes before the warm water comes out.

＊Bath size (number of people who can bathe at the same time)
Indoor bath: 3 to 4 persons
Open-air bath: 1 person

<에어컨
모든 객실에 에어컨이 설치되어 있나요?
네, 그렇습니다.

어떤 편의시설이 있나요?
숙박 기간과 관계없이 숙박 기간 동안 제공되는 어메니티를 이용하실 수 있습니다: 페이스 타월과 목욕 타월 세트는 1회 제공되며, 2박 이상 숙박 시에는 한 세트가 제공됩니다. 3박 이상 숙박 시에는 두 세트가 제공되며, 세탁기와 건조기를 이용하실 수 있습니다.

<화장실
Shampoo, conditioner, body soap, and face wash are available.

<탈의실
Bath towels, face towels, hair dryers, toothbrushes, combs, cotton, razors, and body towels are provided.

치약을 사용할 수 있나요?
네, 치약과 칫솔이 세트로 구성된 치약이 있습니다.

손님 수에 비해 슬리퍼가 충분한가요?
네, 손님 수에 맞는 슬리퍼가 준비되어 있습니다.

잠옷이 있나요?
아니요, 그렇지 않습니다.

세탁기와 건조기가 있습니까?
We have a drum-type washing machine and dryer. We also have laundry detergent and fabric softener.

어린이를 위한 시설이나 편의시설이 있나요?
숟가락, 포크, 어린이용 식기류가 준비되어 있습니다.
투숙 날짜에 따라 높은 의자를 이용할 수 있으니 문의하면 된다.

불꽃놀이가 허용되나요?
불꽃놀이는 엄격히 금지되어 있습니다.
However, fireworks are permitted at Atami Sun Beach, which is a 10-minute drive away.

시설에서 불꽃놀이를 볼 수 있나요?
일반적으로 시설에서는 불꽃놀이를 볼 수 없다.

버킷이 있나요?
버킷은 준비되어 있지 않으니 개인 물통을 지참해 오시기 바랍니다.

<쇼핑과 식사
식사 배달이 가능한가요?
There are very few stores that can deliver meals. We have confirmed that Pizza is the only restaurant that can deliver.

추천할 만한 레스토랑이 있나요?
클릭하세요 여기 에서 레스토랑 정보를 확인할 수 있습니다.

가장 가까운 슈퍼마켓/편의점은 어디에 있나요?
There is a MaxValu Atami store about 8 minutes away by car. There is also a Seven-Eleven about 5 minutes away by car.

<Services>
Do you provide transportation service?  And do you provide pick-up service?
픽업 서비스는 제공하지 않으니 자가용이나 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.

2박 이상 숙박하는 손님들을 위한 수건과 어메니티는 어떨까?
자세한 내용은 '편의시설 및 세탁' 섹션에서 확인할 수 있다.

숙박 기간 동안 청소 서비스를 제공하나요?
아니요, 하지만 5박 이상 숙박 시에는 청소 서비스를 제공할 수 있습니다.

체크인 전에 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능할 수도 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

체크아웃 후 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능할 수도 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

를 읽어보시기 바랍니다. 이용 약관.
다음은 유의해야 할 몇 가지 중요한 사항을 정리한 것이다.

<접근 및 주변 환경
쇼핑
걸어서 갈 수 있는 거리에 슈퍼마켓은 없으며, 차로 15분 정도 떨어진 곳에 맥스밸류 아타미점이 있다.

Cab
아타미시에는 택시가 부족하므로 전날 예약하는 것이 좋으며, 택시가 없는 경우라도 청소는 체크아웃 시간에 맞춰 배차해 드립니다.

<During your stay>
머무는 동안은 스스로 뒷정리를 해주시기 바랍니다.
설거지를 한 후 설거지 바구니에 넣어주세요. 재배치한 생활용품은 원래 위치로 되돌려주세요. 쓰레기는 모두 봉투나 상자에 담아 집 안의 한 곳에 모아주세요.

파손 및 훼손
건물, 가구, 비품 등의 파손 및 훼손이 발견될 경우, 파손 및 훼손에 대한 비용을 청구할 수 있으니 발견 시 연락 주시기 바랍니다. 연락 주시기 바랍니다.

흡연
건물 내에서는 흡연이 불가하오니 발코니나 입구에 마련된 흡연 구역에서 흡연을 해주시기 바라며, 객실 내에서 흡연이 적발될 경우 탈취 및 원상복구 비용이 청구될 수 있습니다.

온천
Please note that in case of heavy rain or other bad weather conditions, as well as ongoing construction work in the area, it may be temporarily impossible to use the host spring.
If the hot spring is not available, 15% of the room charge for the applicable night will be refunded.
(If you cannot use the hot spring only one night out of three nights, 15% of the accommodation fee for one night will be refunded)
Additionally, we will provide a gas water heater so that you can continue to take baths during your stay.
The outside bath is a hot spring and cannot be used when the hot spring is shut down.
We appreciate your understanding in advance.

Insects
시설의 자연환경으로 인해 벌레가 객실 내로 유입될 수 있으며, 방충망, 모기향(3월~10월 한정), 방충제 사용은 가능하나 벌레가 발견될 경우 환불은 불가합니다. 사용하실 수 있으며, 벌레가 발견될 경우 환불이 불가하오니 참고하시기 바랍니다.

모기향을 바닥에 직접 놓으면 바닥이 타거나 최악의 경우 화재의 원인이 될 수 있으므로 모기향은 반드시 올바른 방법으로 사용해야 합니다. 화재의 원인이 될 수 있으니 반드시 올바른 방법으로 사용하시기 바랍니다.

소음
저희 숙소가 조용한 빌라 지역에 위치하고 있어 야외에서 큰 소음이 들리는데, 일부 투숙객들이 이웃에 심각한 소음 민폐를 끼치는 경우가 있습니다. 특히 다음과 같은 행동에 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
소음의 정도가 너무 심할 경우 강제 퇴실을 요청할 수 있으며, 스피커 사용과 대화는 상식적인 범위 내라면 문제가 되지 않습니다. 상식적인 범위 내에서는 문제가 되지 않습니다.
모두가 쾌적한 숙박을 할 수 있도록 많은 분들의 이해와 협조를 부탁 드립니다.

쓰레기 분리수거
쓰레기는 가연성 쓰레기, 페트병, 캔, 병 등 4가지로 분류하여 배출해 주시기 바랍니다.

체류 중 부상 발생 시
숙박 중 발생한 상해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

<Fines>
다음과 같은 행위로 과태료가 부과될 수 있는데, 기본적으로 상식적인 행동만 한다면 문제될 것이 없다.
일부 매너가 좋지 않은 손님이 있기 때문이니 양해해 주시기 바랍니다.

1. 실제 예약 인원이 예약된 인원과 다른 경우

기본적으로 인원 추가 시 추가 요금이 발생하며, 인원 추가 시에는 추가 요금이 발생한다.
예약하신 인원과 실제 인원이 다를 경우, 추가 인원에 대한 요금이 부과되며, 숙박료의 1.5배가 부과될 수 있습니다. 숙박료의 1.5배가 부과될 수 있으니 반드시 변경 사항을 알려주시기 바랍니다.
*외부에 보안 카메라가 설치되어 있습니다.

2. 방이 매우 더러운 경우

객실 내에서 구토, 음료수를 흘리거나 담배를 피우면 오염 정도에 따라 청소비를 청구할 수 있습니다.

3. 파손 또는 도난의 경우

해당 항목에 대해 전액 청구될 수 있습니다.

체크아웃이 현저하게 지연될 경우, 5,000엔/30분을 청구할 수 있습니다.

위급한 상황이 발생했을 때 어디로 가면 되는지 알고 싶습니다.
국제보건복지대학교, 아타미병원
0557-81-9171

스즈키 클리닉
0557-81-2632

아타미 유자 클리닉
0557-86-0932

응급 및 화재
119 (소방 및 구급 서비스)

사고 사례의 경우
전화 110(경찰)