
숙박 중 발생하는 트러블을 포함하여 자주 묻는 질문에 대해 기재되어 있습니다. 기타 궁금한 점이 있으시면 연락 주시기 바랍니다.
CHECK IN 16:00~ / CHECK OUT ~10:00
AMAO VILLA 토미토
숙박 중 트러블(온수, 정전)
물이 나오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
상황에 따라 대응 방법이 달라집니다.
주방의 온수・샤워기에서 물이 나오지 않을 경우
온수기의 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오.
물이 나오다가 중간에 끊어지는 경우
장시간 사용으로 인해 안전장치가 작동하고 있을 수 있습니다.
죄송합니다,안내는 여기로에 따라 복구 작업을 부탁드립니다.
정전이 되면 어떻게 해야 하나요?
사용량이 초과되었을 가능성이 있으니 1층 거실 소파 옆 창고에 차단기가 있으니 확인하시기 바랍니다. "차단기가 'OFF'로 되어 있는 것을 발견하면 'ON'으로 되돌립니다.
브레이커의 위치】브레이커의 위치

차단기 스위치 세부 사항】브레이커 스위치 세부 사항

예약 변경에 대하여
얼리 체크인/레이트 체크아웃이 가능한가요? 가능한 경우 추가 요금이 있나요?
다른 고객님과의 예약 관계로 인해 전날 17시 또는 당일 12시경 예약 가능 여부를 판단하여 고객님께 연락을 드립니다.
얼리 체크인, 레이트 체크아웃 모두 1시간마다 추가 요금이 부과됩니다.5000엔입니다.
일정 변경은 가능한가요?
일정 변경은 가능하나, 취소 정책에 해당하는 기간에 도달한 경우 취소 정책에 따라 취소 수수료가 부과됩니다. 취소정책에 대한 자세한 내용은 예약 사이트 내 기재된 내용을 확인하시기 바랍니다.
인원수 변경은 언제까지 가능한가요?
인원 변경은 증감 모두 전날까지 가능합니다. 숙박일 당일 인원이 감소할 경우, 감액이 불가하오니 유의하시기 바랍니다.
날짜별로 요금이 상이하며, 인원수가 줄어도 감액되지 않는 경우가 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.
기본적으로 인원 추가 시에는 추가 요금이 부과됩니다. 또한, 숙박하지 않고 일시적으로 시설을 이용하는 경우에도 추가 요금이 부과됩니다.
최대 인원을 초과했는데 숙박이 가능한가요?
최대 인원은 9명입니다. 침구류는 침실/평면도 항목에 기재되어 있지만, 그래도 괜찮으시다면 일반 추가요금을 지불하시면 숙박이 가능합니다. 메일이나 메시지로 연락 주시기 바랍니다.
입장방법・주차장・교통편
체크인 가능 시간은16:00~~22:00입니다.22:00이후 체크인과 관련된 문제 발생 시에는 대응이 불가능합니다.
입실방법】입실방법
숙박일 3일 전에 발송되는 체크인 양식을 통해 비밀번호를 입력하시면 무인 체크인을 하실 수 있습니다. 일부 단말기에서 체크인 양식이 정상적으로 전송되지 않을 수 있으므로, 전송에 실패한 경우 연락 주시기 바랍니다.
주차장】주차장
3~4대 분량의 주차공간이 있습니다. 경차부터 일반 승용차(핏, 머치와 같은 크기)라면 4대가 주차할 수 있으며, 큰 차량이 한 대라도 있으면 3대까지 주차할 수 있습니다.

오시는 길】교통편
주소로는 정확한 위치가 나오지 않기 때문에 반드시Google Map를 이용해 방문해 주시기 바랍니다.
주소 : 시즈오카현 이토시 토미토 911-122
가장 가까운 역은 어디인가요?
가장 가까운 '기노가사키해안역'까지는 도보 10분 정도입니다.
택시는 있습니다.가?
있습니다. 또한, 택시는 항상 부족하기 때문에 이용 시에는 전날까지 예약하는 것이 좋습니다. 택시 회사 예약 시, 저희 숙소의 주소를 알려주시면 배차해 드립니다. 또한, 이즈코겐역 벚꽃길 입구에 택시 승강장이 있으므로 숙소까지 택시를 예약할 필요가 없습니다.
★택시회사
이즈 교통
0120364692
이즈 토카이 택시(예약 불가)
0557530776
숙소명으로 배차 가능하지만, 분양번호가 필요한 경우 이곳으로 문의해 주세요.
이즈키 이즈코겐 22차 8】일본
침실・평면도
평면도
3LDK입니다.
1층 : 거실, 양실×3, 사우나, 욕실 및 탈의실, 화장실
2층: LDK, 화장실, 서양식 방(거실에 병설되어 있다. 롤 커튼으로 구분할 수 있습니다.)
침실
1층 양실①:더블침대 1개
1층 양실②:싱글침대×3대
1층 양실③:더블침대 1개
2층(LDK 일체형 침실): 싱글 침대 2개(롤커튼으로만 구분되어 있습니다.)
더블 침대는 2인 이용 기준입니다.
특수한 건물 구조상 완벽한 프라이버시를 보장할 수 없는 침실이 있습니다.
3개의 침실 중 2개의 침실은 롤스크린으로만 구분되어 있습니다. 완전한 프라이버시를 확보할 수 있는 침실은 1층 양실①만 가능하니 양해 부탁드린다.
옵션(사우나, 벽난로)
사우나
이용요금 : 【11,000엔/1일】으로 이용하실 수 있습니다. 현지에 설치된 QR코드를 스캔하여 신용카드로 결제 후 이용하시기 바랍니다. 반드시 수영복을 착용해 주십시오.
또한, 연박으로 연일 이용을 원하시는 경우, 점심 12시를 넘기면 다시 결제를 부탁드립니다.
이용방법
- 배럴사우나 입구에 있는 QR코드를 스캔하여 이용료 11,000엔을 지불하면 된다.
- 결제가 완료되면 비밀번호가 발급되므로 자물쇠를 열어야 합니다.
- 패널을 실행하고 히터 버튼을 누릅니다.
- 메뉴 버튼을 통해 실내 온도를 플러스/마이너스로 설정합니다.
- 운전 시간도 메뉴 버튼과 플러스/마이너스 버튼으로 설정해 주세요.
- 위의 설정이 끝나면 사우나 실내 온도가 설정 온도에 도달한 것을 확인하고 입실해 주십시오.
사우나를 안전하게 이용하기 위한 주의사항은 무엇인가요?
다음 사항에 유의하시기 바랍니다.
- 반드시 수영복을 착용하고 이용하시기 바랍니다.
- 음주 후 사우나 이용은 매우 위험하므로 삼가 주시기 바랍니다.
동시에 몇 명이 이용할 수 있나요?
8명 정도가 동시에 이용할 수 있습니다.
수조는 있나요?
있습니다.
벽난로
이용요금 : 【2,500엔/1일】으로 이용하실 수 있습니다.
현지에 설치된 QR코드를 스캔하여 신용카드로 결제해 주세요. 결제 완료 후 검은색 상자를 열 수 있는 비밀번호가 표시됩니다. 상자 안에는 차카맨 점화제가 들어있으니 잘 활용하시기 바랍니다.

주방
주방 용품 목록을 보고 싶습니다.
아래와 같습니다.여기더 많은 가전제품, 조리기구, 식기 및 수저류 이미지를 보실 수 있습니다.
가전제품
전자레인지(오븐 기능 포함), 밥솥(5인용), 오븐 토스터기, 커피세트 세트
조미료
소금, 설탕, 후추, 간장, 식용유, 샐러드유
조리기구
프라이팬, 냄비, 주전자, 전자레인지, 토스터기, 포장지, 도마, 도마, 그릇, 소쿠리, 소쿠리, 강판, 와인 오프너, 국자, 프라이팬, 집게, 젓가락, 가위 등
IH 쿠킹 히터 사용법을 알려주세요.
아래 이미지를 참고하여 아래 절차에 따라 이용하시기 바랍니다.
① 스위치를 [켜기]로 설정한다.
(② 조작 패널 부분(빨간색 테두리 부분)을 눌러 그림과 같이 조작 패널을 꺼냅니다.
사용하고자 하는 부분의 버튼을길게 누르기히터 전원을 켜고
적절히 화력 조절하기

핫 플레이트가 있나요?
없습니다.
냄비, 카세트 스토브가 있나요?
9호 뚝배기, 카세트 렌지, 가스통이 준비되어 있습니다.
얼음은 있나요?
얼음이 필요하신 분은 직접 준비해 주시기 바랍니다.
물은 마실 수 있나요?
마실 수 있습니다.
시설(와이파이, 프로젝터, 목욕탕 등)
와이파이】무선인터넷
ID :AMAO VILLA FUTO
PW : 11223344
Wi-Fi를 사용할 수 없는 경우
아래 이미지의 위치에 라우터와 모뎀이 있습니다. 둘 다 전원을 꺼주세요. 그런 다음 모뎀의 전원을 켜고 5분 후에 라우터의 전원을 켜주세요.
그래도 해결되지 않는 경우, 케이블이 제대로 꽂혀있지 않을 수 있으니 확인 부탁 드립니다.
어떤 방법으로도 해결되지 않는 경우, 모뎀과 라우터의 램프 상태를 확인하고 싶으시다면 메시지로 사진을 보내주세요.


TV関連】방송 관련
TV가 있나요?
TV는 없지만 1층 거실에 설치된 120인치 프로젝터로 넷플릭스, 프라임 비디오, 유튜브, 지상파 방송 등을 시청할 수 있습니다. 유료 콘텐츠 시청을 원하시는 경우, 본 숙소의 계정으로는 시청할 수 없으므로 유료 계정을 준비해 주시기 바랍니다. 또한, 고객님께서 준비하신 콘텐츠를 투사하고 싶으신 경우, 3m 정도의 HDMI 케이블을 준비해 주시면 연결이 가능합니다. HDMI 단자의 fireTV 스틱과 교체하여 사용하시기 바랍니다. 사용 후에는 다시 원래대로 돌려주세요.
목욕탕】욕탕
온천에 대하여
본 숙소는 온천입니다. 물이 나오기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
물이 뜨겁기 때문에 필요에 따라 물을 추가하여 사용하시기 바랍니다.
목욕탕의 크기는 어느 정도입니까?
2명 정도가 동시에 입욕할 수 있다. 온천 옆에는 수탕도 준비되어 있다.
에어컨】공조기
전 객실에 에어컨이 있나요?
있습니다.
어메니티 세탁소
어떤 편의시설이 있나요?
아래 각종 어메니티를 이용하실 수 있습니다. 어메니티는 숙박일수에 관계없이 1회분만 제공됩니다. 페이스 타올과 목욕 타올은 3박 이상 숙박 시 2회분 제공됩니다. 드럼식 세탁기 및 건조기가 있으니 이용하시기 바랍니다.
욕실
샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 세안제, 세안폼
탈의실
목욕 타월, 페이스 타월, 드라이어, 칫솔, 빗, 코튼, 면도기, 바디 타올
치약이 있나요?
칫솔과 세트로 된 것이 있습니다.
슬리퍼는 인원수만큼 준비되어 있나요?
인원수만큼 준비되어 있습니다.
파자마도 있나요?
없습니다.
세탁기와 건조기가 있나요?
드럼식 세탁기와 건조기가 준비되어 있습니다.
세탁 세제와 유연제는 빨간색 동그라미로 둘러싸인 선반에 비치되어 있으니 이용하시기 바랍니다.

어린이를 위한 시설이나 편의시설이 있나요?
어린이용 숟가락, 포크, 식기, 유아용 의자도 한 개씩 준비되어 있다.
일정에 따라 유아용 의자 2개를 준비할 수 있으니 문의 바랍니다.
불꽃놀이
불꽃놀이를 할 수 있나요?
시설 내에서의 불꽃놀이는 금지되어 있습니다.
차로 12분 정도아카자와 해안에서 소리가 나지 않는 불꽃놀이가 허용되어 있으니 그곳에서 즐기시기 바랍니다.
버킷이 있나요?
없으니 필요한 경우 준비해 주시기 바랍니다.
쇼핑・식사・서비스에 대하여
쇼핑・식사】쇼핑・식사
식사 배달은 가능한가요?
대응할 수 있는 가게가 거의 없습니다. 당사에서 확인할 수 있는 것은해녀의 바닷가 휘파람(초밥)만 가능합니다.
가장 가까운 슈퍼/편의점은 어디인가요?
차로 약 8분 정도 소요됩니다.맥스밸류현지 식재료를 취급하는 슈퍼마켓의슈퍼나가야가 있습니다.
또한 차로 약 6분 거리에미니스톱가 있습니다.
서비스】서비스
송영이 가능한가요?
무인 시설이기 때문에 송영 서비스를 제공하지 않습니다. 자가용이나 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.
연박의 경우 수건이나 어메니티는 어떻게 되나요?
어메니티 세탁에 기재되어 있습니다.
숙박 중 청소 서비스가 있나요?
5박 이상 투숙 시에는 대응 가능한 경우가 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.
체크인 전에 짐만 일찍 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능하니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.
체크아웃 후 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능하니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.
주의 사항
아래 사항에 대해 사전에 확인하여 주시기 바랍니다.
이용 약관
아래는 특히 주의해야 할 사항을 정리한 것이다.
교통편・주변 환경】교통편 및 주변 환경
쇼핑・쇼핑
도보권 내에 슈퍼 등은 없습니다. 자세한 내용은 쇼핑・식사・서비스에 대해 의 항목을 참조해 주십시오.
택시
이토시에서는 택시가 부족하기 때문에 전날 예약하는 것을 추천합니다. 또한, 체크아웃 시간에 택시 배차가 늦어지는 경우에도 청소를 시작하게 되므로 양해 부탁드립니다.
체류 중 주의사항】숙박에 대하여
숙박 중 정리정돈에 대해
식기는 씻어서 물기를 제거한 후 물받이 바구니에 넣어 주시기 바랍니다. 재배치한 가재도구는 원래 위치로 되돌려 주십시오. 숙박 중 발생한 쓰레기는 봉투나 상자에 담아 실내 한 곳에 모아주시기 바랍니다.
파손 및 오염
건물, 가구, 비품의 파손 및 오염이 발견될 경우, 비용을 청구할 수 있습니다. 파손, 오손 등이 발견될 경우 반드시 연락을 주시기 바랍니다.
담배
실내 전면 금연이며, 발코니 또는 현관 앞 흡연 공간에서 흡연을 부탁 드립니다. 실내에서 흡연이 적발될 경우, 탈취 및 복귀에 필요한 비용을 청구할 수 있습니다.
虫
자연에 둘러싸인 시설이기 때문에 실내에 벌레가 들어올 수 있습니다. 실내에 모기향, 모기향(3월~10월 한정), 살충제 스프레이를 준비해 두었으니 이용해 주시기 바랍니다. 벌레가 발생하더라도 환불은 불가하오니 양해 부탁드립니다. 모기향은 바닥에 직접 놓아두면 바닥이 타서 화재의 위험이 있으니 반드시 올바른 방법으로 사용하시기 바랍니다.
소음
저희 숙소는 한적한 별장 지역에 위치하고 있어 야외에서 큰 소리가 울려 퍼집니다. 일부 투숙객에 의한 이웃에 대한 소음 민폐 행위가 심각해지고 있습니다.
정도가 심할 경우 강제 퇴실 조치될 수 있습니다. 스피커 사용 및 대화에 대해서는 상식적인 범위 내에서는 문제가 되지 않습니다.
고객님들의 쾌적한 이용을 위해 이해와 협조를 부탁드립니다.
쓰레기 분리수거
가연성 쓰레기/페트병/캔류/병류/비닐류 4종류로 분류해 주세요.
숙박 중 부상을 입은 경우
숙박 중 입은 부상에 대해서는 당 숙소는 책임을 지지 않으므로 충분히 주의하여 이용하시기 바랍니다.
벌금에 대해
아래 사항에 해당하는 행위가 있을 경우 과태료가 부과될 수 있습니다. 상식적으로 이용하시면 문제 없습니다.
일부 매너가 좋지 않은 고객님들이 계시기 때문에 이렇게 기재하게 된 점 양해 부탁드립니다.
1. 실제 이용 인원이 예약 인원과 다른 경우
기본적으로 인원 추가 시 추가 요금이 발생합니다.
실제 이용 인원이 예약 인원과 다를 경우, 추가 인원에 대한 요금을 지불해야 하며, 숙박비의 1.5배의 금액을 청구할 수 있습니다. 변경사항이 있을 경우 반드시 연락 주시기 바랍니다.
외부에 방범 카메라가 설치되어 있습니다.
2. 방이 눈에 띄게 더러워진 경우
구토, 음식물 흘림, 실내 흡연 등이 발견될 경우, 오염 정도에 따라 청소비를 청구할 수 있습니다.
3. 파손 및 도난이 발생한 경우
해당 물품의 전액을 청구할 수 있습니다.
4. 체크 아웃이 크게 지연될 경우, 5,000엔/30분을 청구할 수 있습니다.
・응급 병원
이토시민병원
0557-37-2626
급환과 화재
119번(소방-구급)
사고사건의 경우
110번(경찰)