Q1: Wi-Fi에 접속할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
A1:이 문제에 대한 처리 방법은 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

Q2: 뜨거운 물이 나오지 않는데 어떻게 해야 하나요?
A2: 온수기의 스위치가 켜져 있는지 확인해주세요. 처음에 온수가 작동하다가 멈췄다면, 장시간 사용으로 인해 안전장치가 작동했을 가능성이 있습니다. 안전장치가 작동했을 가능성이 있습니다. 여기 가이드에 제공된 복원 지침을 따르십시오.

Q3: 프로젝터는 어떻게 사용하나요?
A3: 프로젝터 사용방법은 거실에 비치된 검은색 매뉴얼을 통해 확인할 수 있으니, 해당 매뉴얼을 먼저 참고하여 안내를 받으시기 바랍니다.

Q4: 바비큐에 불이 붙지 않는데 어떻게 해야 하나요?
A4:이쪽을 봐주세요 동영상 먼저 절차에 오류가 없는지 확인합니다.

그래도 올바른 순서대로 점등되지 않는 경우, 불편을 끼쳐드려 죄송하지만 아래 단계를 확인하시고 순서대로 따라주시기 바랍니다.

1. 가스 밸브 점검 가스 주밸브가 열려있나요? 열려있더라도 가스가 막혀있을 수 있으니 여러 번 열었다 닫았다 해보세요 또한, 집안의 가스가 작동하는지 확인한다.
2. 노브 확인 노브를 돌리면 점화 스위치가 눌렸음을 나타내는 '딸깍'하는 소리가 들려야 하는데, 소리가 들리지 않는다면 점화 스위치에 문제가 있을 수 있습니다. 점화 스위치에 문제가 있을 수 있으므로 3단계로 진행하십시오. 소리가 들리면 점화 스위치가 작동하는지 확인하면서 노브를 천천히 돌려보십시오(스위치가 작동하기 전에 약간의 가스가 축적된 후 스위치를 작동시켜야 합니다).
3. 라이터로 점화 어떤 이유로 점화 부분이 제대로 작동하지 않을 수 있으니 아래와 같이 라이터로 점화를 시도해 보시기 바랍니다. 동영상. 가스가 쌓일 위험을 피하기 위해 이 방법을 시도하기 전에 골판지 조각으로 안쪽을 부채질해준다.

Q5: 정전이 되면 어떻게 해야 하나요?
A5: 창고에 차단기가 있으니 전화나 메시지를 보내주시면 PIN 번호를 알려드리겠습니다.

이미지1: 차단기 위치

[caption id="" align="alignnone" width="443"] 차단기는 오른쪽 냉장고 옆에 위치해 있다[/caption].

이미지 2: 차단기 클로즈업 이미지

[caption id="" align="alignnone" width="445"] 오른쪽 벽면에 설치되어 있다[/caption].

이미지 3: 배전반(차단기)

Early Check-In/Late Check-Out: Early Check-In/Late Check-Out.
예약이 가능한지, 추가 요금이 발생하나요?
이용 가능 여부는 기존 예약에 따라 전날 오후 5시까지 또는 체크인/체크아웃 당일 정오까지 확정되며, 추가 요금이 부과됩니다. 시간당 5000엔의 추가 요금이 부과되며, 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃 시에는 시간당 5000엔이 부과된다.

예약 변경: 예약 변경
날짜 변경이 가능한가요?
예, 예약 날짜 변경은 가능하나 취소 기간 내에 취소할 경우 당사 정책에 따라 취소 수수료가 부과되니, 예약 사이트 예약 사이트에서 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.

게스트 번호 수정: 게스트 번호 수정
손님 수를 얼마나 늦게까지 변경할 수 있나요?
숙박 전날까지 인원 변경이 가능하다.
숙박 당일 투숙객 수가 감소할 경우 감액되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
*일별로 요금이 상이하게 책정되어 있으며, 인원이 줄어도 감액되지 않는 경우도 있으니 자세한 사항은 문의 바랍니다.
기본적으로 추가 손님이 있을 경우 추가 요금이 부과되며, 바비큐 등 행사 목적으로만 시설을 이용하고 숙박하지 않는 경우 숙박이 아닌 바비큐 등 행사 용도로만 이용하시는 경우에도 추가 요금이 부과됩니다.

최대 용량 초과: 최대 용량 초과
최대 인원을 초과하면 숙박이 가능한가요?
최대 수용 인원은 11명이며, 기존 침구 및 레이아웃에 동의할 경우 추가 인원은 기본 추가 요금으로 투숙이 가능하니 문의 바랍니다. 로 문의해 주시기 바랍니다.

체크인 시간은 16:00~22:00이며, 22:00 이후에는 체크인 관련 문제에 대한 대응이 불가능합니다.

<입장방법
숙박 3일 전에 발송되는 체크인 양식에서 PIN을 발급받아 무인 체크인을 해주시기 바랍니다.
일부 단말기에 따라 체크인 양식이 제대로 전송되지 않을 수 있으니, 전송이 되지 않을 경우 문의해 주시기 바랍니다.

<Parking>
차량 크기에 따라 2~3대의 차량이 주차할 수 있는 주차공간이 마련되어 있다.
주차가 불가능할 경우 인근 주차장을 이용해 주십시오. 유료 주차장.

<접근방법
주소로는 정확한 위치를 알 수 없으니 반드시 구글맵을 이용해 숙소로 이동하시기 바랍니다.
*겨울철에는 체인이 필수이며, 도로가 폐쇄되지 않는 한 취소는 불가능하니 주의해야 한다.

주소:가나가와현 아시가라시모군 하코네시 니노타이라 1297-201
Google Map

<Bus Information>
숙소에서 가장 가까운 버스 정류장은 '모토하코네코우'로, 숙소에서 도보로 3분 거리에 있다.
바깥쪽: 바깥쪽 오다와라역에서 숙소 방향은 오다와라역에서 시간표를 참고하세요.
바깥쪽: 바깥쪽 하코네-유모토에서 출발하는 시간표에서 여관의 방향을 확인할 수 있다.
return: 오다와라역 시간표를 참고하세요.
return: 하코네유모토역 시간표를 참고하세요.
버스 정류장 위치는 여기

가장 가까운 역은 어디인가요?
가장 가까운 역은 하코네 도잔 철도 '고와키다니역'이다. 시설에서 도보로 약 20분 정도 소요된다.

역에서 숙소까지 걸어서 갈 수 있나요?
'고와키다니역'에서 걸어서 갈 수도 있지만, 오르막길이기 때문에 버스나 택시를 이용하는 것을 추천한다.

버스로 오시는 방법: 버스로 오시는 방법

옵션 1: 오다와라역에서 출발

1. 오다와라역 동쪽 출구에서 출발한다.
2. 이즈 하코네 버스를 타고 고지리로 향한다.
3. 하코네유모토역을 경유해 이동하며, 약 40분 정도 소요된다.
4. '미도리노무라 이리구치' 정류장에서 하차.
5. '미도리노무라 이리구치' 정류장에서 시설까지는 도보로 5분 거리에 있다.

옵션 2: 하코네유모토역 출발

1. 하코네유모토역에서 고지리 방면으로 가는 이즈하코네 버스에 탑승한다.
2. 탑승 시간은 약 20분 정도다.
3. '미도리노무라 이리구치' 정류장에서 하차.
4. '미도리노무라 이리구치' 정류장에서 도보 5분 거리에 있다.

옵션 3: 코와키다니 역에서 출발

1. 하코네 도잔 철도(Hakone Tozan Railway)를 타고 고와키다니역으로 이동한다.
2. 고와키다니 역에서 '미도리노무라 이리구치' 행 버스로 갈아타고, '미도리노무라 이리구치'로 향한다.
3. 버스를 타고 약 4분 정도 소요된다.
4. '미도리노무라 이리구치' 정류장에서 하차한다.
5. 정류장에서 시설까지는 도보로 5분 거리에 있다.

택시를 이용할 수 있나요?
네, 있습니다. 택시를 예약해야 할 경우 다음 주소를 알려주세요: 아시가라시모군 하코네마치 니노타이라 1297-201, 아시가라시모군 하코네마치, 니노타이라. 가나가와현 주소가 명확하지 않다면 '바이쿠단' 근처를 랜드마크로 언급하면 된다.
하코네마치에는 택시가 상대적으로 부족하기 때문에 택시를 이용하려면 전날까지 예약하는 것을 추천합니다. 청소 직원이 숙박시설에 들어갈 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

택시 회사: 택시 회사 이즈하코네교통주식회사 - 0465-35-0818

돌아오는 길에 택시 배차 서비스에 대해 알려주세요.
일본어로 택시를 예약하기 어려운 분들을 위해 귀가 시 택시 배차 서비스를 제공하고 있습니다. 이용을 원하시는 분은 배차 전날 16:00까지 '배차 시간', '승차 인원', '목적지'를 알려주시기 바랍니다. 아타미시에는 택시가 부족하기 때문에 가 부족한 아타미시에서는 상기 시간 이후에 연락을 주시면 예약이 어려울 수 있으므로 반드시 제시간에 연락해 주시기 바랍니다. 을 부탁드립니다.

객실의 레이아웃은 어떻게 되나요?
이 숙소는 2층 구조에 3개의 침실이 있는 것이 특징입니다.

2층 일식/양실(1), 일식/양실(2), 화장실, 반려견 동반 가능 객실

1층 식당, 거실, 주방, 일본식 방, 화장실, 욕실, 노천탕, 노천탕

<시설 배치도

각 방의 침구류에 대해 알려주세요.

2층 일본식/양실 1 → 세미더블 침대 3개
2층 일식/양실 2 → 퀸사이즈 침대 1개
1층 일본식 방 → 이불 3세트
*참고: 이불은 일본 전통 료칸에서 사용하는 이불과 비슷하게 두껍고 단단한 이불을 사용한다.
*퀸 사이즈 침대는 2인용입니다.

<Futon Storage Location>

BBQ 정보

가용성: 가용성
오전 9시부터 오후 9시까지 세계 각국의 가스 그릴을 즐길 수 있다. 시간을 잘 지켜주세요.
지붕이 없어 비오는 날에는 이용할 수 없다.

사용료: 사용료
숙박당 2500엔.
QR코드를 통해 현장에서 바로 결제할 수 있으며, 예약은 필요 없다.

제공 장비: 제공 장비
그릴망, 라이터, 집게.

준비물: 준비물
음식과 소스, 내열 장갑은 각자 준비해 오시기 바랍니다.

*화재 예방을 위해 숯불 그릴의 반입 및 사용을 자제해 주시기 바랍니다.
우천 시에는 방수포를 지참하면 된다.

자주 묻는 질문

BBQ 이용 시 예약이나 선결제가 필요한가요?
예약은 필요 없으며, 시설에 비치된 QR코드를 통해 신용카드로 결제할 수 있다.

바비큐에 불이 붙지 않는데 어떻게 해야 하나요?
문제 해결 요령은 '체류 중 문제 처리' 섹션을 참고하시기 바랍니다.

추가 참고사항
화재 안전상 숯불구이는 불가하며, 비가 오면 비가 오면 이용할 수 없으니 시간을 잘 지켜야 한다.

반려동물의 품종이나 수에 제한이 있나요?
한계가 없다.
반려동물 2마리까지 무료이며, 추가 요금이 부과된다.개당 4,000円/박당】【견 1마리당 4,000円/박당】.는 그 이후에 청구됩니다.

시설에 반려견 케이지가 제공되나요?
기존의 개 케이지가 아닌, 문이 달린 전용 애견실을 제공하고 있습니다. 이 방은 반려동물의 안전을 보장하고 편안함을 보장하도록 설계되었습니다.

애견실에 대해 좀 더 자세히 알려주실 수 있나요?
반려동물이 편안하게 쉴 수 있는 프라이빗한 공간인 도그 룸은 반려동물의 안전과 편안함을 보장하기 위해 잠금장치가 있는 문이 설치되어 있다.

반려동물을 위한 위생용품에는 어떤 것들이 있나요?
다양한 견종에 맞는 다양한 크기의 개똥 봉투와 기저귀를 제공하고 있으며, 다양한 크기의 개똥봉투와 기저귀를 제공하고 있다.

구내에 도그 런이 있나요?
네, 정원에 있는 방에서 보이는 곳에 도그 런(Dog Run)이 있는데, 반려견과 함께 자유롭게 뛰어놀 수 있도록 안전과 재미를 위해 설계되어 있다. 울타리 높이는 120cm입니다.

반려견이 없는 사람도 이용할 수 있나요?
물론 반려견을 동반하지 않은 손님도 따뜻하게 맞이하고 있으며, 모든 손님이 깨끗하고 쾌적한 환경을 유지하여 시설과 서비스를 마음껏 즐길 수 있도록 깨끗하고 쾌적한 환경을 유지하고 있습니다.

주방 용품 목록을 보고 싶습니다.
아래 목록은 가전제품, 조리기구, 식기/수저의 이미지를 볼 수 있는 목록입니다. 여기.

Appliances: 전자레인지, 밥솥, 토스터기, 오븐, 전자레인지, 전기밥솥, 토스터기
커피 머신과 커피 세트

조미료: 조미료 소금, 설탕, 소금, 후추, 간장, 식용유

조리기구: 조리기구 프라이팬, 냄비, 뚝배기, 카세트 가스레인지, 주전자, 전자레인지, 토스터기, 칼, 도마, 도마, 그릇, 스트레이너, 필러, 강판, 와인 오프너, 국자 주걱, 주걱, 집게, 젓가락, 가위 등.

밥솥은 몇 컵의 밥을 지을 수 있을까? 4컵] 요리합니다.

핫 플레이트가 있습니까? 우리는 핫 플레이트가 없습니다.

냄비와 카세트 스토브가 있습니까? 9호 뚝배기, 카세트 스토브, 가스통을 제공한다.

전자레인지에 오븐 기능이 있나요? 오븐 기능은 없습니다.

얼음이 있나요? 얼음은 없지만, 플라스틱 제빙기가 준비되어 있습니다. 얼음을 만드는 데 시간이 걸리고 양이 한정되어 있으니, 많은 양의 얼음이 필요하신 분은 직접 가져오시기 바랍니다.

물은 마실 수 있는 물인가요? 네, 마실 수 있습니다.

<WI-FI>
ID : Inu-no-hi
PW : 11223344

<인터넷 속도
시설의 인터넷 속도는 어느 정도인가요?
인터넷 속도는 일반적으로 100~200Mbps로 빠르고 안정적인 연결이 가능하다.

<Projector / TV Related>
프로젝터 장비를 어떻게 조작해야 하는지 잘 모르겠어요.
프로젝터 장비 작동에 대한 자세한 설명은 객실에 비치된 검은색 책자에 자세히 설명되어 있다.

컴퓨터(또는 스마트폰)나 닌텐도 스위치를 프로젝터에 연결하여 투사할 수 있나요?
네, 가능합니다! 프로젝터와 연결하기 위한 HDMI 케이블(약 3미터)을 준비해 오시면 됩니다. 단, HDMI 케이블은 제공하지 않으니 참고하시기 바랍니다.

TV가 있습니까?
TV는 없습니다. 다만, 아마존 파이어TV 스틱이 장착된 프로젝터를 통해 콘텐츠를 즐길 수 있으며, 스트리밍을 위한 아마존 파이어TV 스틱이 장착되어 있으니 참고해 주시기 바랍니다. 지상파 디지털 방송은 지원하지 않습니다.

<Bath>
온천탕으로 온도가 50℃ 이상이기 때문에 목욕 전에 물을 적당히 식힌 후 입욕하거나 물을 추가하여 온도를 조절해 주세요.

Bath Size
내탕과 외탕 모두 2~3명이 이용할 수 있다.

겨울철 온수기의 온도 설정
겨울철에는 온수기를 48℃로 설정하는 것이 좋으며, 온수기는 시설 내 주방에 위치해 있다.
온수기는 시설의 주방에 위치해 있다.

<에어컨
모든 객실에 에어컨이 설치되어 있나요?
네, 각 객실에는 에어컨을 갖추고 있어 쾌적함을 느낄 수 있습니다.

<편의시설
*숙박 기간 동안 다음과 같은 어메니티를 이용하실 수 있습니다. 어메니티는 숙박 기간에 관계없이 1회 제공되며, 3박 이상 숙박 시에는 페이스 타월과 목욕 타월이 두 번 제공됩니다.

숙박 기간 동안 어떤 편의시설을 이용할 수 있나요?

욕실 용품: 욕실 용품

• 샴푸
• 컨디셔너
• 바디워시
• 페이셜 클렌저

지역 공급품 교체: 변경

• 목욕 타월
• 페이스 타올
• 헤어 드라이어
• 칫솔
• 빗
• 면봉
• 면도기
• 바디 타월

추가 정보: 추가 정보

• 어메니티는 투숙 기간과 상관없이 1회 제공된다.
• 3박 이상 투숙 시에는 페이스 타월과 목욕 타월이 두 번 제공된다.
• 세탁기와 건조기가 준비되어 있으니 필요에 따라 자유롭게 이용하시기 바랍니다.

치약이 제공되나요?
네, 칫솔은 치약이 포함된 세트로 제공됩니다.

슬리퍼가 제공되나요?
네, 슬리퍼가 준비되어 있습니다.

잠옷이 제공되나요?
아니요, 잠옷은 제공되지 않습니다.

세탁기나 건조기가 있습니까?
네, 드럼식 세탁기-건조기가 준비되어 있으며, 세탁세제와 섬유유연제도 준비되어 있습니다.

어린이를 위한 시설과 편의시설이 있나요?
숟가락, 포크, 식기류, 어린이용 하이체어 1개를 구비하고 있다.
두 개의 높은 의자가 필요하신 분은 문의해 주세요.

불꽃놀이를 사용할 수 있나요?
구내에서는 불꽃놀이가 엄격히 금지되어 있다.

시설에서 불꽃놀이를 볼 수 있나요?
일반적으로 시설에서 불꽃놀이를 볼 수 없다.

식사 배달이 가능한가요?
안타깝게도 대부분의 식당은 배달 서비스를 제공하지 않는다.

추천할 만한 맛집이 있나요?
네, 그렇습니다. 그들은 나열되어 있습니다. 여기.

가장 가까운 슈퍼마켓/편의점은 어디에 있나요?

<슈퍼마켓

차로 15분 정도 떨어진 센고쿠하라에 'A 생협' 슈퍼마켓이 있다.

<편의점
차로 약 5분 거리에 패밀리마트라는 편의점이 있고, 차로 약 10분 거리에 세븐일레븐이 있다.

<Services>

셔틀 서비스가 제공되나요?
셔틀 서비스를 제공하지 않으니 자가용이나 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.

연박 시 수건과 어메니티는 어떻게 되나요?
자세한 내용은 어메니티 & 세탁 섹션에서 확인할 수 있다.

숙박 기간 동안 하우스키핑 서비스가 제공되나요?
하우스키핑 서비스는 제공되지 않으나, 5박 이상 투숙 시 하우스키핑 서비스가 제공될 수 있다.

체크인 전에 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능할 수도 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

체크아웃 후 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능할 수도 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

를 검토해 주시기 바랍니다. 이용 약관.

아래에서는 특히 주의해야 할 사항들을 정리해 보았다.

<접근 및 주변 환경

식품 구매: 식품 구매가장 가까운 슈퍼마켓은 센고쿠하라에 위치한 'A 생협'으로, 숙소에서 차로 약 15분 거리에 있으므로 미리 계획을 세우고 도보로 이동할 수 있는 거리에 슈퍼마켓이 없으므로 도착 전에 식료품을 미리 구입하는 것을 추천한다.
편의점은 음료수나 기본적인 식료품을 구입하는 데는 편리하지만, 슈퍼마켓에 비해 품목의 종류가 제한적이라는 점에 유의해야 한다. 슈퍼마켓에 비해 취급 품목이 제한적이라는 점에 유의해야 한다. 편의점은 간단한 간식이나 음료, 생필품 등을 구입하기에 적합하다.

Taxi: 하코네 시내에는 택시가 부족하므로 사전 예약을 권장합니다. 체크아웃 시간에 맞춰 택시가 도착하지 않을 경우 청소가 시작될 수 있으니 양해 바랍니다. 청소가 시작될 수 있으니 양해 바랍니다. 자세한 내용은 여기 의 포털 사이트인 '하코네 나비'를 방문하면 된다.

About Snow
겨울철에는 체인이 필수이며, 도로가 폐쇄되지 않는 한 취소는 불가능하니 주의해야 한다.

<During Your Stay>

청소: 청소 설거지는 설거지 바구니에 넣어 주십시오. 이동한 가구는 원위치로 되돌려 주십시오. 바비큐 세트는 청소할 필요가 없습니다. 머무는 동안 쓰레기는 봉투나 상자에 담아 실내의 지정된 장소에 배출해 주시기 바랍니다.

손상 또는 얼룩: 손상 또는 얼룩 건물, 가구, 비품 등에 파손이나 얼룩이 발견될 경우, 비용을 청구할 수 있으니, 파손이나 얼룩이 발생했을 경우 알려주시기 바랍니다.

흡연: 흡연 실내 흡연은 엄격히 금지되어 있으니 발코니나 입구의 지정된 흡연 구역에서 흡연해 주시기 바라며, 실내에서 흡연이 적발될 경우 탈취 및 청소 비용을 청구할 수 있습니다.

Insects: 자연에 둘러싸여 있어 실내에 벌레가 유입될 수 있으며, 벌레퇴치제, 모기향(3월~10월 한정), 살충제 등을 비치하고 있습니다. 살충제를 비치하고 있으나, 벌레가 발생하더라도 환불은 불가하오니 참고하시기 바랍니다.

소음: 소음 저희 시설은 조용한 빌라 지역에 위치하고 있어 큰 소음이 야외에 울려 퍼질 수 있습니다. 일부 투숙객이 큰 소음으로 이웃에게 피해를 끼친 사례가 있으니, 소음에 유의해 주시기 바랍니다. 과도한 소음으로 인해 강제 퇴거 조치될 수 있으니 소음에 유의해 주시기 바랍니다. 합리적인 범위 내에서 스피커 사용 및 대화는 허용됩니다. 쾌적한 숙박을 위해 양해와 협조를 부탁드립니다.

폐기물 분류: 폐기물 분류 가연성 쓰레기, 페트병, 캔, 병 등 4가지로 분류하여 배출해 주시기 바랍니다.

체류 중 부상: 체류 기간 중 부상 숙박 중 발생한 상해에 대해서는 책임을 지지 않으니 주의해서 이용하시기 바랍니다.

벌금: 벌금 다음과 같은 행위는 과태료가 부과될 수 있습니다. 일반적으로 상식적인 사용은 허용되지만, 일부 일부 투숙객의 행동으로 인해 이러한 조항을 포함시켰으니 양해 부탁 드립니다.

1. 불일치 인원수: 불일치 인원수 실제 투숙 인원이 예약 인원과 다를 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 실제 투숙 인원이 예약 인원과 다를 경우 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 숙박료의 1.5배가 추가 청구될 수 있으니 변경 시 반드시 알려주시기 바랍니다.
2. 상당한 방의 오염: 상당한 방의 오염. 구토, 음식물 흘림, 실내 흡연 등이 관찰될 경우, 지저분한 정도에 따라 청소비를 청구할 수 있습니다.
3. 손상 또는 도난: 손상 또는 도난. 파손 또는 도난당한 물품에 대해서는 전액을 청구할 수 있습니다.
4. 결제 지연이 심각하다. 30분당 5,000엔의 요금이 부과될 수 있다.

<숙박지 근처 응급의료기관

숙소 근처에는 다음과 같은 병원이 있다.

• 오다와라시립병원위치 : 1번 국도변, 시설에서 약 51분 거리, 전화번호 : 0465-34-3175
• 고텐바 이시카와 병원위치 : 138번 국도변, 시설에서 약 34분 거리, 전화번호 : 0550-83-2424
• 모토하코네 기무라 클리닉위치 : 1번 국도변, 시설에서 약 15분 거리, 전화번호 : 0460-85-1117

<응급 상황과 화재

• 119 (소방 및 구급차)
• 사고나 사건 발생 시, 전화로 문의 110 (경찰).