VILLA KAWAZU-Umi-

물이 나오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
상황에 따라 대응 방법이 달라집니다.

주방의 온수・샤워기에서 물이 나오지 않을 경우
온수기의 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오.

물이 나오다가 중간에 끊어지는 경우
장시간 사용으로 인해 안전장치가 작동하고 있을 수 있습니다.
죄송합니다,여기의 안내에 따라 복구 작업을 진행해 주시기 바랍니다.

정전이 되면 어떻게 해야 하나요?
사용량이 초과되었을 가능성이 있습니다. 차단기를 열어 차단기 스위치 중 'OFF'로 되어 있는 차단기를 찾으면 'ON'으로 되돌립니다.

차단기 : 위치

브레이커: 위로

얼리 체크인/레이트 체크아웃이 가능한가요? 가능한 경우 추가 요금이 있나요?
다른 고객님과의 예약 관계로 인해 전날 17시 또는 당일 12시경 예약 가능 여부를 판단하여 고객님께 연락을 드립니다.
얼리 체크인, 레이트 체크아웃 모두 1시간당 5000원의 추가 요금이 부과됩니다.원입니다.

일정 변경은 가능한가요?
일정 변경은 가능하지만, 취소 정책에 해당하는 기간에 도달한 경우, 취소 정책에 따라 취소 수수료가 부과됩니다. 취소정책에 대한 자세한 내용은 예약 사이트 내 기재된 내용을 확인하시기 바랍니다.

인원수 변경은 언제까지 가능한가요?
인원 변경은 증감 모두 전날까지 가능합니다. 숙박일 당일 인원이 감소할 경우, 감액이 불가하오니 유의하시기 바랍니다.
날짜별로 요금이 상이하며, 인원수가 줄어도 감액되지 않는 경우가 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.
기본적으로 인원 추가 시에는 추가 요금이 부과됩니다. 또한 BBQ만 하는 등 숙박을 하지 않고 시설을 일시적으로 이용하는 경우에도 추가 요금이 부과됩니다.

최대 인원을 초과했는데 숙박이 가능한가요?
최대 인원은 10명입니다. 침구류는 침실/평면도 항목에 기재된 바와 같지만, 그래도 괜찮으시다면 일반 추가요금을 지불하시면 숙박이 가능합니다. 메일이나 메시지로 연락 주시기 바랍니다.

체크인 가능 시간은16:00~~22:00입니다.22:00이후 체크인과 관련된 문제 발생 시에는 대응이 불가능합니다.

입실방법】입실방법
숙박 3일 전에 체크인 양식을 보내드립니다. 입력 후 받으실 수 있는 비밀번호로 입실해 주시기 바랍니다. 일부 단말기에서 체크인 양식이 정상적으로 전송되지 않을 수 있으므로, 전송에 실패한 경우 연락 주시기 바랍니다.

주차장】주차장
주차장은 몇 대까지 주차할 수 있나요?
숙소 옆, 사진의 빨간 테두리 안에 있는 차량 2대 분량의 공간을 이용해 주세요.
성수기에는 주차장 직원의 안내에 따라 이용하시기 바랍니다. 주차요금은 받지 않으므로, 주차장 입구에 요금 징수 직원이 있는 경우, 중앙에 있는 별장 이용 사실을 알려주시기 바랍니다.

오시는 길】교통편
주소로는 정확한 위치가 나오지 않기 때문이다,반드시Google Map를 사용하여오세요.

주소：시즈오카현 가모군 가와즈마치 미타카 나카하마 157-1

가장 가까운 역은 어디인가요?
이마이하마 해안역에서 도보로 약 3분 거리에 있습니다.

택시가 있나요?
차량 대수가 적어 사전 예약이 불가능합니다. 또한, 영업시간이 17시까지이므로 주의해야 한다.
체크아웃 시간에 택시 배차가 늦어지는 경우에도 청소를 시작하게 되니 양해 부탁드립니다.

히후미 택시 TEL : 0558-22-0273
栄協タクシー TEL：0558-23-2288
이즈 토카이 택시 TEL : 0558-22-3156

평면도
단층 3LDK(다이닝/주방, 침실(양실×3), 욕실, 화장실, 세면실입니다.

침구류
양실1→세미더블침대×3, 이불×1
양실2 → 퀸사이즈×1, 이부자리×1
양실3→더블×1, 이불×1

퀸더블은 2인 이용 기준입니다.

숯불 그릴에서 BBQ를 즐기실 수 있습니다. 9:00～21:00】시간 엄수 부탁드립니다. 사전 예약은 필요 없습니다.
지붕이 없기 때문에 우천시에는 BBQ를 이용하실 수 없습니다. 단, 방수포를 가져오시면 이용하실 수 있습니다.

이용요금】요금
1,500엔/1박

【서울이용방법]...】...다...다...
현지에 설치된 QR코드를 스캔하여 신용카드로 결제해 주세요.
결제 후 표시되는 비밀번호로 BBQ 박스의 열쇠를 풀고 비품을 이용하시기 바랍니다.

【서울시설에 있는 것들]...】...다...다...
그물망, 점화제, 차카맨, 집게

【서울준비해야 할 것들]...】...다...다...
숯, 재료, 양념장, 꼬치(필요시), 군장 등

정리정돈에 대하여
BBQ 그릴은 청소할 필요가 없습니다. 사용한 식기는 씻고 쓰레기는 분리수거하여 주방 쓰레기통에 분리수거해 주세요.
새나 동물의 습격을 막기 위해 음식물을 외부에 방치하지 않도록 협조해 주시기 바랍니다.

주방 용품 목록을 보고 싶어요.
아래와 같습니다.여기더 많은 가전제품, 조리기구, 식기 및 수저류 이미지를 보실 수 있습니다.

가전제품
전자레인지(오븐 기능 없음), 밥솥(5인용), 오븐 토스터기

조미료
소금, 설탕, 소금 후추, 간장, 식용유,

조리기구
프라이팬, 작은 냄비, 그릇, 소쿠리, 소쿠리, 칼, 도마, 필러, 강판, 강판, 국자, 와인 오프너, 프라이팬, 집게, 젓가락, 가위 등

커피머신, 커피 세트 세트가 준비되어 있습니다.

식기, 수저류
젓가락, 수저, 유리잔, 와인잔, 머그컵, 크고 작은 접시, 그릇, 찻잔, 찻잔

핫 플레이트가 있나요?
핫 플레이트는 없습니다.

냄비, 카세트 스토브가 있나요?
9호 뚝배기, 카세트 렌지, 가스통이 준비되어 있습니다.

얼음은 있나요?
얼음이 필요하신 분은 직접 가져 오시기 바랍니다.

물은 마실 수 있나요?
마실 수 있습니다.

와이파이】무선인터넷
ID : Umi
PW : Umi11223344

Wi-Fi를 사용할 수 없는 경우
모뎀의 전원을 끄고 10초 정도 기다렸다가 전원을 다시 꽂아주세요. 그래도 해결되지 않을 경우, SIM 카드가 뒷면에서 빠지기 때문에 다시 꽂아주시기 바랍니다.
해결되지 않는 경우, 램프의 상태를 확인하기 위해 사진을 보내주세요.

프로젝터】프로젝터
컴퓨터(스마트폰)나 Nintendo Switch를 프로젝터에 연결하여 투사할 수 있나요?
다른 기기와의 연결을 위해 HDMI 케이블이 필요합니다. 본 시설에는 케이블이 준비되어 있지 않으므로, 약 3미터 길이의 HDMI 케이블을 직접 지참해 주시기 바랍니다. 스마트폰을 연결할 경우, HDMI와 연결하기 위한 변환 케이블도 준비해 주시기 바랍니다.

TV가 있나요?
없습니다. 프로젝터로 시청할 수 있습니다. 지상파 디지털 방송은 시청할 수 없습니다.

목욕탕】욕탕
온천인가요?
온천입니다. 물이 따뜻해질 때까지 시간이 조금 걸릴 수 있으니, 몇 분간 물을 계속 틀어놓고 기다려 주세요.

목욕탕의 크기는 어느 정도입니까?
일반적인 목욕탕 크기입니다.

에어컨】공조기
전 객실에 에어컨이 있나요?
있습니다.

어떤 편의시설이 있나요?
드라이어, 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 목욕 타올, 페이스 타올, 칫솔, 빗, 면봉, 면도기 등 호텔 수준의 시설을 갖추고 있다.
어메니티는 숙박 일수에 관계없이 1회분만 제공됩니다. 페이스 타월과 목욕 타월은 인원수×숙박일수만큼 준비해 드리지만, 최대 3일분으로 제한됩니다. 세탁기가 있으니 이용해 주시기 바랍니다.

치약이 있나요?
칫솔과 세트로 된 것이 있습니다.

슬리퍼는 인원수만큼 준비되어 있나요?
인원수만큼 준비되어 있습니다.

파자마도 있나요?
없습니다.

세탁기와 건조기가 있나요?
세탁기가 준비되어 있습니다. 건조기는 없습니다.
세탁용 세제와 섬유유연제도 있으니 활용하시기 바랍니다.

어린이를 위한 시설이나 편의시설이 있나요?
어린이용 숟가락, 포크, 식기가 있습니다.
일정에 따라 하이체어 준비도 가능하니 문의 바랍니다.

불꽃놀이를 할 수 있나요?
시설 내에서의 불꽃놀이는 금지되어 있습니다.
바로 앞 이마이하마 해변에서는 불꽃놀이가 가능하다.

버킷이 있나요?
없으니 필요한 경우 준비해 주시기 바랍니다.

쇼핑・식사】쇼핑・식사
가장 가까운 슈퍼는 어디인가요?
숙소 바로 근처에는 슈퍼가 없고, 도보로 20분 정도 걸어서 갈 수 있는 가와즈역 주변에는맥스밸류라고,슈퍼 아오키가 가까운 슈퍼입니다.

추천 레스토랑이 있나요?
휴무일 등은 변경될 수 있으니 사전에 홈페이지 등을 통해 확인하시기 바랍니다.

1)시산(사시미) 정기휴일: 월요일

2)식채미주 유락(이자카야/창작요리) 부정기 휴무

3)오카와야(장어) 정기휴일: 목요일

4)야키니쿠 나카무라야(불고기) 정기휴일: 화요일

서비스】서비스
송영이 가능한가요?
무인 시설이기 때문에 송영 서비스를 제공하지 않습니다. 자가용이나 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.

연박의 경우 수건이나 어메니티는 어떻게 되나요?
어메니티 세탁에 기재되어 있습니다.

숙박 중 청소 서비스가 있나요?
5박 이상 투숙 시에는 대응 가능한 경우가 있으니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

체크인 전에 짐만 일찍 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능하니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

체크아웃 후 짐을 맡길 수 있나요?
상황에 따라 가능하니 메시지로 문의해 주시기 바랍니다.

아래 사항에 대해 사전에 확인하여 주시기 바랍니다.
이용 약관

아래는 특히 주의해야 할 사항을 정리한 것이다.

교통편・주변 환경】교통편 및 주변 환경
쇼핑・쇼핑
자세한 내용은 쇼핑・식사・서비스에 대해 의 항목을 참조해 주십시오.

택시
차량 대수가 적고 영업시간이 17시까지이므로 주의하시기 바랍니다. 사전 예약은 불가능합니다. 출발 준비를 하시고 시간적 여유를 가지고 준비해 주시기 바랍니다. 체크아웃 시간에 택시 배차가 늦어지는 경우에도 청소를 시작하게 되오니 양해 부탁드립니다.

栄協タクシー TEL：0558-23-2288
이즈 토카이 택시 TEL:0558-22-3156

체류 중 주의사항】숙박에 대하여

숙박 중 정리정돈에 대해
식기는 씻어서 물기를 제거한 후 물받이 바구니에 넣어 주시기 바랍니다. 재배치한 가재도구는 원래 위치로 되돌려 주십시오. 숙박 중 발생한 쓰레기는 봉투나 상자에 담아 실내 한 곳에 모아주시기 바랍니다.

파손 및 오염
건물, 가구, 비품의 파손 및 오염이 발견될 경우, 비용을 청구할 수 있습니다. 파손, 오손 등이 발견될 경우 반드시 연락을 주시기 바랍니다.

담배
실내 전면 금연이며, 발코니 또는 현관 앞 흡연 공간에서 흡연을 부탁 드립니다. 실내에서 흡연이 적발될 경우, 탈취 및 복귀에 필요한 비용을 청구할 수 있습니다.

虫
자연에 둘러싸인 시설이기 때문에 실내에 벌레가 들어올 수 있습니다. 방충제, 방충제, 살충제 스프레이를 준비해 두었으니 이용하시기 바랍니다. 벌레가 발생했을 경우 환불은 불가하오니 양해 부탁드립니다.

소음
저희 숙소는 한적한 별장 지역에 위치하고 있어 야외에서 큰 소리가 울려 퍼집니다. 일부 투숙객에 의한 이웃에 대한 소음 민폐 행위가 심각해지고 있습니다.
정도가 심할 경우 강제 퇴실 조치될 수 있습니다. 스피커 사용 및 대화에 대해서는 상식적인 범위 내에서는 문제가 되지 않습니다.
고객님들의 쾌적한 이용을 위해 이해와 협조를 부탁드립니다.

쓰레기 분리수거
가연성 쓰레기/페트병/캔류/병류/비닐류 4종류로 분류해 주세요.

숙박 중 부상을 입은 경우
숙박 중 입은 부상에 대해서는 당 숙소는 책임을 지지 않으므로 충분히 주의하여 이용하시기 바랍니다.

벌금에 대해
아래 사항에 해당하는 행위가 있을 경우 과태료가 부과될 수 있습니다. 상식적으로 이용하시면 문제 없습니다.
일부 매너가 좋지 않은 고객님들이 계시기 때문에 이렇게 기재하게 된 점 양해 부탁드립니다.

1. 실제 이용 인원이 예약 인원과 다른 경우

기본적으로 인원 추가 시 추가 요금이 발생합니다.
실제 이용 인원이 예약 인원과 다를 경우, 추가 인원에 대한 요금을 지불해야 하며, 숙박비의 1.5배의 금액을 청구할 수 있습니다. 변경사항이 있을 경우 반드시 연락 주시기 바랍니다.
외부에 방범 카메라가 설치되어 있습니다.

2. 방이 눈에 띄게 더러워진 경우

구토, 음식물 흘림, 실내 흡연 등이 발견될 경우, 오염 정도에 따라 청소비를 청구할 수 있습니다.

3. 파손 및 도난이 발생한 경우

해당 물품의 전액을 청구할 수 있습니다.

4. 체크 아웃이 크게 지연될 경우, 5,000엔/30분을 청구할 수 있습니다.

응급상황에 대비한 병원을 알려주세요.

가와즈 클리닉
전화번호: 0558-32-2766

사토의원
전화 번호: 0558-32-0551

이즈 이마이하마 병원
전화번호: 0558-34-1123

긴급 연락처 정보

응급상황이나 화재가 발생하면 119에 전화해 소방 및 구급대를 불러야 한다.

사고나 범죄가 발생하면 110번으로 전화를 걸어 경찰을 불러야 한다.