
В этом разделе собраны часто задаваемые вопросы, в том числе о проблемах во время вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут дополнительные вопросы.
ЗАЕЗД 16:00 - / ВЫЕЗД 10:00
AMAO VILLA FUTO
Проблемы во время проживания (горячая вода, отключение электричества)
Я не могу получить горячую воду. Что мне делать?
Способ разрешения ситуации зависит от ситуации.
● Если нет горячей воды из водопровода/душа на кухне
Убедитесь, что водонагреватель включен.
Если горячая вода текла, но остановилась на полпути.
Длительное использование могло привести к срабатыванию предохранительных устройств.
Спасибо, что уделили нам время,Путеводитель здесь.Пожалуйста, выполняйте реставрационные работы в соответствии со следующим.
Что делать, если пропадет электричество?
Возможно, произошла перегрузка, проверьте выключатель в кладовке рядом с диваном в гостиной на первом этаже. Если вы найдете выключатель, который "выключен", включите его обратно.
[Расположение выключателя].

[Сведения о выключателе].

Изменения в бронировании.
Возможен ли ранний заезд/поздний выезд? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что бронирование осуществляется с другими клиентами, мы примем решение о возможности бронирования примерно в 17:00 накануне или в 12:00 в день бронирования и сообщим об этом клиенту.
Дополнительная почасовая оплата за ранний заезд и поздний выезд5 000 иен.
Можно ли изменить даты?
Даты могут быть изменены, но если период, заслуживающий отмены, достигнут, плата за отмену будет взиматься в соответствии с правилами отмены. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами аннуляции на сайте бронирования.
Как долго я могу менять количество людей?
Изменения в количестве человек возможны за сутки до увеличения и уменьшения. Пожалуйста, обратите внимание, что если количество человек уменьшится в день пребывания, уменьшение не будет произведено.
*Для разных дней установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества человек. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
В принципе, за дополнительных людей взимается дополнительная плата. Даже если вы пользуетесь услугами временно, не оставаясь на ночь, с вас все равно будет взиматься обычная дополнительная плата.
У нас больше, чем максимальное количество гостей, можем ли мы остаться?
Максимальное количество гостей - 9 человек. Постельные принадлежности соответствуют описанию в разделе "Спальни и планировка", но если вы все же хотите остаться, вы можете сделать это за обычную дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте/сообщению.
Въезд, парковка и доступ
Время регистрации можно узнать на сайте.16:00~ (после числа, например, 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Является.22:00Проблемы, связанные с регистрацией, после этого не рассматриваются.
[Как участвовать.
Вы можете зарегистрироваться в отеле без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, отправленной вам за три дня до вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не отправляется, так как некоторые терминалы не могут отправить ее правильно.
[Парковка.
Здесь есть парковочные места для трех-четырех автомобилей. Легкие и стандартные автомобили (размером с Fit или March) могут парковаться вчетвером; если есть хотя бы один более крупный автомобиль, то их количество ограничено тремя.

[Доступ.
Адрес не указывает точное местоположение, поэтому убедитесь, чтоКарты Googleприехать и воспользоваться следующим.
Адрес: 911-122 Томидо, Ито-ши, Сидзуока, Япония
Какая ближайшая железнодорожная станция?
Ближайший вокзал, станция Jōgasaki Kaigan, находится в 10 минутах ходьбы от отеля.
Можно воспользоваться услугами такси.?
Да, это так. Поскольку такси всегда в дефиците, рекомендуется заказывать их как минимум за день. При обращении в службу такси сообщите им адрес гостиницы, и они смогут направить такси. Такси до гостиницы заказывать не нужно, поскольку у входа на станцию Izu Kogen, украшенного цветами сакуры, есть стоянка такси.
★служба такси
Идзу Коцу.
0120364692
● Izu Tokai Taxi (не доступно для бронирования)
0557530776
*Машины можно отправлять по фамилии, но если вам нужен номер подразделения, нажмите здесь.
Идзукю Идзукоген 22-й 8.
Спальни и планировка
■ План этажа.
3 спальни.
1F: Гостиная, 3 комнаты в западном стиле, сауна, ванна и раздевалка, туалет
2F: ЛДК, туалет, западная комната (пристроена к гостиной. Может быть отгорожена рулонными шторами).
■ Спальня.
Номер в западном стиле (1) на первом этаже: 1 двуспальная кровать.
Номер в западном стиле (1F): 3 односпальные кровати.
Номер в западном стиле (3) на первом этаже: 1 двуспальная кровать.
▪ Второй этаж (спальня со встроенным LDK): 2 односпальные кровати (разделены только рулонной шторой).
*Двуспальные кровати предназначены для использования двумя людьми.
*Некоторые спальни не могут быть полностью приватными из-за особой структуры здания.
Две из трех спален отделены друг от друга только рулонными ширмами. Обратите внимание, что единственная спальня с полным уединением - это Western room (1) на первом этаже.
Опции (сауна и камин)
Сауна
Плата за пользование: [11 000 иен/день]. Пожалуйста, отсканируйте QR-код на сайте и оплатите кредитной картой перед использованием. Обязательно наличие купальников.
Если вы хотите остаться на несколько дней подряд в течение нескольких ночей, пожалуйста, повторите оплату после 12 часов дня.
Как использовать.
- Отсканируйте QR-код на входе в сауну-бочку и заплатите 11 000 иен.
- После завершения оплаты вам будет выдан PIN-код для открытия замка.
- Включите панель и нажмите кнопку нагревателя.
- Установите температуру в помещении с помощью кнопок меню плюс или минус.
- Время работы также можно установить с помощью кнопки меню и кнопок плюс/минус.
- После выполнения вышеуказанных настроек убедитесь, что температура в помещении сауны достигла заданного значения, и войдите в сауну.
Какие меры предосторожности следует предпринять для обеспечения безопасного использования саун?
Обратите внимание на следующие моменты.
- Пожалуйста, не забудьте надеть купальный костюм.
- Пожалуйста, не посещайте сауну после употребления алкоголя, так как это очень опасно.
Сколько человек может разместиться одновременно?
Одновременно в нем могут разместиться около 8 человек.
Имеются ли водяные ванны?
Есть.
● Камин
Стоимость: [2 500 иен/день] Доступно по цене [2 500 иен/день].
Оплатите покупку кредитной картой, отсканировав QR-код, размещенный на сайте. После завершения оплаты вы получите PIN-код для открытия черного ящика. Воспользуйтесь чаккаманом/зажигательным средством внутри ящика.

кухня
Хотелось бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Следующее.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Посмотрите больше изображений приборов, посуды, посуды и столовых приборов.
бытовая электроника
Микроволновая печь (с функцией духовки), рисоварка (5 кастрюль), тостерная печь, набор кофейных приборов
приправа
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло
посуда
Сковорода, кастрюля, чайник, микроволновая печь, тостер, кухонный нож, разделочная доска, миска, дуршлаг, овощечистка, терка, открывалка для вина, половник, лопатка, щипцы, палочки для еды, ножницы и т. д.
... Как пользоваться индукционной плитой?
Обратитесь к изображению ниже и выполните следующие действия.
(1) Поверните переключатель [ON].
(2) Нажмите на часть панели управления (часть с красной рамкой), чтобы вывести панель управления, как показано на рисунке.
(3) Нажмите кнопку в том месте, где вы хотите ее использовать.длительное нажатие (кнопки, особенно в мобильных телефонах)и включите нагреватель.
(4) Отрегулируйте нагрев по мере необходимости.

У вас есть горячая плита?
Нет.
Имеются ли в наличии кастрюли, сковородки и кассетные печи?
В продаже имеются глиняные горшки № 9, кассетные плиты и газовые баллоны.
Есть ли лед?
Если требуется лед, клиенты должны предоставить свой собственный лед.
Можно ли пить воду?
Напиток.
Удобства (wifi, проектор, ванные комнаты и т.д.)
[Wifi].
ID :.АМАО ВИЛЛА ФУТО.
PW : 11223344
...если Wifi недоступен.
Маршрутизатор/модем расположен в месте, показанном на рисунке ниже. Пожалуйста, отключите оба от сети. Затем включите питание модема и через 5 минут включите маршрутизатор.
Если это не поможет решить проблему, проверьте, не воткнут ли кабель куда-нибудь плотно.
Если ни один из способов не помог решить проблему, пожалуйста, пришлите нам фотографию в сообщении, чтобы мы могли проверить состояние ламп модема и роутера.


[TV Related].
У вас есть телевизор?
Телевизора нет, но гости могут смотреть фильмы Netflix, Prime Video, Youtube и эфирные передачи на 120-дюймовом проекторе в гостиной на первом этаже. Если вы хотите смотреть платный контент, пожалуйста, подготовьте платный аккаунт, так как с аккаунтом гостиницы это невозможно. Если вы хотите проецировать свой собственный контент, пожалуйста, принесите с собой кабель HDMI длиной 3 м для подключения. Пожалуйста, замените приставку FireTV на приставку FireTV с разъемом HDMI. Пожалуйста, верните его в исходное положение после использования.
[Ванна].
О горячих источниках
В гостинице есть горячий источник. Горячая вода может появиться только через несколько минут.
Вода горячая, поэтому при необходимости добавьте воды.
Каков размер ванны?
Одновременно могут купаться около 2 человек. Рядом со спа-центром также имеется ванна с водой.
[Кондиционер].
Все ли номера оснащены кондиционерами?
Есть.
Удобства и прачечная
Какие удобства имеются?
Предлагается следующий набор удобств Удобства предоставляются один раз, независимо от количества ночей проживания. Полотенца для лица и банные полотенца предоставляются дважды при проживании от трех ночей и более. Пожалуйста, воспользуйтесь стиральной машиной/сушилкой барабанного типа.
■ Ванные комнаты.
Шампунь, кондиционер, мыло для тела, очищающая пенка для лица.
■ Раздевалки
Банное полотенце, полотенце для лица, фен, зубная щетка, расческа, хлопок, бритва, полотенце для тела
... Существует ли зубная паста?
Некоторые поставляются с зубной щеткой.
Достаточно ли тапочек для такого количества людей?
У нас их достаточно для такого количества людей.
Есть ли в наличии пижамы?
Нет.
Имеются ли стиральные машины и сушилки?
Имеются стиральные/сушильные машины барабанного типа.
Стиральный порошок и смягчитель ткани можно найти на полках, обведенных красным.

Есть ли здесь удобства и развлечения для детей?
Предоставляются детская ложка и вилка, посуда и детский стульчик.
На некоторые даты могут быть подготовлены два детских стульчика, пожалуйста, запросите.
фейерверк
Можно мне устроить фейерверк?
Фейерверки на территории отеля запрещены.
12 минут на машине.Побережье АкадзавыФейерверки, не производящие шума, разрешены в
Есть ли в наличии ведра?
Нет в наличии, при необходимости подготовьте.
Покупки ・ Питание / Услуги
[Покупки и еда].
Возможна ли доставка еды?
Существует очень мало магазинов, которые могут справиться с этой задачей. Единственные, которые нам удалось обнаружить, этоАма-но Исобуэ-но Исобуэ(только суши).
Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
Поездка на машине займет около восьми минут.Максимальная стоимостьи супермаркеты с местными продуктами.supernayaЕсть.
Также примерно в 6 минутах езды от отеля.МинистопЕсть.
[Сервис].
Предоставляются ли услуги по доставке и выгрузке?
Поскольку это безлюдное место, транспорт не предоставляется. Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.
Как насчет полотенец и удобств для последовательных ночей?
Размещено в рубрике "Удобства и прачечная".
Предоставляется ли уборка во время проживания?
Нет, при проживании от 5 ночей и более это возможно, пожалуйста, свяжитесь с нами сообщением.
Могу ли я оставить свой багаж до начала регистрации?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.
Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.
важный момент
Пожалуйста, заранее проверьте следующую информацию.
правила и условия (например, использования)
Ниже приводится краткое описание некоторых особых мер предосторожности, о которых вам следует знать.
[Доступ и окрестности].
Покупки.
В пешей доступности нет супермаркетов. Более подробную информацию вы найдете в разделе "Покупки, питание и услуги".
Такси.
Поскольку такси в Ито в дефиците, рекомендуется заказывать их накануне. Обратите внимание, что уборка начнется, даже если такси не будет подано к моменту выезда.
[О своем пребывании в стране].
Уборка во время пребывания
Пожалуйста, мойте посуду и ставьте ее в корзину для стекания воды. Бытовые вещи, которые были переставлены, следует вернуть на прежнее место. Пожалуйста, сложите весь мусор после вашего пребывания в пакеты или коробки и поместите их в одно место в помещении.
Повреждение или порча.
В случае обнаружения повреждений или порчи здания, мебели или оборудования с вас может быть взыскана соответствующая сумма. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы обнаружите какие-либо повреждения или порчу.
Сигареты.
Курение в помещениях полностью запрещено - пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в помещении, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и повторной уборки.
Жук-листоед (из семейства Chrysomelidae)
Поскольку объект находится в окружении природы, насекомые могут проникать в помещения. В распоряжении гостей имеются вейпы, москитные катушки (только с марта по октябрь) и инсектицидные спреи. Обратите внимание, что в случае нашествия насекомых деньги не возвращаются. Обратите внимание, что москитные катушки должны использоваться правильно, так как размещение их прямо на полу может привести к возгоранию пола и пожароопасности.
Шум
Гостиница находится в тихом районе, где расположены дома отдыха, и на улице слышны громкие звуки. Некоторые гости доставляют серьезные неудобства соседям.
В случае серьезных нарушений вас могут попросить покинуть помещение в принудительном порядке. Использование громкоговорителей и разговоров не представляет проблемы, если они не выходят за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы обеспечить приятное пребывание для всех.
Разделение мусора.
Пожалуйста, рассортируйте их по четырем категориям: сжигаемые отходы/бутылки для домашних животных/банки/бутылки.
Если вы получили травму во время пребывания в отеле
Обратите внимание, что гостиница не несет ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания.
О штрафах
Штрафы могут быть наложены за любое из следующих действий. Это не проблема, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это описание сделано из-за плохих манер некоторых наших гостей.
1. если фактическое количество гостей отличается от забронированного количества человек
В принципе, за дополнительных людей требуется дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас будет взиматься плата за дополнительных людей, а также может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях.
*Снаружи установлены камеры видеонаблюдения.
2. если помещение сильно загрязнено.
В случае обнаружения рвоты, пролитых напитков или курения в номере может взиматься плата за уборку в зависимости от степени загрязнения.
3. в случае повреждения или кражи.
Может взиматься полная стоимость соответствующего товара.
В случае значительной задержки выезда из отеля может взиматься плата в размере 5,000 японских йен за 30 минут.
средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)Больницы скорой помощи
Городская больница Ито
0557-37-2626
Чрезвычайные и пожарные ситуации
119 (пожарные и аварийные службы)
Дела о несчастных случаях
110 (полиция).