KAWAZU NEUE - Вопросы и ответы

Я не могу пользоваться Wifi, что мне делать?
Роутер и модем находятся на полке для хранения слева, когда вы входите в гостиную. Пожалуйста, отключите их оба от сети. Затем включите модем и через пять минут включите роутер.
Если это не поможет решить проблему, проверьте, не воткнут ли кабель куда-нибудь плотно.
Если ни один из этих способов не помог решить проблему, пришлите нам в сообщении фотографию ламп модема и маршрутизатора, чтобы мы могли проверить их состояние.

... Я не могу получить горячую воду. Что мне делать?
Включен ли водонагреватель?
Если предохранительное устройство сначала работало, но на полпути перестало работать, возможно, оно сработало из-за длительного использования.
Спасибо, что уделили нам время,таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)При проведении реставрационных работ следуйте указаниям, приведенным в следующем разделе.

Я не знаю, как пользоваться проектором.
Инструкции по использованию можно найти в черном буклете в гостиной заведения.
Пожалуйста, сначала загляните туда.
В маловероятном случае внезапной потери проекции проверьте, устраняется ли проблема прикосновением к шнуру на задней панели машины, так как существует вероятность плохого контакта со шнуром.

Что делать, если отключится электричество?
Убедитесь, что рубильник возле входной коробки для обуви не выключен.
Откройте выключатели и переведите их в положение "ВКЛ", если вы обнаружили в выключателе рубильник, установленный в положение "ВЫКЛ".

[Расположение электрических щитов (выключателей)].

Возможен ли ранний заезд/поздний выезд? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что бронирование осуществляется с другими клиентами, мы примем решение о возможности бронирования примерно в 17:00 накануне или в 12:00 в день бронирования и сообщим об этом клиенту.
Дополнительная плата за ранний заезд и поздний выезд составляет 5000 в час.Круги.

Можно ли изменить даты?
Дату можно изменить, но если срок, на который распространяется политика отмены бронирования, уже истек, с вас будет взиматься плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены бронирования.

Как долго я могу менять количество людей?
Изменения в количестве человек возможны за сутки до увеличения и уменьшения. Пожалуйста, обратите внимание, что если количество человек уменьшится в день пребывания, уменьшение не будет произведено.
*Для разных дней установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества человек. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации.
В основном, за дополнительных людей взимается дополнительная плата. Временное использование объектов без ночевки, например, только для барбекю, также подлежит обычной дополнительной оплате.

У нас больше, чем максимальное количество гостей, можем ли мы остаться?
Максимальное количество гостей - 14 человек. Постельные принадлежности соответствуют описанию в разделе "Спальни и планировка", но если вы все же хотите остаться в номере, вы можете сделать это за обычную дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте/сообщению.

Время регистрации можно узнать на сайте.16:00~ (после числа, например, 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Является.22:00Проблемы, связанные с регистрацией, после этого не рассматриваются.

[Как участвовать.
Форма регистрации заезда высылается вам за три дня до вашего пребывания. Пожалуйста, войдите в номер, используя PIN-код, который вы получите после ввода формы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не отправляется, так как некоторые терминалы не могут отправить ее правильно.

[Парковка.
На территории отеля имеется три парковочных места.
На площадке можно припарковать даже три больших автомобиля.

[Доступ.
Потому что адрес не дает точного местоположения,Всегда используйте Google Maps.Пожалуйста, приходите к нам в гости.

Адрес: 3, Сасахара, Кавадзу-чо, Камо-гун, префектура Сидзуока, 413-0512
Карты Google

Информация об автобусах.
Ближайшая к гостинице автобусная остановка Raigu Kuchi находится в 4 минутах ходьбы от гостиницы.
Перейти к:Смотрите расписание, чтобы узнать, как добраться до гостиницы.
Возвращение:Смотрите расписание для станции Кавадзу.
Нажмите здесь, чтобы узнать расположение автобусных остановок.

Какая ближайшая железнодорожная станция?
Ближайшая станция - станция Кавадзу.

Могу ли я дойти от станции до гостиницы пешком?
Он находится в 12 минутах ходьбы от станции и примерно в 3 минутах езды на автомобиле.

Можно ли воспользоваться услугами такси?
Обратите внимание, что количество заведений невелико, а часы работы - до 17:00.
Предварительное бронирование невозможно. Пожалуйста, будьте готовы к отъезду и примите меры заблаговременно до вашего отъезда.
Такси Эйкё TEL: 0558-23-2288
Такси Идзу Токай TEL: 0558-22-3156

Обратите внимание, что уборка начнется, даже если такси не будет подано к моменту выезда.

■ План этажа.
3LDK (гостиная-столовая, кухня, спальни (в западном стиле, в японском стиле и в японском стиле), ванна и туалет dis2) в одноэтажном доме.

■ Постельное белье.
Номер в западном стиле → 2 полутороспальные кровати
Японские/западные номера → 1 двуспальная кровать, 2 комплекта футонов
Номер в японском стиле → 4 комплекта футонов
Гостиная → 4 комплекта футонов
*Двуспальные кровати предназначены для использования двумя людьми.

Толстая и твердая подстилка используется в гостиницах.

Какое оборудование доступно для домашних животных?
В наличии дезодорант для животных, салфетки, подгузники, туалеты для животных и сиденья для туалетов.

Есть ли в наличии клетки?
Есть

Есть ли места, запрещенные для домашних животных?
Здесь нет особых зон, запрещенных для посещения, но, пожалуйста, будьте осторожны, чтобы не мешать другим.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если есть какие-либо неровности.

Есть ли ограничения по породе или количеству домашних животных?
Возможно размещение до двух мелких или средних домашних животных.

Расскажите нам о барбекю.
Можно использовать газовые грили IWATANI.
Барбекю доступны с 9:00 до 21:00.
Складная крыша позволяет использовать ее в дождливые дни, но в ветреную погоду дождь может задуть внутрь.

[Плата.
1 500 иен за проживание
Пожалуйста, оплачивайте с помощью местного QR-кода.

[The [ibid.Что находится в помещении.]
Сети, зажигалки, чуккаман, щипцы

[The [ibid.Что вам нужно подготовить.]
Кассетный газовый баллон, (*) продукты питания, соус, шампуры (при необходимости), перчатки и т.д.
*Газовые баллоны не производятся компанией IWATANI и могут использоваться в обычных домашних хозяйствах.

*Во избежание пожаров, пожалуйста, не приносите и не используйте угольные грили. Однако можно принести брезент.

Нужно ли заранее бронировать или оплачивать пользование барбекю?
Предварительное бронирование не требуется. Пожалуйста, оплачивайте услуги кредитной картой, используя QR-код, доступный в заведении.

Какой гриль для барбекю?
Гриль для барбекю на кассетном газе.

Хотелось бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Следующее.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Посмотрите больше изображений приборов, посуды, посуды и столовых приборов.

бытовая электроника
Микроволновая печь, рисоварка, тостер

приправа
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло

посуда
Сковороды, маленькие кастрюли, миски, дуршлаги, ножи, разделочные доски, чистящие средства, терки, половники, открывалки для вина, лопатки, щипцы, палочки для еды, ножницы и т.д.

В наличии имеются кофемолки и полные кофейные наборы.

Посуда и столовые приборы
Палочки для еды, столовые приборы, стаканы, бокалы для вина, кружки, маленькие и большие тарелки, миски и чайные чашки

Сколько чашек готовит рисоварка?
Приготовление на 4 чашки.

У вас есть горячая плита?
Предоставляются горячие тарелки.。

Имеются ли в наличии кастрюли, сковородки и кассетные печи?
В продаже имеются глиняные горшки № 9, кассетные плиты и газовые баллоны.

Есть ли у микроволновой печи функция духовки?
Функция духовки недоступна.

Есть ли лед?
Льда нет, но есть пластиковый ледогенератор. Лед готовится очень долго и доступен только в небольших количествах, поэтому, если вам нужно много льда, пожалуйста, приносите свой.

Можно ли пить воду?
Напиток.

[Wifi].
ID : kawazu-neue
PW : zensasahara

[Проектор].
Можно ли подключить компьютер (смартфон) или Nintendo Switch к проектору для проецирования?
Его можно подключить к HDMI-кабелю, предоставляемому в комплекте.

У вас есть телевизор?
Нет. Просмотр осуществляется через проектор. Цифровое наземное вещание недоступно.

[Ванна].
Каков размер ванны?
Типичный размер ванны.

[Кондиционер].
Все ли номера оснащены кондиционерами?
Есть

Какие удобства имеются?
Фен, шампунь, кондиционер, мыло для тела, банные полотенца, полотенца для лица, зубная щетка, расческа, вата, бритва для бритья и т.д. - все это предоставляется, как в отеле.
Обратите внимание, что удобства предоставляются один раз, независимо от количества ночей проживания. Лицевые и банные полотенца предоставляются дважды при проживании от трех ночей и более. В распоряжении гостей стиральная машина и сушилка.

... Существует ли зубная паста?
Предоставляется зубная щетка и набор зубных щеток.

Достаточно ли тапочек для такого количества людей?
У нас их достаточно для такого количества людей.

Есть ли в наличии пижамы?
Нет.

Имеются ли стиральные машины и сушилки?
В распоряжении гостей стиральные машины и газовые сушилки. Также предоставляются стиральный порошок и смягчитель ткани.

Есть ли здесь удобства и развлечения для детей?
Предоставляются детские ложки и вилки, а также посуда.
На некоторые даты могут быть подготовлены детские стульчики, пожалуйста, уточняйте.

Можно мне устроить фейерверк?
Фейерверки на нашей территории запрещены.
Фейерверки разрешены на пляже Кавадзухама, который находится в 20 минутах ходьбы от отеля, так что, пожалуйста, идите туда.

Есть ли в наличии ведра?
Их нет, поэтому будьте готовы.

[Покупки и еда].
Могу ли я оставить свой багаж раньше?
После 11 утра можно оставить багаж у входа.

... Где находится ближайший супермаркет?
В непосредственной близости от гостиницы нет супермаркетов, ближайшие супермаркеты - MaxValu и Super Aoki в районе станции Кавадзу.
В пяти минутах ходьбы от отеля находятся магазины товаров первой необходимости.

Какие рестораны вы рекомендуете?
1)город(Сашими) Закрыто по понедельникам.

2)Сёкусай Юшоку Юраку(Изакая/креативная кухня) Открыто нерегулярно.

3)Окавайя(По четвергам закрыто.

4)Якинику Накамурая(Якинику) Закрыто по вторникам

[Сервис].
Предоставляются ли услуги по доставке и выгрузке?
Услуги по подвозу и вывозу пассажиров не предоставляются. Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Как насчет полотенец и удобств для последовательных ночей?
Пожалуйста, ознакомьтесь с удобствами и прачечной.

Предоставляется ли уборка во время проживания?
Нет, но возможно при проживании от пяти ночей и более.

Могу ли я оставить свой багаж до начала регистрации?
Это возможно в зависимости от ситуации, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью сообщения.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью сообщения.

правила и условия (например, использования)для получения дополнительной информации.
Ниже приведен список моментов, на которые следует обратить внимание.

[Доступ и окрестности].
Покупки.
MaxValu и Super Aoki находятся примерно в 15 минутах ходьбы от отеля.

Такси.
Обратите внимание, что количество заведений невелико, а часы работы - до 17:00.
Предварительное бронирование невозможно. Пожалуйста, будьте готовы к отъезду и примите меры заблаговременно до вашего отъезда.
Такси Эйкё TEL: 0558-23-2288
Такси Идзу Токай TEL: 0558-22-3156

Обратите внимание, что уборка начнется, даже если такси не будет подано к моменту выезда.

[О своем пребывании в стране].

Уборка во время вашего пребывания
Пожалуйста, мойте посуду и ставьте ее в корзину для стекания воды. Бытовые вещи, которые были переставлены, следует вернуть на прежнее место. Пожалуйста, сложите весь мусор после вашего пребывания в пакеты или коробки и поместите их в одно место в помещении.

Повреждение или порча.
В случае обнаружения повреждений или порчи здания, мебели или оборудования с вас может быть взыскана соответствующая сумма. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы обнаружите какие-либо повреждения или порчу.

Сигареты.
Курение в помещениях полностью запрещено - пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в помещении, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и повторной уборки.

Жук-листоед (из семейства Chrysomelidae)
Так как объект находится в окружении природы, насекомые могут проникнуть в помещение. В распоряжении гостей имеются капельницы, средства от насекомых и инсектицидные спреи. Пожалуйста, обратите внимание, что в случае нашествия насекомых возврат денег не производится.

Шум
Гостиница находится в тихом районе, где расположены дома отдыха, и на улице слышны громкие звуки. Некоторые гости создают серьезную шумовую нагрузку на окрестности. Пожалуйста, обратите особое внимание на следующие действия
В случае серьезных нарушений вас могут попросить покинуть помещение в принудительном порядке. Использование громкоговорителей и разговоров не представляет проблемы, если они не выходят за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы обеспечить приятное пребывание для всех.

Разделение мусора.
Пожалуйста, рассортируйте их по четырем категориям: сжигаемые отходы/бутылки для домашних животных/банки/бутылки.

Если вы получили травму во время пребывания в отеле
Обратите внимание, что гостиница не несет ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания.

О штрафах
Штрафы могут быть наложены за любое из следующих действий. В принципе, нет никаких проблем, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, обратите внимание, что это описание сделано из-за плохих манер некоторых наших гостей.

1. если фактическое количество гостей отличается от забронированного количества человек

В принципе, за дополнительных людей требуется дополнительная плата.
. Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас взимается плата за дополнительных людей и может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях.
*Снаружи установлены камеры видеонаблюдения.

2. если помещение сильно загрязнено.

В случае обнаружения рвоты, пролитых напитков или курения в номере может взиматься плата за уборку в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи.

Может взиматься полная стоимость соответствующего товара.

4. если произошла значительная задержка при выезде из отеля

За 30 минут может взиматься плата в размере 5 000 японских йен.

Контактная информация для экстренных случаев

В: Что такое больница скорой помощи?

О: Ниже перечислены больницы и клиники, в которые можно обратиться в экстренном случае:

• Больница Идзу Имаихама:.
  • Номер телефона: 0558-34-1123
  • Только бронирование: 0120-246-789
• Клиника Камикавадзу:.
  • Номер телефона: 0558-36-8606
• Медицинский центр Шимода:.
  • Телефон представителя: 0558-38-0443
  • Представитель: 0558-25-2525

Контактная информация для экстренных случаев

В случае чрезвычайной ситуации или пожара позвоните по номеру 119 и вызовите пожарную и аварийную службу.

В случае аварии или преступления позвоните по номеру 110 и попросите вызвать полицию.

Адрес:. 3 Сасахара, Кавадзу-чо, Камо-гун, префектура Сидзуока, Япония КАВАДЗУ НЭУЭ