Аренда виллы в Идзу

Частный курорт Идзу [англ.]


Мы подготовили ответы на часто задаваемые вопросы, включая проблемы, которые могут возникнуть во время вашего пребывания. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

ЗАЕЗД 16:00 - / ВЫЕЗД 10:00

Частный курорт Идзу [англ.]

Проблемы во время вашего пребывания

Что делать, если я не могу подключиться к Wi-Fi?
Пожалуйста, отключите кабель питания и попробуйте подключить его обратно, чтобы проверить, подключится ли он.

У меня нет горячей воды. Что делать?
Проверьте, включен ли выключатель водонагревателя. Если горячая вода сначала работала, но потом перестала, возможно, сработало защитное устройство. Мы просим вас нажать кнопку ЗДЕСЬ. и следуйте инструкциям по восстановлению, приведенным в нашем руководстве.

Как пользоваться проектором?
Инструкции по использованию проектора можно найти в черном руководстве, которое находится в гостиной. Пожалуйста, сначала ознакомьтесь с этим руководством.

Что делать в случае отключения электричества?
В задней части кухни есть выключатель. Если есть выключатели, которые находятся в положении "OFF", переведите их в положение "ON".

Изображение: местоположение выключателя:.

Изображение 2: Изображение разрушителя крупным планом

Изменение бронирования

Ранний заезд/поздний выезд:.
Можно ли это организовать и взимается ли за это дополнительная плата?
Наличие свободных номеров зависит от существующих бронирований и подтверждается либо до 17:00 накануне, либо до полудня в день регистрации заезда/отъезда. За ранний заезд или поздний выезд взимается дополнительная плата в размере 5000 иен в час.

Изменение бронирования:.
Можно ли изменить даты?
Да, вы можете изменить даты бронирования. однако, если вы находитесь в течение периода отмены бронирования, плата за отмену взимается в соответствии с нашими правилами. ознакомьтесь с деталями на нашем сайте бронирования.

Изменение номеров гостей:.
Как поздно я могу изменить количество гостей?
Изменения в количестве человек могут быть внесены за день до заезда.
Пожалуйста, обратите внимание, что если количество гостей уменьшится в день вашего пребывания, скидка не будет сделана.
*Для каждого дня установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества людей.
В принципе, за всех дополнительных гостей взимается дополнительная плата. Кроме того, если вы используете помещение только для барбекю или другого мероприятия и не Кроме того, если вы используете помещение только для барбекю или другого мероприятия и не остаетесь на ночь, с вас все равно будет взиматься обычная дополнительная плата.

Превышение максимальной вместимости:.
Можем ли мы остаться, если превысим максимальное количество гостей?
Максимальная вместимость - 15 гостей. При согласовании с имеющимися спальными местами и планировкой, дополнительные гости могут разместиться за стандартную дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или через сообщение, чтобы договориться о размещении.

Въезд/парковка/доступ

Время регистрации заезда - с 16:00 до 22:00. Мы не можем ответить на любые проблемы, связанные с регистрацией после 22:00.

.
Для регистрации заезда без сопровождения гостей необходимо получить PIN-код из формы регистрации, которая будет выслана вам за 3 дня до заезда.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не отправляется, так как некоторые терминалы не могут отправить ее должным образом.

<Parking>
Имеются парковочные места для 2 автомобилей.
*Если вы собираетесь припарковать две машины, пожалуйста, откройте ограждение у входа перед парковкой.
**О третьем автомобиле: Поблизости нет парковок, поэтому воспользуйтесь платными парковками возле станции Izu-Nagaoka.

<Access>
Пожалуйста, используйте Google Maps, чтобы добраться до объекта, так как адрес не дает точного местоположения.

Адрес:2206-352 Накоя, город Идзунокуни, префектура Сидзуока
Карта Google

<Cab Information>
Такси Идзу Хаконэ : 055-9841-284

Какая ближайшая станция?
Ближайшая станция - Nirayama Station - находится примерно в 20 минутах езды на автомобиле.

Можно ли дойти пешком от станции до жилья?
Нет, пожалуйста, воспользуйтесь автомобилем или такси.

План этажа

Какова планировка квартиры?
Планировка - 5 SLDK (гостиная/столовая, кухня, холл, спальни (2F: комната в японском/западном стиле ✕ 3 / 1F: комната в японском стиле x 1).

Какие постельные принадлежности предоставляются в каждом номере?
<1F>
1F Японский/Западный номер (2) → 1 кровать queen (для 2 человек)
Номер 1F в японском стиле → 4 футона

<2F>
Номер 2F в японском/западном стиле (1) → 2 односпальные кровати
Номер 2F в японском/западном стиле (2) → 1 кровать queen (для 2 человек)
2F Японский/Западный номер (3) → 1 кровать queen (для 2 человек) *без перегородки
2F Японская/западная комната → 3 футона

Постельное белье для футонов толстое и жесткое, как в гостиницах японского стиля.

Домашние животные

Есть ли места, которые запрещено посещать?
Нет, специальных зон нет. Вы можете приводить свою собаку в любое место на территории. Мы просим вас быть внимательными к грубому поведению, например, использовать манерные штаны. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы ведете себя неподобающим образом.

Каковы расходы?
Первые две собаки включены в стоимость проживания, за третью собаку взимается плата4,000 иен/ночь за собаку.

Есть ли ограничения по количеству собак или породам?
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас очень крупная собака.

Бег для собак
Здесь нет беговой дорожки для собак.

Удобства, доступные на объекте
В продаже имеются дезодорант для животных, салфетки, подгузники, туалеты для животных и сиденья для туалетов.

Могут ли люди без собак пользоваться этим заведением?
Наш комплекс предлагает разнообразные услуги для обеспечения комфорта всех гостей. Мы поддерживаем чистоту, и гости без собак могут в полной мере насладиться нашими удобствами и услугами.

БАРБЕКЮ

Информация о барбекю

Доступность:.
Вы можете насладиться нашим угольным грилем с 9:00 утра до 9:00 вечера. Пожалуйста, будьте пунктуальны.
Крыши нет, поэтому в дождливые дни она недоступна.

Плата за пользование:.
1500 иен за проживание.
Оплату можно произвести на месте с помощью QR-кода.

Предоставляемое оборудование:.
Сетка, запальник, патрон, щипцы

Что нужно взять с собой:.
Древесный уголь, ингредиенты, соус, шампуры (если необходимо), перчатки и т.д.
*В случае дождя вы можете взять с собой брезент.

Вопросы и ответы:.

Нужно ли бронировать или вносить предоплату за пользование барбекю?
Оплату можно произвести кредитной картой с помощью QR-кода, доступного в заведении.

сауна

Плата составляет 8 000 иен в день. Пожалуйста, наденьте купальный костюм.
Если вы останавливаетесь на несколько ночей подряд, пожалуйста, повторите оплату после 12:00 дня.

Как пользоваться сауной "Бочка
Чтобы воспользоваться сауной "Бочка", выполните следующие действия.

  1. Отсканируйте QR-код у входа в сауну "Бочка" и внесите плату в размере 8 000 иен.
  2. После завершения оплаты вам будет выдан PIN-код, с помощью которого вы откроете замок.
  3. Включите панель и нажмите кнопку нагревателя.
  4. Установите температуру в помещении с помощью кнопок меню плюс или минус.
  5. Установите время работы с помощью кнопки меню и кнопок плюс/минус.
  6. После завершения вышеуказанных настроек убедитесь, что температура внутри сауны достигла заданного значения, и войдите в сауну.

Какие меры предосторожности следует предпринять для безопасного использования сауны "Бочка"?
Обратите внимание на следующие моменты для вашего безопасного использования.

Пожалуйста, не забудьте надеть купальный костюм при посещении сауны.

Пожалуйста, воздержитесь от посещения сауны после употребления алкоголя, так как это очень опасно.

Кухня

Хотелось бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Вы можете просмотреть изображения приборов, кухонных принадлежностей и посуды/столовых приборов из ЗДЕСЬ..

Приборы:. Микроволновая печь, рисоварка
Кофемашина и кофейный набор

Приправы:. Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло

Посуда для приготовления пищи:. Сковорода, кастрюля, глиняный горшок, кассетная газовая плита, чайник, микроволновая печь, тостер, нож, разделочная доска, миска, ситечко, очиститель, терка, открывалка для вина, половник Сковорода, кастрюля, глиняный горшок, кассетная газовая плита, чайник, микроволновая печь, тостер, нож, разделочная доска, миска, ситечко, очиститель, терка, открывалка для вина, половник, лопатка, щипцы, палочки для еды, ножницы и т.д.

Сколько чашек риса готовит рисоварка? Готовит [5,5 чашек].

У вас есть горячая плита? У нас нет горячей плиты.

У вас есть кастрюля и кассетная плита? Мы предоставляем глиняный котелок № 9, кассетную плиту и газовый баллон.

Есть ли у микроволновой печи функция духовки? В нем нет функции духовки.

У вас есть лед? У нас нет льда, пожалуйста, приносите его с собой.

Можно ли пить воду? Да, его можно пить.

Удобства (Wifi, проектор, ванна и т.д.)

<Wifi>
ID : Izu
PW : 11223344

.
Я не знаю, как управлять проекционным оборудованием.

Подробные инструкции по эксплуатации проекционного оборудования приведены в черном буклете, который находится в вашем номере.

Можно ли подключить компьютер (или смартфон) или Nintendo Switch к проектору для проецирования?
Просто принесите свой собственный кабель HDMI (около 3 метров) для подключения к проектору.

У вас есть телевизор?
Нет, у нас нет телевизора.

<Bath>
Это ванна типичного размера.

.
Во всех ли номерах есть кондиционер?

Да, каждый номер оборудован собственным кондиционером для вашего комфорта.

Удобства и прачечная

<Amenities>
*Удобства предоставляются один раз, независимо от продолжительности пребывания. При проживании от 3 ночей и более полотенца для лица и банные полотенца предоставляются дважды. При проживании от 3 ночей и более полотенца для лица и банные полотенца предоставляются дважды.

Какие удобства доступны во время моего пребывания?

Товары для ванной комнаты:.

  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мытье тела
  • Очищающее средство для лица

Принадлежности для пеленальной зоны:.

  • Банные полотенца
  • Полотенца для лица
  • Фен
  • Зубная щетка
  • Расческа
  • Хлопчатобумажные тампоны
  • Бритва.
  • Полотенца для тела

Дополнительная информация:.

  • Удобства предоставляются один раз, независимо от продолжительности вашего пребывания.
  • При проживании от 3 ночей и более полотенца для лица и банные полотенца предоставляются дважды.
  • Пожалуйста, не стесняйтесь использовать эти возможности по мере необходимости.

Предоставляется ли зубная паста?
Да, зубные щетки предоставляются в наборах, в которые входит зубная паста.

Предоставляются ли тапочки для каждого гостя?
Да, тапочки предоставляются каждому гостю.

Предоставляется ли пижама?
Нет, пижамы не предоставляются.

Есть ли у вас стиральная или сушильная машина?
Да, у нас есть стиральная машина и газовая сушилка. Стиральный порошок и смягчитель ткани также предоставляются.

Есть ли здесь удобства и развлечения для детей?
У нас есть ложки, вилки, столовые приборы и один детский стульчик.
Если вам нужны два стульчика, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Фейерверк

Можно ли использовать фейерверки?
Фейерверки на территории отеля строго запрещены.

Покупки ・ Питание / Услуги

Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?

<Супермаркет
Вы можете доставить еду?

Мы не подтвердили наличие магазинов, которые могут доставить еду.

Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
В 20 минутах езды на автомобиле находится магазин Maxvalu Express Nirayama.

<Услуги

Предоставляется ли трансфер?
Пожалуйста, пользуйтесь собственным автомобилем или общественным транспортом.

Что происходит с полотенцами и удобствами в случае последовательных ночей?
Подробная информация представлена в разделе "Удобства и прачечная".

Предоставляется ли уборка во время проживания?
Однако он может быть доступен при проживании от 5 ночей и более.

Могу ли я сдать свой багаж до регистрации?
В зависимости от обстоятельств, это возможно.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
В зависимости от обстоятельств, это возможно.

Примечания.

Пожалуйста, ознакомьтесь с Срок использования.

Ниже мы приводим краткое описание моментов, представляющих особую важность для вашего внимания.

.

Покупка продуктов питания:.
Пожалуйста, приготовьте продукты до прибытия, чтобы обеспечить комфортное пребывание.

Такси:. В связи с нехваткой такси мы рекомендуем бронировать номера заранее. Обратите внимание, что если такси не прибудет к моменту выезда, может начаться уборка, поэтому Пожалуйста, обратите внимание, что если такси не прибудет к моменту выезда, может начаться уборка, поэтому просим отнестись к этому с пониманием.

.

Чистка:. Пожалуйста, вымойте посуду и поместите ее в корзину для слива воды. Верните передвинутую мебель на прежнее место. Набор для барбекю не требует уборки. Во время вашего пребывания, пожалуйста, собирайте мусор в пакеты или коробки и складывайте его в специально отведенное место в помещении.

Повреждения или пятна:. Мы можем взимать плату за любые повреждения или пятна, обнаруженные на здании, мебели или светильниках.

Курение:. Пожалуйста, курите на балконе или в специально отведенном месте для курения у входа. Если будет обнаружено курение в помещении, мы можем взять плату за дезодорирование и уборку.

Насекомые:. Поскольку наш объект находится в окружении природы, насекомые могут проникнуть в помещение. Мы предоставляем средства от насекомых, москитные катушки (только с марта по октябрь) и Пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем вернуть деньги в случае присутствия насекомых.

Шум:. Наше заведение находится в тихом районе, где расположены виллы, и громкие звуки могут доноситься снаружи. Некоторые гости доставляли беспокойство соседям громким шумом. Использование громкоговорителей и разговоры в разумных пределах являются приемлемыми. Мы ценим ваше понимание и сотрудничество для приятного отдыха.

Сортировка отходов:. Пожалуйста, сортируйте сгораемые отходы, ПЭТ-бутылки, банки и бутылки по четырем категориям.

Травмы во время пребывания:. Мы не несем ответственности за травмы, полученные во время вашего пребывания в отеле. Пожалуйста, пользуйтесь нашими объектами с осторожностью.

Штрафы:. Следующие действия могут повлечь за собой штрафы. в целом, использование с точки зрения здравого смысла является приемлемым. мы включили эти положения в связи с поведением некоторых гостей, и мы ценим ваше понимание. Мы включили эти положения в связи с поведением некоторых гостей, и мы ценим ваше понимание.

  1. Несоответствие Количество гостей:. Если фактическое количество гостей отличается от указанного в бронировании, может взиматься дополнительная плата. Пожалуйста, сообщите нам о любых изменениях.
  2. Значительные загрязнения в комнате:. В случае рвоты, пролития жидкости или курения в помещении мы можем взимать плату за уборку в зависимости от степени загрязнения.
  3. Повреждение или кража:. Мы можем взыскать полную стоимость поврежденных или украденных вещей.
  4. Значительная задержка в оформлении заказа:. За 30 минут взимается плата в размере 5 000 иен.

.

Рядом с отелем вы найдете следующие больницы:.

Городская больница Ито
0557-37-2626
Медицинский центр Хаба Идзу Коген
0557-33-1200

< Домашние животные>
Больница для животных Янмо-но Сато
0557-53-8888
Больница для животных Сакура Намики
0557-48-7416

.

  • 119 (пожарная и скорая помощь).
  • В случае аварии или инцидента звоните по телефону 110 (Полиция).

<< 1 >>


ru_RURussian